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Guide de rédaction d’un Guide de rédaction d’un rapport techniquerapport technique

Isabelle Clerc, René Lesage, Éric Kavanagh

faculté des lettres

Christian Bouchardfaculté des sciences et de génie

COM21573- Ingénierie, design et communication

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Plan de la présentationPlan de la présentation

1.1. IntroductionIntroduction

2.2. Structure d’un rapportStructure d’un rapport

3.3. Mise en texteMise en texte

4.4. Présentation matériellePrésentation matérielle

5.5. Règles d’orRègles d’or

6.6. ConclusionConclusion

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1. Introduction1. Introduction

DestinataireRédacteur/émetteur

ses attentes face au contenu, à l’étendue, à l’esprit du rapport

délimitation du sujet et du style/forme du rapport

ses questions, ses responsabilités

information, analyse, recommandation ?

ses connaissances, ses compétences

niveau de détail et rappels

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convaincre/argumenter/recommander

L’art de convaincreL’art de convaincre

analyser

informer

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2. Structure2. Structure d’un rapport d’un rapport

Pages préliminairesPages préliminaires IntroductionIntroduction DéveloppementDéveloppement ConclusionConclusion Liste de référencesListe de références AnnexesAnnexes

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Pages préliminairesPages préliminaires

Page titre: titre, destinataire(s), auteur(s), No, Page titre: titre, destinataire(s), auteur(s), No, datedate

RemerciementsRemerciements RésuméRésumé Table des matières: pages préliminaires Table des matières: pages préliminaires

exclues mais annexes incluesexclues mais annexes inclues Liste des tableauxListe des tableaux Liste des figuresListe des figures Liste des abréviations et des symboles avec Liste des abréviations et des symboles avec

leurs unités SI leurs unités SI

regroupement possible sur la même page

au besoin

au besoin

voir modèle à l’annexe 1

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Résumé Résumé

Le résumé vise à présenter de façon brève le Le résumé vise à présenter de façon brève le contenu du rapportcontenu du rapport

Les éléments suivants doivent apparaître:Les éléments suivants doivent apparaître: équipe de réalisation sujet et but de l ’étude objectif du rapport versus objectif du projet méthodologie principaux résultats et solutions envisagées conclusions et recommandations

Longueur: 1 page/ 250 mots au maximum (voir Longueur: 1 page/ 250 mots au maximum (voir exemple)exemple)

5 à 8 5 à 8 mots-clésmots-clés à la suite du résumé à la suite du résumé

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IntroductionIntroduction

AmenerAmener cadre de l’étude travaux antérieurs origine du mandat

PoserPoser mandat/objectif(s) délimitation du champ d’étude grandes lignes de la méthodologie/stratégie

DiviserDiviser présentation de la structure du rapport

amener

poser

diviser

Clerc et Curien (1997)

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Développement Développement

1er thème/1ère étape1er thème/1ère étape méthodologie résultats analyse/conclusion partielle

2ème thème/2ème étape2ème thème/2ème étape méthodologie résultats analyse/conclusion partielle

3ème thème/3ème étape 3ème thème/3ème étape ......

1

2

3

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Conclusion Conclusion

La conclusion présente de manière succincte La conclusion présente de manière succincte le résultat final le résultat final

introduction + conclusion = 5 à 10% du rapport

la conclusion ne doit contenir aucun élément la conclusion ne doit contenir aucun élément destiné à renforcer la démonstration ni aucun destiné à renforcer la démonstration ni aucun nouvel élémentnouvel élément

0-11© FSG 2004 COM 21573

ConclusionConclusion RécapitulerRécapituler

résumer la démarche et les conclusions la conclusion doit permettre de mesurer

l’atteinte des objectifs Recommander et ouvrirRecommander et ouvrir

proposer des actions qui répondent logiquement aux conclusions

ouvrir sur des perspectives de suivi ou de prolongement ou même sur de nouvelles pistes

récapituler

recommander& ouvrir

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RéférencesRéférences

Entrevue?Entrevue?

Internet ?Internet ?

LittératureLittérature

technique outechnique ou

scientifique?scientifique??

???

?

?

D’où vient cetteD’où vient cette

information ?information ?

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AnnexesAnnexes

Contenu des annexes: compte-rendu d’une réunion, Contenu des annexes: compte-rendu d’une réunion, tableaux, figures, correspondance, croquis, plans, tableaux, figures, correspondance, croquis, plans, devis, questionnaires, témoignage, fiches techniques, devis, questionnaires, témoignage, fiches techniques, calculs détaillés, etc.calculs détaillés, etc.

Chaque annexe doit avoir un No. et un titre expliciteChaque annexe doit avoir un No. et un titre explicite

Chaque annexe est annoncée deux fois : Chaque annexe est annoncée deux fois : 1- dans la table des matières; 2- dans le 1- dans la table des matières; 2- dans le corps du rapport, sous la forme d’un corps du rapport, sous la forme d’un renvoirenvoi

A priori, les règles de présentation A priori, les règles de présentation s’appliquent aussi bien au corps du s’appliquent aussi bien au corps du rapport qu’aux annexes rapport qu’aux annexes

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3. Mise en texte3. Mise en texte

récit rapportrécit rapport

Le guide fournit des conseils pratiques pour Le guide fournit des conseils pratiques pour la rédaction, des exemples et des conseils la rédaction, des exemples et des conseils pour la relecturepour la relecture

Attention aux idées reçues quant à la longueur et Attention aux idées reçues quant à la longueur et la complexité des phrases, quant à l’utilisation des la complexité des phrases, quant à l’utilisation des temps, etc.temps, etc.

équilibre, clarté et précision équilibre, clarté et précision

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Temps et pronomsTemps et pronoms

PrésentPrésent

Passé composéPassé composé

Futur Futur

ConditionnelConditionnel

Passé simplePassé simple

ImparfaitImparfait

voir les exemples

JeJe

« nous » à éviter« nous » à éviter

Attention au « on »Attention au « on »

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4. Présentation matérielle4. Présentation matérielle

Consignes générales sur le format (tailles des Consignes générales sur le format (tailles des caractères, interligne, etc.)caractères, interligne, etc.)

Numérotation et tables des matièresNumérotation et tables des matières Tableaux et figuresTableaux et figures Croquis et calculsCroquis et calculs RéférencesRéférences AnnexesAnnexes Autres consignes (longueurs des résumé, Autres consignes (longueurs des résumé,

introduction, conclusion, etc)introduction, conclusion, etc)

Le guide de rédaction peut être utilisé comme modèle pour la présentation des rapports

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Où placer tableaux et figures?Où placer tableaux et figures?

Tableau 1- tableau de construction.

Concept 4Concept 2 Concept 3 Concept 5Concept 1

Fonction 1

Fonction 2

Fonction 3

Fonction 4

PrésentationPrésentation

des des

résultatsrésultats

2. Comparaison des différents concepts de solution.

Les différents concepts de solution qui ont été élaborés sont

présentés dans le tableau de construction (voir tableau 1).

Dans ce tableau, chaque concept est défini par rapport

aux fonctions ...

Analyse Analyse

des résultatsdes résultats

En observant le tableau 1, il apparaît clairement que la

fonction No 1 est remplie de manière ...

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2.1 Structure d’une introduction

Une introduction comporte trois

parties tel que montré à la figure 3 tirée de l ’ouvrage de Clerc et Curien (1997). Dans la première partie, le cadre de l’étude et les travaux antérieurs sont présentés. Dans la deuxième partie, le mandat est clairement défini et le champ

- Cajolet-Laganière, H., Collinge, P., Laganière, G. 1997. Rédaction technique, administrative et scientifique. 3e édition, Éditions Laganière

- Clerc, I., Curien, P. 1997. Techniques de rédaction de rapports (version provisoire) Université Laval.

- Malo, M. 1996. Guide de la communication écrite au

Comment citer les références?Comment citer les références?

Renvoi à une Renvoi à une

référenceréférence

Dans le texteDans le texte

Présentation de la Présentation de la référenceréférence

Dans la liste des référencesDans la liste des références

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5. Quelques règles d’or5. Quelques règles d’or

0-20© FSG 2004 COM 21573

Un dessin vaut 1000 mots

Règle d’or No. 1 Règle d’or No. 1

Arbre d’objectifs Notice technique

0-21© FSG 2004 COM 21573

sachez départager l'essentiel de l'accessoire

Règle d’or No. 2 Règle d’or No. 2

0-22© FSG 2004 COM 21573

1 + 1 > 2

Règle d’or No. 3 Règle d’or No. 3

0-23© FSG 2004 COM 21573

planifiez …

Règle d’or No. 4 Règle d’or No. 4

… relisez

0-24© FSG 2004 COM 21573

Conclusions et recommandationsConclusions et recommandations

Le guide de rédaction contient les consignes, Le guide de rédaction contient les consignes, des conseils et des exemples adaptés à vos des conseils et des exemples adaptés à vos besoins de rédaction: à vous d’en profitezbesoins de rédaction: à vous d’en profitez

Lisez attentivement les consignes pour les Lisez attentivement les consignes pour les contenus des rapports et consultez les grilles contenus des rapports et consultez les grilles d’évaluation des rapportsd’évaluation des rapports

Planification de la rédaction: répartissez vous Planification de la rédaction: répartissez vous les tâches le plus tôt possibleles tâches le plus tôt possible

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Bonne rédaction