SENSIBILISER : POUR UNE UTILISATION

RAISONNÉEDES RÉSEAUX SOCIAUX

Isabelle Mahieu-MarziouHélène Mauger

Professeurs documentalistes, correspondantes formatrices CLEMI CaenUsages et enjeux pédagogiques des réseaux sociaux ©CLEMI

Ne pas chercher à comprendre ce que les élèves font sur les réseaux

sociaux, « c'est les condamner à une utilisation clandestine ».

Loïc Gervais, médiateur numérique en EPN

Les utilisateurs de réseaux sociaux se divisent en deux familles :

● les utilisateurs “basiques”, qui se contentent d’utiliser l’outil qu’est le réseau social.

● ceux qui sont avertis des dangers inhérents à ce genre de réseau.

L'objectif de l'éducation aux médias=

Faire de nos élèves des utilisateurs du second type.

C'est-à-dire, des utilisateurs...

● Avertis. ● Attentifs à ce qu’ils mettent à disposition sur le réseau.● Conscients des risques de non confidentialité.● Utilisant le réseau social avec parcimonie, et surtout avec

un regard critique. ● Conscients des problèmes de rétention des données et de

droit à l’oubli.

LES ADOSET LES RÉSEAUX SOCIAUX

PETIT PANORAMA EN FRANCE (15 – 25 ans)NOVEMBRE 2014

(Réseaux utilisés dans les 30 derniers jours)http://fr.statista.com/statistiques/490754/reseaux-sociaux-sites-application-utilisation-jeunes-france

Facebook 85%

Youtube 55% Snapchat 44%

Google + 37% Twitter 30%

Instagram 25% Whats App 14%

Linkedlin 11% Tumblr 6%

PETIT PANORAMA EN FRANCE (suite)Deuxième trimestre 2015 (Mediamétrie)

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/nombre-inscriptions-reseaux-sociaux.shtmlhttp://fr.statista.com/statistiques/490754/reseaux-sociaux-sites-application-utilisation-jeunes-france/

● Les différences selon les générations se font en termes de réseaux visités et d’écrans utilisés :

- Les 15-24 ans utilisent principalement leur mobile et utilisent de plus en plus Snapchat.

- 1/3 d’entre eux l’ont utilisé dans les derniers mois.

● Les jeunes actifs 25-34 ans ont une utilisation plus professionnelle : c’est la tranche d’âge la plus connectée à Twitter, LinkedIn et Viadeo.

Réseaux sociaux : quelles sphères, quelles fonctions pour les ados ? Laurence Juin @frompennylane

LA QUÊTE DU BUZZ, LA QUÊTE DU SUPER SCOOP

Le buzz est à l'origine une technique de marketing constituant à susciter du bouche à oreille autour d'un événement, d'un produit, d'une offre commerciale.

Un principe : c'est le consommateur qui devient le média

Des effets : susciter de vives réactions, créer la polémique, provoquer, devenir populaire

Des leviers : le tabou, l'insolite, le scandale, l'hilarité, l'admiration, le secret

Des limites : la lassitude, la parodie (détournement du message)

LA QUÊTE DU BUZZ, LA QUÊTE DU SUPER SCOOP (suite)

« L'expression "je vais faire un buzz" (.../...) pourrait se traduire par "j'ai publié sur mon blog un super scoop qui va faire exploser mes

statistiques de fréquentation et générer un nombre incommensurable de liens pointant vers mon blog ce qui comme chacun sait

améliorera l'indexation de mon blog par Google et me fera gagner au moins 150 places au classement Wikio du mois prochain" » 

Dico blog, le blog du charabia des blogshttp://dicoblog.canalblog.com/archives/2008/12/01/10873147.html

LES 15 PLUS GRANDS BUZZ QU'A VÉCU LE WEB AU COURS DES 10 DERNIÈRES ANNÉES :

http://www.msn.com/fr-ca/actualites/photos/les-15-plus-gros-buzz-internet/ss-AAdfV7j#image=1

UNE UTILISATION À RISQUE =

DES DÉRAPAGES

Harcèlement

Insultes

Usurpation d'identité / Piratage

Diffusion de fausses nouvelles

Rumeurs

Théories du complot

COMMENT SENSIBILISER ?

COMMENT PRÉVENIRCES RISQUES ?

ÉVITER les approches partant des dangers !

https://ecolededemain.files.wordpress.com/2014/03/dangersdunet.jpg

SUR QUOI INSISTER ALORS ?=

● Avertir sur les dangers réels et virtuels de ces nouveaux espaces publics numériques en évitant tout discours de

diabolisation de ces outils. (sphère publique, sphère privée, cyber-harcèlement,

usurpation d'identité...)

● Insister sur la sécurité et la gestion des paramètres de confidentialité.

● Informer sur les contraintes juridiques liées à la publication de contenu (droit de la propriété intellectuelle).

● Réfléchir sur les enjeux liés à la gestion de la réputation numérique...

REFLECHIR À CE QUE L'ON PUBLIE

Réfléchir sur l'identité numérique

http://www.netpublic.fr/2015/02/identite-numerique/

Réfléchir sur la notion de SPHÈRE PRIVÉE – SPHÈRE PUBLIQUE

La vie privée en tant qu'entité pénétrable, Antonio A. Casilli : http://rfsic.revues.org/630

INDIVIDU = l'élève

PROCHES = sa famille

GROUPE = ses amis au collège, les membres de son équipe de foot, etc.

VIE PROFESSIONNELLE = les personnes que l'élève rencontre dans le cadre de ses activités mais avec qui il ne lie pas amitié (ex.les professeurs, les surveillants, l'entraîneur de foot...)

VIE PUBLIQUE = tous les autres !

COMMENT FAIRE ?

Première possibilité :

Collaboration Prof doc / CPE / Prof disciplinaire

Saisir l'opportunité d'une séquence disciplinaire utilisant l'outil « réseau social » pour éduquer.

LE +Contexte d’utilisation réelle et concrète au service des

apprentissages des élèves.

LES -Manque de temps pour mener un débat de fond.

Le pédagogique prime sur l'éducatif.

COMMENT FAIRE ? (Suite)

Deuxième possibilité : CPE et / ou Prof. Documentaliste Séance de sensibilisation pure à l'utilisation des réseaux sociaux par un groupe d'élèves donné (par niveau, par filière...)

S'appuyer sur une enquête préalable.

LES +Personnaliser l'action en fonction d'un réseau ou d'un public.Possibilité d'intervention auprès des parents.

LES -Comment s'assurer que le message est passé ?

Un exemple : Adolescents et réseaux sociaux,enquête et débat

Á partir d'un questionnaire sur l'utilisation des réseaux sociaux, en particulier Facebook, les collégiens (cycle 4) participent à une séance de sensibilisation / débat « Comment devenir un internaute averti ? » autour des thèmes suivants :

● Apprendre à gérer sa pratique numérique.

● Prévenir les éventuelles dérives.

● Promouvoir un usage responsable.

PLUS-VALUES :

Respecter les autres : « En quoi ce que je publie engage ma responsabilité et celle de mes responsables légaux » (droit à l'image, cyber-harcèlement...)

Se respecter : « Quelles informations me concernant diffuser ? », « Quelle image est-ce que je veux donner de moi ? » (identité numérique, sphère publique / sphère privée)

DES OUTILS● La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des

Libertés) http://www.cnil.fr/

CNIL espace jeunes http://www.jeunes.cnil.fr/

● INTERNET SANS CRAINTE (Programme national de sensibilisation des jeunes aux risques et enjeux de l’Internet.) http://www.internetsanscrainte.fr/

4 espaces (parents / enseignants - éducateurs / 7 - 12 ans / 12-17 ans)

● SOYEZ NET SUR LE NET ! (susciter le questionnement sur l’usage des données personnelles ) http://ereputation.paris.fr/

Test + fiches pratiques + liens

● QUID DES PRATIQUES NUMÉRIQUES DES JEUNES (compte-rendu d'une séance de sensibilisation menée au lycée professionnel Louis Girard, Malakoff ) https://ecolededemain.wordpress.com/2012/06/07/quid-des-pratiques-numeriques-des-jeunes/

Pour aller plus loin avec les élèves :

http://www.youtube.com/watch?v=guV0yGrUmcoCNIL - Share the partyIl y a des soirées où l'on ferait mieux de ne pas tout partager. Dans cette vidéo interactive c'est à vous de choisir mais attention !!! Tout partage à des conséquences...Réalisateur : Laurent King (WiZZ) / Agence : Euro RSCG C&O - Guillaume Blanc (CR), Jeremie Pouchin (CR), Florian Roussel (AD) et Christophe Coffre (Directeur de création)

http://www.techmania.fr/cles_de_lactu/pdf_ejournal_telechargement.pdfL'Actu, édition spéciale réalisée avec la CNIL, « La Net génération à la loupe »

http://incoweb.playbac.fr/?livret=12 Ta vie privée, c'est secret ! Teste tes connaissances avec Les Incollables et vérifie que tu as compris comment et pourquoi protéger ta vie privée.

http://www.adonautes.fr/Quizz sur les usages d'internet : les bonnes façons d'utiliser cet outil quand on est ado.

http://habilomedias.ca/jeux/pirates-de-la-vie-priveeCe tutoriel initie les enfants au concept de la vie privée en ligne et leur enseigne à faire la distinction entre les renseignements qu’ils peuvent divulguer et ceux qu’il est préférable de garder pour soi.

http://www.passe-ton-permis-web.com/Un quiz avec des conseils pour bien surfer et éviter les dangers d'Internet.

http://www.netecoute.fr/actu.php?article=110Ce film interactif disponible sur Youtube met en scène une famille avec 2 ados (1 fille et 1 garçon), un soir à la maison. A la fin de chaque scène l’image se fige et l’adolescent choisit la suite de l’aventure, en cliquant sur l’une des options qui lui sont proposées. La fin de l’histoire découlera uniquement des décisions qu’il aura prises.

http://netcity.org/Jeux d'action et de réflexion nécessitant un pseudo + mot de passe au démarrage. Jeux reliés à des thèmes : insultes, harcèlement, photographie...

http://www.2025exmachina.net/Jeu vidéo sur les traces numériques. Public : 4e / 3e et lycéen

http://www.dailymotion.com/video/x105c37_j-aime-un-film-sur-les-dangers-du-net-et-l-usage-des-reseaux-sociaux-realise-par-les-collegiens-du_newsFilm sur les dangers du net et l'usage des réseaux sociaux, réalisé par les collégiens du collège Cité de Narbonne. Un film pour les ados, à visionner par tous les parents. Court-métrage réalisé par la Sarl Télé du web, pour le compte de la Préfecture de l'Aude, en partenariat avec la Police Nationale, Direction Départementale de la Sécurité Publique de l'Aude, le Groupement de Gendarmerie Départementale de l'Aude et la Direction des services départementaux de l'éducation Nationale de l'Aude. Date de publication : 23/05/2013 / Durée : 03:40

LES RUMEURS

INFORMATION / DÉSINFORMATION

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION

« Photos recadrées, sorties de leur contexte. Vidéos ne correspondant pas à la période citée ou au pays mentionné, faux comptes Twitter, absence de sources… Toutes les manipulations possibles sont utilisées pour entretenir la désinformation, la rumeur, le dénigrement…

L’utilisation des médias et réseaux sociaux comme le retweet automatique sans vérifier l’information participent-ils à la propagation de la manipulation de l’information ?

Comment vérifier l’information face aux manipulateurs ? Quels outils peut-on utiliser ? Outre le fait que les canaux de communication ne cessent de s’accroître, que chaque individu devient une source d’information, le simple quidam devient l’annonceur de THE «breaking news», retweeté, liké, partagé par ses amis, followers… »

JÉRÔME DEISS, 9 décembre 2014 http://veille-digitale.com/la-manipulation-de-linformation-a-lere-des-medias-sociaux

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION (Suite)

Deux questions à se poser avec

les élèves ...● Que cherchent les personnes qui diffusent

volontairement des images détournées de leur contexte réel ?

● Comment vérifier l'information face aux manipulations ?

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION

Que cherchent les personnes qui diffusent volontairement des images détournées de leur

contexte réel ?● Faire le buzz.

● Inciter à la haine.

● Stigmatiser une communauté, un groupe religieux, ethnique...

● Intoxiquer : introduire et marteler des idées fausses dans l'esprit de quelqu'un (forme de propagande).

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION (Suite)

Comment vérifier l'information face aux manipulations ?

● En utilisant des outils :

http://www.hoaxbuster.com/ : liste les canulars qui font le tour de la toile.

http://observers.france24.com/fr/20151106-comment-verifier-images-reseaux-sociauxLes journalistes de France 24 vous aident à vérifier les images sur le web.

http://www.lemonde.fr/les-decodeurs/ Les décodeurs du Monde.fr vérifient déclarations, assertions et rumeurs en tous genres ; ils mettent l’information en forme et la remettent dans son contexte; ils répondent aux questions.

● En étant méthodique :

Si l'image, la vidéo ou l'information est relié à une URL... il faut tenter de

Comprendre l'URL du site / Repérer l'auteur et les objectifs du site

Vérifier la date de publication / Croiser ses sources

http://www.internetsanscrainte.fr/s-informer/comment-savoir-si-linformation-trouvee-est-juste

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION (Suite)

Les décodeursLe monde.fr / mis à jour le 17/11/15

Attentats du 13 novembre, 7 conseils pour déjouer les rumeurs

http://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2015/11/14/attentats-de-paris-quelques-conseils-pour-ne-pas-se-faire-avoir-par-des-rumeurs_4810120_4355770.html

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION (Suite)

Comment vérifier l'information face aux manipulations ?

Des pistes pédagogiques à rattacher à l'actualité

La désinformation par l’image à l’heure des médias sociaux : face au like, RT, +1... qui profilèrent aux vues d’une «photo parlante» par automatisme,

quelle réflexion avoir ? Quel outil utiliser ? (N. Mignot, Collège E. Thomas, Le Quesnoy)

http://profdoc.discipline.ac-lille.fr/pedagogie/espace-de-mutualisation/scenarios-edubases/la-desinformation-par-l2019image-a-l2019heure-des-medias-sociaux

Séance médias sociaux et rumeurs en A.P. 2nde (Thomas Breant / Tom Tom's Docs)

La désinformation par l'image à l'heure des médias sociaux – professeurs documentalistes (Pearltrees)

https://tomtomdoc.wordpress.com/2015/05/21/seance-medias-sociaux-et-rumeurs-en-ap-de-2nde/

http://www.pearltrees.com/u/105470594-desinformation-documentalistes#l641

MANIPULATION DE L'INFORMATION = DÉSINFORMATION (Suite)

Comment vérifier l'information face aux manipulations ?

Un outil hors actualité : Effet Buzzhttp://www.effetbuzz.be/ http://www.effetbuzz.be/content/effetbuzz_rumeur_reseaux_sociaux.pdf

Un film d’éducation aux médias sur le thème de la diffusion d'une rumeur via les réseaux sociaux.

Avec en support pédagogique, 4 outils théoriques et pratiques d’animation axés sur l’éducation aux médias, les sources de l’information, la rumeur et les nouveaux médias.