Post on 26-Jun-2015
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Sylvain Bailly
La sérendipitéou l’expression créative de l’imprévu ? 2
La sérendipité
D’après l’analyse du consultant en stratégie et professeur à la business school de Jamshedpur : Madhukar Shukla, 20 % des inventions est à l’origine de sérendipité.
Elle est, d’après l’analyse de Peter Drucker le pape du management, la source principale d’innovation.
Elle constitue, d’après l’enquête menée pendant cinq ans par deux consultants américains Alan Robinson et Sam Stern, l’une des six grandes sources de créativité au sein de l’entreprise.
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La sérendipité •Derrièrecetermetrèsintellectualisésecache:
Le don de faire des trouvailles, de trouver ce que l’on ne cherche pas. Il s’agit d’une découverte heureuse ou inattendue.
•IlyaunDieupourcela:Kairos,ledieudeL’opportun
Ladéfinitiondecemotn’estpasévidente,carellepeutprendreplusieursfomesets’exprimedanstouslesdomaines.
l’académiefrançaiserefused’inscrirecemotdansledictionnaire
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La sérendipité
• Néologismed’origineanglaise,«serendipity»apparaîtpourlapremièrefoisen1754souslaplumedel’écrivainHoraceWalpole.Ildésignedes«découvertesinattendues,faitesgrâceauhasardetàl’intelligence»
• Lemots’inspired’uncontepersanintitulé«les3princesdeSérendip»(SriLankaenvieuxPersans).Leshéros,particulièrementsagace,devinrentrichentetadulésunpeuparhasardalorsqu’ilsétaientseulementpartisàl’aventure...
• Walpoledéfinitainsila«sérendipité»danssadescriptiondestroisprincesdeSérendip:
« quand ses Altesses voyageait, elles faisaient toujours des découvertes, par accidents et sagacité, des choses qu’ils ne cherchaient pas »
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La sérendipité« quand ses Altesses voyageait, elles faisaient toujours des découvertes, par accidents et sagacité, des
choses qu’ils ne cherchaient pas »
Accident, Chance, hasard
• FrancisBacon(1561-1626)ditquetouteslesgrandesdécouvertessontfaitesparhasard…
• SherlockHolmessoulignequel’improbablepeutêtrevrai.
• LouisPasteur
• Chancefavorsonlypreparedminds(Harvard)
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La sérendipité« quand ses Altesses voyageait, elles faisaient toujours des découvertes, par accidents et sagacité, des
choses qu’ils ne cherchaient pas »
Sagacité : quelqu’un qui a le nez fin, qui a de la perspicacité.
• PourAristoste:c’estunesortedeflair
• PourWhewell:Lesperlessontlà,maisellesneformerontpasuncolliertantquequelqu’unnefournirapaslefil.
• Parextension,lasérendipitérecouvreuneformed’actionhumaine.Iln’yapasde«heureuxhasard»sansl’exploitationintelligented’unesituationparticulière.
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La sérendipité« quand ses Altesses voyageait, elles faisaient toujours des découvertes, par accidents et sagacité, des
choses qu’ils ne cherchaient pas »
Des choses qu’ils ne cherchaient pas
• Pourlessophistes:l’hommenepeutpaschercherl’inconnu,parcequ’ilnesauraitpasquoichercher
• L’observationsurprend,lorsqu’ellemontrequelquechosedeneuf.Etsurtoutelle,ellequestionne,c’est-à-direqu’elleappelleuneexplicationcorrecte
• Lasérendipitéestl’artdefaireunedécouvert,unetrouvaille,àpartird’unetelleobservation.
• Unetrouvailleestunrésultatobtenusansavoirétécherché,nianticipé.
On utilise souvent ce mot sur me web pour évoquer le résultat inattendus d’une investigation par mot clef faite à partir d’un moteur de recherche. 8
La sérendipitéSérendipité et sciences
• Observationd’unphénomènenouveau
• Constatationd’uneanomalie
• D’unecontradictionavecentrelathéorierégnateetl’observationdephénomènesobservé
• LesociologuedessciencesRoberMertonsoulignel’aspectd’anomaliedel’observation.
• Beaucoupdedécouvertesscientifiquessontlefruitdelasérendipité.Newton,GaliléeouMarieCuriesontdesexempleshistoriques,maisau-delàduhasard,leurouvertureauxexpériencesetauxidéesinhabituellesontconditionnécesdécouvertes.
A titre d’exemple, des milliers de gens avaient dèja vu tomber des pommes avant Newton. Seul un scientifique à l’esprit alerte pouvait y déceler une indication du
système de la gravitation terrestre. 9
La sérendipitéEt dans les sciences sociale : La sociologie, l’économie
• Commentavouerqu’onnesaitpasàquoiunévènementestdû?Commentreconnaitrequel’onnepouvaitpastoutprévoir,toutcalculer,sil’onestunbonchercheur?
Dans la politique
• Danslediscourspolitique:trouverparhasarddessolutionspolitiquesheureuses…Engénéral,onévitedelementionner
• Lerôlemêmed’unpolitiqueestd’insistersurunprojetrationnel,volontaire,résultatderapportsetd’étudesfondéessurdesdonnéeséconomiques,statistiques
• Unepolitique,uneloinepeuventêtreélaboréesparhasard.
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La sérendipitéLa démocratie est le régime politique idéal de la sérendipité
• «Plusquejamaisl’espritciviquedoits’arracheràsesvieuxschémasafind’êtreprêtàaccueillircequiestsurlepointd’arriver–etqui,parchancen’apointencoredenom».
• Larationalitémoraledeladémocratieserésumeraitàfavoriser la disponibilité à accueillir l’inconnu,c’est-à-direlenouveaufait,lanouvelleinterprétation,lenouvelargument.
• LephysicienaméricainI.Langmuirécrivitsurlalibertédelarecherchedansleslaboratoires,
• Sil’ontransposecediscoursàl’exercicedeladémocratiepolitiquecommelieudeproduction«d’accordssurlesdésaccords»,celasignifiequ’unsystèmed’organisationcollectivedoitéviterlestensionscentralisatricesetresterréactifauchangement.
= démocratie Participative11
La sérendipité
Représenté dans d’innombrables disciplines allant de l’histoire à la chimie en passant par l’astronomie ou la sociologie, la sérendipité peut
être envisagée sous plusieurs formes. En voici 4.
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La sérendipité« C’ est pas ça que je voulais mais… » :
Trouver pas hasard (ou accident) autre chose que ce que l’on cherchait au départ.
• LeNutella
• L’aspartame
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La sérendipité
« Je ne sais pas trop comment j’ai fais mais… » :
Touver quelque chose que l’on cherchait à inventer, mais suite à un accident ou à une erreur.
• LaCanonBJ-80
• Lapénicilline
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La sérendipité« Cela peut aussi servir à » :
Touver pas hasard une application imprévue à quelque chose.
• Letéflon
• Lemicro-ondes
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La sérendipité
« Je ne pensais pas à ça, mais après tout pourquoi pas ? » :
Trouver une innovation à la suite d’un accident ou d’un hasard.
• Levelcro
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La sérendipitéUtilisation en communication
• L’histoiredel’inventiondecertainsproduits(parsérendipité)=unformidablepouvoirdestorytellingpermettantdeconstruireetd’entretenirlemytheautourdelacréationd’unemarque.
• ExempleNike,Latente2sec…
• Lasérendipité«collaborative»:elleinviteleshommesàpenser«outofthebox»afindefairedesdécouvertesimpromptues.
• Exemple:leprincipeduBrainstorming
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La sérendipitéRéinjecter un peu de magie
• Redonnerunpeudemagieetdemystèredansnosviedeconsommateurs,policées,norméesetrégléescommedupapieràmusique.
• Touchernotrepenchantnaturelpourleplaisirdelasurpriseetdeladécouverte
• Exemple:Lelancementdel’albumVersperinedeBjörk
• Exemple:Lapublicitécomportementalequel’oncroisetouslesjourssurleweb.
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La sérendipitéSérendipité et technologie
• LesmédiasetplusparticulièrementInternetseconsommentparfoisen«modesérendipité»
• Exemple:LarecherchesurInternet:Lienshypertexte+hasard=Informationtrèsutilenoncherchéàlabase.
• Apple:L’ipodShuffled’apple
• LafonctionGenius
• Lamarqueprovoquechezsesadeptesdelasurprisereposantsurdesaspectémotionnelsetnonanticipés
• Autreexemple:lesiteHipstery
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La sérendipitéCONCLUSION
La sérendipité : une nouvelle philosophie favorisants la créativité ??
• Denombreuxévènementsdenotreviepeuventserévélersérendipiteux,àconditiond’exercernotrecréativitéetd’affuternotrecuriositépourconvertirnostrouvailleseninventionsrévolutionnaires.
• Unephilosophiedevie:voirdanslesobstaclesdesopportunités,reconsidérerleschosesétablies,poétisernotreenvironnementcartésien…
• Unconceptplébiscitépardenombreusesmarques:
• Google• 3M• Shell « L’expérience du vendredi après midi »
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