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I - Contexte : 1.1 Présentation de l’entreprise : Lors de la construction de ce stade, le réseau qui prenait en charge ses bureaux commerciaux et ses services de sécurité proposait des fonctionnalités de communication de pointe. Au fil des ans, la société a ajouté de nouveaux équipements et augmenté le nombre de connexions sans tenir compte des objectifs commerciaux généraux ni de la conception de l’infrastructure à long terme. Certains projets ont été menés sans souci des conditions de bande passante, de définition de priorités de trafic et autres, requises pour prendre en charge ce réseau critique de pointe. StadiumCompany fournit l’infrastructure réseau et les installations sur le stade. StadiumCompany emploie 170 personnes à temps plein : · 35 dirigeants et responsables · 135 employés Environ 80 intérimaires sont embauchés en fonction des besoins, pour des événements spéciaux dans les services installations et sécurité. À présent, la direction de StadiumCompany veut améliorer la satisfaction des clients en ajoutant des fonctions haute technologie et en permettant l’organisation de concerts, mais le réseau existant ne le permet pas. La direction de StadiumCompany sait qu’elle ne dispose pas du savoir-faire voulu en matière de réseau pour prendre en charge cette mise à niveau. StadiumCompany décide de faire appel à des consultants réseau pour prendre en charge la conception, la gestion du projet et sa mise en œuvre. Ce projet sera mis en œuvre suivant trois phases. La première phase consiste à planifier le projet et préparer la conception réseau de haut niveau. La deuxième phase consiste à développer la conception réseau détaillée. La troisième phase consiste à mettre en œuvre la conception. 1.2 Présentation du prestataire informatique :

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I - Contexte :1.1 Présentation de l’entreprise :

Lors de la construction de ce stade, le réseau qui prenait en charge ses bureaux commerciaux et ses services de sécurité proposait des fonctionnalités de communication de pointe. Au fil des ans, la société a ajouté de nouveaux équipements et augmenté le nombre de connexions sans tenir compte des objectifs commerciaux généraux ni de la conception de l’infrastructure à long terme. Certains projets ont été menés sans souci des conditions de bande passante, de définition de priorités de trafic et autres, requises pour prendre en charge ce réseau critique de pointe.

StadiumCompany fournit l’infrastructure réseau et les installations sur le stade.StadiumCompany emploie 170 personnes à temps plein :· 35 dirigeants et responsables· 135 employésEnviron 80 intérimaires sont embauchés en fonction des besoins, pour des événements spéciaux dans les services installations et sécurité.

À présent, la direction de StadiumCompany veut améliorer la satisfaction des clients en ajoutant des fonctions haute technologie et en permettant l’organisation de concerts, mais le réseau existant ne le permet pas. La direction de StadiumCompany sait qu’elle ne dispose pas du savoir-faire voulu en matière de réseau pour prendre en charge cette mise à niveau. StadiumCompany décide de faire appel à des consultants réseau pour prendre en charge la conception, la gestion du projet et sa mise en œuvre. Ce projet sera mis en œuvre suivant trois phases. La première phase consiste à planifier le projet et préparer la conception réseau de haut niveau.La deuxième phase consiste à développer la conception réseau détaillée. La troisième phase consiste à mettre en œuvre la conception.

1.2 Présentation du prestataire informatique :

Après quelques réunions, StadiumCompany charge NetworkingCompany, une société locale spécialisée dans la conception de réseaux et le conseil, de la phase 1, la conception de haut niveau. NetworkingCompany est une société partenaire Cisco Premier Partner. Elle emploie 20 ingénieurs réseau qui disposent de diverses certifications et d’une grande expérience dans ce secteur.Pour créer la conception de haut niveau, NetworkingCompany a tout d’abord interrogé le personnel du stade et décrit un profil de l’organisation et des installations.

Créée en 1989, NetworkingCompany est une société spécialiste en infrastructures systèmes et vente de matériel informatique pour professionnels de la vidéo.

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Employant aujourd’hui 20 ingénieurs réseau, l’activité de NetworkingCompany s’établit à 1,8 millions d'euros de chiffre d’affaires. Son cœur de métier se situe au niveau de l’infrastructure informatique afin de garantir les besoins des activités « métiers ». NetworkingCompany est l’une des seules sociétés de services informatique qui accompagne réellement et jusqu’au bout ses clients dans le choix et la mise en œuvre de solutions.

NetworkingCompany intervient en mode Projet (Engagement de résultats), Régie (Engagement de moyens) et Infogérance des environnements Windows. Son outil de compétitivité et de productivité réside dans la capitalisation de son savoir-faire, le haut niveau de certification de ses partenariats ainsi qu’une veille technologiques active.

NetworkingCompany a développé une expertise forte dans les domaines de la virtualisation, les infrastructures d’accès (Application delivery), l’industrialisation du poste de travail (Itil, Supervision, Télédistribution), les annuaires et la gestion de l’identité.

Reconnu depuis 25 ans comme une entreprise innovante, et avec aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, cette société répond avec flexibilité et efficacité à tous les besoins, qu’ils émanent de PME ou de grands comptes. Enfin, NetworkingCompany est en partenariat avec de nombreux gros groupes du monde de l’informatique, tout comme Microsoft, CISCO, HP, Huawei ou encore DELL, pour ne citer que les plus importants.

1.3 Enseignements sur le système informatique de l’organisation :

Organisation de StadiumCompany :

Téléphones et PC de StadiumCompany :

Tous les dirigeants et responsables de StadiumCompany utilisent des PC et téléphones connectés à un PABX vocal numérique. À l’exception des préposés au terrain à temps plein et des gardiens, tous les salariés utilisent également des PC et des téléphones.Cinquante téléphones partagés sont répartis dans le stade pour le personnel de sécurité. On compte également12 téléphones analogiques, certains prenant également en charge les télécopies et d’autres offrant un accès direct aux services de police et des pompiers. Le groupe sécurité dispose également de 30 caméras de sécurité raccordées à un réseau distinct.

Installations existantes et prises en charge :

StadiumCompany propose des installations et une prise en charge de réseau pour deux équipes de sports (Équipe A et Équipe B), une équipe « visiteurs », un restaurant et un fournisseur de concessions.Le stade mesure environ 220 mètres sur 375. Il est construit sur deux niveaux. En raison de la taille des installations, plusieurs locaux techniques connectés par des câbles à fibre optique sont répartis sur l’ensemble du stade. Les vestiaires des équipes A et B et les salons des joueurs sont situés au premier niveau de la partie sud du stade. Les bureaux des équipes occupent une surface d’environ 15 mètres par 60 au deuxième niveau.Le bureau et le vestiaire de l’équipe « visiteuse » sont également situés au premier niveau.

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Les bureaux de StadiumCompany se trouvent dans la partie nord du stade, répartis sur les deux niveaux.

L’espace des bureaux occupe environ 60 mètres par 18 au premier niveau et 60 mètres par 15 au deuxième niveau.

Les équipes A et B sont engagées dans des compétitions sportives différentes, organisées à des dates différentes. Elles sont toutes les deux sous contrat avec StadiumCompany pour leurs bureaux et services au sein du stade.

Organisation de l’équipe A :

L’équipe A compte 90 personnes :· 4 dirigeants· 12 entraîneurs· 14 employés (y compris des médecins, kinés, secrétaires, assistants, comptables etassistants financiers)· 60 joueursL’équipe A dispose de 15 bureaux dans le stade pour ses employés non joueurs. Cinq de ces bureaux sont partagés. 24 PC et 28 téléphones sont installés dans les bureaux. L’équipe A dispose également d’un vestiaire des joueurs, d’un grand salon pour les joueurs et d’une salle d’entraînement. Les employés non joueurs utilisent les locaux toute l’année. Les joueurs ont accès au vestiaire et aux équipements d’entraînement pendant et en dehors de la saison. Le vestiaire est équipé de 5 téléphones et le salon des joueurs de 15 téléphones. Des rumeurs indiquent que l’équipe A aurait récemment installé un concentrateur sans fil dans le salon des joueurs.

Organisation de l’équipe B :

L’équipe B compte 64 personnes :· 4 dirigeants· 8 entraîneurs· 12 employés (y compris des médecins, kinés, secrétaires, assistants, comptables etassistants financiers)· 40 joueursL’équipe B dispose de 12 bureaux dans le stade pour ses employés autres que les joueurs. Trois de ces bureaux sont partagés. 19 PC et 22 téléphones sont installés dans les bureaux. L’équipe B dispose également d’un vestiaire des joueurs et d’un grand salon pour les joueurs. Les employés non joueurs utilisent les locaux toute l’année. Les joueurs ont accès au vestiaire et aux équipements d’entraînement pendant et en dehors de la saison. Le vestiaire est équipé de 5 téléphones et le salon des joueurs de 15 téléphones.

Accueil de l’équipe « visiteuse » :

L’équipe « visiteuse » dispose d’un vestiaire et d’un salon équipés de 10 téléphones. Chaque équipe « visiteuse » demande des services provisoires le jour du match et quelques jours

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auparavant. Les équipes « visiteuses » passent également un contrat avec StadiumCompany pour les bureaux et services au sein du stade.

Fournisseur de concessions :

Un fournisseur de concessions gère les services proposés lors des matchs et événements. Il compte 5 employés à temps plein. Ils occupent deux bureaux privés et deux bureaux partagés équipés de cinq PC et sept téléphones. Ces bureaux se trouvent dans la partie sud du stade, entre les bureaux des équipes A et B. Deux employés à temps partiel prennent les commandes auprès des loges au cours des événements. Le concessionnaire de services emploie des intérimaires saisonniers pour gérer 32 stands permanents et autres services répartis sur l’ensemble du stade. Il n’y a actuellement aucun téléphone ni PC dans les zones de vente.

Organisation du restaurant de luxe :

Le stade propose un restaurant de luxe ouvert toute l’année. En plus des salles et des cuisines, le restaurant loue des bureaux auprès de StadiumCompany. Les quatre dirigeants ont chacun un bureau privé. Les deux employés en charge des questions financières et comptables partagent un bureau. Six PC et téléphones sont pris en charge. Deux téléphones supplémentaires sont utilisés en salle pour les réservations.

Prise en charge des loges de luxe :

Le stade compte 20 loges de luxe. StadiumCompany équipe chaque loge d’un téléphone permettant de passer des appels locaux et d’appeler le restaurant et le concessionnaire de services.

Prise en charge de la zone de presse :

StadiumCompany propose un espace presse avec trois zones partagées : · La zone presse écrite accueille généralement 40 à 50 journalistes au cours d’un match. Cette zone partagée est équipée de 10 téléphones analogiques et de deux ports de données partagés. On sait qu’un journaliste stagiaire apporte un petit point d’accès sans fil lorsqu’il couvre un match.· La zone de presse pour les radios peut accueillir 15 à 20 stations de radio. Elle estéquipée de 10 lignes téléphoniques analogiques.· La zone de presse télévisée accueille généralement 10 personnes. Elle est équipée de 5 téléphones.

Prise en charge de site distant :

StadiumCompany compte actuellement deux sites distants : une billetterie en centre-ville et une boutique de souvenirs dans une galerie marchande locale. Les sites distants sont connectés via un service DSL à un FAI local. Le stade est connecté au FAI local à l’aide de FAI1, un routeur de services gérés qui appartient au FAI. Les deux sites distants sont connectés au même FAI par les routeurs FAI2 et FAI3, fournis et gérés par le FAI. Cette connexion permet aux sitesdistants d’accéder aux bases de données situées sur les serveurs

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dans les bureaux de StadiumCompany. StadiumCompany dispose également d’un routeur de périmètre, nommé Routeur de périphérie, connecté au routeur FAI1 du stade.

En résumé :

Nombre de serveurs : 9 dont : (web, DHCP, commerce électronique, comptabilité(x3), paie)

Utilisateurs :

- 35 dirigeants- 135 employés- environs 80 intérimaires- équipe A (90 personnes : 4 dirigeants, 12 entraineurs, 14 employé, 60 joueurs)- équipe B- équipe visiteurs- restaurant- fournisseur de concessions- équipe B (4 dirigeants, 8 entraineurs, 12 employé, 40 joueurs)- équipe visiteurs :- fournisseur de concessions 5 employé 2 employé a temps partiel : intérimaire non défini- restaurant de luxe : 4 dirigent, 2 employé,- 20 loges de luxe- 2 sites distantsServices : DNS, DHCP, web- dirigeants : PC et téléphones connecter à un PABX- personnel et sécurité : 50 téléphones et PC réparti dans le stade- 12 téléphones analogiques répartis dans le stade qui prennent en charges latélécopie, et d’autres offrant un accès direct aux services de police et pompier.- locaux connecté par fibre optiques- équipe A : 15 bureaux dont 5 partagé 24 PC et 28 téléphones dans ces bureaux ; vestiaire 5 téléphone, salon des joueurs : 15 téléphones- équipe B : 12 bureaux dont 3 partagé, 19 PC et 22 téléphones, vestiaires 5 téléphones, salon des joueurs 15 téléphones- équipe visiteur : salon et vestiaire doté de 10 téléphones- fournisseur de concession : 2 bureau privée 5 PC et 7 téléphones, 32 stand permanent non équipé pour le moment.- restaurant de luxe : 4 bureau privé, 6 téléphones + 2 utilisé en salle pour les réservations- 20 loges de luxe : 20 téléphones- zone de presse : 10 téléphones analogique, 2 ports de données réseaux + Wireless AP- 2 sites distant : connecter Via VPN (router FAI x3 pour gérer la connexion StadiumCompany dispose d’un routeur de périmètre

Pas d’information sur les processus, contrats et chartes informatiques.

II - Cahier des charges :

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Cette année, vous allez intégrer la division du stade de StadiumCompany. Vousserez chargé de la maintenance des systèmes et réseaux informatiques.

StadiumCompany est composé de plusieurs sites :Site 1 : Stade (hébergement informatique, siège social et centre administratif)Site 2 : Billetterie (vente des billets)Site 3 : Magasin (vente des souvenirs)

Les différentes solutions retenues pour l’étude du projet d’un point de vue général deStadiumCompany pourront faire l’objet de documentations techniques suivant lacomplexité de la mise en œuvre.

Mission 9 : Solution de Migration de IPv4 vers IPv6.L’étude de l’évolution vers IPv6 : Une maquette dissociée devra être réalisée afin de tester lesdifficultés éventuelles d’un passage à IPv6. Cette maquette devra permettre de vérifier lefonctionnement :- De l’adressage IPv6 sur les équipements réseaux- Du DHCP IPv6- Du routage statique IPv6 et du routage dynamique utilisant RIPng

Solutions & Choix

Microsoft Exchange 2010

Microsoft Exchange 2010Microsoft Exchange Server est un groupware (logiciel de groupe de travail) pour serveur de messagerie électronique créé par Microsoft, pour concurrencer Lotus Domino d'IBM.

Microsoft Exchange est très utilisé dans les entreprises, 52 % du marché des plates-formes de messagerie et de collaboration d'entreprise en 2008. C'est un produit de la gamme des serveurs Microsoft, conçu pour la messagerie électronique, mais aussi pour la gestion d'agenda, de contacts et de tâches, qui assure le stockage des informations et permet des accès à partir de clients mobiles (Outlook Mobile Access, Exchange Active Server Sync) et de clients Web (navigateurs tels que Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari (Apple)).

Suivant la vague du cloud computing, Microsoft Exchange est, depuis 2009, disponible au travers d'une offre SaaS appelée Microsoft Online Services sous le nom d'Exchange Online. Cette offre a désormais été remplacée par Microsoft Office 365.

Les rôles à installer o Le bal ou MBX (serveur boite aux lettres, base de donnés)o Le hub (SMTP, il faut un catalogue global pour 4 hubs par site)o CAS (antivirus et spam)

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o Messagerie Unifiée (Besoin d’un IPBX)o Serveur EDGE (Passerelle SMTP - Transporteur SMTP) = Hub Frontal - AD (Il peut

être utilisé comme antivirus). Le EDGE exclue les autres rôles.

Schémas du serveur de messagerie

Une organisation Exchange est considérée comme une forêt

Actions des rôles

Bal Hub

DMZ

Firewall

CAS

(OWA)

Messagerie Unifiée

Organisation Exchange

Forêt

EDGE

Firewall

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le partage de dossiers permet à une personne d’attribuer à quelqu’un d’autre l’accès à l’un de ses dossiers, par exemple durant ses congés. En revanche, elle n’inclut pas l’autorisation d’agir au nom de l’autre. Par exemple, une personne qui peut accéder à vos dossiers ne peut pas répondre aux messages électroniques ou aux demandes de réunion à votre place.

La délégation d’accès est une fonctionnalité d’Outlook permettant à une personne d’agir au nom d’un autre utilisateur d’Outlook. Cette fonctionnalité est souvent utilisée dans le cas d’un responsable et de son assistant, par exemple si ce dernier est chargé de la gestion de l’agenda de son supérieur et doit par exemple créer des demandes de réunion ou y répondre. Certains assistants doivent même gérer la Boîte de réception du responsable.

Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux, selon le type des serveurs auxquels vos destinataires et vous avez accès. Quand un collègue d’une autre société souhaite planifier une réunion avec vous mais n’est pas en mesure de voir votre calendrier Outlook, vous pouvez lui envoyer un instantané de votre calendrier ou, mieux encore, une invitation à s’abonner à votre calendrier dans un courrier électronique.

Le partage de calendrier n’est pas limité au dossier Calendrier par défaut créé dans tous les profils Outlook. Vous pouvez créer des dossiers de calendrier supplémentaires et choisir ceux que vous souhaitez partager. Par exemple, vous pouvez créer un dossier de calendrier pour un projet spécifique et le partager avec vos collaborateurs. Vous pouvez également autoriser ceux-ci à modifier les événements et rendez-vous dans le calendrier.

Annexe

Pour partager votre calendrier par courrier électronique   :

1. Cliquez sur Calendrier.

2. Cliquez sur Accueil > Envoyer le calendrier par courrier électronique.

3. Dans les zones Calendrier et Plage de dates, sélectionnez le calendrier et la période à partager. Par exemple, choisissez Aujourd’hui uniquement ou les 7 prochains jours.

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4. Définissez les autres options de votre choix puis cliquez sur OK.5. Dans le nouveau message qui s’ouvre, ajoutez les destinataires dans le champ À,

ajoutez un message si vous le souhaitez, puis cliquez sur Envoyer.

La personne à laquelle vous avez envoyé votre calendrier recevra un instantané de votre calendrier dans le message.

Le message inclut également un fichier iCalendar (.ics) joint qu’elle peut ouvrir dans Outlook ou un autre programme de calendrier. Lorsque le destinataire clique sur le fichier iCalendar, Outlook affiche le fichier sous forme de nouveau calendrier qu’il peut afficher côte à côte avec son calendrier. Il peut faire glisser des rendez-vous ou des réunions entre les deux calendriers et trouver un créneau horaire qui convient aux deux personnes.

Partager votre calendrier Office   365 ou Exchange avec des personnes internes ou externes à votre organisation

Si vous avez un compte de courrier Office 365 ou Microsoft Exchange et que vous souhaitez partager votre calendrier avec une personne interne ou externe à votre organisation, vous pouvez leur accorder des autorisations leur permettant de consulter votre calendrier.

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Partager votre calendrier avec des personnes internes à votre organisation

1. Cliquez sur Calendrier.

2. Cliquez sur Accueil > Partager le calendrier.

3. Dans le message qui s’ouvre, entrez le nom de la personne faisant partie de votre organisation avec laquelle vous souhaitez partager votre calendrier dans la zone À. Dans Détails, spécifiez le niveau de détails que vous souhaitez partager avec cette personne, puis cliquez sur Envoyer.

4. Cette personne reçoit la proposition de partage dans un courrier électronique, puis clique sur Ouvrir ce calendrier.

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Le calendrier partagé s’affiche dans la liste des calendriers de la personne.

Partager votre calendrier avec des personnes externes à votre organisation

1. Cliquez sur Calendrier.

2. Cliquez sur Accueil > Partager le calendrier.

3. Dans le message qui s’ouvre, entrez l’adresse de courrier de la personne externe à votre organisation avec laquelle vous souhaitez partager votre calendrier dans la zone À. Dans Détails, spécifiez le niveau de détails que vous souhaitez partager avec cette personne, puis cliquez sur Envoyer.

Si le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous tentez d’envoyer votre proposition de partage, cela signifie que vous avez essayé de partager une quantité de détails supérieure à celle autorisée par les paramètres de votre organisation. Si cette situation se produit, sous Détails, choisissez de partager un niveau de détails différent. Seul un administrateur au sein de votre organisation peut modifier les paramètres de la stratégie de partage applicable à votre organisation. Pour plus d’informations, voir la fin de cette section.

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4. Cette personne reçoit la proposition de partage dans un courrier électronique, puis clique sur Ouvrir ce calendrier.

5. Le calendrier partagé s’affiche dans la liste des calendriers de la personne.

Si vous rencontrez une erreur lorsque vous tentez de partager une quantité de détails supérieure à celle autorisée par les paramètres de la stratégie de partage au sein de votre organisation, contactez la personne en charge de la gestion de votre compte de courrier.

Modifier les autorisations après avoir partagé votre calendrier avec d’autres personnes

Vous pouvez modifier les autorisations de partage de votre calendrier.

1. Cliquez sur Calendrier.

2. Cliquez sur Accueil > Autorisations de calendrier.

3. Dans l’onglet Autorisations, apportez des modifications aux autorisations de partage du calendrier.

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4. Cliquez sur OK.

Partager un calendrier en le publiant sur une page web

Si vous avez accès à un serveur web qui prend en charge le protocole WebDAV (World Wide Web Distributed Authoring and Versioning), vous pouvez publier votre calendrier sur ce serveur.

Remarque : Vous ne savez pas si votre serveur prend en charge le protocole WebDAV ? Votre administrateur serveur ou votre fournisseur de services internet (ISP) pourra vous donner cette réponse.

1. Cliquez sur Calendrier.

2. Cliquez sur Accueil > Publier en ligne > Publier sur le serveur WebDAV.

Remarque :  Si votre compte de courrier utilise Exchange, l’option qui s’affichera est Publier ce calendrier. Cela vous permet de publier votre calendrier directement sur un serveur Exchange Server. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez les options de publication souhaitées, puis cliquez sur Commencer à publier.

3. Dans la zone Emplacement, entrez l’emplacement du serveur WebDAV, sélectionnez d’autres options de publication si nécessaire, puis cliquez sur OK.

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Installer outlook sur iphone

ÉTAPE 1 : Ouvrez Outlook pour iOS. L’icône se présente comme suit :

Si vous n’avez pas encore l’application, téléchargez-la sur l’Apple Store.

Remarque :  Disponible pour les appareils iOS qui fonctionnent sous iOS 9.0 ou version ultérieure.

ÉTAPE 2 : Accédez à Paramètres > Ajouter un compte >Ajouter un compte de messagerie.

Remarque : Vous utilisez Outlook pour iOS pour la première fois ? Appuyez simplement sur C’est parti.

ÉTAPE 3 : Entrez votre adresse de courrier complète, puis appuyez sur Ajouter un compte.

Remarque : Si vous êtes invité à sélectionner votre fournisseur de courrier, vous devrez peut-être configurer votre adresse de courrier en tant que compte IMAP.

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ÉTAPE 4 : Entrez le mot de passe de votre compte de courrier, puis appuyez sur Se connecter.

Remarque : Vous utilisez la validation en 2 étapes ? Découvrez une procédure détaillée sur la manière de configurer un compte de courrier Office   365 avec la validation en 2   étapes .

ÉTAPE 5: Appuyez sur Oui ou sur Autoriser pour accorder l’autorisation de synchronisation du calendrier, des contacts, etc., à Outlook.

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ÉTAPE 6 : Vous êtes prêt à utiliser Outlook pour iOS !