Comment utiliser le big data pour améliorer la

performance de ses campagnes marketing

#SCMW2015

DAVID BESSIS

Fondateur et CEO de tinyclues

@davidbessis

Spam

volume élevé,rendement faible

Retargeting

volume faible,rendement élevé

Que peut faire un e-commerçant

qui veut parler à ses clients ?

#SCMW2015

À la recherche du juste milieu

#SCMW2015

Comment valoriser les données dont

disposent les e-commerçants

#SCMW2015

Données personnelles

Historique d’achat

Catalogue produit

Recherches

Pages vues

Paniers d’achatEmails envoyés

Emails ouvertsÉvénements mobiles

Exemple : KitchenAid

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Ce produit n’intéresse qu’une

petite fraction de la base de

clients

Exemple : KitchenAid

#SCMW2015

Le retargeting ne

fonctionne pas

Exemple : KitchenAid

Exemple : KitchenAid

Les approches traditionnelles de

ciblage ne fonctionnent pas

#SCMW2015

La bonne cible : les look-alikes des

acheteurs récents de KitchenAid

Exemple : KitchenAid

Trouver les look-alikesdes acheteurs du moment

Machine-learning pour tirer sens du Big Data

Le big data au service du marketing

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De multiples usages

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Trade-marketing

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Merci !

david.bessis@tinyclues.com

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MERCI