« Information et intelligence collective »

Réforme STMGSciences de gestion

Mai 2012

1. Positionnement dans le programme1/5 de la progression

annuelle pour chaque thème

Prise de décision

Mise en œuvre des décisions

« Le système d’information structure l’organisation et prend en charge la diffusion et le partage des informations entre les acteurs ».

Système opérationnel

Système d’information

Système de

pilotage

Le SI est un moyen de garantir une information de qualité

(sélectionnée, archivée, actualisée, intègre et disponible)

« L’environnement numérique de travail offre des opportunités nouvelles de collaboration par l’intégration des compétences, la production d’informations et de connaissances, constitutives d’une véritable intelligence collective ».

Définir l’intelligence collective« Le problème de l'intelligence collective est de découvrir ou d'inventer un au-delà de l'écriture, un au-delà du langage tel que le traitement de l'information soit partout distribué et partout coordonné, qu'il ne soit plus l'apanage d'organes sociaux séparés, mais s'intègre au contraire naturellement à toutes les activités humaines, revienne entre les mains de chacun ».

Pierre Lévy – L'Intelligence Collective

L'intelligence collective est donc la capacité d'un groupe de personnes à collaborer pour formuler son propre avenir et y parvenir en contexte complexe.

Outils de l’intelligence collectiveL’Internet est à l'origine d'une nouvelle intelligence du fait des possibilités de partage des connaissances, des réseaux sociaux, de l'hypertextualité, de la variété des ressources multimédia, de l'interactivité et de la connexion permanente (mobiquité). Ainsi, dans la notion de l'intelligence collective, il y a l'idée de partage, de collectif, de co-création.

La notion de «collaboratif» est finalement sous-jacente.

A noter : Le site conseilsmarketing.fr évoque d’ailleurs des utilisations professionnelles pour Facebook fondées sur le fait que :

« L'intérêt d'un réseau social c'est avant tout ses membres, et surtout leur implication et leur dynamisme. Un réseau qui n'a pas d'animation est un réseau mort. Or, le plus apporté par Facebook c'est justement un foisonnement de vie : à chaque fois que vous vous connectez vous trouvez de l'actualité sur vos contacts et vos groupes, de l'interactivité avec les autres membres ».

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Comparaison :

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L’internaute passif (réceptionnant de l'information sur des pages statiques) est devenu « webacteur » (participant à l'élaboration de contenus sur la toile, grâce à des technologies dynamiques et à des mises en réseaux multiples).

=> Il s'agit davantage d'un changement de pratiques que d'un changement d'outils.

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De quoi parlons nous : collaboratif, coopératif ?

Dans le travail collaboratif, des idées divergentes s'affrontent. Le collaboratif requiert la capacité des acteurs à faire preuve

d’empathie et à comprendre le point de vue de l'autre pour progresser.

Le travail coopératif met en œuvre une stratégie : chacun sait sa responsabilité et ses tâches et le résultat attendu est connu.

2. Le travail collaboratif

Comprendre la question de gestion

3. La démarche technologique

Aborder les notions

Sens del’étude

Contexte, situationpédagogique

Capacités

1 : la situation permet la construction du questionnement

2 : les réponses durant la situation mobilisent les

capacités

3 : les notions sont

formalisées

4. Une proposition Une trame de séquence pédagogique Une sélection d’outils technologiques Un centre de ressources documentaireslien : http://www.ac-nice.fr/stmg

=> Fiche de synthèse Excel à utiliser comme support

5. Conclusion• « Réfléchir est la véritable ressource de l’humanité. La qualité

de notre avenir dépend entièrement de la qualité de notre réflexion ». ( Edward de Bono)

• Dans une économie du savoir, la création de valeur dépend principalement des idées et de l’innovation qui se trouvent dans la tête des gens. On ne peut pas les leur prendre par la force. La performance d’une entreprise dépend donc de sa capacité à mobiliser l’intelligence collective et les connaissances.

• Hier, l’entreprise était industrielle et commerciale, demain il faudra qu’elle soit de plus en plus une entreprise intelligente.

• L’entreprise intelligente repose sur trois piliers – intelligence collective (IC), Knowledge Management (KM) et technologies 2.0, en interactions permanentes et alimentés par une même énergie : les coopérations intellectuelles.

• Ces coopérations intellectuelles nécessitent :un vouloir coopérer (des valeurs stimulantes), un savoir coopérer (des compétences relationnelles), un pouvoir coopérer (organisation, fonctionnement, environnement favorisant les coopérations).

• L’intelligence collective représente aujourd’hui un défi important pour toutes les entreprises.

• Cette nouvelle gouvernance permettra d’obtenir dans notre société de l’information, une performance collective bien supérieure à la somme de toutes les performances individuelles.

6. Les transversalités

- Eduscol http://eduscol.education.fr/ecogest/actualites/productions-seminaire-stmg- Centres de ressources:

• CRCOM http://www.crcom.ac-versailles.fr• CRCF http://crcf.ac-grenoble.fr• CRM http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm/• CERTA http://www.reseaucerta.org

- Les sites disciplinaires académiques

- Carte heuristique des productions du séminairehttp://www.mindomo.com/fr/view.htm?m=3720110a75284f92b0d014499d2933b9- Supports et ressources académiques STMGhttp://eduscol.education.fr/ecogest/enseignements/STMG/programme-seminaire-national- Présentation de la série STMG et les épreuves au bac (avec définition des épreuves)http://eduscol.education.fr/cid59251/serie-stmg-a-partir-de-2014.html- Programme de la série STMGhttp://www.education.gouv.fr/pid25535/bulletin_officiel.html?cid_bo=59308

7. LIENS