1

2019clés# Prendre Soin de Vous

2

CAPACITÉ D’HOSPITALISATION .........................................................4

ACTIVITÉ ET FRÉQUENTATION ...........................................................6

INDICATEURS QUALITÉ ..................................................................... 10

AMBULATOIRE .................................................................................... 12

SAMU - SMUR - URGENCES ............................................................. 14

PLATEAU TECHNIQUE ....................................................................... 16

ACTIVITÉ DU PLATEAU TECHNIQUE ............................................... 18

Sommaire

3

RECHERCHE CLINIQUE .................................................................... 22

ENSEIGNEMENT ................................................................................ 24

LOGISTIQUE ....................................................................................... 26

SYSTEME D’INFORMATION / TRAVAUX / SERVICES TECHNIQUES .32

RESSOURCES HUMAINES ................................................................ 34

DONNÉES FINANCIÈRES .................................................................. 38

4

CAPACITÉ D’HOSPITALISATION

5

1 660 lits et places

1 221lits et places

sur le site du Mans

439lits et places

sur le site d’Allonnes

1 519 lits & 141 places**Lits qui accueillent des patients

pour moins de 24h (au 31 décembre 2019)

chirurgie

obstétrique

soins de suite et de réadaptation

soins de longue durée

EHPAD

205

92

90

190363

médecine720 1 660

places et lits

44 %

12 %

6 %

5 %

11 %

22 %

LITS ET PLACES PAR DISCIPLINE

64

ACTIVITÉ ET FRÉQUENTATION

7

164 394patients venus au moins une fois au CHM en 2019

(file active)30 % des patients hospitalisés

habitent Le Mans 4,67 joursDurée Moyenne de Séjour

Population :

Mayenne3 234 Sarthe

147 601

Maine & Loire817

Vendée113

Orne5 984

Loire Atlantique338

Loir-et-Cher700

Eure-et-Loir1 691

Indre-et-Loire271

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES PATIENTS

27 084nouveaux patients

* Source : chiffres INSEE 2019

Le Mans Métropole : 210 904 habitants*Sarthe : 567 561 habitants*

8

médecine

chirurgieobstétrique

105 936 séjours

médecine, chirurgie &obstétrique

+ 1,9 % par rapport à 2018

341 674consultationsmédecine, chirurgie &

obstétrique

- 1 % par rapport à 2018

chirurgie22 007

obstétrique5 866

SÉJOURS

médecine76 083

CONSULTATIONS

1

2

3

chirurgie117 846

obstétrique50 463

médecine178 082

6 %

21 %73 %

34 %51 %

15 %

9

24 959 interventions chirurgicales

soit 99 en moyenne par jour

3 548 naissances

10

INDICATEURSQUALITÉ

11

CERTIFICATION NIVEAU B

Évaluation et prise en charge de la douleur :

Résultat A

Nombre de signalements d’évènements indésirables :

(marqueur de la maturité de la culture de sécurité)

5 430 (+ 30%)

Délai de réponse aux courriers de réclamation : 19 jours

(cible moins de 30 jours ; - 5 jours/2018)

Expérience patient :91 % de satisfaction

sur les hospitalisations

Mise en place du Shadowing :Nouvelle méthode d’évaluation

de l’expérience patient

Nombre d’associations de patients conventionnées : 52

12

AMBULATOIRE

13

SÉJOURS AMBULATOIRES(séjours de moins de 24h)

27 591 séjours dont

15 242 médecine

10 770chirurgie

1 579obstétrique

ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ AMBULATOIRE

NOMBRE DE SÉANCES(séjours de moins de 24h)

30 603séances dont

14 948dialyse

11 406chimiothérapies

liées à une tumeur

4 249autres séances

2015 2016 2017 2018

26 47721 82820 75919 692

2019

27 591

14

SAMU - SMUR - URGENCES

15

3 151interventions SMUR

311 499appels entrant sur

la plateforme de régulation du SAMU Centre 15

soit 853 appels en moyenne par jour

99 783passages aux urgences

soit 274 passages en moyenne par jour

0 1000020000300004000050000600007000080000

urgences gynécologiques

urgences pédiatriques

urgences adultes

6 419 passages

32 896 passages

60 468 passages

16

PLATEAU TECHNIQUE

17

23salles d’opération réparties en 3 blocs opératoires :

- Bloc Fontenoy : 12 salles- Bloc Claude Monet (Ambulatoire) : 5 salles- Bloc Femme Mère Enfant : 6 salles

6 appareils de radiographie mobile

3 salles d’échographie

1 salle de rythmologie interventionnelle

1 salle de coronarographie

1 salle de radiologie interventionnelle

1 laboratoire à réponse rapide

2 robots de dispensation des médicaments

6 salles de radiologie dont 1 à la maison d’arrêt

2 salles d’écho-doppler

2 IRM + 2 hors site

2 scanners

1 TEP-Scan

1 gamma caméra

1 gamma caméra hybride

1 mammographe numérique

18

ACTIVITÉSDU PLATEAU TECHNIQUE

19

24 959interventions chirurgicales

ACTIVITÉ DU BLOC OPÉRATOIRE

2 994 391actes de biologie

soit une moyenne de 10 810 actes par jour ouvré

ACTIVITÉ DU LABORATOIRE

soit une moyenne de 100 interventions

par jour ouvré

1 951 types d’analyses différentes

32 557 consultants prélevés soit

une moyenne de 118 par jour ouvré

20

ACTIVITÉ DE L’IMAGERIE

104 035patients sur l’année soit une moyenne de 414 par jour

156 936 actes d’imagerie réalisés

soit une moyenne de 625 actes par jour

21

ACTIVITÉ DE LA PHARMACIE

51 824 527 € Budget des produits de santé

gérés par la pharmacie

20 279préparations de médicaments

chimiothérapie

6 508 cycles de stérilisation

22

RECHERCHE CLINIQUE

23

1 041 patients inclus dans un projet dont le CHM est promoteur :

543 patients inclus au CHM et 498 inclus dans les CH/CHU

associés à ces projets

2 300patients inclus

126 études cliniques suivies ayant

inclus au moins 1 patient

159 publications scientifiques

76 nouveaux dossiers

d’essais cliniques ouverts

1er établissement pour le nombre d’essais industriels

Membre du Groupement de

Coopération Sanitaire des Hôpitaux Universitaires du

Grand Ouest (HUGO)

24

ENSEIGNEMENT

25

160 interneset 50 étudiants en médecine formés au CHM en moyenne

chaque semestre

FORMATION MÉDICALE & PARAMÉDICALE

IFSI341

IFAS74

415 étudiants infirmiers et aides-soignants

17 %

83 %

CANDIDATS REÇUS AU DIPLÔME D’ETAT

INFIRMIER AIDE-SOIGNANT

candidats reçus

candidats non reçus

108

53

3

2

26

LOGISTIQUE

27

154 agents

1 179chambres nettoyées

chaque jour

100 000 m2 surface totale entretenue

quotidiennement

ENTRETIEN & HYGIÈNE DES LOCAUX

28

10,75 hectares

ESPACES VERTS

21 792 m2 de massifs d’arbustes

279 m2 de massifs floraux

1 parc de 477 rosiers

29

2 053 tonnes de déchets

1 506tonnes de déchets

assimilables aux ordures ménagères

156 tonnes de déchets d’activités de soins à risques infectieux445

tonnes de déchets collectés en vue de leur recyclage

GESTION DES DÉCHETS

30

3 187 tonnes de linge traité

soit 12,1 tonnes de linge traité/jour

BLANCHISSERIE

4 326 516pièces en provenance des

chambres (draps, serviettes...)

1 346 796 tenues pour le personnel soignant

RESTAURATION

1 361 240 repas soit 3 729 repas servis/jour

1 005 312repas servis

aux patients hospitalisés

355 928 repas servis

aux professionnels du CHM

31

COURRIER

688 786lettres envoyées

MAGASIN GÉNÉRAL

9 884bons de demandes

84 612lignes de commandes

globalisées

DISTRIBUTION COURSIERS

48 000 km parcourus à pied

32

SYSTÈME D’INFORMATIONTRAVAUX

SERVICES TECHNIQUES

33

23 100interventions

des services techniques

430 opérations de travaux pour 12 millions d’euros investis

DIRECTION DES TRAVAUX / SERVICES TECHNIQUES

539 996 TELEPHONIE

appels entrants/sortants traités par les opératrices du CHM, hors patients

19 248nombre d’appels de type incident

SYSTÈME D’INFORMATION

9 004nombre d’appels de type demande

1 797nombre total

de boîtes de messagerie

34

RESSOURCES HUMAINES

35

4 541 professionnels

année 2019

1er EMPLOYEUR DE LA SARTHE

598 3 943personnels médicaux

année 2019personnels non médicaux

année 2019

médicaux598

soignants2 619

médico-techniques205

techniques & logistiques

540

administratifs554

éducatifs & sociaux25

36

PERSONNEL MÉDICAL

praticiens contractuels60

praticiens attachés44

assistants des hôpitaux36

internes et FFI163

praticiens hospitaliers

207

sages-femmes

88

598 personnels médicaux

PERSONNEL PARAMÉDICAL

2 644 personnels non médicaux

infirmiers1 151 dont 147 spécialisés

aides-soignantes1 095

agents des services hospitaliers

218

personnels de rééducation68

cadres & cadres supérieurs de santé

87

éducatifs et sociaux25

37

PERSONNEL ADMINISTRATIF

PERSONNEL MÉDICO TECHNIQUE

PERSONNEL TECHNIQUE & LOGISTIQUE

autres secteurs257

pôles cliniques et médico-techniques

297

554 personnels

administratifs

manipulateurs radio67

préparateursen pharmacie32

technicien de laboratoire

98

cadres & cadres supérieurs de santé médico-technique 8

205 personnels

médico techniques

techniciens66

autres31

ingénieurs

maîtres ouvriers &ouvriers techniciens191

agents d’entretien qualifié219

33

540 personnels techniques

& logistique

38

112

DONNÉES FINANCIÈRES

39

38,5millions d’euros

d’investissement

359millions d’euros d’exploitation

(budget principal et budgets annexes)

personnels

226 677 912 €

dépenses médicales et pharmaceutiques

73 702 158 €

dépenses hôtelières et

générales37 973 030 €

amortissements frais financiers

20 821 276 €

63,2 %

20,5 %

10,5 %

5,8 %

Créa

tion :

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vice c

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20 -

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xemp

laire

s

194 avenue Rubillard72037 Le Mans cedex 9

www.ch-lemans.fr

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