COMMUNICATIONS UNIFIÉES DE CISCO

09 septembre 2014

POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE ET PRODUCTIVITÉ DES PME

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BONJOUR !

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VOS INTERLOCUTEURS

MARIO SÉGUINPRÉSIDENT, MWO

20 ans d’expérience dans les télécommunications

Expert des solutions de téléphonie IP

/marioseguin/fr

MWO

+ 200 PME clientes

Premier Partner Cisco + spécialisation ECS Cisco

11 ans au services de communications plus

efficaces

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VOS INTERLOCUTEURS

ALAIN CHUNGINGÉNIEUR SYSTÈMES, CISCO

Ingénieur diplômé de Concordia

Passionné des technologies vidéo

/pub/alain-chung/20/b7/352

CISCO

Leader mondial des réseaux

75 000 clients PME

65 millions de téléphones IP

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AGENDA

1 Contexte des PME

2 La communication unifiée (CU)

3 Avantages de la CU pour les PME

4 Que peut changer la CU dans votre

quotidien ?5 Solution sur site vs cloud : comment

choisir ?6 Les solutions MWO/Cisco pour les PME+ démo

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1CONTEXTE

DES PME

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1 – PRINCIPAUX ENJEUX DES PME AUJOURD’HUI

TIC

COMPÉTITIVITÉPERFORMANCE

REC

RU

TEM

EN

T

REN

TAB

ILIT

É

FINANCEMENT

DIGITALISATION

MONDIALISATION

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1 – LES TIC, UN ENJEU PRIMORDIAL

DES MODES DE TRAVAIL QUI ÉVOLUENT :

•Télétravail

•Gestion plus agile des projets

• Évaluation davantage basée sur les résultats que sur les heures de travail

•Besoin croissant de collaboration

•« Bring Your Own Device » (BYOD)

En un mot : FLEXIBILITÉ !

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2LA COMMUNICATIONUNIFIÉE (CU)

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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2 – QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION UNIFIÉE ?

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3AVANTAGES DE LA COMMUNICATION UNIFIÉE POUR LES PME

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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME

Meilleure performance de l’entreprise

Communications simplifiées

Économies

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3 – LES AVANTAGES DE LA CU POUR LES PME

+77%Gain de productivité dans les entreprises ayant

adopté une politique favorisant le BYOD.

Livre Blanc Te/lus, « Tendances technologiques 2014 »

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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS

Clients : • J.P. Mallette & Associés Inc., entreprise d'assurances

générales

• RMGL, experts en revêtement métallique

Défis: • Fournir un réseau de voix et de communications cohésif

pour remplacer le système PBX vieillissant

• Améliorer les communications et la réactivité pour les employés mobiles

• Rehausser la sécurité du réseau pour le protéger des logiciels malveillants et des autres cybermenaces

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3 – ÉTUDE DE CAS CLIENTS

Solution : • Cisco Unified Communication : solution hautement

sécurisée de voix, données et sans fil• VPN permettant le télétravail sécurisé• Routeurs et commutateurs Cisco offrant des fonctionnalités

de mobilité améliorées

Résultats :• Augmentation de la productivité• Solution de CU évolutive offrant une vaste gamme de

fonctionnalités• Accès à un numéro unique : les employés reçoivent les

appels où qu’ils se trouvent

Retrouvez l’intégralité du cas client :http://www.cisco.com/web/CA/about/case_studies/detail_fr.html?cs_storyid=139

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4QUE PEUT CHANGER LA CU DANS VOTRE QUOTIDIEN ?

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4 – DES EMPLOYÉS PLUS EFFICACES, OÙ QU’ILS

SOIENTUn seul numéro professionnel, une seule messagerie vocale

Accès sur l'ordinateur de bureau et sur le téléphone cellulaire 

Soutien en mode simple sur Wi-Fi et en mode double sur téléphone intelligent (BYOD) (Androïd, iPhone, Nokia, Blackberry)

Accès aux messages vocaux en tout temps et en tout lieu et transcription de message vocal

Téléphone IP Client VPN

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4 – UNE COLLABORATION OPTIMALE ENTRE LES

ÉQUIPES

Messagerie instantanée et statut

Téléprésence

Vidéoconférence de haute qualité

Interface de gestion facile à prendre en main

Partage de contenu simple et intuitif

Collaboration possible en tout temps, en tout lieu et depuis tout type d’appareil

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4 – DES INTERACTIONS CLIENT AMÉLIORÉES

Application CU tout-en-un

Collaborer depuis tout espace de travail

• Présence et IM• Voix, vidéo et messagerie

vocale• Partage de bureau, conférence

• PC, Mac, tablette, téléphone intelligent

• Sur le site et en nuage• Intégration avec Microsoft

Office

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4 – VOTRE TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

Voix Solution évolutive, pour accompagner la croissance de votre entreprise

Produit clé-en-main prêt à installer

Transition facile depuis votre ancien système

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5SOLUTION SUR SITE VS CLOUD : COMMENT CHOISIR ?

5 – COMMUNICATION UNIFIÉE SUR SITE

DESCRIPTION

Les serveurs sont hébergés dans vos locaux.

AVANTAGES

• Sécuritaire

• Vous avez la main sur vos serveurs

POUR QUELLES PME ?

PME travaillant dans des secteurs sensibles, pour lesquels la législation sur la protection des données est particulièrement stricte

Entreprises disposant d’importantes ressources TI en interne

Entreprises nécessitant un niveau élevé de personnalisation du système

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5 – COMMUNICATION UNIFIÉE DANS LE CLOUD

DESCRIPTION

Tout est hébergé dans l’infonuagique, aucun serveur chez vous.

AVANTAGES

• Économique

• Sécuritaire

• Pas besoin de ressources internes pour gérer les serveurs

POUR QUELLES PME ?

Les PME ayant peu de ressources TI internes ou souhaitant les concentrer sur ce qui est vraiment important

Les entreprises ayant une croissance rapide et peu prévisible

Les plus petites PME

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6LES SOLUTIONS MWO/CISCOPOUR LES PME

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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO

Les seules solutions de CU

100% Cisco,

enfin accessibles aux PME

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6 – LES SOLUTIONS MWO / CISCO

OUTILS DE COLLABORATION

NETWORK-BASED PLATFORM

MODÈLES DE DÉPLOIEMENT

Voix et Vidéo

MI et statut

Partage de contenus

Vidéoconférence

Gestion d’emplois du temps

Messagerie et transcription

Portabilité

Workflow

Sécurité

Medianet

Localisation

SDN/Automatisation

Management

Services de pointe

Sur site Cloud

EXPÉRIENCE COHÉRENTE

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6 – PARCE QUE DES IMAGES VALENT MILLE MOTS…

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QUESTIONS

/

RÉPONSES

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Lancement d’une nouvelle

offre « MWO en Nuage »

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MERCI À TOUS !

Retrouvez cette présentation sur : cloud.mwoptique.com

Mario Séguin – MWOmario.seguin@mwoptique.com /marioseguin/fr

Alain Chung – Ciscoalaichun@cisco.com

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