Post on 19-Jun-2015
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altima° - Conférence Facebook – Musée La Piscine de Roubaix
Au Programme
Social Design
Open Graph
F-commerce
Faceboook Ads
Q&R
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Le F-Commerce
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DéfinitionLe F-Commerce est l’action d’achat effectuée sur
Facebook ou influencée par Facebook
600 millions
Com
merc
e O
N F
aceb
ook
Com
merc
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FF F
aceb
ook
130 amis
F-Commerce
Deals on Facebook
F-Store
Facebook Credits
Facebook Open Graph
FacebookCheck-in
Deals
FacebookIn-Store
Shop
F-Store
Facebook Open Graph
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? Full Store
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Le F-commerce On Facebook? « Faux Store »
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Le F-commerce On Facebook? « Faux Store »
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De vrais succès
1000 couches vendues en 1 heure avec le f-store
1000 couches vendues en 1 heure avec le f-store
20% des ventes On Facebook avec un panier moyen supérieur de 7 à 10% au site
20% des ventes On Facebook avec un panier moyen supérieur de 7 à 10% au site
Mais ce n’est pas l’étape 1 du f-commerce aujourd’hui!
First step
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Un petit constat
75% 10%
vs
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Utiliser la puissance de votre site
X 10
X 1,2
Comment maximiser les actions sociales sur le site et leur retour?
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1. optimisez vos balises Open Graph
En marketant le titre et la description
Objectif : maximiser la réactivité dans la news feed
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2. optimisez l’élément liké
Le format est plus impactant et incite à une meilleure réactivité dans la news feed.
L’élément partagé est la vidéo du produit plutôt qu’une image.
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3. Ré-engagement: La bière vous parle…;)
On passe d’une stratégie « one to many » à « one to few »Objectif : développer le retour au-delà de la première action sociale et l’authenticité de la relation
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3. Ré-engagement: le T-shirt vert aussi…
Vous avez aimé notre t-shirt vert, que pensez-vous de notre t-shirt rose ?
Cross selling, up-selling, questions sur les nouveaux produits…
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4. Commentaires : testez l’impact
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5. La « social proof » - augmentation de la viralité
Afficher la photo des amis c’est un un taux de clic x 2,5
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5. La « social proof » peut-elle impacter le taux de transformation final?
• Pas beaucoup de données à ce jour sur le sujet
• Intuitivement on devrait avoir un impact positif
• La solution: tester les différentes combinaisons pour trouver l’optimum entre impact social et taux de transformation du site
X X
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6. Des succès?
50 à 300% d’augmentation de traffic Facebook
50 à 300% d’augmentation de traffic Facebook
X2 en traffic FacebookX2 en traffic Facebook
Un commentaire = 5,3$ de vente additionnelle
Un commentaire = 5,3$ de vente additionnelle
source de traffic 1 (devant Google) et 2,52$ par partage
source de traffic 1 (devant Google) et 2,52$ par partage
traffic Facebook x 40!traffic Facebook x 40!
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Innovez, un nouveau terrain de jeu s’offre à vous !
Facebook ads
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De quoi parle-t-on ?
La caisse d’épargne maintenant? Ok c’est du push…
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De quoi parle-t-on ?
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Facebook : la force de la segmentation
Brief: je voudrais pouvoir toucher les hommes de 25 à 30 ans habitant en France et qui aiment le poker!
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Sponsored story: social by design
30% de volume de conversion en plus vs le format standard – EfficientFrontier
Baisse de 83% du coût par Fan - Gordmans
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Conclusion
Ne vous limitez pas à développer une Page Fan avec le plus de Fan possible
Mettez votre site à jour de l’OpenGraph, première étape d’une démarche sociale
Optimisez votre démarche Facebook On Site en mode Test & Learn
Utilisez le pouvoir du ré-engagement dans le respect d’une relation authentique
Facebook Ads: pensez social et utilisez la puissance de la segmentation et les formats sociaux
Merci !
On partage ?
Sources
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Sources
http://techcrunch.com/2011/03/01/pros-cons-facebook-comments/
http://searchengineland.com/by-the-numbers-how-facebook-says-likes-social-plugins-help-websites-76061
http://www.allfacebook.com/sponsored-stories-add-efficient-scale-to-facebook-campaigns-2011-05
http://www.allfacebook.com/how-to-succeed-at-facebook-advertising-2011-05
http://www.sq1agency.com/blog/?p=2857
http://www.slideshare.net/krds/le-bouton-jaime-dos-donts
www.altima.fr
Contacts
Arnaud ROFIDALDirecteur Associé
Twitter: @arnaudrofidal
06 14 41 08 92
arofidal@altima.fr