Solution Athenaaccès sémantique à l’information

MATI Montréal, Avril 2012

CDS

Valorisation du Savoir

Applications iPhone :

ToPos, Health

Gestion de l’information technique(Solution GIT)Hydro-Québec

La formule du savoir(The Learning equation)

Gouv. Alberta

SolutionAthena

LORNET, Architecture d’un projet

universitaire pan-canadien

AthenaDashboard

AthenaSDK

Champs d’action

• Agrégation de systèmes d’informations

• Applications mobiles

• Processus et méthodes de travail outillés donnant un accès contextuel au savoir opérationnel

• Assister les rotations de personnel, retraites, promotions

• Promouvoir l’innovation et la capitalisation des savoirs

• Appuyer nos clients dans leurs stratégies de valorisation des connaissances

Accès sémantique

Domaine d’affaires

Méthodologie instrumentée de valorisation des

connaissances

Usagers

Solution Athena

Base de connaissances

Intégration des sources d’informations

Base de connaissancesBase de connaissances

Maintenance Informations spécialisées

Gestion documentaire

Plans et schémas

Projets

Administration

Usagers

Base de connaissances

Les outils sémantiques

Base de connaissancesBase de connaissances

Suivi et mesure

Engin d’inférence

Filtres de recherche sémantiques

Exécution de processus

Règles de déduction

Modèles de connaissances

Annotations sémantiques

Usagers

Outils d’Athena

Outil de réalisation de processus

Outil interactif de suivi et de mesure

Outil de consultation libre et d’ajout de connaissances

Outil de configuration d’interface

Fiche technique Filtre de recherche

Processus de travail

Base de connaissance

Indicateurs

Usagers

Base de connaissances

Applications sémantiques

En bref :

Solution Athena

accès direct à vos expertises

suivi en temps réel des processus d’affaires

interface intuitive

centre de décision interactif

recherche sémantique

multiplateforme

composantes Open source

Méthodologie Athena

Méthodologie

• Agile : rapide, itérative

• Directe : pour et par les usagers

• Flexible : adaptative et évolutive

• S’inscrit dans le contexte, la culture et les besoins des usagers

Méthodologie

Mode itératif

7 jours

Résultats à ch itérationRésultats à ch itération

Cas d’usage

Solution GIT

• Modélisation de domaines d’expertises et de processus d’affaires

• Intégration au plan stratégique 2010-2020

• Open source

• Cas d’usage : support technique, réglages, maintenance, requêtes, obligation d’affaires, ...

• Outil portable d’accès ciblé à l’information utilisé par la chaîne d’HQ production

• L’usager accède à ses instruments, ses schémas et manuels selon son contexte de travail

• En opération depuis janvier 2010

Objectif : Accès ciblé et personnalisé aux informations techniques selon les contextes de travail et les rôles

Cas d’usage : Maintenance des

équipements

Contexte :Les techniciens effectuent des tâches de maintenance sur des équipements

En utilisant la solution, ils obtiennent :

•Un processus normalisé pour effectuer l’ensemble des tâches

•L’accès direct aux informations requises à chacune des étapes

•Ex. : Schémas d'ingénierie, documentation technique associée

•Gain de performance au niveau de la recherche d’informations

Processus

Cas d’usage : Gestion des obligations

d’affaires et légales

Contexte :Complexité de la gestion et de la délégation des tâches selon les niveaux de gestion pour s’acquitter des obligations d’affaire et légales.

En utilisant la solution, ils obtiennent :

•Un outil collaboratif soutenant les niveaux de gestion

•Des indicateurs de performance et de conformité légale

•Maîtrise des risques

Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord

Cas d’usage : Gestion de CDS

Contexte :Feuille de temps, factures, requêtes, veille technologique, clients, gestion de projets

En utilisant la solution, nous obtenons :

•Un outil de cogestion

•Des indicateurs de suivi de projets

•Des accès directs aux informations selon les contextes

Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord

Fiches, Filtres, Processus, Tableaux de bord

Cas d’usage : Gestion des compétences et Objets d’apprentissage

Contexte :Gestion des objets d’apprentissage par compétences selon la profession

En utilisant la solution, ils obtiennent :•Un outil pour faciliter le transfert d’expertise et améliorer la performance•Un plan de relève spécifique Soutien aux apprentissages

Solution AthenaDémo

En bref :

Retombées

• Meilleure adéquation avec les besoins des usagers

• Amélioration de la performance

• Pérennité de l'expertise

• Capitalisation des connaissances

• Coûts et investissements évités• Coûts de formation

• Coûts de développement

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