Post on 20-May-2015
description
Usage(s) d’une aide technique à la communication langagière : de l’apprentissage de la langue vers
une réhabilitation de la communication
Marine Guyomar, Sandrine RannouTélécom Bretagne, Département ITI, Image et Traitement de l'Information
{marine.guyomar ; sandrine.rannou} @telecom-bretagne.eu
Handicap(s) de communication
• Des personnes ayant des difficultés à communiquer et à dialoguer en mode écrit et/ou oral
IMC
AVC
Aphasie
Dyslexie
Dysphasie
Surdité
Cécité
Déficience intellectuelle et mentale
Autisme
Maladies génétiques
SEP
Maladie d'Alzheimer
Trisomie
Handicap(s) moteur(s) non précisé
Polyhandicaps
But du projet PALLIACOM
• PALLIACOM : – réalisation d'un communicateur
– association de plusieurs options d'écritures (alphabétique, pictographique ou mixte)
– mise à disposition d'un communicateur configurable et adapté destiné aux utilisateurs précités dans le cadre de leur projet de vie.
• PALLIACOM, un produit innovant : – respect de la structure de la langue
– multimodal
Un communicateur multimodal
Troubles envahissants du comportement
IMCAVC
BASE DE DONNEES UTILISATEURS
Profil physique et cognitif Configuration initiale du communicateur
Spécification de configuration
CONFIGURATEUR
Pictogrammes Caractères
COMMUNICATEUR
Accès ergonomique à l’ordinateur
Retour vocal Impression
Impression
Le travail des Sciences Humaines et Sociales
• Objectifs : – recensement des usagers et de
leurs accompagnants – construction de profils-utilisateurs
(capacités et incapacités de l'utilisateur destinataire, statut de l'accompagnant...)
– expérimentations et observations conjointes: analyse des besoins et des usages
– Notion de don contre don
• Suivi sur 3 ans :– un développement en spirale
Observation des usages
Progression
Travail en situation réelle
Retour d’expériences
Proposition(s)de l’équipe
Validation sur les sites
expérimentaux
Méthode(s): pour connaître et comprendre
• Comment appréhender les besoins et les usages d’une aide technique à la communication langagière?– Questionnaire : dégager les compétences et les stratégies de
communication des personnes en situation de handicap – Observation (participante ou non) en séances d’apprentissage– Entretiens renouvelés – Traces des productions
• Outils de mesure dans les domaines de la perception, de la cognition, de la compréhension et de la production de langage : – Comment mesurer les progrès (et les difficultés) ?– Des critères à définir : reconnaissance des pictogrammes, guidage
dans l’écriture, productions de texte…
Populations de recherche
• Catégories d’utilisateurs : – Enfants– Adolescents– Adultes– Grand-âge (au sens « complexification de l’adaptabilité »)
• 3 sites expérimentaux :– Hôpital de jour : 1 enseignante, 8 utilisateurs, de 6 à 10 ans,
troubles envahissants du développement– Institut Médico-Educatif : 1 orthophoniste et 1 éducatrice technique
spécialisée, 10 utilisateurs (3 filles-7 garçons) dont5 enfants en SEES (3-12 ans) et 5 adolescents en SIPFPro (13-20 ans), déficients intellectuels
– EHPAD/ USLD : 1 ergothérapeute, 1 ethnologue, 1 utilisateur : homme, 56 ans, méningite
Résultats (1/3)
• Quatre situations d’usage :– l’accompagnant qui s’approprie l’outil– l’accompagnant enseigne au destinataire final– la personne « destinataire » autonome-sollicitée– la personne « destinataire » autonome-spontanée
• 2 objectifs principaux dans l’usage du communicateur :– moyen d’échange, de « faire le lien » avec les professionnels, la
famille, les pairs– apprentissage de la langue française
• structuration du langage oral et de l’expression écrite• rééducation vocale
• 1 objectif « découvert » sur le terrain :– (re)socialisation
Résultats (2/3)
Exemple: production pictographique réalisée par X., 15 ans, IME
Clavier virtuel alphabétique utilisé par M.R.
Résultats (3/3)
• Stratégies d’appropriation du communicateur :– Phase exploratoire– Phase de « stagnation »– Phase de regain d’intérêt :
• personnalisation du communicateur• utilité perçue
• Degré d’accompagnement dans l’apprentissage :– Guidage pour :
• trouver la bonne page• trouver le bon pictogramme
– Structuration de la phrase : • réarrangement des mots pour construire la phrase• choix des pictogrammes grammaticaux
– Suggestion du contrôle vocal– Gestion du résultat : impression, courriel
Conclusion et perspectives
• Au niveau de l’usage du communicateur : – Importance de la multimodalité du communicateur :
• suivre les progressions de l’utilisateur• instaurer une dynamique d’usage correspondant à des étapes dans le
parcours de vie
– Jusqu’où l’entrée dans cet échange avec les autres peut se développer ? (courriels, liens avec l’extérieur)
• Au niveau de l’équipe Palliacom : – Importance de l’accompagnement des acteurs de la recherche pour
l’appropriation de ce produit « innovant »– Nécessité des acteurs de forcer les barrières de leur propre métier,
s’impliquant à la jointure avec les métiers des autres acteurs de l’accompagnement