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La g ra n d eu r d ’u n m é ti e r, c’e st a va n t to u t d ’u n i r le s h o m m es.

A de Saint-Exupéry

Centre d’études des entreprises.

Fondé en 1961, par des dirigeants d’entreprises.

→ Favoriser l’implication et la responsabilisation des hommes

et femmes pour renforcer l’efficacité des entreprises

(organisation et management).

Formation et accompagnement

Conseil de direction

Etudes et publications

Un paradoxe apparent

Pour minimiser les risques de

mise en cause de votre responsabilité…

… nécessité d’augmenter l’implication

et la capacité de vos collaborateurs

à exercer leur responsabilité.

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Un paradoxe apparent

Pour minimiser les risques de

mise en cause de votre responsabilité…

… nécessité d’augmenter l’implication

et la capacité de vos collaborateurs

à exercer leur responsabilité.

Exemple…

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?Exemple…

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Le problème à résoudre« Comment satisfaire au mieux les clients, sans risque pour les collaborateurs ni pour l’entreprise ? »

?Exemple…

Pourquoi cet homme fait-il face de cette manièreà ses responsabilités ?

Selon quels critères a-t-il pris ses décisions ?

Quels éléments, propres à l’entreprise, ont favorisé son action ?

Quels sont les facteurs qui lui ont permisd’éviter le dérapage qui aurait pu mettre en causela responsabilité de l’entreprise, et celle des dirigeants ?

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Le problème à résoudre« Comment satisfaire au mieux les clients, sans risque pour les collaborateurs ni pour l’entreprise ? »

Des facteurs qui lui appartiennent…

Ses qualités techniques

Ses qualités humaines

… et qu’il appartient à l’entreprise de rechercherlorsqu’elle recrute.

« Il connaît son job »

« Capacité d’initiative, détermination, courage… »

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Des facteurs qui dépendent de l’entreprise

Au service des collaborateurs,pas l’inverse.

Des procéduresformalisées

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Des facteurs qui dépendent de l’entreprise

Au service des collaborateurs,pas l’inverse.

Des procéduresformalisées

Associées à des marges de manœuvre suffisantes :« il sait ce qu’il a à faire ».

Des responsabilités clairement définies

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Etre responsable, c’est s’engager, répondre de…

Mieux vaut disposer des pouvoirs correspondant

(du lat. respondre)

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Le principe de subsidiarité

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Des facteurs qui dépendent de l’entreprise

Au service des collaborateurs,pas l’inverse.

Des procéduresformalisées

Associées à des marges de manœuvre suffisantes :« il sait ce qu’il a à faire ».

Des responsabilités clairement définies

Une conscience forte de la finalitéet des intérêts de l’entreprise Une boussole

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Une boussole, pour tenir le cap

Aspectshumains

Aspectstechniques

Aspectsfinanciers

Clients

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Devoirs et responsabilités du dirigeant

Un cadre organisationnel

Pour minimiser les risques…

Un cadre humainChoix des hommesQualités humaines - Qualités techniques

But communExprimé et partagé par tous

Une délégation complète (responsabilités et pouvoirs)Pour être libre d’agir au plus juste et de réagir au plus vite

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