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© D’Entrée de Jeu – Catalogue 2018
Sommaire
© D’Entrée de Jeu - Catalogue 2018
Wellscan®
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Wellscan®
3 cartographies Evaluation Evaluation de la Coping capacité
qualité de vie et de résistance et
de des risques de la d’adaptation
synthèse psychosociaux performance au personnelle au
travail stress
Synthèse des
Wellness Domaines leviers
cokpit
d’action personels et prioritaires professionnels
face au stress
OBJECTIFS
Etablir un baromètre Qualité de Vie au Travail d’une entreprise, d’une organisation ou d’uneéquipe
Disposer de données et d’indicateurs objectifs sur la performance sociale et le
capital immatériel d’une entreprise. Analyser et mesurer le progrès de la performance managériale
Se conformer à la réglementation en terme de DU et de RPS pour se prémunir de
lourdes sanctions financières Limiter les conséquences de l’engagement de la responsabilité pénale du dirigeant en
matière de santé au travail.
CIBLE
Démarche RH d’une entreprise : Accompagnement des collaborateurs Démarche Marque employeur : Attractivité de la Marque
Démarche de Performance managériale : Formation au management
QUESTIONNAIRE
120 questions en ligne – 15 à 20 minutes de passation
CONFIDENTIALITE
Résultats anonymes – Serveur distant Entrée dans le questionnaire par mot de passe sécurisé
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Wellscan®
Audit & Diagnostic de gestion du stress professionnel et de prévention des risques psychosociaux
Contexte en enjeux
Le coût financier et humain du stress coûte cher tant aux entreprises qu’aux salariés. Le réduire est possible, mais demande au préalable une analyse des causes et une évaluation des sources et de leurs conséquences, aussi bien sur la structure que sur les personnes.
WellScan© permet d’y contribuer et de mieux comprendre le stress professionnel, afin de dégager des solutions et d’aider chacun à mieux faire face à la pression, efficacement et dans la durée.
Mesurer le stress au travail avec Wellscan©
Pour traiter efficacement le stress, encore faut-il en connaître l'ampleur. WellScan© est un outil de dépistage et d'évaluation objective des sources de stress au travail. Il s'appuie sur les dernières recherches en matière de gestion du stress, de prévention des risques psycho-sociaux et de santé au travail. En revanche, ce n'est pas un questionnaire à visée médicale.
WellScan ® est le premier outil d'audit qui mesure les 7 dimensions clés du Capital Humain à partir de critères scientifiquement établis :
Stress Stress Stress Performance
physique comportemental relationel optimale
Condition Sources de Motivations
physique stress globales
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Wellscan®
Que permet WellScan©
Pour l'individu / l'équipe
▪ Identifier son état de stress ;
▪ Prendre conscience de l'impact des facteurs de stress sur sa santé et sa performance professionnelle ; - mieux gérer son stress par l'accroissement de la conscience de soi et l'utilisation des techniques appropriées.
Par l'ensemble des facteurs qu'il croise, WellScan© permet d'identifier :
Les points d'appuis de la personne c'est à dire ses forces, ses ressources en matière de gestion du stress, celles qui l'aident à faire face et qu'elle peut entretenir et développer.
Les points de vigilance de la personne, ses zones de danger potentiel en matière de
stress qu'elle doit apprendre à gérer.
Pour l'entreprise
▪ Détecter les populations les plus exposées au risque de stress (démobilisation des équipes,
épuisement des individus) ;
▪ Repérer les « stresseurs » les plus critiques et capitaliser sur les ressources pour chaque équipe.
▪ Cibler les facteurs de stress générés par l'organisation ;
▪ Dégager des solutions de prévention et des actions à mener ;
▪ Évaluer et comparer l'efficacité des mesures prises dans la durée.
Les questionnaires WellScan® évaluent le degré de bien-être et de performance au travail. Ils comprennent 125 à 150 questions pour mesurer les facteurs reconnus scientifiquement du stress au travail. Ils permettent de recenser et d'évaluer simplement et anonymement les collaborateurs sur les composantes du stress professionnel, de la motivation et des compétences extra-professionnelles (intelligence émotionnelle et relationnelle, gestion du temps, gestion de son énergie...).
L'outil constitue l'étape d'audit dans le cadre De la formation de Gestion du stress et prévention des Risques Psychosociaux. WellScan® a été conçu pour aider les acteurs des Ressources Humaines et de la Santé à diagnostiquer les
situations de stress en entreprise et à mettre en place une politique de prévention.
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Aérien
Une équipe au service de tous les acteurs opérant sur les plateformes aéroportuaires
Notre atout : plus de 25 années d’expérience dans l’univers aéronautique avec comme préoccupation première l’application stricte des valeurs fondamentales : la sécurité des personnes, des biens et la qualité du service rendu aux clients, des incontournables.
Avec une augmentation du trafic aérien en nombre de passagers et en fret à transporter qui ne cesse de croître, avec l’apparition de besoins nouveaux liés entre autres à la diversité des
modèles économiques, à la sûreté ou encore à la logistique, les opérateurs doivent allier exigence et rigueur.
Le savoir-faire reconnu D’Entrée de Jeu vous permettra de répondre efficacement aux attentes des prestataires aéroportuaires et des compagnies aériennes en auditant, en formant, en accompagnant et en conseillant les équipes durant toutes les étapes de traitement d’un vol en partance ou à l’arrivée.
Le monde de l’aérien propose une mosaïque de fonctions qui varient d’une entreprise à l’autre, nous avons la clef adaptée à toutes vos préoccupations
Nos compétences sont également reconnues spécifiquement dans :
Réduction Planification du Optimisation
des personnel et suivi de la
coûts des formations productivité
Négociation Management
de de contrats
transition
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Hospitality Business
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Hospitality Business
Une équipe dédiée à la gestion hôtelière en particulier :
Opérations hôtelières :
Analyse et conseil en organisation
Remise en place de procédures
Commercial et yield management :
Analyse de la segmentation clientèle
Analyse des contrats OTA
Mise en place de grille tarifaire
Analyse de la concurrence
Administratif et financier :
Mise en place de la comptabilité analytique :
(uniform system of accounts for hotels and restaurant)
Mise en place des procédures de contrôle interne
Assistance de direction générale
Assistance d'investisseurs en hôtellerie
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Ressources Humaines
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Ressources Humaines
Management de transition sur des postes de Directeur des
Ressources Humaines ou chargés de mission en soutien de
DRH sur des sujets spécifiques :
Accompagnement de DRH lors d’une prise de poste ou lors de pics d’activité.
Elaboration d’une politique RH.
Relance du dialogue social.
Elaboration de PSE.
Evaluation et développement des compétences notamment cadres dirigeants.
Evaluation des performances individuelles et plans d'accompagnement sur
mesure. Politique de mobilité interne.
Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
(tests techniques, comportementaux, et de langues) Recrutement dans un large éventail de postes et de secteurs : du cadre à
l’agent de maîtrise, de l’accueil au tourisme, de la finance à l’hôtellerie. Recrutement personnalisé dans tous les métiers de l’aérien
Communication interne.
Gestion administrative du personnel.
Formation Ressources Humaines :
Droit social.
Fonctionnement des institutions représentatives du personnel.
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Santé
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Santé
« J’ai décidé d’être heureux car c’est bon pour la santé » Voltaire
Médecins et auxiliaires médicaux, votre volonté première est d’être à l’écoute de vos patients, de
prodiguer les meilleurs soins, d’instaurer et de pérenniser une relation de confiance.
Toutefois, la charge administrative qui incombe à votre profession
s’alourdit en raison de différents facteurs réglementaires et,
empiète sérieusement sur vos journées de travail.
Les professionnels de la santé doivent consacrer tout leur temps et leur énergie aux patients ; c’est pourquoi,
D’Entrée de Jeu Santé propose des solutions de secrétariat sur-mesure, humaines et confidentielles, aux
professions médicales libérales.
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Santé
Pratiquez votre métier en toute quiétude, nos équipes vous apportent
des solutions adaptées à vos besoins afin de traiter les activités
chronophages et récurrentes comme :
Gestion Prise & rappel Gestion contacts Contrôle des
des des et messages données de
agendas rendez-vous téléphoniques télétransmission
Renouvellement Traitement des Suivi et relance Travaux de
d’ordonnances de TP, des FSE, des impayés secrétariat
soins infirmiers des relation CPAM
––
Vous exercez des professions de confiance et vous vous dévouez à vos
patients, libérez-vous de cette part d’administratif et facilitez-vous
votre quotidien en nous confiant vos tâches bureaucratiques.
Conceptrice de solutions de secrétariat personnalisées, D’Entrée de Jeu
Santé vous soulage dans la gestion de votre cabinet tout en respectant le
temps imparti, … le tout, sans contraintes de charges sociales et
patronales !
D’Entrée de Jeu Santé a développé ce service pour avoir la satisfaction de voir ses clients heureux car c’est bon pour leur vocation et leurs patients !
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Nos consultants formateurs
Béatrice TREDJEU
Cofondateur et dirigeant du cabinet de conseil et de formation D’ENTREE DE JEU, Béatrice TREDJEU apporte son expérience managériale et de gestion de conflits, après avoir passé une vingtaine d’années en compagnie aérienne et en assistance aéroportuaire.
Elle exerce son expertise principalement dans les domaines suivants : ▪ Management de crise
▪ Cohésion d’équipe
▪ Relations avec les partenaires sociaux
▪ Adaptation au changement ▪ Gestion du stress et des conflits clients.
Certifiée formateur PROCESS COM ® (KAHLER COMMUNICATION FRANCE) 2009 Certifiée Well Scan 2011
Joël CARDON
Diplômé de l’European Business School de Paris, option finance banque, licencié en SciencesHumaines, Jöel apporte une solide connaissance en développement et gestion hôtelière 4 et 5 étoiles ainsi que dans les villages clubs. Plus de trente années dans le tourisme dont 25 dans l’hôtellerie et une carrière à l’international l’on amené à manager dans des situations délicates.
Formé dans la rigueur du contrôle financier mais aussi dans la gestion des équipes, il a enseigné la Stratégie en Politique Générale des Entreprises à l’ESC de Pau.
Il exerce son expertise dans les domaines suivants :
▪ Audit administratif et financier ▪ Gestion des relations avec les banques
▪ Management ▪ Services hôteliers en général ▪ Yield et revenue management ▪ Facteurs humains
Certifié Well Scan - Avril 2015
Certifié FACTEURS HUMAINS - Juin 2015
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Nos consultants formateurs
Nathalie GONCALVES
Diplômée d’un BTS de tourisme, et après de longues années en compagnie aérienne, NathalieGONCALVES apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :
▪ L’accueil, le service, ▪ La relation client ▪ Le management ▪ Les facteurs humains
▪ ALTEA CM
Certifié ALTEA CM - Mai 2015 Certifié FACTEURS HUMAINS – Juin 2015 Certifié DCS IPORT – Octobre 2015
Luc COSSON
Après l’obtention d’un diplôme BTS de tourisme, ainsi qu’une longue expérience professionnelle au service Trafic et Piste de compagnies aériennes et de sociétés d’assistance aéroportuaire, Luc COSSON, diplômé de l’ESMA en tant que Superviseur de formations, apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :
▪ Les facteurs humains
▪ Formations techniques dans tous les métiers piste et trafic
▪ ALTEA FM ▪ Resiber
Certifié FACTEURS HUMAINS – Juin 2015
Certifié DCS IPORT – Octobre 2015
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Ils nous font confiance
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Ils nous font confiance
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Siège social : 27 avenue de Cœuilly - Résidence les Capucins - 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE
Etablissement de Nice : 4 bis, avenue de Verdun – 06000 NICE Etablissement de PAU : 19 Rue Samonzet 64 000 PAU
Courriel : [email protected] Site Internet : www.d-entree-de-jeu.net
RCS Créteil B 504 232 380 – APE 7022Z
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