Solutions en mode SaaS (Software as a Service) : les PME accèdent-elles à des offres plus souples et plus performantes ?

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Comme dirait Manuel Ruiz…

« Notre métier, c’est la conception et non la gestion d’une plate-forme informatique.

C’est pourquoi, nous avons trouvé notre Bonheur avec la solution proposée en SaaS par PI3C pour les développements que nous effectuons pour nos clients, et maintenant, grâce à la plate-forme, avec nos clients ! » Manuel Ruiz, Directeur Général de Etudes Techniques Ruiz : 

RUIZ GROUPE

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Posez-vous ces questions à propos des Solutions SaaS !

Est-ce que le SaaS peut m’aider à : Créer et délivrer des services B2B ou B2C

innovants et différenciants pour améliorer ma position concurrentielle ?

Atteindre plus rapidement mes objectifs d’optimisation de mon informatique ? d’économies sur mes coûts ? de rapidité de lancement de mes

nouveaux produits et services ? Obtenir un avantage concurrentiel ?

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Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction

Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier en mode « as-a-service ».

Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.

6 www.solutions-as-a-service.com

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SaaS, ASP, en ligne, on demand, hébergé, logiciel sur le web…

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SaaS = Software as a SERVICE

Avec le SaaS, vous ne louez PAS un LOGICIEL, vous souscrivez à l’expertise d’un prestataire de SERVICE !

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En mode “as a service”, le client repasse la Patate Chaude au Fournisseur… de Services

La responsabilité passe du client au fournisseur

Vendeur de Logiciel/Matériel--> Fournisseur de Service

Le CLIENT était responsable de :

1. Définition de l’Architecture

2. Opérations informatiques

3. Mises à jour du Logiciel ou du Matériel

Le FOURNISSEUR est désormais responsable de :

1. Infrastructure de la Solution

2. Niveau de Service [SLA]

3. Evolutions de la Solution

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Exploitation de Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’IBM à Montpellier

Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7

Production Services

Support Client

Salles informatiquesB2 : 2500 m2

B4 : 2000 m2

Production [Informatique]

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CA M€CA M€

# de # de clienclientsts

““Petits” Clients, ignorés, Petits” Clients, ignorés, [typiquement les PME][typiquement les PME]

Grands Clients Grands Clients des Editeurs de des Editeurs de PLM, ERP, SCM, PLM, ERP, SCM,

CRMCRM

Clients “moyens”Clients “moyens”

2010

Les PME sont souvent mal servies par les éditeurs traditionnels… … bien qu’elles aient les mêmes besoins [mais pas les mêmes ressources] que les grandes entreprises !

12Source : Lemon Operations

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Exemple : Pour une PMI, le PLM, ça coûte cher, et c’est difficile à démarrer !

?RESSOURCES

COMPETENCES ?COUTS

CHANGEMENT

… et c’est pareil pour l’ERP, le CRM, le SCM…

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# de # de clienclientsts

Diminution des barrières à Diminution des barrières à l’entrée grâce à la l’entrée grâce à la diminution des coûts de diminution des coûts de ventes et des coûts ventes et des coûts d’opérationsd’opérations

CA M€CA M€

2010

Les PME ont accès aux Les PME ont accès aux mêmes fonctions que mêmes fonctions que les Grandes les Grandes EntreprisesEntreprises

Avec le SaaS, les PME ont accès aux Solutions des grandes entreprises

15 15

Q/R ?!

“The best way to predict the future is to invent it“ Alan Kay

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