S’outiller pour améliorersa prospection commerciale

Les journées de la réussiteSalon des entrepreneurs février 2105.

Sunny Paris

• CEO

• Co-fondateur et CEO de Weborama (1998)

• AlterNext ALWEB (2006)

• YoolinkPro réseau social d’entreprise

• You Don’t Need a CRM Prospection commerciale

@noryus

Le reflexe CRM(Customer Relationship Management)

Logiciel de Gestion de la Relation Client

Prospection commerciale

Les typologies de CRM

Support client

ZenDesk, HelpScout …

Marketing, animation de base clientsSalesForce, Microsoft Dynamics,

Outils d’aide à la prospectionBase CRM, Close.io… You Don’t Need a CRM

Les CRMs de prospection échouent

Les CRM sont

• Trop complexes

• Trop contraignants

Fiche entreprise Contact Opportunité To-do

Avant de commencerà travailler un prospect

Contrainte Faible adoption Echec

Pourquoi ?

« La plupart des entreprises n’ont pas besoin d’un outil pour gérer leurs clients …

Elles ont besoin d’un outil pour transformer leurs prospects en clients »

CRM = Customer relationship management

Un outil 100% prospection commerciale

• Usage extrêmement simple

• Les opportunités se créent en quelques secondes

• Gestion des fichiers de prospection intégrée.

• Très peu de formulaires à remplir

• Rappels et synchronisation calendrier intégrés

• 14€ / mois + 5€ utilisateur supplémentaire

You Don’t Need a CRM, le logiciel queles commerciaux aiment utiliser

Centré sur l’opportunité

Via un mail Une carte de visite Tableur

Formulaire de contact Depuis l’application

Une opportunité est une to-do

Pas de d’opportunité « zombie »

Démonstration

Fichiers de prospection

• Import depuis Excel• Modifiable directement dans l’application• Chaque ligne peut être transformée en opportunité en 1 clic

Chaque opportunité a sa propre page

• Historique complet de l’activité autour de l’opportunité• Copie des mails conservés avec les pièces jointes (devis,

propositions …)

Les opportunités peuvent venir de différentes sources

Envoi par email Scan de carte de visite Page Viadeo ou LinkedIn Formulaire de contact

Chaque matin une page avec l’ensemble des actions à mener

• Toutes les actions à accomplir regroupées sur une seule page• Pas besoin de changer de page pour éditer / commenter une opportunité• Filtres dans la colonnes de droite (catégorie, étape de vente, importance)

On n’oublie jamais une opportunité

Tant qu’elle n’est pas gagne, une opportunité a toujoursune prochaine action.

• Le choix des dates de rappel est extrêmement simple

• Se synchronise automatiquement avec son calendrier.

Une vue d’ensemble deson tunnel de ventes

• Visualisation immédiate des opportunités par étape commerciale• Glisser déposer des opportunités d’une étape à l’autre• Edition sans changer de page dans une fenêtre pop-up

Des statistiques détaillés

• 3 types de statistiques: historique, gagnées, futur• Des regroupements par utilisateurs, par catégorie• Choix des dates et des périodes d’agrégation

Une société Française

• Yoolink SAS

• Fait partie du Groupe WEBORAMA

• Côté sur Alternext.

• Application en français

• Support en Français

CEO: Sunny Paris / co-fondateur de Weboramasun@youdontneedacrm.com