1 2016 - Catalogue d’entretien - SOVIA · L’ENTRETIEN LES TARIFS Caddy / Van 20 Transporter /...

Ne prenez pas le risque d’être privé de votre outil de travail.

2016 - Catalogue d’entretienConseils et tarifs pour votre véhicule utilitaire jusqu’au 31/12/2016.

CLE VALIDATION / N° LOT6154-5049-PRO

S.O.V.I.A 33300 Bordeaux

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BIENVENUE CHEZ VOTRE RÉPARATEUR AGRÉÉ VOLKSWAGEN VÉHICULES UTILITAIRES

NOS SERVICES

Grâce au Catalogue d’Entretien, vous avez la liberté de choisir un prix forfaité. La construction de chaque opération forfaitaire du présent catalogue, proposée pour différents groupes de véhicules et différents types de moteurs, est élaborée sur la base d’une moyenne des prix pratiqués à l’unité pour chaque opération d’un véhicule particulier et d’un moteur particulier. Les véhicules concernés sont tous des véhicules Volkswagen Véhicules Utilitaires immatriculés depuis le 1er janvier 2006 avec motorisation diesel 4 et 5 cylindres. Les prix s’entendent TTC avec un taux de TVA à 20 % (conformément à la troisième loi de finances rectificative pour 2012 et sous réserve d’une modification législative) et sont garantis pièces et main-d’œuvre. Les forfaits d’entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pétrole et de la parité euro/dollar. Les batteries contiennent du plomb dont le cours est lié au marché des matières premières. Les prix indiqués sur ces forfaits sont susceptibles de variations pendant la période de référence de ce catalogue. Consultez-nous pour vous assurer des prix exacts en vigueur lors de votre commande. Le nom Caddy est utilisé par Volkswagen Véhicules Utilitaires avec l’aimable autorisation de Caddie®S.A. Ne font pas l’objet d’opérations forfaitaires : les gammes 4motion ainsi que les motorisations essence.


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L’ENTRETIEN LES TARIFS

Caddy / Van 20Transporter / Combi & Caravelle 22LT 24Crafter 26

Les opérations complémentaires 28Les accessoires 30Le contrôle technique 31

Les bonnes raisons de venir chez nous 4Nos équipes 6Restons connectés 8L’assistance 9L’entretien 10Les pneumatiques 16La courroie de distribution 17La climatisation 18La carrosserie / La réparation pare-brise 19


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* Voir conditions dans la brochure Volkswagen Véhicules Utilitaires et sur volkswagen-utilitaires.fr (rubrique Assistance).

Les bonnes raisons de venir chez nousLe savoir-faire

De la motorisation à la carrosserie, en passant par l’électronique, chaque technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires est formé aux dernières technologies et utilise un outillage de pointe pour vous garantir un niveau de qualité et une fiabilité conformes aux préconisations Constructeur.

Les garanties

• La garantie 2 ans, pièces et main-d’œuvre sur les interventions effectuées dans les ateliers Volkswagen Véhicules Utilitaires.

• L’assistance en cas de panne pour tout véhicule entretenu dans le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires vous est offerte pendant 2 ans*.

• La carrosserie de votre Volkswagen Véhicules Utilitaires est garantie de 6 à 12 ans contre la corrosion, selon le modèle.

• Assurance pneumatiques offerte : lorsque vous achetez vos pneumatiques chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, elle vous couvre contre les crevaisons, les coups de trottoir et le vandalisme pendant 3 ans.

La solution de mobilité

Lors d’un passage en atelier, si vous ne souhaitez pas rester immobilisé, votre Conseiller Client peut vous proposer une solution de mobilité. Renseignez-vous.

Les pièces d’origine

Conformes aux normes de sécurité les plus strictes, les pièces Volkswagen Véhicules Utilitaires d’origine sont un gage de qualité et de fiabilité. Elles sont recyclables ou composées de matériaux recyclables et sont garanties 2 ans.


Adressez-vous à votre Conseiller Client pour réserver le vôtre.

€ HT € TTC

Véhicule de remplacement

15 18,00

4

** Source : autoeco.com

L’environnement

Avec Charteco, le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires s’engage pour l’environnement en participant au recyclage des véhicules, des pièces et des matériaux usagés. Une démarche citoyenne initiée en 1997 qui est plus que jamais d’actualité.

440 600 pneumatiques après-vente

412 100 pneumatiques issus des véhicules hors d’usage

30 500 batteries

3 500 tonnes d’huile moteur

41 500 pare-brise

CHIF

FRES

-CLÉ

S**

Le service et la sérénité

Chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, nous apportons le même soin à la construction de votre véhicule qu’à son entretien. Alors faites-nous confiance, pour entretenir et réparer votre véhicule.


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Nos équipes


S.O.V.I.Avolkswagen-utilitaires.fr/entretien/sovia-bordeaux

[email protected]

273 Avenue de Labarde33300 Bordeaux Téléphone : 05 56 69 33 88 Fax général : 05 56 39 63 42

Réception atelierlundi au vendredi :de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30samedi :de 8h00 à 12h00

Accueil - Standard - Facturation NELLY PRIVAT - Tél. 05 56 69 33 88 Chef d'AtelierJEAN PAUL CHARRASSIER - Tél. 05 56 69 33 76 Conseiller ClientJULIEN GIRAUD - Tél. 05 56 69 33 70 Responsable MagasinERIC GOMBEAUD - Tél. 05 56 69 33 71 Responsable AccessoiresFRANCOIS VOUTE - Tél. 05 56 69 33 78

6


7

Rendez-vous en ligne.

Prenez RDV avec votre Réparateur Agréé 24h/24 et 7j/7.

DevisPneumatiques.

Réalisez votre devis pneumatiques en quelques clics.

DevisEntretien.

En 2 minutes, obtenez votre devis en ligne.

Nos conseils entretien sur :

Plus de 10 vidéos pourtout savoir sur l’entretien.

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Restons connectés

Pour accéder à tous les services et tarifs de votre Réparateur Agréé, rendez-vous sur :


volkswagen-utilitaires.fr/entretien/sovia-bordeaux

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Assistance 24h/24, 7j/7

En cas de panne*, en France ou dans l’un des 35 pays d’Europe :

• Dépannage sur place ou remorquage gratuit • Mise en relation directe avec le Réparateur Agréé le plus proche • Solution de mobilité (train, avion) ou d’hébergement

En cas d’accident*, n’importe où en France :

• Remorquage gratuit en cas d’immobilisation • Mise en relation ou prise de rendez-vous immédiate avec le

Réparateur Agréé le plus proche, si le véhicule est roulant • Proposition d’une solution de mobilité

Depuis 2013, nos équipes d’assistance bénéficient de la certification NF pour la qualité de service : 80% des appels sont pris en charge en moins de 25 secondes.

Depuis l’étranger : 00 33 426 298 771

Contactez-nousau 0800 22 6000

Appel non surtaxé

100% avec vous

*Voir conditions sur volkswagen-utilitaires.fr > rubrique ‘Services & Après-Vente’ > ‘Garanties & Assistance’.


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Entretien

Repousser l’usure et le tempsDotée de technologies et de matériaux innovants, votre Volkswagen Véhicules Utilitaires est conçue pour résister aux sollicitations de la route. L’usure et le temps impactent toutefois ses performances et le fonctionnement des pièces mécaniques. Le Constructeur a défini des contrôles périodiques qui permettent de conserver la qualité et la fiabilité de votre véhicule.

L’huileNos moteurs équipés des dernières technologies nécessitent une huile adaptée et spécialement conçue pour votre Volkswagen Véhicules Utilitaires. Les boîtes de vitesses automatiques (DSG) doivent être vidangées tous les 60 000 km selon les modèles. Parlez-en à votre Conseiller Client.

Venez nous voir une fois par an !Pour préserver les performances et la fiabilité de votre Volkswagen, nous vous recommandons une visite annuelle.

Prochain rendez-vous : 2016


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Les principaux points de contrôle lors des services Entretien.

Service Entretien à 30 000, 40 000 ou 45 000 km***

Contrôles : fonctionnement et réglage des gicleurs de lave-glace et lave-projecteurs

concentration d’antigel et niveau du liquide de refroidissement

contrôle visuel du moteur et des composants dans le compartiment moteur et de l’état de l’étanchéité

plaques d’immatriculation

état et tension de la courroie multipiste

date limite de conservation de la bouteille contenant le produit de colmatage des pneus et inscription de cette date*

éclairage du coffre à bagages

clignotants

signal de détresse et éclairage de l’habitacle

fonctionnement des feux de braquage et allumage automatique des projecteurs*

contrôle du filtre à particules* à partir de 150 000 km** puis tous les 30 000 km

Service Entretien à 15 000, 20 000 ou 22 500 km***

Contrôles : niveau de liquide de lave-glace

niveau de liquide de frein

épaisseur des plaquettes de frein avant et arrière

profondeur des sculptures des pneumatiques

aspect de la bande de roulement

pression de gonflage (y compris de la roue de secours)

batterie et batterie auxiliaire*

fonctionnement de l’avertisseur sonore

état du pare-brise

fonctionnement de l’éclairage à l’avant et à l’arrière

Indicateur de maintenance : remise à zéro

autocollant d’entretien : inscription du prochain service à effectuer et apposition de l’autocollant sur le montant de porte côté conducteur

Test des systèmes des véhicules : passage au banc de diagnostic VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A

Service Entretien à 60 000, 67 500, 80 000 ou 120 000 km***

Contrôles : contrôle visuel de l’état et de l’étanchéité de la boîte de vitesses

couple réducteur et soufflets de protection

état et étanchéité du système de freinage

état, fixation et étanchéité du système d’échappement

jeu et fixation des soufflets, des rotules et biellettes de direction

état et étanchéité des soufflets de rotules d’essieu

réglage des phares

état de la couche de protection du soubassement et revêtement de plancher

fonctionnement du toit ouvrant et joints*

niveau d’huile du pont arrière (uniquement sur les véhicules avec 4 roues motrices), niveau d’huile d’ATF de boîte automatique*

Parcours d’essai

Graissage des arrêts de portes et autres ouvertures

*Si le véhicule en est équipé. **Variable suivant modèles et moteurs. ***Selon modèle.


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L’entretien sur Caddy et sur Transporter jusqu’à 2009

+ Entretien complémentaire 90 000 km

Les pièces remplacéesHuile

moteur*Filtre

à huileBouchon

ou joint de vidange

Filtre à pollen

Filtre à gazole

Filtre à air

Purge du filtre à

gazole**

Service Entretien tous les 15 000 km ou 1 an

Caddy depuis 2004

Transporter jusqu'à 2009

Service Entretien tous les 30 000 km ou 2 ans

Caddy depuis 2004



Caddy depuis 2004


Service Entretien complémentaire tous les 90 000 km ou 6 ans Caddy depuis 2004

Les ‘Services Entretien’ comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11. Les boîtes de vitesses DSG doivent être vidangées tous les 60 000 km selon le modèle (opération non comprise dans le Service Entretien 60 000 km).

15 000 kmou 1 an

30 000 kmou 2 ans

45 000 kmou 3 ans

60 000 kmou 4 ans

75 000 kmou 5 ans maximum

90 000 kmou 6 ans

Entretien 15 000 km

Entretien30 000 km

Entretien 15 000 km

Entretien 60 000 km

Entretien 15 000 km

Entretien 30 000 km

Le type d’entretien à réaliser*** selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule (au 1er des deux termes atteint)

Service à réaliser

Kilométrageou âge du véhicule

LFLF LFCT CT

*Les moteurs R5 TDI sans filtre à particules doivent utiliser de l’huile norme 506 01, moteurs injecteurs-pompe : huile de synthèse 505 01, moteurs avec filtre à particules : huile de synthèse 507 00. **Pas de purge du filtre à gazole sur moteurs injecteurs-pompe. ***Exemple d’entretien avec huile de synthèse.


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L’entretien sur Transporter depuis 2010


20 000 kmou 1 an

40 000 kmou 2 ans

60 000 kmou 3 ans

80 000 kmou 4 ans


120 000 kmou 6 ans

Entretien 20 000 km

Entretien40 000 km

Entretien 20 000 km

Entretien 40 000 km

Entretien 20 000 km

Entretien 120 000 km

Le type d’entretien à réaliser*** selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule (au 1er des deux termes atteint)




moteurFiltre

à huileBouchon ou joint

de vidange

Filtre à pollen

Filtre à gazole

Filtre à air




Service Entretien complémentaire tous les 60 000 km ou 3 ans

Les ‘Services Entretien’ comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11.

Contrôle Technique Liquide de freinLFCT

LFLF

LFCT CT


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L’entretien sur LT


22 500 kmou 1 an

45 000 kmou 2 ans

67 500 kmou 3 ans

90 000 kmou 4 ans


135 000 kmou 6 ans

Entretien 22 500 km

Entretien45 000 km

Entretien 67 500 km

Entretien 45 000 km

Entretien 22 500 km

Entretien 67 500 km

Le type d’entretien à réaliser* selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule (au 1er des deux termes atteint)



Les ‘Services Entretien’ comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11.


moteurFiltre


de vidange

Filtre à gazole

Filtre à air

Purge du filtre à gazole




Service Entretien complémentaire tous les 90 000 km ou 4 ans

LFLF LFCT CT

*Exemple d’entretien avec huile de synthèse


14

L’entretien sur Crafter


20 000 kmou 1 an

40 000 kmou 2 ans

60 000 kmou 3 ans

80 000 kmou 4 ans


120 000 kmou 6 ans

Entretien 20 000 km

Entretien40 000 km

Entretien 20 000 km

Entretien 80 000 km

Entretien 20 000 km

Entretien 120 000 km

Le type d’entretien à réaliser* selon le kilométrage ou l’âge de votre véhicule (au 1er des deux termes atteint)



Les ‘Services Entretien’ comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés, en pages 11.


moteurFiltre


de vidange

Filtre à pollen

Filtre à gazole

Filtre à air

Purge du filtre à gazole





LFLF

LFCT CT

Contrôle Technique Liquide de freinLFCT


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Les pneumatiques

Calculer les tarifsde vos pneumatiques survolkswagen-utilitaires.fr/pneus€

Bon à savoirDès que la température est inférieure à 7°, pensez à vous équiper de pneumatiques hiver. Ils offrent une meilleure adhérence lors de conditions dégradées.


La sécurité en jeu Des pneumatiques usés mettent en jeu votre sécurité, ils modifient le comportement routier en réduisant l’adhérence et l’efficacité du freinage mais augmentent également les vibrations dans l’habitacle.

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La courroie de distribution

Un élément cléLa courroie de distribution est une pièce vitale de votre véhicule. Votre type de parcours, le kilométrage, ainsi que l’âge de votre véhicule influent sur l’usure et peuvent provoquer le vieillissement prématuré de votre courroie de distribution.

Nos recommandationsComme toutes les pièces d’usure, son remplacement est fortement recommandé afin d’éviter une éventuelle rupture, qui peut dans certains cas, entraîner des dommages irréversibles à votre moteur. Nous vous conseillons de remplacer votre courroie de distribution tous les 5 ans. Nos experts Volkswagen Véhicules Utilitaires sont à votre disposition pour vous conseiller sur cette intervention. Renseignez-vous.

Votre pompe à eau est entraînée par la courroie de distribution, il est fortement recommandé de la changer en même temps. Elle a pour fonction d’assurer la circulation du liquide de refroidissement du moteur.

Notre conseil :

Retrouvez le tarif de ces prestations sur la page de votre modèle.€


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La climatisation

Les 3 éléments clésde votre climatisation à surveiller :• Le filtre d’habitacle

• Le nettoyage du circuit de climatisation

• La recharge de gaz

Nous vous recommandons de remplacer votre filtre à pollen à 30 000 km ou 60 000 km pour préserver votre confort au volant. Un entretien régulier de votre climatisation vous prémunit contre les allergies.

Notre conseil :N’oubliez pasUn dégivrage excédant une minute, un bruit anormal lors de l’allumage ou des mauvaises odeurs sont autant de signes d’une climatisation défectueuse. Pour la maintenir en bon état, pensez à l’allumer de temps en temps en hiver et faites-la vérifier régulièrement par un technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires.


Comprend : la main d’œuvre et la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz.

Recharge en gaz du circuit de climatisation

€HT€TTC85,20

71

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La réparation pare-brise

Pour tout savoir sur la carrosserie rapide, rendez-vous sur volkswagen-utilitaires.fr/carrosserie

Un travail de qualitéNous vous garantissons un travail de qualité. Et si votre pare-brise est réparable, la réparation peut se faire rapidement avec ou sans rendez-vous. Dans la plupart des cas, l’intervention ne vous coûtera rien*

*Si vous avez souscrit l’assurance bris de glace, sauf application exceptionnelle d’une franchise de votre assurance, ou 74 € HT / 88,8 € TTC comprenant la main d’œuvre, le kit de réparation avec résine. Les démarches auprès de votre assureur restent de votre responsabilité.

La carrosserie rapide

Libre de choisir En cas de réparation suite à un accident, de bosses ou de rayures sur votre carrosserie, nos solutions de carrosserie rapide vous garantissent un résultat impeccable en un minimum de temps d’immobilisation. Sachez que rien ne peut vous être imposé, vous êtes tout à fait libre de choisir votre partenaire pour vos réparations de carrosserie et votre assureur prendra là aussi tout en charge.


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Chaque service Entretien réalisédans le réseau Volkswagen prolongevotre droit à l’assistance de 2 ans

Caddy / Van

Les opérations complémentaires

Remplacer le balai d’essuie-glace arrièreCaddy

Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d’œuvre, le balai d’essuie glace arrière.

Remplacer le liquide de refroidissementCaddy

Comprend : la main-d’œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13.

Remplacer les balais d’essuie-glace avantCaddy

Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d’œuvre, 2 balais d’essuie-glace avant.

HT TTC

Les courroiesRemplacer la courroie d’alternateur avec climatisationlors du changement du kit de distributionCaddy depuis 2004

équipement PR-1N1

Comprend : la main-d’œuvre, la courroie d’alternateur.

Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eauCaddy de 2004 à 2010Caddy depuis 2011

Comprend : la main-d’œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs, vis, selon moteur).

HT TTC

L’entretienService entretien 15 000 km - huile de synthèseCaddy

moteurs avec FAP

Service entretien 30 000 km - huile de synthèseCaddy

moteurs avec FAP

Service entretien 60 000 km - huile de synthèseCaddy

moteurs avec FAP

Service entretien 30 000 km - huile long lifeCaddy

Service entretien 60 000 km - huile long lifeCaddy

Service Entretien complémentaire 90 000 kmCaddy

Comprend : la main-d’œuvre, les pièces remplacées page 12 et les pointsde contrôle page 11.

HT TTC


133 159,60 49 58,80

145 174,00

228 273,60

178 213,60

41 49,20

523 627,60

72 86,40

571 685,20

185 222,00 24 28,80

65 78,00259 310,80

185 222,00

264 316,80

86 103,20

20

Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 surRDV

La géométrieContrôler et régler la géométrieCaddy

Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d’une fiche résultats.

HT TTC

Le freinage

Remplacer les plaquettes de frein arrière Caddy depuis 2004

disques 272 x 10 mm

Comprend : la main-d’œuvre, les plaquettes de frein arrière.

Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrièreCaddy depuis 2004

disques 272 x 10 mm

Comprend : la main-d’œuvre, les plaquettes de frein arrière, les disques de frein arrière.

Remplacer les disques et les plaquettes de frein avantCaddy depuis 2004

disques 312 x 25 mm

Comprend : la main-d’œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant.

Remplacer les plaquettes de frein avantCaddy depuis 2004

Comprend : la main-d’œuvre, les plaquettes de frein avant.

HT TTC

Les amortisseursRemplacer les 2 amortisseurs avantCaddy

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs avant (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

Remplacer les 2 amortisseurs arrièreCaddy

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs arrière (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

HT TTC


452 542,40

156 187,20

259 310,80

315 378,00

131 157,20

273 327,60122 146,40

361 433,20

161 193,20

312 374,40

volkswagen-utilitaires.fr/rdv/1104

21

Transporter / Combi / Caravelle

Les opérations complémentairesRemplacer les balais d’essuie-glace avant - Changement préconisé tous les ans.

Transporter jusqu’à 2009Transporter jusqu’à 2009 (balais d’essuie-glace aéro)Transporter depuis 2010Transporter depuis 2013 (balais d’essuie-glace aéro)

Comprend : la main-d’œuvre, 2 balais d’essuie-glace avant.

Remplacer le balai d’essuie-glace arrière - Changement préconisé tous les ans.

Transporter jusqu’à 2009Transporter jusqu’à 2009 avec hayonTransporter depuis 2010Transporter depuis 2010 avec hayon

Comprend : la main-d’œuvre, 1 ou 2 balais d’essuie glace arrière selon le modèle.

Remplacer le liquide de refroidissementTransporter jusqu’à 2009Transporter depuis 2010

Comprend : la main-d’œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13.

HT TTC

Les courroiesRemplacer la courroie d’alternateur avec climatisationlors du changement du kit de distributionTransporter jusqu'à 2009Transporter depuis 2010


Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eauTransporter jusqu'à 2009Transporter depuis 2010

Comprend : la main-d’œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et d’inversion, vis, selon moteur).

HT TTC

L’entretien Transporter jusqu’à 2009Service entretien 15 000 km - huile de synthèseTransporter jusqu’à 2009 4 cyl. Transporter jusqu’à 2009 4 cyl. avec FAPTransporter jusqu’à 2009 5 cyl.

Service entretien 30 000 km - huile de synthèseTransporter jusqu’à 2009 4 cyl. Transporter jusqu’à 2009 4 cyl. avec FAPTransporter jusqu’à 2009 5 cyl.

Service entretien 30 000 km - huile long lifeTransporter jusqu’à 2009 4 cyl. Transporter jusqu’à 2009 5 cyl.

Service entretien 60 000 km - huile long lifeTransporter jusqu’à 2009 4 cyl. Transporter jusqu’à 2009 5 cyl.


Service entretien 60 000 km - huile de synthèseTransporter jusqu’à 2009 4 cyl. Transporter jusqu’à 2009 4 cyl. avec FAP Transporter jusqu’à 2009 5 cyl.

HT TTC

Service Entretien complémentaire 60 000 kmComprend : la main-d’œuvre, les pièces remplacées page 13 et les pointsde contrôle page 11.

Service entretien 120 000 km - huile long lifeService entretien 120 000 km - huile de synthèseService entretien 40 000 km - huile long lifeService entretien 40 000 km - huile de synthèseService entretien 20 000 km - huile de synthèse

L’entretien Transporter depuis 2010 HT TTC


178 213,60

236 283,20

406 487,20

279 334,80

226 271,20263 315,60

65 78,00

72 86,40

532 638,40

78 93,60

42 50,40

536 643,20

280 336,00

456 547,20

456 547,20

32 38,40

46 55,20

24 28,80

55 66,00

24 28,80

52 62,40

32 38,40

46 55,20

313 375,60

313 375,60

474 568,80

474 568,80

242 290,40

456 547,20

299 358,80

456 547,20

299 358,80

36 43,20

22


Les finitions Combi et Caravelle bénéficient des tarifs d’entretien du Transporter suivant l’année de mise en circulation du véhicule.

La géométrieContrôler et régler la géométrieTransporter jusqu’à 2009Transporter depuis 2010

Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d’une fiche résultats.

HT TTC

Les amortisseursRemplacer les 2 amortisseurs avantTransporter jusqu’à 2009

Multivan / Navette / équipement PR-1BVTransporter depuis 2010

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

Remplacer les 2 amortisseurs arrièreTransporter jusqu’à 2009Transporter depuis 2010

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

HT TTC

Le freinageRemplacer les plaquettes de frein avantTransporter jusqu’à 2009

équipement PR-2E4 / jantes 17”Transporter depuis 2010

disques 340 x 32,5 mm


Remplacer les disques et les plaquettes de frein avantTransporter jusqu’à 2009

équipement PR-2E4 / jantes 17”Transporter depuis 2010

disques 340 x 32,5 mm


Remplacer les plaquettes de frein arrière Transporter jusqu’à 2009

équipement PR-0WR (3,2T)Transporter depuis 2010


Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrièreTransporter jusqu’à 2009

équipement PR-0WR (3,2T)Transporter depuis 2010


HT TTC




112 134,40

605 726,00

112 134,40

537 644,40

334 400,80

627 752,40

334 400,80

167 200,40

388 465,60

167 200,40

388 465,60

229 274,80

514 616,80

229 274,80

516 619,20

156 187,20

341 409,20

191 229,20156 187,20

455 546,00341 409,20

23


LTL’entretienService entretien 22 500 km - huile de synthèseLT 4 cylindresLT 5 cylindres

Service entretien 45 000 km - huile de synthèseLT 4 cylindresLT 5 cylindres

Service entretien 67 500 km - huile de synthèseLT 4 cylindresLT 5 cylindres

Service Entretien complémentaire 90 000 kmComprend : la main-d’œuvre, les pièces remplacées page 14 et les points de contrôle page 11.

HT TTC


Remplacer le liquide de refroidissementComprend : la main-d’œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13.

Remplacer les balais d’essuie-glace avantChangement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d’œuvre, 2 balais d’essuie-glace avant.

HT TTC

Les courroiesRemplacer la courroie d’alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distributionLT 4 cylindresLT 5 cylindres


Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eauComprend : la main-d’œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs, vis, selon moteur).

HT TTC

La géométrieContrôler et régler la géométrieComprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d’une fiche résultats.

HT TTC



232 278,4065 78,00

112 134,40

54 64,80

299 358,80

54 64,80

46 55,20

806 967,20

78 93,60

297 356,40

203 243,60

270 324,00

274 328,80

24

Les amortisseursRemplacer les 2 amortisseurs avantLT 28 - 35LT 46

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

Remplacer les 2 amortisseurs arrièreLT 28 - 35LT 46

Comprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

HT TTC Le freinageRemplacer les plaquettes de frein avantLT 28 - 35LT 46


Remplacer les disques et les plaquettes de frein avantLT 28 - 35LT 46


Remplacer les plaquettes de frein arrière LT 28 - 35LT 46


Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrièreLT 28 - 35LT 46


HT TTC

Chaque service Entretien réalisé dans le réseau Volkswagen prolonge votre droit à l’assistance de 2 ans


545 654,00 167 200,40

244 292,80384 460,80

147 176,40

370 444,00

750 900,00 196 235,20

270 324,00416 499,20

196 235,20

492 590,40

25


CrafterL’entretienService entretien 20 000 km - huile de synthèseCrafter 4 cylindresCrafter 5 cylindres

Service entretien 40 000 km - huile de synthèseCrafter 4 cylindresCrafter 5 cylindres



Service entretien 40 000 km - huile long lifeCrafter 4 cylindresCrafter 5 cylindres




HT TTC Les opérations complémentairesRemplacer les balais d’essuie-glace avantChangement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d’œuvre, 2 balais d’essuie-glace avant.

Remplacer le balai d’essuie-glace arrièreChangement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d’œuvre, 1 ou 2 balais d’essuie glace arrière selon le modèle.

Remplacer le liquide de refroidissementComprend : la main-d’œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13.

HT TTC

Les courroiesRemplacer la courroie d’alternateur avec climatisationlors du changement du kit de distributionCrafter 4 cylindresCrafter 5 cylindres


Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eauCrafter 4 cylindresCrafter 5 cylindres

Comprend : la main-d’œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et d’inversion, vis, selon moteur).

HT TTC



252 302,40

323 387,60

53 63,60

46 55,20

78 93,60323 387,60

431 517,20

431 517,2049 58,80

652 782,40

364 436,80

364 436,80

296 355,20

367 440,40

367 440,40

482 578,40

482 578,4070 84,00

747 896,40

412 494,40

412 494,40

26

La géométrieContrôler et régler la géométrieComprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d’une fiche résultats.

HT TTC Le freinage

Remplacer les disques et les plaquettes de frein avantCrafterCrafter 50


Remplacer les plaquettes de frein avantCrafterCrafter 50 ( jusqu’au 02/05/2009 )


Remplacer les plaquettes de frein arrièreCrafterCrafter 50


Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrièreCrafterCrafter 50


HT TTC

Les amortisseursRemplacer les 2 amortisseurs avantComprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

Remplacer les 2 amortisseurs arrièreComprend : la main-d’œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie.

HT TTC



119 142,80

643 771,60

277 332,40

377 452,40

204 244,80

210 252,00

378 453,60

414 496,80

178 213,60

192 230,40

448 537,60

27


Pour maintenir votre Volkswagen Véhicules Utilitaires à son meilleur niveau, des prestations additionnelles sont parfois nécessaires. Les opérations suivantes sont à réaliser dans le cadre de votre entretien périodique ou de façon indépendante.

L’AdBlue® Si votre véhicule est doté de la technologie SCR qui consiste à limiter les émissions d’oxyde d’azote des gaz d’échappement à l’aide d’un agent réducteur (AdBlue®), renseignez-vous auprès de votre conseiller client pour cette opération. Exemple de véhicule : Crafter

Bon à savoir :

Les opérations complémentairesBidon de lubrifiant 1 lHuile de synthèse 505 01Huile long life 507 00 ou 504 00

Contrôler et remplacer la batterieBatterie 61 AhBatterie 72 AhBatterie 80 AhBatterie 95 Ah

Comprend : la main-d’œuvre, la batterie. Une sélection plus large est disponible, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre Conseiller Client.

Contrôler l’anti-pollutionComprend : le contrôle effectué sur un analyseur 4 gaz (moteurs essence) ou un opacimètre (moteurs diesel) avec justificatif pour contrôle routier.

Contrôler au banc de diagnosticComprend : la lecture de la mémoire de défauts de la voiture à l’aide du banc électronique VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A.

Remplacer le liquide de freinCaddy, TransporterCrafter, LT

Comprend : la main-d’œuvre, le liquide de frein.

Nettoyer le circuit de climatisationComprend : la main d’œuvre, un nettoyant désodorisant, antiseptique et anti-bactérien.

HT TTC

Montage - Équilibrage Pneus≤ 16’’ 17’’ ≥ 18’’

€ HT € TTC € HT € TTC € HT € TTCPour 2 pneumatiques

Pour 4 pneumatiques


151 181,20

173 207,60

49 58,80

67 80,40

31 37,20

37 44,40

38 45,6038 45,6038 45,60

76 91,2076 91,2076 91,20

16,00 19,20

186 223,20

195 234,00

69 82,80

Recharge en gaz du circuit de climatisationComprend : la main d’œuvre, la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz.

71 85,20

28

Les balais d’essuie-glace*Les balais d’essuie-glace sont des pièces de sécurité qui s’usent naturellement au fil du temps. Ils doivent être régulièrement contrôlés et changés une fois par an, notamment après une période de forte chaleur sans pluie.

Votre véhicule se met au vert :Le contrôle anti-pollution**Un mauvais réglage peut entraîner des émissions de gaz nocifs et des consommations excessives.

La batterie**La batterie fait démarrer votre véhicule en lui fournissant l’énergie électrique nécessaire. Avec le temps, elle s’use et son entretien comme son remplacement doivent être effectués par votre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires. Une batterie contient des produits dangereux : notre atelier est habilité à valoriser les batteries usagées par une solution de recyclage dans le cadre de notre programme Charteco. Notre engagement qualité : garantir nos batteries 2 ans.

Retrouvez le tarif de ces prestations *sur la page de votre modèle / **dans le tableau ci-contre.

Lorsque notre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires change votre filtre à particules, il vous garantit le recyclage des métaux rares qui captent les particules. C’est un acte rigoureux et délicat que seul un professionnel formé peut effectuer.

Bon à savoir :


29

Volkswagen Véhicules Utilitaires vous propose une gamme complète d’accessoires et de produits professionnels ! Découvrez cette gamme sur volkswagen-shop.fr

Les accessoires


30

Les véhicules d’un poids total n’excédant pas 3,5 tonnes doivent faire l’objet d’une première visite technique dans les six mois précédant leur quatrième anniversaire de mise en circulation, puis tous les 2 ans*.

Le contrôle technique

Pour les modèles essence/diesel

€HT€TTC

Pour les modèles 4x4

€HT€TTC


87,60

87,60

7373

Le pack Contrôle Technique en 5 étapes :

1. Nous réalisons un pré-contrôle technique gratuit**.

2. Si une remise en état est nécessaire, nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement de votre part.

3. Avec votre accord, nous effectuons les réparations sur votre véhicule.

4. Nous présentons votre véhicule au Contrôle Technique dans un centre agréé.

5. Vous récupérez votre véhicule avec le macaron qui certifie son passage.

*Selon réglementation à date d’édition. **Mention valable uniquement pour les véhicules n’excédant pas 3,5 tonnes. Vous conservez la liberté de récupérer votre véhicule après le pré-contrôle, sans rien nous devoir. Dans ce cas, les éventuelles réparations et le contrôle technique sont à votre charge.

31

Retrouvez toutes nos informations sur le site 10-31-1247

N° lot : Volkswagen Group France - s.a. - Direction Pièces et Service, BP 62, 02601 Villers-Cotterêts Cedex - RCS Soissons B 602 025 538. - volkswagen-utilitaires.fr - Renseignements clients : 09 69 36 85 65 (numéro cristal, appel non surtaxé). Édition : janvier 2016. Conception graphique et réalisation : DDB / Apotamox - Production : Altavia Paris - Photos non contractuelles - Crédit photo : Getty Images.

Un engagement durable

CLE VALIDATION / N° LOT

S.O.V.I.A 273 Avenue de Labarde 33300 Bordeaux Tél. 05 56 69 33 88 CARROSSERIE + PARE-BRISE + DIAGNOSTIC ÉLECTRONIQUE

volkswagen-utilitaires.fr/entretien/sovia-bordeaux

6154-5049-PRO

N118-PRO / 6154-5049-PRO

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1 2016 - Catalogue d’entretien - SOVIA · L’ENTRETIEN LES TARIFS Caddy / Van 20 Transporter /...

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