Post on 21-May-2015
description
règles de base (à ne pas oublier)
Beer Bergman, Quixys France Services InternetConférence / ateliers SPN – le 15 octobre 2009 à La Rochelle et le 22 octobre à Angoulême
4 règles du « web 2.0 »Expliquées avec des exemples…
L’ensemble des activités intégrant
technologies,
interaction social et la construction de
mots, images, vidéos et audio
http://www.wikipedia.org
(petit rappel)
Réseaux sociaux(Ce n’est qu’une des facettes du Web 2.0)
4 règles « web 2.0 »Expliquées avec des exemples…
1) « Ze boss », omniprésent
méta information + tags = visibilitéméta information + tags = visibilité
exempleje-suis-le-meilleur-photographe.com
exemplehttp://blog.je-suis-le-meilleur-photographe.com
Présence sur les plateformes sociales
tips, teasers & branding :astuces, séduction & image de marque- contenu + tagging, tagging, tagging
- donner pour recevoir- preuve de professionnalisme
- création de groupes / followers- tagging, tagging, tagging
je-suis-le-meilleur-photographe.comLe site comme carte de visite / vitrine : formalisation de l’offre
- méta-informations + linking + contenu, contenu, contenu
Attention à la géolocalisationAttention à la géolocalisation
1) « Ze boss », omniprésent
Les applications,le travail, collaboratif !,
sur des plateformes à distance
Les applications,le travail, collaboratif !,
sur des plateformes à distance
1) « Ze boss », omniprésent
Car vos cibles y sont également !Car vos cibles y sont également !
(mais n’oubliez pas la « petite sœur », Facebook)
2) être à l’écoute, engagez !
Ecoutez pour faire la veilleRSS, Google, reader, blogs, plateformes, …
Veillez au « buzz » de votre société, services ou produits
Prenez du recul par rapport à vos services ou produits =adaptez-vous, renouvelez, innovez continuellement !
2) être à l’écoute, engagez !
Donnez la paroleà vos clients et fournisseurs : forums, groupes, plateformes, …
Mesurez les besoins de vos clients, de vos futurs clients – engagez !
Apprenez de vos clients : favorisez l’échange…
Jouez le jeu des groupesJouez le jeu des groupes
Mettez en place et modérez des communautésMettez en place et modérez des communautés
conversation
Facilitez la conversation, participez !Facilitez la conversation, participez !
Soyez où « ils » sont…
(prospects)(prospects)(prescripteurs)(prescripteurs)
(clients)(clients)(fournisseurs)(fournisseurs)
(relations)(relations)
Lancez des sujets
Animez des groupes
Engagez !
Faites la veille
exempleje-suis-le-meilleur-photographe.com
Face à la « photographie par tous (et pour tous) » :Face à la « photographie par tous (et pour tous) » :
Proposez de nouvelles offres
Trouvez de nouveaux publics
Investissez dans leurs réseaux
Pensez international
Proposez de nouvelles offres
Trouvez de nouveaux publics
Investissez dans leurs réseaux
Pensez international
exempleje-suis-le-meilleur-photographe.com
3) Mesurez, évaluez
Google Analytics : mesurez l’audience de votre site, blogs et campagnes (Adwords)
Bit.ly : raccourcissezles URL et regardez les statistiques de clics
Est-ce que vos réseaux résonnent comme il le faut ?
Google optimiseur de site : Votre site, est-il bien fait pour peser ?
4) L’attitude Web 2.0 demande un dialogue, pas un monologue
(et surtout pas de l’intimidation !)
Restez sincère, authentique & proche de vos valeurs
La politesse à tout moment !
exempleEt le résultat de tout cela…
exempleIl-est-le-meilleur-photographe.com
Il a su faire parler ses réseaux
à sa place
Il a facilité la conversation
(et accepté qu’on parle de lui sans lui !)
exempleIl-est-le-meilleur-photographe.com
Bref,le moment est venu
pour faire de la « conversion »Il peut désormais vendre son produit innové à de nouveaux publics
Nous faisons ce web, il est à notre image.
Réfléchissez au rôle de citoyen que vous et votre entreprise
souhaitent jouer dans ces deux mondes !
Juste un dernier truc.L’influence web vie est réciproque et de + en + forte
twitter.com/BeerBergman
twitter.com/quixys
delicious.com/BeerBergman
slideshare.net/BeerBergman
Merci de votre attention.