Post on 28-Nov-2014
description
l’agilité du SIOpenCSI
ITIL : CMDB, avec iTopBruno Bonfils <bbonfils@opencsi.com>
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✦ ITIL : Information Technology Infrastructure Library pour « Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information »
✦ Décrit un ensemble de bonnes pratiques
Introduction
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CMDB
✦ Configuration Management DataBase
✦ Contient l’ensemble des briques techniques (CI) d’un système d’information
✦ Décrit les liens entre métier et CI
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Objectifs
✦ Représenter les différents composants nécessaires à la mise en œuvre d’applications métiers
✦ Tracer les changements
✦ Être le point d’entrée unique (au moins pour les ops)
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Dépendances
✦ Une application métier dépend
✦ d’applications, qui dépendent
✦ de briques logiciels
✦ installés sur des serveurs
✦ qui sont interconnectés
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Analyse d’impact
✦ Si j’arrête le serveur LDAP
✦ sur lequel s’appuie l’authentification de l’application MyMoney
✦ alors l’application business MakeMoney est impactée
✦ alors mon boss m’appelle pour m’engueuler
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Exemple
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Quelques mots sur iTop
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iTop
✦ Application développé en PHP
✦ Équipe française, basée à Grenoble
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Les avantages de iTop
✦ Modèle très souple et adaptable
✦ l’application s’adapte aux besoins de chacun (et non le contraire)
✦ Gère très bien les entrées/sorties avec d’autres applications
✦ permet de synchroniser avec d’autres outils
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Le monde idéal
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CMDBIncidentMgmt
ChangeMgmt
ServiceMgmt
ProblemMgmt
Helpdesk
Monitoring E T LReporting
Inventory
Et aussi:Puppet, Chef, etc.
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Travail en cours
✦ Gestion de l’inventaire, remonté par Fusion Inventory
✦ Lien avec Chef/Puppet
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Démo
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