⊙ Cette Procédure vise à résoudre les problèmes d’installation SVPN

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Samsung Electronics FRANCE ⊙ Cette Procédure vise à résoudre les problèmes d’installation SVPN et anomalies « Certificat ». Avant de suivre ce qui suit: 1 / Fermer tout les navigateurs web 2 / Aller sur le répertoire suivant C:\Windows\ et supprimer ces deux répertoires «issac_SamNet » et « ISSAC_WEB » 3/ Ensuite redémarrer le pc (Même si votre machine est Lente…) 4/ Votre machine a redémarré, ouvrez Internet Explorer. 5/ Entrez cette adresse : https://eu.samsungvpn.com/en

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Samsung Electronics FRANCE. ⊙ Cette Procédure vise à résoudre les problèmes d’installation SVPN et anomalies « Certificat ». Avant de suivre ce qui suit: - PowerPoint PPT Presentation

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⊙ Cette Procédure vise à résoudre les problèmes d’installation SVPN et anomalies « Certificat ».

Avant de suivre ce qui suit:

1 / Fermer tout les navigateurs web

2 / Aller sur le répertoire suivant C:\Windows\ et supprimer ces deux répertoires «issac_SamNet » et « ISSAC_WEB »

3/ Ensuite redémarrer le pc (Même si votre machine est Lente…)

4/ Votre machine a redémarré, ouvrez Internet Explorer.

5/ Entrez cette adresse : https://eu.samsungvpn.com/en

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Étape 1) Nom SVPN, mot de passe de certificat puis cliquez sur le bouton "connexion" Étape 2) Premiers clients délivrera un certificat.

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☞ Premiers clients délivrera un certificat.

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☞ SVPN rattrape les installations si manquantes ☞ Installation automatique de programmesliés aux services après que l'utilisateur est authentifié

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Puis la fenêtre suivante s’affiche. Remplissez les champs soigneusement:

1 : identifiant SVPN(identique à Mysingle en principe)

2 : Password SVPN (« celui qui change » ou « celui de la 2ème ligne »)

3 : Votre Password Mysingle

4 : Certificate Password(« Celui qui change jamais » ou « celui de la 3ème ligne)

Si après avoir cliqué sur « Go to issue »Si des messages d’erreurs apparaissent,Vétrifiez vos saisies.

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☞ Si ce pop-up s’affiche, Le message Coréen qu’il contient signifie: MySingle Password incorrect

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☞ Remplir la demande d'un certificat attestant que l'écran s'affiche.

☞ 'Afficher le contenu du certificat' vérification du contenu des certificats délivrés

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☞ Sélectionnez la région et entrez SVPN ID, password et mot de passe de certificat et cliquez sur le bouton "connexion"

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※ Si cette Procédure n’est pas suffisamment claireMerci de nous retourner vos questions ou remarquesPour que l’on puisse la compléter.

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