« Bonjour monsieur, j'appelle au sujet de mon assurance automobile. »

« Oui madame. Que puis-je faire pour vous aider ? »

« J'ai reçu un caillou sur mon pare-brise, et je voulais savoir si j'étais assurée dans ce cas. »

« Bien sur madame, ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, votre assurance couvre ce genre de problème. »

« Ah! Je suis soulagée. Dois-je vous envoyer une photo de ma voiture avant réparation ? »

« Non, non madame ! ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, faites réparer et envoyez-nous la facture. »

signé Jacquot