organisé par

Transformez votre site web en machine à

vendre

1/5 - Les bases indispensables pour optimiser les

conversions sur votre site internet

Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet

80% concret. 30% fun.

12/03/2018 -2/5 : 3 étapes pour définir vos profils clients et mieux orienter vos

actions marketing et commerciales

15/03/2018 - 3/5 : 3 étapes essentielles pour rédiger un proposition pertinente pour

votre projet

20/03/2018 - 4/5 : Comment construire un argumentaire de vente efficace ?

22/03/2018- 5/5 : Les outils et pratiques clés pour créer un design de site optimal et

fonctionnel.

Les prochains webinars à ne pas louper

Les objectifs de cette série de Webinaires :

● Augmenter votre taux de conversion :○ Utilisateurs qui s’inscrivent à votre liste email○ Prospects qui commandent votre produit/service○ Prise de RDV

● Etre plus à l’aise avec votre argumentaire de vente○ À l’écrit, pour le web …○ Dans vos emails …○ Mais aussi à l’oral !

À quoi sert cette série de Webinaires, concrètement ?

Imaginez que vous avez un magasin rempli de monde, de 9h à 19h tous les jours ...

Mais que personne ne passe à la caisse !

Votre chiffre d’affaire est de 0€ …

Alors que vous avez du monde dans votre commerce en permanence.

Vous allez apprendre à faire passer ces clients “à la caisse” !

C’est ce qu’on appelle le “Taux de Conversion”

Une entreprise se résume à :

(Trafic x Taux de Conversion) x prix du produit

= Chiffre d’affaire

Exemple :

(1000 visiteurs x 10% de taux de conversion) x 100€

= 10 000€

Mais attention ...

(1000 visiteurs x 0% de taux de conversion) x 100€

= 0€

Pour augmenter vos ventes :

- Soit vous augmentez votre trafic (mais c’est + difficile et parfois cher ...)

- Soit vous augmentez votre taux de conversion en étant + convaincant

Ce que vous allez apprendre aujourd’hui :

● Le rapport de force en négociation● Pourquoi l’offre est très importante● Comment vendre des burgers● Les 5 piliers de la vente● Comment créer une offre efficace

Sébastien BAUERCoach en développement commercial

Une question existentielle quand j’ai lancé ma première entreprise :

Comment créer un business rentable et durable, même si nos concurrents ont parfois 10 ans d'avance ?

Après des mois d’expérimentation/formation ...

En développant des compétences “profondes” avant de développer des compétences “tactiques”

Organisation de la présentation :

● 30 minutes de contenu● 3 minutes de présentation de Librairie● 7 minutes de questions/réponses

La question du jour :

Qu’est-ce qui fait que ça marche chez les autres ?

La réponse courte :

Un argumentaire de vente parfaitement maîtrisé, autour d’un produit qui apporte une bonne

promesse

Les erreurs communes de beaucoup d’entrepreneurs :

● Ne pas avoir d’offre précisément formulée○ On n’est pas clair dans son offre donc notre discours

change à chaque fois

● Ne pas avoir un argumentaire de vente solide○ On manque de technique○ On manque de confiance dans le produit, souvent dû à

un manque de clarté dans l’offre

● Connaître approximativement son client○ On ne sait pas vraiment “à qui on vend”

En réalité ...

Beaucoup d’entreprises/freelances n’ont pas d’offres claires & précises… et donc ont + de mal à vendre

“Pourquoi est-ce que je vous prendrais vous,Alors que votre concurrent a 10 ans d’expérience de + ?”

Ce seul argument ...

Ravage votre prix de vente, vos marges & la pérennité de votre entreprise

Le jour où c’est vous qui avez 10 ans d’expérience :“Vous êtes + cher que vos concurrents. Baissez SVP”

Êtes vous dans cette situation ?

Avez-vous du mal à vendre vos prestations/produits ?

Avez-vous du mal à convaincre les prospects d’acheter vos services/produits ?

La seule solution viable sur le long terme...

Créez dès aujourd’hui une offre rodée et devenez indéboulonnable !

Pourquoi c’est important ?

Parce que vous allez vendre le produit parfait aux bonnes personnes !

Imaginez que vous êtes dans le désert...

Il fait très chaud, vous avez soif et plus une seule goutte dans votre gourde.

Tout d’un coup, vous voyez une petite oasis avec quelqu’un qui vend de l’eau bien fraîche.

Exactement ce qu’il vous faut !

Vous lui demandez le prix.

Et là, il vous annonce “50 € pour la bouteille !”

Qu’est-ce que vous allez faire ?

Il n’y a pas de ville avant plusieurs kilomètres, et vous êtes à sec.

Est-ce que vous allez débourser 50€ pour acheter cette bouteille d’eau...

Ou prendre le risque de mourir de soif dans ce désert ?

Répondez dans le tchat !

Vous n’avez pas bien le choix. Vous payez 50 € cette petite bouteille d’eau.

Vous avez payé 50 € un produit vendu habituellement quelques centimes d’€ en

Supermarché

Que s’est-il passé exactement ?

Voilà à quoi sert une stratégie de vente

Vendre au juste prix (le vôtre) avec d’autres arguments que le prix dans la négociation

Vous ne devez pas être dans ce cercle vicieux

Vous devez créer votre stratégie de vente

Comment faire ?

L’idée générale :

Problème réel = Solution unique adaptée (votre produit)

Soyez prêt ! On va faire un petit jeu !

Imaginez qu’on ait chacun un stand de burgers...

Pendant 1 journée, vous devez vendre un maximum de burgers

Quel avantage le + utile pour vendre un maximum de burgers ?

Répondez dans le tchat !

Une foule affamée !

La qualité du burger, la marque, le site web …

Tout ça est beaucoup - important que le fait d’être là où les gens sont.

Vous devez faire une offre précise

à un public qualifié

Il y a 5 piliers d’une vraie stratégie de vente :

1- L’offre

L’offre que vous formulez doit répondre à un problème précis et douloureux.

Une offre bien formulée permet de vendre beaucoup mieux (même si le produit est le même)

2- Le Client idéal

Vous devez comprendre comment pense votre client idéal.

Si vous arrivez à comprendre sa “vision du monde”, vous saurez exactement quoi lui raconter.

3- Argumentaire de Vente

Une fois que vous avez une offre bien précise et que vous connaissez votre client, il faut mettre ça en

ordre.

Un argumentaire de vente doit vous permettre de mener la vente jusqu’au bout si le client est qualifié.

4- Si vous êtes sur le Web : le Design

Votre site web doit avoir une ergonomie qui permet à votre prospect de savoir quoi faire en quelques

secondes.

Beaucoup d’entreprises perdent des clients à cause d’un mauvais design de site web.

5- Acquisition

Une fois que vous “savez vendre” votre produit, vous devez trouver les clients pour l’acheter.

Nous n’aborderons pas cette thématique dans cette série de Webinaires.

Alors …

Comment on crée une offre ?!

Il n’y a pas de recette magique !

Ça demande du travail...

Mais vous allez y arriver ! ;)

Règle n°1 à bien comprendre :

“Qu’est-ce que j’y gagne ?”

C’est la première question qu’on se pose tous quand on fait/achète quelque chose.

Les gens se moquent de notre solution…

ils veulent qu’on parle d’eux !

Vous aurez beaucoup + de facilité à vendre si vous parlez du problème de votre client plutôt que votre

solution innovante.

Alors ! À quel problème répondez-vous ?

Qu’est-ce que votre produit change dans la vie de votre prospect ?

Quel est le problème précis que résout votre produit/service ?

Quelques astuces :

Votre problème doit être réel & précis

Exemple :

“Je refais le design de votre site web”

Ce n’est pas un problème, et vous rentrez dans le cercle vicieux du Freelancing

Contre-exemple :

“J’optimise le design de votre site web pour améliorer vos conversion Prospects -> Clients”

On souligne que le design de votre site web peut avoir un impact sur vos ventes, et que vous perdez

des clients à cause d’un mauvais design.

Exemple :

“Je développe la communication de votre entreprise”

C’est un vrai problème, mais trop vague pour comprendre ce que vous apportez vraiment.

Exemple :

“Trouvez des clients sur internet avec les bons outils, la bonne méthode, le bon suivi”

(Néocamino)

Vrai problème (trouver des clients) & précis : on comprend qu’on va être accompagné & focus sur

l’essentiel pour trouver des clients sur Internet.

Donc, vous DEVEZ vous concentrer sur ces prospects potentiels ! Et pas les autres.

Dernière chose à faire pour créer une bonne offre :

Choisir la bonne cible pour notre produit

Ce qu’il faut éviter pour votre cible :

● Ne pas choisir de cible précise (exemple : tous ceux qui sont dans cette situation…)

● Ne pas comprendre notre cible (on juge mal son problème)

● Choisir une cible qui n’a pas le budget ● Avoir peur de se limiter

On parlera de votre cible et comment la définir parfaitement la semaine prochaine … ;)

Le truc à retenir :

Comprendre le vrai problème de l’interlocuteur est le point le plus important !

C’est très important pour persuader votre interlocuteur !

Comment persuader pour vendre ?

● Comprendre les besoins de notre interlocuteur● Comprendre son langage et sa vision du

monde (se mettre à sa place)● Positionner votre produit comme une

solution à son problème

Sortez vos agendas !

Les prochaines dates :

● Lundi 12 mars 15h : Comment connaître votre client comme si vous viviez avec

● Jeudi 15 mars 11h : Écrire une proposition de valeur qui tue

● Mardi 20 mars 11h : Construire un argumentaire de vente efficace

● Jeudi 22 mars 11h : Être beau et fonctionnel en 2018

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