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Définitions des lieux
Configuration intitulé
On clique sur lieux
Ensuite il vous faut cliquer + ensuite remplissez les champs et ensuite cliqué sur ajouter
Ensuite on a une série de champs que l’on peut modifier selon notre envie
Les catégories de logiciel
Les catégories logicielles se trouvent dans la catégorie configuration logiciel
Et cliquer sur catégories logiciels
Une fois ajouter la catégorie de logicielle vous pouvez encore approfondir les catégories de logicielles
Les calendriers et les périodes de fermeture
Vous pouvez cliquer sur calendriers et/ou période de fermeture
Nous allons commencer par calendriers.
Cliquer sur +
Nommer le calendrier et ajouter un commentaire pour indiquer une spécification calendrier
Configuré la plage d’horaire et comme vous pouvez le voir vous pouvez également effectuer les périodes de fermeture
Nommer votre période de fermeture et déterminé le début et la fin de la période dites si c’est récurrent ou non. Vous avez plus qu’à ajouter
Éviter les doublons
Administration règles
Sélectionnez règles d’import et de liaison des ordinateurs
Remplissez les champs
Comme vous pouvez le voir, vous pouvez choisir le critère pour éviter les doublons.
Les collecteurs
Cliquer sur +
Remplissez les champs pour configurer votre collecteur avec les données de votre serveur qui collectera des informations
Activer l'accès à la FAQ en mode anonyme
Pour activé la Faq en mode anonyme il faut aller dans configuration générale puis dans l’onglet tous (page 10) et choisir oui dans activé mode anonyme de la Faq c’est non par défaut
Vous pouvez aussi configurer l’assistance dans cette arborescence
Activer les informations financières
Pour activer les informations financières et administratives il y a deux méthodes :
- Sélectionnez tous les pc répertorié et cliqué sur action
-
- soit vous cliqué sur le pour ajouter vous-même les données financières que vous voulez
Les notifications
On va dans configuration notifications (page 12)
On choisit le mode configuration de la notification mais dans notre cas ce sera configuration des suivis par courriels
Remplissez les champs dans notifications et dans serveur mettez les identifiants de votre serveur messagerie ( zarafa,zimbra,bluemind) si vous en avez. Et puis cliquez sur sauvegarder .
Notes et faqOn va commencer par la base de connaissance comme vous pouvez le voir pour y aller il faut aller dans outils base de connaissance
Vous cliquez sur le + vous tomberez sur ceci :
Comme vous pouvez le voir vous pouvez choisir la durée de visibilité de l’information
- Choisir sa catégorie - Choisir oui ou non de mettre dans la Faq- Choisir l’information sera visible- Vous pouvez même ciblé qui vous voulez que ce soit destiné
Et faire ajouter
Pour faire une catégorie de base de connaissance on fait la chose suivante :
Remplissez les champs ou vous pouvez tous simplement choisir un fichier et ajouter.
Voici les actions associés à la création de documents par exemple vous pouvez rattachés des éléments pour votre document et ajouter
Vous pouvez mettre ce que vous voulez dans la rubrique note
Informations financières:Budget :
Cliquez sur + et gabarit vide :
Voici la fenêtre pour créer son budget et ajouter
Voici toutes les actions liés au budget mais je vais vous présenter la spécificité liées au budget
Fournisseurs
Gestion fournisseurs ensuite