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“QoS, QoE”

Double nécessité ou double peine ?

D’où venons-nous ?

1989 : Révolution Internet

1 réseau “homogène” multi réseau

2004 : Révolution video :

Vidéo sur IP (mais sur réseau managé)

2007 : Révolution Device Devices controlés multi Device

Réseau managé multiplication des réseaux des accès des interconnexions, CDN,…

Double compétences : IP & Vidéo

slide 2

Des environnements très différents

slide 3

Problèmes auxquels on s’attaque

Augmentation de la complexité avec toutes les combinaisons

Besoin de contrôler

Besoin de maitriser

Recréer de la cohésion

Savoir où mettre les priorités

Dans un univers avec

Plus de services

Plus d’utilisateurs

Plus d’applications

Plus d’interfaces

Plus vite

slide 4

Comment on adresse le problème : plus de données ?

Plus de complexité Plus de Données ?

Plus de données Toute l’Information ?

Différence entre Données & Informations

Moins de bruit

L’intelligence est dans le lien

Donner du Sens

pour avoir des données actionnables

slide 5

Computers and Knowledge // Franz J. Kurfess : http://www.mii.lt/files/InMaDra/1-Computers-Knowledge.pdf

1/ Bruit =

Ennemi

2/ Différence Data / Information

3/ Intelligence = Lien

Comment on adresse le problème

On revient aux fondamentaux

Quoi : La diffusion de vidéo est passé du Flux à la Transaction

Référentiel : capacité à mesurer un service réellement délivré

slide 6 slide 6

Approche transactionnelle – Les robots

slide 7

Approche transactionnelle – Les robots

slide 8

Transaction - Responsabilité Head End

slide 9

Refus de connexion TCP

Manifest non présents

Manifest non rafraichi (loop)

Buffer de timeshift vide

Profils absents

…

Transaction - Responsabilité CDN

slide 10

Refus de connexion TCP

Manifest non présents

Manifest non rafraichi (loop)

Chunks manquants,

Buffer de timeshift vide

Profils absents

…

Transaction – Bout en bout : Eyes on screen

slide 11

Lancement d’application

Login

Plan de chaînes et EPG

Droits, DRM,

VOD, Replay

Ecran noir, …

slide 12

Exemple 1 : Est-ce que la QoS détermine la QoE ?

Average Time Comparison

Difference between Sound and Video for a same channel is around 0,5 seconds

Channel 1 takes 4 seconds more than channel 2 to appear

4 780

5 463

1 078 1 372

0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000Sound Avg Time - Channel 1

Video Avg Time - Channel 1

Sound Avg Time - Channel 2

Video Avg Time - Channel 2

Distribution of channel 1 loading time

80% of first channel loading times are lower than 6 seconds 10% take more than 10 seconds

63,43%

16,42%

1,49% 5,97%

0,75% 0,75%

9,70%

0,75% 0,75%

4 5 6 7 8 9 10 11 12

Error Analysis – Long Channel Change Time

Sound Time: 10,3 s

Video Time: 12,3 s

Netwok Capture

9 seconds for authentication web services interaction

Video download starts after almost 10 seconds

More details on the faulty transaction

TCP Connection is done in 50 ms

Server side application takes 6 seconds to answer

Exemple2 : “Si il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a pas de problème” ;-)

slide 18

Post ISP Performance

slide 19

Performance

Download time

Rebuffering risk

Routing information

Routing measurement

Congestion detection

Network quality index

slide 20

Live Demo

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Holistic QoE Test & Monitoring Voice | Video | Data Any Network | Any Device EMEA Contact: +33 (0)1 47 67 77 77 American Contact: +1 (212) 229-2160 APAC Contact: +65-6222-9394 email: sales@witbe.net www.witbe.net

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HDMI Cable

AV Adapter

USB Cable

Annexe: Un Witbe Robot génère de vraies transactions

Witbe robots know the measurement context and then can establish links

Interface Robot/iDevice USB or WiFi controlled

Audio/Video analysis through HDMI

Cable / Fiber / DSL

WIFI 3G

IP