Post on 24-Dec-2014
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aunis-maraispoitevin.com
aunis-pro-tourisme.fr
Juliette Grinard– ANT OTAMP
LES PAUSES NUMERIQUES
Atelier pratique
15 janvier 2014
“ Créer ou refondre son site Internet ”
Petit tour de table…
Juliette
Animatrice Numérique de Territoire
Pour qui ? Pourquoi ?
Comment ca marche ?
Avec qui ?
Combien ça coûte ?
Quel contenu ?
Et après ?
Définir ses objectifs
Les bonnes pratiques pour plaire aux « touristonautes » et à Google…
Un site web, c’est quoi ?
Moi tout seul ! Vs avec un pro
Anticiper l’après mise en ligne
Un site Web…
Pour Qui ? Pour Quoi ?
60% des français utilisent Internet dans la préparation de leur séjour.
44% réservent en ligne.
Pour autant :
La création d’un site Internet n’est pas une finalité mais un
moyen…
Source - Raffour Interactif Baromètre annuel 2013
Objectifs…en vrac !
o Communiquer
o Trouver de nouveaux clients
o Améliorer son image
o Vendre
o Informer
o Fidéliser
o …
Définir ses objectifs / Ses cibles
Quelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ?
• Local, national, international • Loisirs, affaires • Couples, familles, retraités, groupes • …
Quels vont être les fonctionnalités clés de mon site ?
• Décrire ma structure • Séduire • Donner les disponibilités • Réserver en ligne • Situer, faire un itinéraire… • Collecter des adresses emails • Donner des actualités • …
Quel type de site ?
Une solution technique adaptée
Le site vitrine, le blog, le site e-commerce Un site visible sur quels supports : ordinateur, tablette, Smartphone ? Les modalités de mise à jour Le référencement sur les moteurs de recherche Un beau site que personne ne voit ne sert à rien !
Objectifs + cibles clientèles
Le référencement
Une page sera présentée à un Internaute si elle est jugée
pertinente par un moteur de recherche
Comment ça marche ?
Un site Internet c’est un magasine avec quelques spécificités…
C’est un ensemble de pages accessibles sans ordre prédéfini
Le contenu est infini et multimédia
Le contenu évolue en permanence
Chaque page est en interaction avec
d’autres pages
Le site est en interaction avec d’autres sites
Un (tout petit) peu de technique…
o Un langage (informatique) : le html
o Une page web : un ensemble de contenus textuels et multimédias ordonnés (mise en page) selon une apparence définie.
o Un site web : une succession de pages web liées entre elles et mise en ligne à une adresse web.
o Un hébergement : du site sur un serveur web continuellement connecté à Internet.
Pour créer un site il nous faut un outil permettant :
de créer du contenu en html de créer une mise en forme homogène d’optimiser l’affichage sur les différents navigateurs Internet d’intégrer les spécificités techniques permettant aux moteurs de
recherche de trouver le site
Une solution pour gérer cela : un CMS Qu’est ce que c’est ??
C’est un outil de gestion du contenu. Il devient le squelette technique de votre site. Il permet de créer et modifier facilement les pages de votre site, d’insérer du texte, des images, de créer des liens hypertextes… Le code html est généré automatiquement.
Un (tout petit) peu de technique…
Les différentes techniques de création
Pour faire simple, 2 façons de faire :
Sans système de gestion du contenu (CMS) ! Technique ! Langage html / transfert ftp Exemples : Dreamweaver, NVU
Avec système de gestion de contenu :
Les système propriétaires : système privé créé par des prestataires web. En général achat d’une licence.
Soit tout ce fait en ligne, soit on installe un logiciel. Exemples : Jimdo, Wix, 1&1, WebAccapella, WebEasy…
Les systèmes open source : développés de manière
collaborative par une communauté internationale. Ils sont gratuits et mis à disposition de tous.
Exemples : Wordpress, Joomla, Drupal, Spip
Synthèse des techniques de création
Sans système de gestion de
contenu
CMS Propriétaires CMS Open Source
AVANTAGES
Personnalisation du site Cout faible
Autonomie
Gratuit
Performance
« Communauté » d’entraide
INCONVENIENTS
Compétences techniques
requises
Beaucoup de temps
nécessaire à la MAJ
vous êtes liés à un
prestataire.
Comparer les solutions elles
ne sont pas toutes
équivalentes (pensez aussi
référencement)
Nécessite des compétences
au départ pour configuration
et personnalisation
EN BREF
A éviter ! A privilégier si vous
souhaitez vous lancer seul
A privilégier si vous avez
des compétences
techniques ou si vous faites
appel à une agence web
Et la mobilité dans tout ça ?
Une variété de tailles et de
résolutions différentes !
Et la mobilité dans tout ça ?
Panorama des solutions existantes : Sites mobiles : site internet classique, mais optimisé pour s’afficher sur un téléphone portable de type Smartphone (disponible uniquement avec connexion internet).
Sites en « Responsive web design » (format adaptable)
source www.illimobile.fr
Applications mobiles : logiciel à télécharger,
conçu pour être visible sur un terminal mobile
(téléphone, ou tablette). Disponible sans connexion
Internet mais propre à un système d’exploitation
(Androïd, Apple, Blackberry).
Tout seul jusqu’au bout… C’est possible avec les nombreuses solutions clés en main proposées sur la toile mais…
Attention à choisir le bon outil et à bien mesurer le temps nécessaire Garder du recul sur son site, ne pas perdre de vue les objectifs fixés
Avec un Pro Bien formaliser vos idées et attentes. Comprendre ce qui est fait à chaque étape. Bien cadrer les domaines d’intervention de chacun.
Un peu : Le pro peut intervenir à certaine étapes seulement de la création Beaucoup : ou réaliser la totalité de votre site et de vos contenus
Avec Qui ?
Combien ca coûte ?
Le budget varie en fonction :
• Des objectifs fixés • Des fonctionnalités souhaitées • Du niveau de personnalisation souhaité • Du degré d’autonomie souhaité • De la technique choisie • De la duplication en langues étrangères • Du travail de référencement
Attention de bien faire le distingo : entre le coût de création et les frais annexes : location du nom de domaine et hébergement.
A éviter : un site Internet Pro sur des outils gratuits de fournisseur
d’accès type page perso !
Combien ça coûte ?
Seul :
o A partir de 0€ o Mini 50€ par an pour un nom de domaine propre et un
hébergement o De 100 à 500€ pour des options de personnalisation ou
fonctionnalités avancés ou achat de licence propriétaire. Et beaucoup de temps….
Avec un pro :
o Entre 1000 et 2000€ pour une base de site o 5000€ ou plus pour des demandes spécifiques
Quel Contenu ?
Mettons-nous dans la peau de l’internaute…
> Je ne connais pas la
destination
> Je ne connais pas le
site Internet
> Je suis pressé !
Donnez moi tout ce qui peut m’intéresser :
Séduisez-moi et vite !!
Commencer par le diagnostic de votre site
Avoir un regard réaliste
> Je ne connais pas
la destination
> Je ne connais pas
le site Internet
> Je suis pressée !
Faites une vieille
Elles sont bonnes leurs idées ?
Allons faire un tour sur votre site…
Ce qui vous plait et ce qui ne vous plait pas sur les sites
des autres…
Quel Contenu ?
Vous :
Décrivez votre structure et les services proposés
Décrivez votre environnement
Vos concurrents :
Qui sont ils ?
Quels sont leurs points forts et leurs points faibles
Vous :
Qu’est ce qui vous différencie (vraiment) ?
Etablissez un listing de « mots clés »
Ce sont des mots ou expressions qui sont utilisés pour faire une
recherche sur moteur de recherche.
Gardez les sous les yeux pendant toute la période de rédaction.
ETAPE 1 Quel contenu ?
Définir ses mots clés
Activités / services Qualificatif Lieu
Meublés
Location
Séjour
Vacances
Week-end
We
…
Au vert
Ecolo
Au calme
Familial
Campagne
Marais Poitevin
Campagne
La Rochelle
Charente Maritime
…
Vérifier si ces mots clés sont effectivement recherchés par les
internautes.
Pour cela utilisez l’outil de planification des mots clés google.
Pour être visible un site doit d’abord être pensé en fonction des
recherches des Internautes.
Les contenus
• Quels contenus j’ai à ma disposition ?
• Quels contenus vais-je devoir trouver ? • Quels contenus sont stables dans le temps, lesquels sont vivants ?
Descriptif structure, environnement, prestations Tarifs, disponibilités, coordonnées, réservation en ligne Actualités, liens blogs, réseaux sociaux… … Type de contenu : descriptifs textes (différentes langues), photos, vidéos…
ETAPE 2
Les bonnes pratiques
Les priorités : Un contenu de qualité (textes, images, liens…)
Un contenu fiable (rassurer l’internaute)
Un contenu étendu
Des appels à action
Un site doit être riche en contenu,
ce contenu doit être pertinent dans le temps
Les bonnes pratiques
Que recherchent les Internautes ?
Des infos précises, opérationnelles, exhaustives
(tarif, horaires, accès…)
Des infos fiables (à jour)
Des infos personnalisées (segmentation)
Des « marqueurs » de confiance
Trouver rapidement l’information souhaitée
Les contenus
Rédiger pour le web :
Claire, synthétique, sans faute
ORGANISES : Titre 1 – Synthèse – Développement
Pas de mots superflus ou abstraits : « magnifique »,
« grandiose »
Des mots simples, des phrases courtes
Une info par phrase, une idée par paragraphe, 2 à 3 phrases
par paragraphe
Des mots clés répétés sans exagération
Définir l’arborescence
Hiérarchiser les contenus Faire l’inventaire des contenus et les regrouper de manière logique Réfléchir à une arborescence. Définir le schéma de votre page Les éléments de repère : Logo en haut à gauche Lien vers la page d’accueil présent sur chaque page Eléments de navigation présents sur chaque page (menu principal)
ETAPE 3
L’ergonomie du site
Réfléchir à la navigation Comment l'utilisateur sera-t-il amené à aller de page
en page ?
Quel mode de navigation est le plus adapté à votre cible, à vos enjeux, à votre problématique ?
Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence sur toutes les pages, etc.?
Ne pas oublier qu’un internaute peut atterrir sur n’importe qu’elle page et pas seulement sur la page d’accueil
Exemple de
« zoning »
Page
d’accueil
Source : Touristic
Exemple de
« zoning »
Page
intérieure
Source : Touristic
En terme d’ergonomie
…des « gros boutons » de navigation..
…tout est simplifié, facile…
…« sans effort » pour l’internaute…
L’aspect visuel
Réfléchissez à l’ambiance que vous souhaitez obtenir
pour votre site
Un site esthétique et à son image
Le site = votre identité
S’assurer de la cohérence à l’intérieur
du site et entre vos différents supports de communication
Mon site est en ligne… ET APRES ?
Une fois finalisé le site va être hébergé sur Internet il sera ensuite accessible via une adresse (=URL). Attention si il s’agit d’une refonte de site à bien rediriger le trafic de l’ancien site vers le nouveau ! Le référencement sur les moteurs de recherche va se faire progressivement. Si le nom de domaine est nouveau il faudra être patient…
KEZAKO ? C’est une partie de l’adresse web à laquelle le site est accessible http//www.aunis-maraispoitevin.com/ Préfixe Nom de domaine Extension
Le nom de domaine
Bien choisir son nom de domaine
Un nom de domaine mémotechnique : court percutant facile à retenir Ex : nomdemastructure
Un nom de domaine facilitant le référencement naturel, c’est-à-dire contenant des mots clés Ex : gite-larochelle.com Séparer les mots par des tirets
Le nom de domaine
Lorsque vous avez fait votre choix : vérifier la disponibilité de votre nom de domaine vérifier la disponibilité des différentes extensions (.fr, .com, .mobi..)
Sur http://www.1and1.fr/ par exemple
A noter :
Un nom de domaine est « une location » à renouveler chaque
année
Vous pouvez réserver plusieurs extensions
L’ancienneté du nom de domaine est un facteur facilitant le
référencement.
Mon site est en ligne… et maintenant ?
4 règles à respecter :
ANALYSER / Suivre le trafic
Suivre le positionnement sur les moteurs de recherche
Mettre à jour, enrichir constamment le contenu
Tisser un réseau autour de mon site (se référencer dans
les annuaires, faire des échanges de liens, faire des
connexions avec les réseaux sociaux..)
aunis-maraispoitevin.com
aunis-pro-tourisme.fr
Juliette Grinard– ANT OTAMP
LES PAUSES NUMERIQUES
Merci de votre attention
Référencement : 20 Mars
Enrichir le contenu : 21 janvier
Analysez l’audience :4 février
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