# dossier logiciels - L'Echo de la baie · et du processus de production est couvert par le...

135L ’ É C H O D E L A B A I E / / N°134 / / www. l echode laba i e . f r

P A N O R A M A

LA TRANSFORMATION DIGITALE S’ACCÉLÈRETexte Stéphanie Lacaze-Haertelmeyer

De la production aux chantiers en passant par la relation commerciale, la digitalisation s’impose. En pleine crise sanitaire, la transition numérique est promise à prendre une nouvelle dimension. De la mobilité aux logiciels de production clés en mains, les éditeurs de logiciels de la menuiserie ont déjà déployé des solutions synonymes d’agilité que ce soit pour les industriels, les distributeurs ou les artisans.

Production et relation commerciale optimisées, outils de gestion simpli� és, con� gurateur 3D… les éditeurs de logiciels dopent

désormais la mobilité. © DSI

# dossier logiciels

Plus d’infos sur :www.herculepro.com

02 14 00 1234(prix d’un appel local)

Disponible en optionpour les versions

Artisan et supérieures.

des internautes prêtentattention aux notes.90 %

consacrées en moyenne à lalecture des avis d’autres clients.14 min

page de Google est la plusinfluente.La 1ère

premiers résultats sont lesplus consultés.Les 3

Influencer laréputationsur GoogleÉvaluer sa réputation

sur le marché

Connaître l’avisde ses clients

Nouveau module dédiéà votre E-Réputation !

C

M

J

CM

MJ

CJ

CMJ

N

ECHODELABAIE134_134-147.indd 135 16/04/2020 15:08

L’ÉCHO DES marchés

136 L ’ É C H O D E L A B A I E / / N°134 / / www. l echode laba i e . f r

pano

ram

a# logiciels

Avec Chacal Next, DSI propose aux fabricants de fenêtres, portes et façades en aluminium, PVC, acier et menuiseries mixtes un logiciel capable de gérer l’ensemble du processus nécessaire à la vente et à la production des menuiseries extérieures, via des méthodes de chi�rage et de production multiples. Cette solution couvre les besoins des petits fabricants comme des grands industriels. Le pilotage complet des machines et du processus de production est couvert par le logiciel ainsi que l’interfaçage avec l’ensemble des logiciels ERP du marché. L’interface du logiciel a été pensée et conçue pour être orientée vers l’utilisateur a�n de faciliter au maximum les tâches quotidiennes, quelles que soient les contraintes techniques et commerciales de l’entreprise. De nombreuses fonctionnalités d’aide à la saisie des éléments de menuiseries ouvrent à une utilisation �uide, e�cace et rapide, tout en maintenant un niveau de contrôle de faisabilité �able. Parmi les nombreuses fonctionnalités, Chacal dispose d’un module de calcul thermique abouti, de l’assistance au choix du fournisseur vitrage et d’une saisie assistée dédié aux commerciaux. DSI, l’éditeur du logiciel propose également un service de développement spéci�que, permettant à ses clients de personnaliser leur logiciel à souhait.

Une large gamme de données techniques maintenue par les gammistes aluminium ou PVC eux-mêmes est également disponible sur demande et gratuitement.

Avec la version 11.4 de son logiciel de menuiserie métallique LogiKal, Orgadata apporte de nombreuses fonctionnalités pour optimiser la conception. Les géométries des éléments peuvent être reprises automatiquement à partir d'autres positions, les portes de secours et les portes anti-panique peuvent être créées de manière encore plus sûre et les ferrures peuvent être sélectionnées encore plus précisément. Les standards de l'entreprise peuvent être créés et dé�nis, par exemple, sous la forme de kits de ferrures, pour un gain de temps précieux. La conception des devis a été assouplie. Orgadata a également consacré beaucoup d'attention au thème du verre a�n de faciliter la vie de ses clients : la manipulation des vitrages spéciaux a été simpli�ée et des bases de données pour la protection antichute et les garde-corps en verre sont disponibles. La représentation des vitrages dans les coupes a été améliorée. Les utilisateurs du logiciel peuvent ainsi expliquer encore plus rapidement et plus précisément à leurs clients les particularités de leurs constructions respectives.

La possibilité de contrôler l’intégralité du �ux dès le départ de la saisie et notamment grâce à son con�gurateur commercial web Chacal Express, fait de Chacal Next, proposé par DSI, un logiciel complet et d’une grande souplesse.




pano

ram

a

# logiciels

Tous les développements de la version 11.4 de LogiKal développée par Orgadata visent à rendre le

travail encore plus rapide, plus sûr et plus facile.

Techform : une solution Configure Price Quote (CPQ) web et mobile

SmartCon�gurator Cloud CPQ suite (Con�gure, Price, Quote) de Techform est une solution web de con�guration produit et de chi�rage à destination des industriels qui conçoivent et fabriquent des produits à options/variantes ou sur-mesure. Elle simpli�e la con�guration de produit complexe, calcul des prix de manière dynamique, automatise le chi�rage du devis et la création de la commande, génère les documents d’o�res commerciales et transfère les données techniques à l’ERP. Elle intègre aussi une plateforme e-commerce Omnicanal pour gérer les processus B2B et B2C2B. L’ensemble des modules fonctionnels de SmartCon�gurator sont fondés sur la plateforme CPQ Cloud SmartModeler. SmartCon�gurator est directement accessible par Internet avec un navigateur sans nécessiter l’installation de composants spéci�ques. Utilisable en mobilité, le con�gurateur est parfaitement adapté au métier et aux règles du fabricant avec une interface utilisateur UX/IU qui respecte la charte graphique. Flexible, il peut être adapté au fur et à mesure pour les nouvelles con�gurations, les nouvelles règles ou les changements graphiques. Les rendus 2D et 3D réalistes des produits s’a�chent en temps réel. Le con�gurateur est interfacé avec les principaux ERP et CRM du marché. L’architecture Cloud/hybride de SmartModeler fait appel à de nombreux services web conçus pour répondre à l’exigence clients et pouvoir être con�guré dans de multiples environnements sécurisés.

Avec LogiKal MES, Orgadata a développé un centre de contrôle de pointe pour la fabrication de fenêtres, portes et façades. Il permet de numériser, de contrôler et d'optimiser le processus de fabrication. Ce système met en réseau l'ensemble du �ux d'informations et convient à toutes les entreprises, grandes ou petites. Ainsi, le chef d’atelier peut a�ecter les informations de manière ciblée. Chaque collaborateur reçoit exactement les informations dont il a besoin à son poste de travail via un

Les données sur lesquelles repose le système MES proviennent du logiciel LogiKal d’Orgadata : la production sans papier permet une documentation complète, tandis que le contrôle de production en usine (CPU) est également e�ectué. LogiKal MES garantit ainsi la qualité des produits.

terminal. Ces évolutions sont synonymes de gain de temps et de clarté. LogiKal permet de s’a�ranchir des liasses de papier nécessaires pour la documentation. Les employés sont guidés intuitivement tout au long du processus de production.




pano

ram

a# logiciels

Le progiciel ERP BusinessCore 360 de Paradigm fournit un ensemble complet de fonctionnalités de produit con�gurables, de chi�rage des travaux, de nomenclature, de gestion des données produit, de plani�cation des besoins en capacité, de plani�cation des besoins en composants, de prévision, de plani�cation de production, de gestion des stocks et de création de rapports de tableau de bord, parmi d'autres outils de gestion de production. En outre, BusinessCore 360 o�re l'évolutivité nécessaire à la croissance et un ajustement personnalisé qui contrôle les coûts de mise en œuvre.

La nouvelle version 7 marque un tournant dans l’histoire des logiciels Onaya suite à une refonte des interfaces de l’ensemble des modules de la gamme par Aquitaine Informatique. Commercialisée depuis novembre 2019, elle propose une ergonomie moderne aux utilisateurs suite à une refonte des interfaces de l’ensemble des modules de la gamme : études de prix, facturation, suivi de chantiers, planning et JC logistique. Si les applications se sont enrichies chaque année de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles liaisons, l’objectif principal cette fois-ci a été de repenser leur ergonomie pour faciliter leur utilisation au quotidien, permettre aux utilisateurs de réaliser rapidement leurs tâches et optimiser ainsi le temps de prise en main. Cette nouvelle expérience utilisateur marque un tournant dans l’histoire des logiciels Onaya dont le premier module sous Windows a été

commercialisé en 1996. La nouvelle version 7 o�re également de nombreuses nouveautés, notamment pour la solution mobile Onaya web Rapports de chantiers, dédiée aux équipes de terrain (conducteur de travaux, chef de chantiers...) pour la réalisation de leurs rapports main d’œuvre, matériaux, matériels, et la saisie des avancements, directement depuis les chantiers : émargement électronique des rapports, saisie des bons de commande, localisation des matériels et matériaux. Ces nouvelles fonctionnalités facilitent les saisies et l’analyse des données directement depuis le chantier.

Disponible sous sa huitième version depuis deux ans, ProDevis d’Elcia éto�e sa palette de fonctions intégrant tout d’abord la gestion de la retenue de garantie. Chaque utilisateur peut désormais renseigner son taux de retenue de garantie et éditer des devis et factures de situation avec le taux appliqué automatiquement. En �n de chantier, toutes les factures de situation pourront être éditées, avec impression du DGD (décompte général dé�nitif) pour le client �nal. Pour une meilleure visualisation et une meilleure gestion, un tout nouvel onglet Suivi des Commandes Fournisseurs est ajouté dans ProDevis. En un clic, l’utilisateur visionne tous les produits en attente de commande (EDI compris), regroupés par a�aire et/ou fournisseur. Il peut aussi saisir ses ARC, réception de marchandise ou encore commande partielle. Autre nouveauté : la

La version 7 des logiciels Onaya déployée par Aquitaine Informatique a fait l’objet d’une refonte de l’ensemble des modules de la gamme pour o�rir une nouvelle expérience utilisateur.




pano

ram

a

# logiciels

AVIS D’EXPERT

Serge RondeauRESPONSABLE DES OPÉRATIONS CHEZ PARADIGM

« Les fabricants de menuiserie qui envisagent une technologie de plani� cation des ressources d'entreprise (ERP) pour rationaliser la production et accélérer leur mise sur le marché devraient se poser trois questions clés. Choisir le bon ERP peut être une tâche ardue. Avant d'acheter, il faut prendre du recul pour identi� er ses objectifs, atteindre un consensus et déterminer comment l'ERP s'intégrera aux technologies existantes. Quels sont les objectifs de l’entreprise, les objectifs technologiques et les délais dans l’organisation ? Il faut aussi faire un point sur la situation existante et connaître les besoins des autres services. En� n, l’ERP s'intégrera-t-il aux systèmes actuels, tels que la technologie de gestion de la relation client, de comptabilité, de devis et de vente ? Une fois prêt à acheter, il faut envisager les solutions spécialement conçues pour les fabricants de menuiserie. Celle appropriée doit gérer la plani� cation, les

achats, la fabrication, l'expédition et la facturation, tout en fournissant un tableau de bord automatisé de statistiques de performance vous permettant de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Pour être compétitifs dans le segment actuel de la menuiserie, les fabricants recherchent tous les avantages possibles. Une solution ERP unique et complète spécialement conçue pour le secteur de la menuiserie o� rira cet avantage. »

11M

ANUFACTURING

B2C2B

B2E

B2B

Votre solution CPQ intégrée à votre système d’informa-

tion en gestion marketing et commerciale et alimentation

de la fabrication.

Votre force de vente a accès à l’ensemble des devis et

projets, n’importe où et n’importe

quand, sur votre plateforme de gestion d’a�aires.

Proposez à vos clients finaux un outil de sélection de pro-

duit en configurant leurs projets sur votre

site institutionel.

La digitalisation de votre chaîne commerciale et marketing en 4 étapes clés

avec une solution omnicanal centralisée, regroupant toutes vos o�res de produits et de services.

100% connecté Disponible 24/7 Full web Simple & Ludique

22Votre force de vente a accès 2Votre force de vente a accès Votre force de vente a accès 2Votre force de vente a accès à l’ensemble des devis et 2à l’ensemble des devis et à l’ensemble des devis et 2à l’ensemble des devis et

projets,2projets,222n’importe où et n’importe 2n’importe où et n’importe n’importe où et n’importe 2n’importe où et n’importe quand, sur votre plateforme 2quand, sur votre plateforme quand, sur votre plateforme 2quand, sur votre plateforme 2de gestion d’a�aires.2de gestion d’a�aires.33

44Votre solution CPQ intégrée 4Votre solution CPQ intégrée Votre solution CPQ intégrée 4Votre solution CPQ intégrée à votre système d’informa4à votre système d’informaà votre système d’informa4à votre système d’informa

tion en gestion marketing et 4tion en gestion marketing et tion en gestion marketing et 4tion en gestion marketing et commerciale et alimentation 4commerciale et alimentation commerciale et alimentation 4commerciale et alimentation

de la fabrication.4de la fabrication.de la fabrication.4de la fabrication.

TECHFORM - Immeuble Diapason Bât A - 109, rue Jean Bart - 31670 Labège • 05.61.00.77.00 • [email protected] • www.techform.fr

Vos réseaux ont accès à toute la liste de vos produits, vos

catalogues, et les projets initiés par les clients finaux.

Votre réseau est alimenté en nouveaux projets.




pano

ram

a# logiciels

ProDevis d’Elcia intègre de nouvelles évolutions : gestion de la retenue de garantie, passage de commande de fournisseur simpli�é, gestion des primes CEE, suivi client optimisé et nouvel espace d’aide en ligne.

AVIS D’EXPERT

Nicolas MaritanDIRECTEUR MARKETING ET COMMUNICATION DU GROUPE ELCIA

« La digitalisation des artisans s’accélère. C’est pour répondre à ce besoin de plus en plus fort que nous avons entrepris notre virage web en 2015. Après MyPricer et ProDevis Start, notre axe principal est de continuer à développer des outils 100 % web pour simpli�er la vie des menuisiers sur l’ensemble des tâches liées à un chantier. La partie mobilité est aussi importante, à l’instar de notre application mobile liée à ProDevis Start, présentée à Batimat, et qui va permettre aux artisans de s’a�ranchir de leur carnet de notes papier. Quand ils se rendent chez leur client particulier, via leur smartphone ou tablette, ils pourront saisir toutes les informations utiles, y associer des médias photos et retrouver cela automatiquement dans leur application ProDevis Start pour �naliser le dossier. Adieu les posts-it ou cahier à spirale ! De leur

côté, les industriels accélèrent aussi leur transformation digitale avec notamment de nombreux projets de dématérialisation des commandes pour �uidi�er ce process et ainsi éliminer les ressaisies manuelles. Grâce à notre prise de participation dans Ramaso�, nous continuons également nos développements autour de la visualisation 3D de menuiseries. Nous souhaitons proposer des outils d’aide à la vente 3D aux industriels, puis aux artisans installateurs. Nous sommes aussi sollicités dans ce sens par les fabricants de porte, de portail ou de véranda par exemple. En outre, le développement à l’international reste primordial avec un fort besoin de digitalisation dans les pays européens. Il s’agit de répondre aux besoins des marchés locaux, et d’accompagner nos partenaires qui souhaitent se développer hors de nos frontières. Cette stratégie renforce notre expertise sur le web, renouvelle nos technologies et nous rend encore plus agiles ».

possibilité d’a�cher la prime CEE (Certi�cation d’économie d’énergie) sur ses documents (devis et factures) avec recalcul automatique du reste à charge pour le client. Chaque utilisateur peut désormais ajouter de nouvelles informations importantes dans ses �ches clients (action particulière à mener, date d’action, personne en charge de l’action, indication de l’urgence de la demande…). En plus de �uidi�er la circulation de l’information client entre les di�érentes personnes de l’entreprise, il est également possible de regrouper toutes les urgences dans son tableau de bord a�n de toujours avoir un œil sur les actions importantes à réaliser. Disponible via l’application, ce nouvel espace d’aide en ligne contient notamment des tutoriels vidéos, FAQ et autres guides pratiques.

Les pionniers du web parient plus que jamais sur la mobilité. À l’instar d’Herculepro qui propose désormais aux artisans Speed Devis Online. Cet outil leur permet sur leurs supports mobiles d’interroger les catalogues des fabricants, de con�gurer rapidement et en toute simplicité leurs produits. Un logiciel en mode SAAS (accès sur internet par un navigateur) qui ouvre à toutes les bibliothèques tarifaires des fabricants référencées par l’éditeur. Pour chi�rer en quelques clics tous

les produits sur tablette. Autre produit phare de la gamme Herculepro Online : Artisan Online. Cette nouvelle version SAAS aussi intègre toute l’o�re fabricant dans un assistant de chi�rage puissant rédigeant devis, commandes et factures, en toute mobilité. À un coût très accessible, les petites structures ont accès pendant un an au logiciel, mais aussi à la formation, aux mises à jour, à l’assistance et à la mobilité avec cette nouvelle version Artisan Online en mode SAAS.




pano

ram

a

# logiciels

100 % web multifournisseurs, ProDevis Start est une application développée par Elcia. Pour chi�rer les produits de menuiserie, store et fermeture, elle se destine aux artisans spécialisés menuiserie ou occasionnels : artisans tous corps d’état, architectes, constructeurs de maisons individuelles… Cette application est accessible grâce à une simple connexion internet. Depuis tous les navigateurs, l’utilisateur accède à son application sous environnement Windows et Mac. Une notion 100 % web présente dès le parcours d’abonnement, totalement en ligne, pour pro�ter de sa solution immédiatement après souscription. Les artisans chi�rent en quelques clics. Ils réalisent des devis multifournisseurs, précis et vendeurs (visuels et explicatifs produits) personnalisables à l’image de leur entreprise (couleurs, logos et certi�cations). Un outil également synonyme de réactivité importante aux yeux du client particulier. Après avoir chi�ré leurs produits, les artisans passent leur commande à leurs fournisseurs instantanément, sans avoir à changer de solution. Des béné�ces également pour l’industriel, qui reçoit des commandes complètes. En complément de ProDevis Start, l’utilisateur pro�te d’une application mobile pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Plus besoin de s’inquiéter des mises à jour fréquentes des tarifs de ses fournisseurs. Ils sont mis à jour automatiquement sans aucune intervention de l’utilisateur qui peut accéder à ses données à tous moments grâce à une simple connexion web.

100 % web, ProDevis Start d’Elcia permet de créer des devis multifournisseurs aux tarifs toujours à jour, et vendeurs en quelques clics. Elle est accessible depuis un PC, un smartphone ou une tablette pour une mobilité totale.

AVIS D’EXPERT

Olivier BernardDIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING D’HERCULEPRO

« Le web et la mobilité représentent les évolutions majeures de notre secteur. De plus en plus de nouveaux fabricants arrivent, et avant le con�nement, le marché de la menuiserie, du store et de la fermeture se portait plutôt bien. Après cette période, il devrait logiquement redémarrer car il ne s’agit pas d’une crise �nancière mais sanitaire. Néanmoins, si la marche du digital s’accélère de plus en plus, la demande pour l’instant vient essentiellement des réseaux de distribution. Ils ont bien compris que c’était un enjeu. D’ailleurs, après Monsieur Store, nous allons devenir l’opérateur du réseau Côté Fenêtres. En revanche, les fabricants assimilent cette mutation plus lentement. Les systèmes 3D ont certes un e�et waouh, et sont très tendances dans le secteur de la production. Mais il faut également intégrer qu’il n’est plus possible pour les entreprises de multiplier les devis chez leurs clients. Aujourd’hui, le consommateur est habitué à acheter sur Amazon. Il est en attente d’immédiateté. C’est la demande. De même, alors que les réseaux sont de plus en plus organisés et structurés dans cette évolution vers la mobilité, nous développons également des outils a�n d’accompagner tous nos clients dans la gestion de leur e-réputation. C’est aujourd’hui une erreur stratégique et commerciale de ne pas prendre en compte cette in�uence. Web, mobilité et e-réputation sont désormais étroitement liés. Dans le contexte que nous connaissons où l’e-commerce risque de sortir grand gagnant de cette crise, il est encore plus compliqué de faire sans ».




pano

ram

a# logiciels

Speed Devis Online et Artisan Online d’Herculepro apportent simplicité et rapidité de prise en main et mode SAAS pour répondre aux évolutions du digital.

Herculepro parie sur l’e-réputation

« 90 % des consommateurs qui investissent plus de 10 euros en ligne passent 14 minutes sur la toile a� n de recueillir des avis sur les sociétés qui pourraient les intéresser », note Olivier Bernard, Directeur Commercial et Marketing chez Herculepro. L’e-réputation d’une entreprise ? Plus question de la négliger. Fort de ce constat, l’éditeur de logiciels s’est rapproché d’un spécialiste en la matière, Guest Suite, pour interfacer un module de gestion d'e-réputation dans ses solutions de menuiserie, store et fermeture. Et a commencé par appliquer cette démarche à lui-même. « Cette année 2020 est axée vers l’augmentation de notre niveau de qualité et de notre e-réputation. Grâce à cet outil, nous demandons à nos clients de nous donner leur avis et de nous dire comment nous améliorer ». L’éditeur s’est donc doté de la capacité à mener des enquêtes de satisfaction après facturation « a� n de béné� cier d’un retour juste de nos clients, sur les prestations que nous leur proposons ». Cette interface sur l’e-réputation, opérationnelle, est également commercialisée par Herculepro, « a� n de permettre aux distributeurs et installateurs d’in� uencer leur réputation sur Google ou les Pages Jaunes qui par exemple représentent 60 % des consultations en terme de réputation. Cet outil développé avec Guest Suite est disponible sur toutes les versions d’Herculepro qui disposent de la facturation. Même un artisan équipé de la plus petite version peut ajouter ce module et remercier ses clients contents ou répondre à ceux qui sont mécontents », conclut Olivier Bernard. Une e-réputation à ne pas négliger à l’heure où l’e-commerce est promis à de très belles croissances… Con� nement oblige.

Plus d’infos sur :www.herculepro.com

02 14 00 1234(prix d’un appel local)

Disponible en optionpour les versions

Artisan et supérieures.

des internautes prêtentattention aux notes.90 %

consacrées en moyenne à lalecture des avis d’autres clients.14 min

page de Google est la plusinfluente.La 1ère

premiers résultats sont lesplus consultés.Les 3

Influencer laréputationsur GoogleÉvaluer sa réputation

sur le marché

Connaître l’avisde ses clients

Nouveau module dédiéà votre E-Réputation !

C

M

J

CM

MJ

CJ

CMJ

N




pano

ram

a

# logiciels

Avec sa solution mobile Onaya web Rapports de chantiers, Aquitaine Informatique s’inscrit dans la transition numérique des entreprises du BTP et répond aux nouveaux usages informatiques avec son expertise métier. Très intuitive, cette solution en ligne permet aux équipes de terrain de réaliser leurs rapports, et la saisie des avancements, directement depuis les chantiers. Cette solution en ligne commercialisée en mode SAAS, est compatible avec tous les appareils mobiles (tablettes, smartphones…) et systèmes d’exploitation (Android, iOS, Windows). La solution est connectée à l’ERP Onaya et propose aux équipes de terrain toutes les informations dont elles ont besoin depuis les chantiers. Les interfaces de saisie sont très épurées, simples, adaptées à la saisie tactile et les données sont prédisposées. L’utilisateur devient mobile, gagne en temps et en e� cacité et peut ainsi consacrer plus de temps à d’autres activités. Grâce au rapport électronique, plus de feuille papier à remplir, à remettre à l’entreprise, et à saisir dans le logiciel de gestion. Les saisies sont e� ectuées une seule fois et transmises instantanément, simpli� ant la liaison entre les équipes de terrain et l’entreprise.

Le con� gurateur commercial web Chacal Express de DSI permet le chi� rage de menuiseries extérieures comme les fenêtres, portes, coulissants, volets roulant, portails, portes de garage et stores notamment. Il se démarque par son interface entièrement paramétrable et modulable par l’industriel ou l’artisan. Ce con� gurateur permet ainsi de garder le contrôle complet de ses données, que ce soit de leur création ou de leur mise à jour pour les clients utilisateurs. Ainsi, des coûts et délais additionnels sont évités. Ce con� gurateur web est 100 % compatible avec son grand frère Chacal Next qui traite tous les éléments de la production. Les éléments saisis dans le con� gurateur commercial web peuvent donc être envoyés directement dans le logiciel de menuiserie sans aucune saisie supplémentaire. Tous les risques d’erreurs et de temps inutilement perdu sont de cette manière supprimés.

SmartCon� gurator de Techform permet en temps réel la visualisation en 3D du produit con� guré lors du chi� rage. Grâce au module SmartVision 3D, il est possible de créer des assemblages 3D fondés sur des objets CAO qui ont été conçus avec une solution

Onaya web Rapports de chantiers d’Aquitaine Informatique en mode SAAS est connectée à l’ERP Onaya apportant sur les chantiers aux équipes de terrain toutes les informations immédiatement.

AVIS D’EXPERT

Caténo Barberi DIRECTEUR PRODUIT CHEZ TECHFORM

« Techform continue d’accom-pagner les entreprises du secteur du Bâtiment dans la transfor-mation digitale de leur proces-sus de vente, particulièrement avec notre nouvelle plateforme de vente CPQ Omnicanal. Elle permet aux fabricants qui

vendent via des canaux de partenaires, de proposer à leurs clients une nouvelle expérience de vente guidée au travers d’un portail web pour con� gurer et chi� rer facilement produits et services complexes a� n d’obtenir des devis en temps réel. Les acheteurs B2B attendent désormais une expérience de vente « user friendly » de type B2C via un portail web personnalisé ou via une appli-cation mobile pour consulter un catalogue, con� gurer ou encore passer leur commande. Ils pourront béné� cier également d’une visualisation produit en 2D/3D avec de la réalité augmentée. Le fabricant devra proposer une approche à la fois personnalisée avec l’historique d’achat, mais aussi avec les options de produits disponibles avec des opportunités logiques de ventes croisées. Il doit gagner en agilité et en rapidité pour lancer de nouveaux produits, mettre à jour les produits existants, gérer de nouveaux tarifs ou encore ajouter de nouveaux canaux de vente a� n d’aider ses équipes commerciales internes et leurs partenaires à vendre plus vite et plus e� cacement. Pour Techform, la plateforme CPQ Omnicanal est un axe de développement stratégique a� n de per-mettre à nos clients d’innover sur de nouveaux modèles commer-ciaux et qu’ils proposent à leurs clients une relation récurrente plus étroite ».




pano

ram

a

Le con�gurateur commercial web Chacal Express de DSI est accessible depuis l’explorateur web d’un PC ou un Mac, d’une tablette ou d’un smartphone. Il rime avec ergonomie de saisie et contrôle total des données.

Avec sa nouvelle application de réalité augmentée au rendu ultra-réaliste, Espace Lounge propose à son réseau d’Installateurs Fabricants Agréés un outil performant, innovant et facile d’utilisation.

CAO. Ces objets CAO sont liés au schéma de règles de la con�guration modélisé avec la plateforme CPQ SmartModeler de Techform. Lors du choix de la con�guration, SmartCon�gurator assemble en temps réel tous ces objets pour restituer une visualisation 3D du produit con�guré : utilisation de �chiers en format OBJ issues de solution CAO comme SolidWorks ; dé�nition des points d’accroche entre chaque objets CAO ; lien entre chaque objet dé�nit lors de la création du schéma de règles ; prise en compte de contraintes et de calculs techniques pour règles d’assemblage ; choix des textures et des couleurs ; édition de vues 3D

sur les o�res. Cette solution facilite la vente des produits con�gurés, améliore la communication auprès du client en passant par les équipes internes ventes et marketing jusqu’à la production dans une langue comprise par chacun.

La réalité augmentée émerge

Après son lancement en juin 2019, Sepalumic a très rapidement fait évoluer SARA, pour Sepalumic Application de Réalité Augmentée. Ainsi, le gammiste et son réseau Grandeur Nature ont illustré leur montée en puissance sur

Techform : Une plateforme unique de vente Omnicanal

SmartBusiness Portal, la nouvelle plateforme unique de vente Omnicanal de Techform o�re un accès simple et rapide aux principales fonctions commerciales pour créer, gérer et centraliser des devis et des commandes sur des produits con�gurables, des produits catalogue et de services. Elle permet de rationaliser et automatiser les processus de ventes de plusieurs types. B2E (Business To Employee) pour une force commerciale, outil d’aide à la vente et de chi�rage, à disposition des ADV et commerciaux itinérants. B2B (Business to Business) pour les clients professionnels : réseau de revendeurs ou de distributeurs de type GSB qui peuvent réaliser de manière autonome leurs o�res sur une plateforme accessible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept avec des données actualisées. Et en�n, B2C2B pour les utilisateurs �naux. À partir d’un portable, d’une tablette et accessible 24/24 en temps réel, SmartBusiness Portal permet aux commerciaux d’être autonome et de travailler de façon cohérente sur un référentiel commun. Pour leur part, les fabricants sont en agilité, en rapidité pour lancer de nouveaux produits, mettre à jour ceux existants, gérer de nouveaux tarifs ou ajouter de nouveaux canaux de vente. Connecté au site web de l’entreprise, SmartBusiness portal peut centraliser les demandes de clients �naux au travers d’un processus B2C2B personnalisable et convivial pour les achats en ligne de clients �naux. Ainsi, elle devient une application marketing digital pour la génération de lead. En complément, Techform a développé SmartVision 3D pour une visualisation du produit con�guré en 3D interactive. Cet outil permet de gérer les objets 3D fournis par les clients a�n de les assembler à travers le schéma de règles de sa plateforme CPQ SmartModeler.




pano

ram

a

# logiciels

En permettant en temps réel la visualisaton en 3D du produit con�guré lors du chi�rage, SmartCon�gurator de Techform valorise les o�res commerciales tout en augmentant les chances de conclure une a�aire.

Réservée aux membres du réseau Grandeur Nature, SARA place l’utilisateur au cœur de sa démarche pour o�rir les meilleurs services. À télécharger sur Apple Store BtoB et Google Play.

les nouvelles technologies. Pour une immersion encore plus réelle qui augmente l’expérience client, elle o�re la possibilité d’aménager sa véranda ou sa pergola (parquet, terrasse, carrelage). Elle gère les ouvertures avec positionnement en hauteur sur un mur. Elle génère automatiquement une image de prévisualisation du modèle 3D chargé. La pipette couleurs a été améliorée, comme le perfectionnement du placement d’objets, en réalité augmentée. Et pour faciliter l’utilisation de l’application par le fabricant-installateur, il est possible de créer un client directement depuis l’application, de le gérer et de lui attribuer plusieurs objets ainsi qu’un code visualisateur. Elle permet en�n de classi�er les modèles disponibles par catégorie.

L’application « My H&OME – House & Outdoor Mobile Experience » par Espace Lounge permet de visualiser un projet d’extension ou pergola à échelle réelle directement chez le client �nal. Les Installateurs Fabricants Agréés peuvent désormais explorer toutes les possibilités d’un projet à travers un catalogue de produits Extensions / Pegolas en réalité augmentée. Choix de produit, dimensions idéales, couleur désirée... L’installateur peut parcourir l'application et tester les envies de son client en direct jusqu'à l'obtention du projet idéal. Il su�t de projeter simplement et rapidement la réalisation sur la façade de la maison ou sur la terrasse. La réalité augmentée transporte avec réalisme le client �nal dans sa future extension ou pergola. Une fois le projet réalisé, l’installateur envoie simplement la photo à son client accompagnée d’une synthèse (dimensions, produit, RAL, etc). L’application, développée par

rofils s è es : une aide à la vente et à l’immersion du client

Menuisier Certi�é Pro�ls Systèmes depuis 12 ans, la société FBS Vérandas utilise Pro�ls Systèmes 3D depuis le début de l’année 2019. Rapidement formés, ses 10 commerciaux ont pu présenter l’ensemble des gammes de véranda, pergola, portails, fenêtres et coulissant aluminium grâce à cette application. « La réalité augmentée rassure nos clients, elle donne une image de notre société dans l’air du temps », témoigne Benoît Schemel, directeur et créateur de cette entreprise qui emploie 45 personnes. Elle a décidé d’équiper tous ces commerciaux de tablettes. « Nos clients arrivent à se projeter sans problème. La prise de décision est facilitée encore plus lors de projets de vérandas ». Précurseur dans la région Lorraine, l’utilisation de l’application Pro�ls Systèmes 3D permet à ce chef d’entreprise de se di�érencier totalement de la concurrence. Un premier bilan positif pour cette application utilisée par bon nombre des membres du réseau des Menuisiers Certi�és Pro�ls Systèmes.

Artefacto, est disponible sous Android et iOS. L’accès est réservé aux Installateurs Fabricants Agréés Espace Lounge. Elle est compatible sur tablette & smartphone.




pano

ram

a# logicielsL’ÉCHO DES marchés


pano

ram

a# logiciels

Qu’entend on par digitalisation des ateliers ?

Roland Peyran : La digitalisation des ateliers consiste à supprimer toutes les feuilles papiers que l’on peut retrouver dans un atelier, à l’instar des ordres de fabrication ou des � ches de montage. L’objectif est de les remplacer par des écrans, des tablettes ou tous autres supports numériques adaptés aux contraintes du poste atelier.

Quels en sont les enjeux ?

R. P. : Les menuiseries sur-mesure étant des produits complexes à fabriquer, le premier enjeu est d’obtenir

l’information la plus sûre et la plus claire possible pour l’opérateur. Ensuite, il s’agit de proposer des indicateurs opérationnels pour le poste, pour l’îlot ou la chaîne de fabrication, puis de mettre à disposition des actions de déclaration simple pour la gestion des aléas, le contrôle qualité et les échanges d’information entre les postes.

Où en sont les industriels de la menuiserie dans cette phase de transformation digitale ?

R. P. : La digitalisation des ateliers est un processus qui a démarré il y a quelques années chez les industriels visionnaires. Aujourd’hui, quelle que soit la taille de

I N T E R V I E W

En route vers l’usine 4.0

Roland Peyran, Directeur Commercial Isia.

Isia est une fi liale du groupe Elcia depuis 2015. Elle est éditrice de Diapason, ERP et confi gurateur technique pour les industriels menuiserie, store et fermeture. Roland Peyran, son Directeur Commercial témoigne d’une thématique clé : la digitalisation de leurs ateliers.

Le principe de l’usine 4.0 : connecter et lier chaque machine de l’atelier pour avoir des informations disponibles en temps réel et être en mesure de gérer et d’anticiper les aléas rapidement.




pano

ram

a

# logiciels L’ÉCHO DES marchés


pano

ram

a

# logiciels

l’atelier, tout le monde va dans ce sens. Certaines régions proposent même des aides aux industriels pour cette démarche. Nous nous dirigeons de plus en plus vers l’usine 4.0 ! Le principe est de connecter et de lier chaque machine de l’atelier pour avoir des informations disponibles en temps réel, mais aussi d’être en mesure de gérer et d’anticiper les aléas rapidement.

Quels conseils donneriez-vous aux industriels qui souhaitent digitaliser leurs ateliers ?

R. P. : Le principe de la digitalisation est d’aller progressivement vers un atelier zéro papier. Il faut toujours garder en tête que l’objectif premier est de fabriquer des menuiseries. La digitalisation doit simpli� er l’accès et l’a� chage des informations et ainsi améliorer la productivité et la qualité de fabrication. Un autre facteur très important est l’implication des opérateurs très en amont de la démarche de digitalisation. Ils doivent être présents dans les phases d’analyse, de validation et de formation.

Comment l’ERP et le con� gurateur technique Diapason que vous développez contribuent à cette digitalisation ?

R. P. : Diapason permet aux Industriels de répondre aux exigences clients, tout en maîtrisant leur production, leurs délais de fabrication et de livraison, leurs marges, etc. L’un des points forts de la solution : gérer les informations relatives aux clients ou à la production et les di� user dans toute l’entreprise en direct. Chaque opérateur est ainsi guidé par écran dans l’atelier. Ce dernier � ashe le code barre placé sur chaque menuiserie pour que toutes les

informations apparaissent à l’écran. Les points complexes ressortent en rouge. Chaque étape du process peut être déclarée a� n d’obtenir une vision claire de l’avancement des lots dans l’atelier et de déclencher des actions immédiates pour traiter les aléas. Diapason fournit également des indicateurs de performance permettant à chacun de savoir où il en est par rapport à la cadence à respecter et à obtenir un retour en direct sur la productivité. Avec la digitalisation des ateliers, les opérateurs béné� cient d’informations plus � ables. Ils sont alertés et guidés pas à pas par des modes opératoires digitalisés pour un gain de temps précieux. Ils sont responsabilisés dans toutes leurs tâches, leur poste s’en retrouve donc valorisé. La digitalisation des ateliers est au cœur de notre mission depuis plus de 20 ans. Nos équipes ont une expérience signi� cative, couplée à leur expertise des métiers de la menuiserie, du store et de la fermeture. Ces connaissances nous permettent d’accompagner nos clients dans la réussite du déploiement de leurs projets.

Quels sont les retours d’expériences de vos clients industriels ?

R. P. : Ils montrent que la digitalisation apporte de la � uidité dans l’atelier : optimisation des actions à réaliser, des déplacements, des recherches… Mais elle augment aussi la satisfaction client.


# dossier logiciels - L'Echo de la baie · et du processus de production est couvert par le...

Documents

Transcript of # dossier logiciels - L'Echo de la baie · et du processus de production est couvert par le...