© 2006 Google Mon Compte AdWords : Comment diagnostiquer le non-affichage de mon annonce ?

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mon annonce ?

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Sommaire

Plusieurs facteurs peuvent participer à l’absence d’affichage de votre annonce AdWords.

Aussi, nous avons construit cette formation autour de 4 pôles de diagnostic :

1. Les paramètres de campagne

2. Le groupe d’annonces

3. Le positionnement de l’annonce

4. La facturation (dans « Mon Compte »)

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Nos 4 pôles de diagnostic

1. Les paramètres de campagne

2. Le groupe d’annonces

3. Le positionnement de l’annonce

4. La facturation (dans « Mon Compte »)

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Paramètres de campagne

1. Vérifiez votre budget quotidien

2. Vérifiez votre ciblage

• Géographique

• Linguistique

• Régional/Personnalisé

3. Pensez à vérifier le réseau d’affichage

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1. Paramètres de campagneVérifiez votre budget quotidien

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1. Paramètres de campagneVérifiez votre budget quotidien

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1. Paramètres de campagne

Vérifiez votre budget quotidien

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• Lorsque le budget quotidien est inférieur au budget recommandé, notre système limite la diffusion de votre annonce afin que vous utilisiez votre budget au mieux, c'est-à-dire lorsque le trafic présente un plus grand intérêt.

• Pour augmenter le nombre de clics tout en respectant le budget quotidien que vous avez fixé, revoyez vos listes de mots clés afin de conserver uniquement les termes les plus pertinents.

1. Paramètres de campagne

Vérifiez votre budget quotidien

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1. Vérifiez votre budget quotidien

2. Vérifiez votre ciblage :

a. Géographique et linguistique

b. Régional/Personnalisé

3. Pensez à vérifier le réseau d’affichage

1 Paramètres de campagne

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1. Paramètres de campagne

Ciblage géographique et linguistique

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L’annonce est uniquement diffusée dans les cas suivants :

1. L'internaute effectue une recherche sur le domaine suivant : www.google.fr

2. L'internaute effectue une recherche sur Google et son adresse IP correspond au pays suivant : France.

3. Votre annonce est également présentée aux utilisateurs qui ont opté pour l'interface Google dans la langue française.

Pour afficher l’annonce, il convient d’effectuer une recherche sur le domaine Google correspondant au pays ou au territoire ciblé.

Il convient également soit de sélectionner la langue ciblée dans vos préférences d'interface de recherche Google, soit de cibler la campagne sur la langue définie dans les préférences de l'interface de recherche Google.

1. Paramètres de campagne

Ciblage géographique et linguistique

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L’annonce ne sera pas affichée s’il est impossible de localiser votre adresse IP ou bien si celle-ci se trouve hors de la région ciblée.

Il est donc possible de rencontrer des difficultés pour afficher les annonces associées à un ciblage personnalisé ou régional.

L’annonce est néanmoins présentée aux utilisateurs dont les adresses IP sont identifiées comme étant situées dans la zone de ciblage.

1. Paramètres de campagneCiblage régional

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1. Vérifiez votre budget quotidien

2. Vérifiez votre ciblage :

a. Géographique et linguistique

b. Régional/Personnalisé

3. Pensez à vérifier le réseau d’affichage

Paramètres de campagne

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Pensez à vérifier le réseau d’affichage.

Google AdWords vous permet de diffuser vos annonces sur les pages de résultats de recherche de Google ainsi que sur les sites de recherche et de contenu du réseau Google.

Réseau d’affichage1. Paramètres de campagne

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Nos 4 pôles de diagnostic

1. Les paramètres de campagne

2. Le groupe d’annonces

3. Le positionnement de l’annonce

4. La facturation (dans « Mon Compte »)

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1. Annonce refusée

2. Annonce en cours d’approbation

3. Mots clés en cours d’approbation

4. Mots clés inactifs

Le groupe d’annonces

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Pensez à vérifier l’état d’approbation de votre annonce !

Vous pourrez ensuite modifier l’annonce refusée.

Consultez nos consignes de rédaction sur le lien suivant : http://adwords.google.fr/select/guidelines.html

2. Le groupe d’annoncesAnnonce refusée

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Vous pouvez également retrouver vos annonces désapprouvées sous l’option “Outils”.

2. Le groupe d’annoncesAnnonce refusée

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2. Le groupe d’annoncesAnnonce refusée

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1. Annonce refusée

2. Annonce en cours d’approbation

3. Mots clés en cours d’approbation

4. Mots clés inactifs

Le groupe d’annonces

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Votre annonce peut également être en cours d’approbation.

Votre annonce AdWords peut être diffusée quelques minutes après sa création/modification.

Cependant, certaines annonces nécessitent une révision avant de pouvoir être diffusées. Il est donc possible qu’une nouvelle annonce ou une annonce récemment modifiée n’apparaisse pas immédiatement lors d’une recherche sur un de ses mots clés.

Notez que nous ne sommes pas en mesure actuellement de divulguer des informations supplémentaires sur la procédure de révision.

2. Le groupe d’annonces

Annonce en cours d’approbation

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1. Annonce refusée

2. Annonce en cours d’approbation

3. Mots clés en cours d’approbation

4. Mots clés inactifs

Le groupe d’annonces

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De la même manière qu’une annonce peut nécessiter une révision avant d’être mise en ligne, les mots clés de l’annonce sont soumis a certaines restrictions.

Ces mots clés sont alors rendus temporairement indisponibles.

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de répertorier les mots clés à vérifier.

2. Le groupe d’annoncesMots clés en cours d’approbation

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1. Annonce refusée

2. Annonce en cours d’approbation

3. Mots clés en cours d’approbation

4. Mots clés inactifs

Le groupe d’annonces

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Lorsque les mots clés ne sont pas associés à un niveau de qualité et à un coût par clic (CPC) maximum suffisants pour déclencher la diffusion des annonces, l'état « inactif pour les recherches » peut leur être attribué.

2. Le groupe d’annoncesMots-clés inactifs

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Si vous souhaitez néanmoins utiliser un mot clé inactif pour les recherches, vous pouvez l'optimiser ou augmenter son CPC maximum afin d'adopter l'enchère minimum indiquée.

Pour plus d'informations sur ces options, consultez la page https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6144&hl=fr.

2. Le groupe d’annoncesMots-clés inactifs

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Nos 4 pôles de diagnostic

1. Les paramètres de campagne

2. Le groupe d’annonces

3. Le positionnement de l’annonce

4. La facturation (dans « Mon Compte »)

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Nous n'affichons pas les mêmes annonces sur chaque page. Votre annonce peut ne pas apparaître sur la première page des résultats de recherche si son classement est insuffisant.

Pensez à passez aux pages suivantes: vous y verrez peut-être votre annonce.

3. Positionnement de l’annonce

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3. Positionnement de l’annonce

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Votre annonce s'affiche peut-être en haut de certaines pages de résultats de recherche Google, au lieu d'occuper la position habituelle à droite des résultats.

L'attribution de cet emplacement est une manière de récompenser les annonces les plus performantes en termes de qualité et de pertinence.

3. Positionnement de l’annonce

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3. Positionnement de l’annonce

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Nos 4 pôles de diagnostic

1. Les paramètres de campagne

2. Le groupe d’annonces

3. Le positionnement de l’annonce

4. La facturation (dans « Mon Compte »)• Virement bancaire

• Carte de crédit

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Si la réserve de votre compte AdWords est épuisée, notre système arrête automatiquement la diffusion des annonces jusqu’à réception du prochain virement.

Lorsque votre réserve prépayée Google AdWords est presque épuisée (quand il ne reste plus que 30 % environ du montant initial), nous vous envoyons un e-mail afin de vous inviter à effectuer un paiement.

Nous vous invitons à vérifier régulièrement la réserve de votre compte et à effectuer des règlements si nécessaire.

4. La facturation

Paiement - Virement en cours

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Un délai de 5 à 10 jours ouvrés

peut s'écouler avant la réception

et l'enregistrement de votre virement

par Google.

Paiement - Virement en cours

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Lorsque vous effectuez le virement bancaire, pensez bien à renseigner le numéro de référence du paiement que vous avez généré sur la page «Effectuer des paiements» de votre compte AdWords. Sans ce numéro de référence, le traitement du virement est rendu difficile et les délais s’étendent avant que votre compte AdWords ne soit crédité.

4. La facturation

Paiement - Virement en cours

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4. La facturation

Paiement - Virement en cours

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4. La facturation

Carte de crédit refusée

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Votre carte de crédit peut être refusée si notre système ne parvient pas à vérifier vos informations de facturation. Dans ce cas, les campagnes associées au compte sont temporairement suspendues.

4. La facturation

Carte de crédit refusée

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Pensez à vérifier les éléments suivants :- Numéro de carte de crédit- Date d'expiration- Adresse de facturation et numéro de téléphone

4. La facturation

Carte de crédit refusée

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Contactez votre banque pour demander à augmenter votre limite de crédit, si telle est la source du blocage de la carte.

Contactez l'organisme financier émetteur de la carte de crédit (Visa ou Mastercard) afin de déterminer pourquoi la transaction est refusée.

4. La facturation

Carte de crédit refusée

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- Videz votre cache

- Vérifiez les statistiques

- Utilisez l’outil de diagnostic des annonces

Nos astuces anti-migraine!

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Il est possible que vous ne puissiez pas voir votre annonce si la page Web correspondante est stockée dans votre cache. Si tel est le cas, votre navigateur Internet vous montre une copie enregistrée de cette page au lieu de l'actualiser en permanence.

Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur Internet et de lancer une nouvelle recherche pour afficher votre annonce.

Videz votre cache

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Cliquez sur « Outils »

Sélectionnez « Options Internet »

Supprimez les fichiers

Comment vider votre cache dans Internet Explorer (IE)

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Comment vider votre cache dans Firefox

Cliquez sur « Outils »

Sélectionnez « Options Internet »

Cliquez sur « Vider le cache » dans la section

« Cache ».

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Nos astuces anti-migraine!

Pensez à vérifier les statistiques de votre tableau “Récapitulatif de campagne”afin de vous assurer que votre annonce a enregistré des impressions et/ou clics.

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Statistiques de campagne

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N’hésitez pas à utiliser l'Outil de diagnostic des annonces pour vérifier que votre annonce apparaît sur la première page des résultats de recherche et pour identifier pourquoi une annonce ou un groupe d'annonces spécifique n'est pas affiché. Pour accéder à cet outil, cliquez sur le lien «Outils» de l'onglet «Gestion des campagnes».

Nos astuces anti-migraine!

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Outil de diagnostic des annonces

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Outil de diagnostic des annonces

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Outil de diagnostic des annonces

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Merci

Vos questions!