La Diversité…Pour

LES nuls

«Fiche 2 - La discrimination»

Ainsi vous pourrez:Tester ses connaissances en diversitéDevenir un(e) ambassadeur-drice de la Diversité

Edition spéciale PPA - MBA MARH

1. Qu’est ce que la discrimination ?

Que vous évoque le terme « discrimination »?

La discrimination c’est…

• Un acte : une différence de traitement réservée à un individu en raison des critères identifiés et prohibés par la loi…

• Volontaire ou inconscient• Un délit

Discrimination : précisons le vocabulaire !

ExclusionDiscrimination

Racisme

Une THEORIE, qui hiérarchise en races inférieures et supérieures

Un PROCESSUS de marginalisation, qui engendre une rupture des liens sociaux.

Un ACTE, qui consiste à rompre l’égalité de traitement : A situation comparable, traitement inégal

Racisme et discrimination

Je suis raciste Je ne suis pas raciste

Je discrimine Discrimination raciste (il y a l’acte et l’idéologie)

Ma discrimination n’est pas sous-tendue par une

idéologie raciste Ex : la discrimination

systémique

Je ne discrimine pas Aucun acte professionnel ne trahit mes convictions

personnelles

Le manager éclairé !

Un concept clé : l’égalité de

traitement

• L’égalité est un principe fondateur de notre république (DDHC Art 1 et ; Constit 1946)

• L’égalité de traitement– Ne veut pas dire « même traitement pour tous »

mais: • Traitement égal pour des personnes dans des situations

identiques…• …Traitement différent pour des personnes dans des

situations différentes

Des concepts dérivés de l’Egalité

• Des notions bien distinctes : - Discriminations- Diversité - Egalité des chances - Discrimination/action dite « positive »

Des concepts aux modèles de politiques

publiques

Politique d’intégration

(modèle républicain)

Politique Diversité et égalité des

chances

Politique de lutte ou de

prévention des discriminations

Discrimination et diversité : quels liens?

Lutte contre les discriminations Diversité

2. Le processus discriminatoire ?

A) Nos représentationsB) La co-production de la discrimination

CB

A

A) Nos représentations

La discrimination, une affaire personnelle…

« La discrimination est dans la majeure partie des cas une application inconsciente et non intentionnelle de stéréotypes dont notre environnement culturel nous a imprégné ».

Linda Hamilton Krieger« Un problème de catégories: Stéréotypes

et lutte contre les discriminations » - Avril 2008

A) Nos représentations

Des exemples de représentations en entreprise ?

Que dit-on sur… ?- Les « jeunes »- Les « homosexuels »- Les « femmes »- Les « personnes handicapées »

Exemples de représentations

en entreprise (1/2)Les jeunes sont « dynamiques, inconstants, peu autonomes, malléables, à l’aise avec les technologies… »

Les seniors sont « compétents, autonomes, fidèles mais peu adaptables aux changements et aux nouvelles technologies… »

Les femmes sont plus disposées à s’occuper des autres, sont plus dociles et se plaignent moins, ont une disposition naturelle aux tâches domestiques, ont moins de force physique et acceptent plus facilement un moindre salaire…

Les personnes handicapées sont en fauteuil roulant. Ce sont des personnes courageuses, motivées, sympathiques mais travaillent moins vite que les autres salariés, sont plus souvent absents, ont besoin d’aménagements…

Exemples de représentations

en entreprise (2/2)

Les religieux sont peu ouverts, moins modernes, demandent des aménagements pour pratiquer leur religion, s’intègrent moins bien dans une équipe, font du prosélytisme…

Les homosexuel-les ont des difficultés à s’intégrer socialement, manquent d’autorité, n’ont pas le sens des responsabilités, sont individualistes, émotifs, faibles de caractères, trop voyant-e-s…

Les personnes d’origine étrangère ont du mal à s’acculturer et restent proche de leur culture d’origine. Stéréotypes par groupe : « les noirs sont moins compétents », « les asiatiques sont minutieux », les italiens sont des séducteurs »…

Observez bien cette image

Que voyez-vous?

Observez bien cette image

Que voyez vous ?- Des tâches- Un papillon- Un cow-boy- Le Sphinx

Essayez de lire ce texte

Comment cela fonctionne…

• Pour mieux connaître le monde et les choses, on passe par une activité de « catégorisation » et de comparaison :

• La catégorisation est un processus automatique : on catégorise les gens et les objets en fonction de l’idée qu’ils possèderaient la même nature.

• C’est le processus de catégorisation qui préside aux Stéréotypes.

Comment cela fonctionne (suite)…

Les stéréotypes sont des croyances partagées concernant les caractéristiques personnelles (traits de la personnalité, comportements…) d’un groupe de personnes. (Leyens, Yzerbyt, Schadron, 1996)

Les stéréotypes nourrissent les préjugés.

Le préjugé est une attitude comportant une dimension évaluative (favorable ou défavorable) à l’égard d’un groupe social donné.

« Chaque mot est un préjugé » Friedrich Nietzsche

Les préjugés peuvent entraîner une discrimination

Comment cela fonctionne (suite)

L’erreur fondamentale d’attribution : comment nous analysons les causes des échecs et des réussites d’autrui.- Nous ne pouvons nous empêcher de trouver des causes à nos comportements et à ceux des autres. - Nous avons le choix entre des causes internes (liées à la personne elle-même) et des causes externes (liées à la situation, aux circonstances).

La conséquence des stéréotypes

• Des conséquences sur notre jugement, notre interprétation, nos choix (recrutement, management…) qui ne sont pas basés sur des performances/compétences mais sur des critères subjectifs.

• Des conséquences sur les personnes qui en sont les cibles : effet direct sur les performances du groupe et notamment quand il est rendu saillant, activé = "la Menace du stéréotype« (Leyens)

Nos préjugés, nos stéréotypes

« Flagrants délits » Orientation sexuelle Origine et logement

Les enjeux liés à mes représentations

• Tout le monde a des représentations (phénomène de catégorisation).

• L’important est : - d’en prendre conscience et de sortir du déni- de maîtriser l’influence de nos stéréotypes sur nos « choix »

managériaux/professionnels

• Comment?- Motivation (lois, risques…)- Capacités (formation)- Attention (temps dédié)- Pratique

B) La coproduction

des discriminationsParmi ces affirmations, la-lesquelle(s) avez-vous déjà rencontrées sur votre lieu de travail ? Dans l’ensemble des ces

situations, il y a une notion de système entourant l’individu : « je suis contraint… », « je suis tenu », « ma clientèle… ».=> La discrimination n’est pas forcément produite par un individu qui a la volonté de discriminer, mais peut-être engendrée par un ensemble d’acteurs, de process…

La co-production

de la discrimination

• La discrimination est « systémique »

• Une logique de coproduction :

- L’argument de la clientèle- La préférence locale et familiale- L’argument du personnel- L’argument des seuils d’équilibre- L’ethnicisation des tâches- L’intériorisation par les intermédiaires- L’intériorisation par les personnes cibles

• A noter que l’ensemble des co-producteurs sont pénalement responsables (ex : entreprises et intermédiaires)

Les enjeux des phénomènes collectifs

• Plus difficile à identifier le rôle de chaque individu car l’action fonctionne en « système ».

• Il est important d’agir non seulement sur l’individu mais également sur le groupe (approche systémique de l’égalité de traitement).

• Rôle de l’action de sensibilisation et de formation dans la prise de conscience de chacun.

Merci pour votre attention