Procédure Scopia Desktop et Firefox 27 janvier 2015

Le client Web SCOPIA Desktop

Installation et utilisation

… si vous utilisez

Procédure Scopia Desktop et Firefox 27 janvier 2015

Le pont de vidéoconférence de l’UQAC permet de brancher ensemble des salles de vidéoconférence et des ordinateurs personnels afin de

participer à des formations à distance.

Les pages suivantes vous expliquerons comment installer l’application requise sur votre ordinateur et tester son bon fonctionnement si vous

utilisez le navigateur web Firefox

TRÈS IMPORTANT:

Utilisez un casque d’écoute avec micro intégré pour participer à une rencontre.

Gardez votre micro fermé si vous n’intervenez pas

afin de diminuer le bruit de fond. Prenez l’habitude de toujours fermer votre microphone

Le client Web SCOPIA Desktop

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Vous trouverez sur le site de la compagnie Avaya une liste des différents systèmes d’opérations et de navigateurs web

compatibles avec le Client Web Scopia

Lien web:

• Le client web Scopia fonctionne avec Internet Explorer, Chrome, Firefox et Safari • Contrairement a ce qui y est indiqué, le client Web Scopia fonctionne bien avec

Internet Explorer 11

http://www.avaya.com/ca-fr/

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Accédez au site en tapant scopia.uqac.ca sur la barre d’adresse de votre navigateur ou en allant sur le lien suivant

http://scopia.uqac.ca Ou

http://desktop.uquebec.ca/scopia/mt/uqac/entry/index.jsp

INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

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INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

*************************ATTENTION *************************** Avant d’aller plus loin, assurez-vous que le paramètre

« Conference Client Dispatcher » est en mode « toujours activé »

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INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

ÉTAPE 1 DE 3

ACCÉDEZ AU MENU « MODULES »

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INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

ÉTAPE 2 DE 3 DANS LE MENU « PLUGINS », ALLEZ À CONFERENCE CLIENT DISPATCHER ET SÉLECTIONNEZ L’OPTION « TOUJOURS ACTIVER »

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INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

ÉTAPE 3 DE 3 FERMEZ LA FENÊTRE « GESTIONNAIRE DE MODULE »

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INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

Cliquez sur le lien pour accepter l’installation des mises à jour

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Le logiciel « conférence Client » s’installe en 3 étapes

INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

1

2

3

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Une fois l’installation complétée, profitez des assistants pour vérifier que votre installation Webcam/Micros/Haut-Parleurs fonctionne bien.

INSTALLATION DU CLIENT WEB SCOPIA DESKTOP

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ACCÈS À LA VIDÉOCONFÉRENCE Une fois l’installation complétée, vous retournerez sur le même site pour

rejoindre la vidéoconférence

http://scopia.uqac.ca Ou

http://desktop.uquebec.ca/scopia/mt/uqac/entry/index.jsp

Vous accédez à la réunion en utilisant le numéro de 4 chiffres qui vous a été transmis. Il peut s’agir d'un numéro à usage

unique ou d’un numéro valide pendant toute la session. Il vous sera transmis par votre enseignant ou par courriel au

vc@uqac.ca

Si la réunion est sécurisée, un PIN vous sera aussi transmis et vous devrez l’utiliser pour accéder à la réunion.

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ACCÈS À UNE VIDÉOCONFÉRENCE NON-SÉCURISÉE

« Votre Nom: »

« Identifiant de la réunion: »

…….Le nom sous lequel apparaitrez dans la réunion …….Le # qui vous a été transmis

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« Votre Nom: »

« Identifiant de la réunion: »

…….Le nom sous lequel apparaitrez dans la réunion …….Le # qui vous a été transmis

ACCÈS À UNE VIDÉOCONFÉRENCE SÉCURISÉE

« Entrez le PIN de la réunion » Ce numéro vous a été

fourni par l’animateur de la réunion

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TEST !!!!!!!! « Votre Nom: »

« Identifiant de la réunion: »

…….votre nom ……. 68301

Une fois votre installation complétée, vous pouvez faire un test en accédant à la réunion « 68301 ».

Vous devriez vous voir en tant que seul participant à la réunion.

Vous pouvez utiliser cette salle en test avec une autre personne au maximum.

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UTILISATION DE L’INTERFACE

Activez/désactivez votre micro (TRÈS IMPORTANT !!!)

Activez/désactivez vos haut-parleurs

Activez/désactivez votre caméra

« Picture in Picture » Vous permet de voir dans le coin inférieur droit de votre écran l’image que les autres voient de vous !

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Assistance technique

2 types d'assistance technique sont disponibles

URGENT !!! Si vous éprouvez des problèmes durant votre vidéoconférence, un service de

support technique est disponible au 1-800-463-9880 poste 5678 ou 418-545-5011 poste 5678 et en soirée au 418-540-3631

Attention: 1) À n’utiliser qu’en cas d’urgence. 2) Les techniciens gèrent le fonctionnement du système de vidéoconférence et peuvent vous donner des conseils sur l’utilisation du client Scopia, mais ne feront aucune intervention sur votre ordinateur.

Non-urgent Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou si vous avez des

question d'ordre générales sur le fonctionnement de Scopia, envoyez votre question par courriel à vc@uqac.ca

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Bonne rencontre !