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CENTICH Centre d’Expertise National sur les interfaces fonctionnant sur les
Technologies de l’Information et de la Communication pour les
personnes en situation de Handicap et de perte d’autonomie
BILAN INTERMEDIAIRE Angers, Décembre 2011
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CONTENU
Préambule ........................................................................................................................................................ 3
La situation du CENTICH en début de période ............................................................................................... 3
Les engagements de la MFAM ...................................................................................................................... 4
Description de la thématique du CENTICH dans le cahier des charges de la CNSA .......................................... 5
Rappel du calendrier de mise en œuvre ........................................................................................................ 5
Phase 1 .................................................................................................................................................... 6
Compte rendu de l’activité réalisée – Décembre 2010 / Décembre 2011 ........................................................... 7
1ere ETAPE ORGANISATIONNEL ET STRUCTURELLE ....................................................................................... 7
A. Constitution du comité de pilotage dont l’animation et la gestion se fera en lien avec la CNSA.......... 7
B. Validation du mode de gouvernance et finalisation des accords entre les membres fondateurs, les
partenaires direct et les partenaires associés. ........................................................................................... 8
C. Mise en place du conseil scientifique .......................................................................................... 1011
D. Mise en place des commissions éthique et juridique............................... Erreur ! Signet non défini.11
E. Réalisation d’un premier état des lieux des solutions technologiques dont le besoin est reconnu en
France et en Europe ........................................................................................................................... 1213
G. Observation technologique évaluations et tests des produits et services pour apprécier leur qualité
technique, la facilité de leur usage, le service rendu à l’utilisateur ....................................................... 1415
H. Organisation des modes d’expression des besoins des usagers et recensement des initiatives des
industriels et des laboratoires de recherche dans le domaine. ............................................................ 1718
I. Approbation des premiers programmes de recherche et du plan de financement. ...................... 1819
k. Organisation de la première conférence de lancement, permettant de donner un éclairage sur le
centre, ses partenaires son réseau et ses missions, les produits et services identifiés durant l’état des lieux
et les projets de recherche développement engagés. .............................................................................. 22
Communications, publications, colloques, conférences ............................................................................... 24
Diagnostic................................................................................................................................................... 25
Principaux progrès accomplis.................................................................................................................. 25
Difficultés rencontrées, risques identifiés ............................................................................................... 28
Modifications éventuelles prévues au plan initial ................................................................................ 3029
Objectifs et programme de travail du CEN pour les mois 13 à 24 ............................................................. 30
3ème étape : Validation du modèle 9 mois ........................................................................................... 30
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PRÉAMBULE LA SITUATION DU CENTICH EN DÉBUT DE PÉRIODE
Le travail collaboratif a débuté dès le mois de juin pour structurer le mode de
gouvernance et planifier les actions à mettre en œuvre pour initier le CENTICH.
Le pôle handicap de la Mutualité française Anjou Mayenne (MFAM) s’est associé
avec les membres fondateurs : la FISAF, le CEP CICAT de Strasbourg, l’IRIT (Institut de
Recherche en Informatique de Toulouse, CNRS, Universités), par voie de convention
dans un groupement contractuel de collaboration qui porte le projet CEN CENTICH
(Centre d’Expertise National sur les Technologies de l’Information et des
Communications dans les situations de Handicap) qui est hébergé dans ses locaux à
Angers.
Un soutien financier est apporté par la CNSA pour une durée de deux ans pendant
laquelle devront être validés le besoin et l’utilité du CENTICH, affiné son modèle
organisationnel et fiabilisé son modèle économique.
Les conditions de cette contribution financière ainsi que les modalités d’appui, de
suivi et d’évaluation sont décrites dans la convention signée entre la MFAM et la
CNSA le 11 octobre 2011 et pour une durée de deux ans.
En fonction des résultats, ce financement pourra être prolongé d’un an.
Le comité de pilotage du 13 décembre 2010 a marqué le lancement officiel des cinq
centres d’expertise nationaux pour participer à l’expérimentation.
Le CENTICH, porté par le pôle handicap de la Mutualité Française Anjou Mayenne,
se consacre aux interfaces fonctionnant sur l’utilisation des Technologies de la
Communication et de l’Information.
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LES ENGAGEMENTS DE LA MFAM
La MFAM s’engage à :
- Mettre en œuvre le projet conformément à la réponse de la MFAM à l’appel
d’offre ;
- Participer au comité de pilotage de l’expérimentation ;
- Coopérer avec le cabinet MBA consulting en répondant à ses sollicitations et
éventuelles demandes d’informations, documents et données ;
- Participer à l’évaluation conduite par MBA consulting et la CNSA en
fournissant tout document susceptible de contribuer à sa réalisation ;
- Participer à la demande de la CNSA à des réunions de restitution de
l’expérimentation auprès de ses partenaires ;
- Informer la CNSA de tout retard pris dans l’exécution du projet et des
modifications intervenant dans les conditions de sa réalisation ;
- Faciliter, à tout moment, l’évaluation par la CNSA de la réalisation du projet,
notamment par l’accès à toutes les pièces justificatives de dépenses.
La MFAM s’engage à fournir à MBA consulting, qui en assurera la transmission à la
CNSA, les documents de suivi de l’activité, budgétaires et comptables indiqués ci
dessous :
- 13 mois après la signature de la présente convention, un compte rendu de
l’activité réalisée pendant cette période, ainsi qu’un compte emploi des
ressources du projet tel que décrit dans l’annexe 4 de la convention,
faisant apparaître notamment l’utilisation de la subvention de la CNSA,
ainsi qu’un budget prévisionnel pour les douze mois suivants ;
- 25 mois après la signature de la présente convention un compte rendu de
l’activité réalisée au cours des douze mois précédents ainsi qu’un compte
emploi des ressources du projet tel que décrit précédemment. En cas de
sous consommation de cette subvention, ou si les dépenses effectuées sont
inférieures aux dépenses prévues, la CNSA demandera le versement des
parts non consommées.
La Mutualité a fondé son offre de service sur une dimension partenariale essentielle
à la fiabilité du projet et qui repose sur une mise en synergie très forte des
compétences et savoirfaire des différents acteurs de l'opération.
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DESCRIPTION DE LA TH ÉMATIQUE DU CENTICH DANS LE
CAHIER DES CHARGES DE LA CNSA
La thématique du CENTICH dans le cahier des charges de la CNSA couvre les
interfaces fonctionnant sur l’utilisation des technologies de la communication et de
l’information pour permettre aux personnes handicapées ou âgées en recherche
d’autonomie d’interagir avec leur environnement physique ou numérique.
Cette thématique s’inscrit dans une approche mutli déficiences et personnes agées
déficientes, fondée sur une utilisation partagée de méthodologies et d’outils
communs.
Il s’agit ici des aides techniques qui contribuent à la compensation fonctionnelle des
incapacités et des restrictions d’activités qui en résultent, ce qui exclut tous les
dispositifs médicaux visant à corriger la déficience ellemême comme les
audioprothèses ou les lunettes et autres dispositifs optiques ainsi que les interfaces
cerveaumachine.
L’approche mutisensorielle privilégiée se fonde sur le recours à des technologies
primaires identiques basées sur l’informatique et la mise en œuvre de démarches
scientifiques communes pour construires ces interfaces.
RAPPEL DU CALENDRI ER DE MISE EN ŒUV RE
Le calendrier général de mise en œuvre s’inscrit dans le cadre du cahier des charges
de l’appel à candidature.
Il s’articule autour de deux grandes phases, à savoir :
1. Une première phase de deux ans qui doit permettre de :
- Configurer le dispositif et de fonctionner avec le modèle proposé ;
- Valider le besoin et l’utilité ;
- Garantir les conditions de pérennité financière dans le modèle
économique, le mode de gouvernance et l’architecture du réseau
« Professionnels du handicapRechercheindustrie ».
2. La deuxième phase durant la troisième année permettra la mise en œuvre
de la configuration définitive du mode de gouvernance et du modèle
organisationnel et économique du centre expert.
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PHASE 1
Année 1 Année 2
1ère Etape : Organisation
2ème étape : Mise en œuvre
3ème étape : Evaluation Validation du modèle
Cette première phase comprend trois grandes étapes :
1 È R E É T A P E O R G A N I S A T I O N NE L E T S T R U C T UR E L LE - 9 M O I S
a. Constitution du comité de pilotage dont l’animation et la gestion se feront
en lien avec la CNSA ;
b. Validation du mode de gouvernance et finalisation des accords entre les
membres fondateurs, les partenaires directs et les partenaires associés ;
c. Mise en place du Conseil Scientifique ;
d. Mise en place des Commissions Ethique et Juridique ;
e. Organisation des Commissions Juridiques et Ethiques et définition des liens
et modes de collaboration avec la gouvernance ;
f. Réalisation d’un premier état des lieux des solutions technologiques
sophistiquées dont le besoin est reconnu en France et en Europe ;
g. Préfiguration, à partir de cet état des lieux, des conditions d’observation
technologique, notamment en procédant à des évaluations et des tests de
ces produits et services pour apprécier leur qualité technique, la facilité de
leur usage, le service rendu à l’utilisateur ainsi que la satisfaction de
l’utilisateur et des aidants (familiaux et professionnels) ;
h. Organisation des modes d’expression des besoins des usagers et
recensement des initiatives des industriels et des laboratoires de recherche
dans le domaine ;
i. Approbation du premier programme de recherche et du plan de
financement ;
j. Organisation des premiers programmes de formation continue et
mobilisation du réseau pour initier dans le domaine des formations
initiales ;
k. Organisation de la première conférence de lancement, permettant de
donner un éclairage sur le Centre, ses partenaires, son réseau et ses
missions, les produits et services identifiés durant l’état des lieux ainsi que
les projets de recherche et de développement engagés.
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COMPTE RENDU DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE – DÉCEMBRE 2010 / DÉCEMBRE 2011
1ERE ETAPE ORGANISATIONNEL ET STRUCTURELLE
A. CONSTITUTION DU C OMITÉ DE P ILOTAGE DONT L’ANIMATION
ET LA GESTION SE FERA EN LIEN AVEC LA CNSA.
La CNSA a mis en place un comité de pilotage national, en charge du pilotage du suivi
et de l’évaluation de l’expérimentation.
La CNSA fournit, par ailleurs, un appui technique individualisé à travers MBA
consulting qui assure un suivi de l’expérimentation particulièrement axé sur
l’affinement du modèle économique et sur la maîtrise des risques.
MBA consulting anime par ailleurs le comité de pilotage et met en place les outils et
les moyens nécessaires pour réaliser l’évaluation à l’issue des deux ans
d’expérimentation.
La MFAM pour gérer l’expérimentation a mis en place un comité de direction
associant l’ensemble des acteurs du « Groupement Contractuel de Collaboration »
qui constitue l'instance de portage, de coordination, d'animation et de gestion du
Centre Expert National sur les Interfaces fonctionnant sur l'utilisation des
Technologies de la Communication et de l'Information, le CENTICH, à savoir :
- La MFAM, MUTUALITE FRANCAISE ANJOUMAYENNE ;
- La FISAF, Fédération nationale pour l'Insertion des personnes Sourdes et des
personnes Aveugles en France ;
- Le CEP CICAT ;
- L'IRIT, Institut de Recherche en Informatique de TOULOUSE, Unité mixte de
recherche n°5505.
Le Comité de Direction est l’organe décisionnel du Groupement Contractuel de
Collaboration1.
1 Annexe 1 : convention du groupement contractuel de collaboration
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B. VALIDATION DU M ODE DE GOUVERNANC E ET FINALISATION DES ACC ORDS ENTRE LES MEMBRES FONDATEURS, LES
P ARTENAIRES DIRECT ET LES PARTENAIRES ASSOCIÉS.
La gouvernance du Groupement Contractuel de Collaboration est assurée par quatre
instances, à savoir :
A. Le comité de direction ;
B. L’équipe de direction ;
C. Le Comité Scientifique et Technique composé d’une section Scientifique et
d’une section Ethique et Juridique.
Pour compléter ce modèle de gouvernance, la participation des usagers est garantie
à travers une AGORA qui est un lieu d’expression des besoins.
La convention, qui a pour objet de définir les conditions et modalités de création et
de fonctionnement du "Groupement Contractuel de Collaboration", réunit les
différents acteurs de l'offre de service proposée par la Mutualité à la CNSA dans le
cadre de la réalisation de la convention au titre de la section V du budget de la CNSA
entre la CNSA et la MFAM du 11 octobre 2010.
C’est une structure partenariale exclusivement contractuelle, sans personnalité
juridique, sans capital et n'exerçant aucune fonction d'employeur, chaque
intervenant au projet demeurant dans son rapport contractuel d'origine avec la
structure dont il dépend.
Pour structurer et cadrer sur un plan juridique cette gouvernance la MFAM en
qualité de mandataire s’est appuyée sur les conseils d’un cabinet d’avocat spécialisé
pour un montant de 12 500,00 €.
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LE C O M I T É D E D I R E C T I O N
Le comité de direction est composés de :
• 1 représentant désigné par la Mutualité, Philippe HOULGARD
• 1 représentant désigné par la FISAF, Patrick FAIVRE
• 1 représentant désigné par le CEP, André AUGST
• 1 représentant désigné par les ETABLISSEMENTS Gille FOURTANIER
président de l’UPS et délégation à Michel RUFFAT, assisté de Carole
MATTHIA.
Soit 4 PARTIES.
Les attributions et le fonctionnement du comité de direction sont décrits dans la
convention du groupement contractuel de collaboration – Annexe 1
Le comité de direction s’est réuni 8 fois depuis décembre 2010.
La prochaine réunion est programmée le 9 janvier 2012.
L’ É Q UI P E D E DI R E C T I O N
L'Equipe de Direction est composée de :
· un Directeur, chargé de la responsabilité générale de l'action et du
fonctionnement du CENTICH, Sylvie ERVE ;
· un Directeur Délégué au Développement, Jawad HAJJAM ;
· un Responsable Scientifique, chargé du suivi et du contrôle de l'activité
technique du CENTICH, Nadine VIGOUROUX.
L'Equipe de Direction agit par délégation du représentant de la Mutualité au sein du
Comité de Direction.
Elle est chargée de la mise en œuvre opérationnelle des orientations et objectifs
fixés au CENTICH.
L'animation et l'organisation de travail de l'Equipe de Direction sont assurées par
Sylvie ERVE, directrice du projet.
Les attributions et le fonctionnement de l’équipe de direction sont décrits dans la
convention du groupement contractuel de collaboration – Annexe 1.
L’équipe de direction s’est réunie depuis le lancement du projet 1 fois par mois et a
assuré 1 réunion téléphonique par semaine.
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L’Equipe de Direction a par ailleurs représenté avec ses professionnels le CENTICH
(colloques, conférences, congrès, communications, salons…) plus de 20 fois durant
cette période (Autonomic Toulouse, Autonomic Rennes, Lyon, Québec AERDPQ,
Japon consulat de France, Italie CERCAT, Alger, SFTAG, AAATE’2011, Gerontexpo, FF
DYS, MFAM, FISAF, Journée APA du GDRSTIC Santé, …).
Dans ses démarches de mobilisation du réseau (entreprises, laboratoires de
recherche et association) elle a rencontré plus de 100 contacts durant cette période,
et compte aujourd’hui 66 partenaires de la structure du Centre (entreprises,
mutuelles, organismes de prévoyance et d’assurance, laboratoires de recherche
académique,…) qui sont, selon le cas, impliqués dans un projet collaboratif,
utilisateur d’un ou plusieurs services du CENTICH, etc.
C. MISE EN P LACE DU C OM ITÉ SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE
L’organisation mise en place par le comité directeur comprend un comité
Scientifique et Ethique composé de deux sections,
- Une section scientifique ;
- Une section éthique et juridique.
L A S E C T I O N S C I E NT I F I Q U E :
La composition de la section scientifique et technique présidée par l'IRIT, représenté
par Christophe JOUFFRAIS, est la suivante :
· 1 représentant désigné par la Mutualité, Michel BUSNEL ;
· 1 représentant désigné par la FISAF, JeanJacques SCHALLER ;
· 1 représentant désigné par le CEP, Paul JOLY et un vice représentant, Bachir
KERROUMI ;
· 1 représentant désigné par l'IRIT, Christophe JOUFFRAIS.
Soit 4 membres.
Ses attributions et son fonctionnement sont décrits dans la convention du
groupement contractuel de collaboration – Annexe 1.
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L A S E C T I O N ET H I Q U E E T J U R I D I Q U E :
La composition de la section éthique et juridique, présidée par Jacques DUBIN
(MFAM), est la suivante :
· 1 représentant désigné par la Mutualité, Christelle MARECHAL ;
· 1 représentant désigné par la FISAF, Maurice BECCARI ;
· 1 représentant désigné par le CEP, Eric HEYRMANN et vice représentant
Aude de CHAVAGNAC ;
· 1 représentant désigné par l'IRIT, JeanMichel LATTES.
Soit 4 membres.
Ses attributions et son fonctionnement sont décrits dans la convention du
groupement contractuel de collaboration – Annexe 1.
Le lancement des sections a été effectif le 24 mai 2011 et le président de la section
scientifique et technique a formalisé un plan de route qu’il a exposé lors de la
réunion du 12 septembre 2011.
Deux outils ont été produits suite à cette première réunion de travail, à savoir :
- Un formulaire de saisie de fiche de projet tels que décrit précédemment ;
- Une charte éthique2, comprenant des critères d’évaluations support à l’avis
des membres de la section.
2 Annexe 3 : Charte de la section éthique
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D. RÉALISATION D’UN PREMIER ÉTAT DES LIEUX DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES DONT LE BESOIN EST REC ONNU EN FRANCE
ET EN EUROP E
La démarche mise en œuvre dans le cadre de l’état des lieux est structurée en
quatre phases successives à savoir :
- Choix des familles de produits ;
- Finalisation à travers un travail interCen au sein du groupe de travail sur la
base de données d’une fiche de recueil de données descriptives des
produits ;
- Formalisation à travers un travail inter-Cen du cahier des charges et des
spécifications fonctionnelles pour la base de données Inter-Cen et du
processus de développement et d’expérimentation ;
- Formalisation du référentiel d’évaluation multidimensionnelle et
développement de la solution logicielle support à l’évaluation
CH O I X D E S F A M I L L E S D E P R O D U I T S
Les professionnels du CENTICH ont initié le travail de recensement des interfaces
fonctionnant sur l’utilisation des technologies de la communication et de
l’information dans un premier temps sur 6 domaines (Communication, Santé, Loisirs,
Education, Formation et Emploi, Vie quotidienne et Domotique et Automatisation).
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FI C H E D E R E C U E I L D E D O N N É E S D E S C R I P T I V E S D E S A I D E S T E C H N I Q UE S
Suite au dernier comité de pilotage, un groupe de travail InterCen s’est réuni à
plusieurs reprises afin de formaliser la fiche de recueil de données descriptives des
produits.
Le CENTICH avait initié au préalable une réflexion interne, complété par la
contribution du CenROB qui a abouti à une première fiche de recueil de données.
Le groupe de travail InterCen a pris la suite de ces travaux pour compléter et valider
la fiche de recueil de données retenues comme première version du formulaire.
Les différents champs à renseigner déterminés par ce groupe de travail serviront de
base au cahier des charges des spécifications fonctionnelles de la future base de
données InterCen.
C A H I E R D E S C H A R G E S E T SP É C I F I C A T I O N S F O NC T I O N N E L L E S P O U R L A B A SE
D E D O N NÉ E S I NT E R C E N
Le groupe de travail InterCen, après avoir finalisé la fiche de recueil de données
descriptives des produits, s’est réuni le 15 novembre 2011 afin de la valider et
travailler sur le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles pour la base de
données InterCen sur les aides techniques.
Le CENTICH a proposé au groupe de travail InterCen, en complément du document
fourni par le CEREMH, une trame de cahier des charges à finaliser en commun pour
le développement d’une première base de 1er
niveau.
Il a sollicité l’ESAIP, Ecole d’Ingénieur partenaire fondateur du CENTICH pour
contractualiser avec un groupe de 4 étudiants de 3ème
année pour 60 jours hommes
de développement.
Le travail des étudiants viendra soutenir le plan de travail qui sera proposé par le
groupe de travail InterCen lors de la réunion programmée le 12 décembre.
Cette réunion a permis la finalisation du cahier des charges de la base de données et
la planification de son mode de développement défini pour mars 2012: à savoir,
choix d’un prestataire (semaine du 23 janvier 2012) à partir d’une consultation
restreinte (à compter du 6 janvier 2012).
Le comité de pilotage de la CNSA du 13 décembre a validé la procédure et le
calendrier.
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G. OBSERVATION TECHNOLOGIQUE ÉVALUATIONS ET TESTS
DES PRODUITS ET SERVICES POUR APP RÉC IER LEUR QUALITÉ
TECHNIQUE, LA FAC ILITÉ DE LEUR USAGE, LE SERVICE RENDU À L’UTILISATEUR
RÉ F É R E NT I E L D ’ É V A L U A T I O N M UL T I D I M E N S I O N NE L L E
Le CENTICH a mis en place depuis Janvier 2010 un groupe de travail composé de :
- Nadine VIGOUROUX, responsable scientifique au CENTICH ;
- Robert PICARD du Conseil Général de l’Industrie, de l’Énergie et des Technologies ;
- Myriam LEGOFF de Télécom BRETAGNE ;
- Maryvonne ABRAHAM de Télécom BRETAGNE ;
- Sylvie ERVE, directrice du projet au CENTICH ;
- Jawad HAJJAM, directeur délégué au développement au CENTICH. Ce groupe de travail qui s’est réuni 5 fois s’est basé sur la grille GEMSA
3 pour
formaliser un référentiel et des protocoles d’évaluation multidimensionnelle
d’évaluation de l’aide technique simple et sophistiquée.
Cette grille comprend un référentiel basé sur cinq grands domaines d’évaluation4
allant de la qualité d’usage au modèle économique, et s’appuie sur un filtre éthique
et risque, des indicateurs et des protocoles d’évaluation. L’ambition est de mettre en
place un outil pour reconnaître l’efficience de la solution technologique évaluée à
travers une commission de labellisation pluridisciplinaire dont la composition, le
fonctionnement et la légitimité restent encore à définir.
3 La grille GEMSA est un outil d'évaluation des projets en TIC santé autonomie,
développée dans le cadre d'un financement de la Fondation Telecom lors du projet « Écosystème de santé : simulation et évaluation », Télécom Bretagne et le CGIET. (R. PICARD M. LEGOFF). 4 Annexe 4 : présentation synthétique du référentiel d’évaluation
15
En synthèse ces travaux doivent permettre au CENTICH de développer une offre de
services à destination des entreprises, des laboratoires de recherche dans le cadre
de réponses à projets centrées sur l’innovation, des regroupements de
professionnels de la compensation, à savoir :
- Evaluation orientée usage de l’aide technique existante ;
- Evaluation en cours de développement de l’aide technique ;
- Remontée de besoins et contribution au développement de la solution
technologique à travers l’évaluation et la diffusion.
Cette offre de services doit pouvoir également contribuer au modèle économique du
CENTICH en complément de la gestion et de l’animation du centre de ressources, de
l’offre de formation initiale et continue et au développement de projets collaboratifs
de recherche, recherche action, expérimentation…
La mise en place d’une commission nationale de labellisation est une attente des
industriels et une des ambitions du CENTICH pour rendre visible et accessible l’aide
technique efficiente aux professionnels et aux usagers.
Cette commission sera neutre et autonome pour ses décisions et son
fonctionnement, elle pourrait être développée en partenariat.
Le groupe de travail du CENTICH se réunira à nouveau le 10 janvier 2012 pour
finaliser la liste des indicateurs de la méthode d’évaluation.
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HA BI T A T S É N I O R S E T L O GE M E NT S É T U D I A N T S - ET P R O JE T LENA LO G E M E N T E Q U I P É P O U R U N E N O U V E L L E A U T O N O M I E
« Un habitat adapté, évolutif et intégrant les technologies de l’information et de la communication pour sécuriser la personne handicapée et ou âgée en perte d’autonomie dans son environnement »
Dans le cadre de la construction d’un immeuble d’habitation collective à destination de personnes âgées et d’étudiants déficients sensoriels, la Mutualité française Anjou Mayenne (Maître d’Ouvrage) souhaite réaliser un appartement spécifique.
Cet appartement de type 3 sera un modèle de l’accessibilité (cheminement extérieur, communs et logement) et intégrera des solutions techniques et des scénarios utilisant les TIC pour la compensation du handicap et la perte d’autonomie liée au vieillissement notamment les conséquences générées par la maladie d’Alzheimer.
L’usage de ce lieu sera multiple, à savoir :
- Laboratoire d’expérimentation et d’intégration de nouvelles solutions et de développement de scénarios ;
- Centre d’essai des solutions techniques utilisant les TIC dans cette configuration d’habitat ;
- Centre de formation ;
- Show room de présentation des solutions et scénarios intégrés.
Le projet se fait dans le cadre des différentes initiatives engagées par la MFAM dans ce cadre (CICAT, CENTICH, DOMANTIO, CHU…).
L’accessibilité, la sécurité et l’énergie seront partie intégrante du concept global permettant de présenter un modèle dans la chaîne de l’accessibilité, le confort d’usage et la conception universelle.
Le projet LENA tient compte de la gestion environnementale (Sécurité, Accessibilité, Economie d’énergie, Supervision de la santé, Evolutivité). Il s’appuie sur le concept « MY HOME CONFORT » qui permet d’intégrer non seulement des produits de la gamme « BTicino » dans un réseau câblé grâce à la technologie BUS mais aussi des interfaces de commandes.
« BTicino » intègre le confort, la sécurité, l’économie, la communication, la gestion de la santé et le contrôle.
Les entreprises partenaires (URA, RUBIS, PRESTO, PELLET, NORMBAU, PROTEOR, TARKET…) commerciales du projet ont pu être retenues au regard du caractère efficient ou innovant de leur produit ou solutions techniques.
Le projet global représente un coût de plus de 250 000,00 € avec un surcoût LENA de 124 543,00 € avec un cofinancement déjà obtenu de 94 515,00 €, à savoir :
- MFAM : 16 641,00 €
- CIRMAD : 50 000,00 €
- Domentio : 25 873,00 € (expérimentation en lien avec le CHU)
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Des sollicitations sont en cours auprès de Prévadies et de Harmonie pour partie du complément. LENA sera un support à l’évaluation, à la veille technologique. Il sera également un lieu de formation et d’expérimentation. Les travaux seront encadrés par les sections éthiques et scientifiques du CENTICH. L’espace sera ouvert aux partenariats : gérontopole des Pays de la Loire, CHU, industriels, grandes écoles, collectivités locales, territoriales, MDPH, CLIC…. Une réflexion est en cours avec l’Agora et l’équipe de Direction, en liaison avec le groupe de travail sur les Living Labs, coordonné par Robert Picard du CGIET, pour la labellisation Enoll Living Lab Santé et Autonomie de LENA.
H. ORGANISATION DES M ODES D’EXP RESSION DES BESOINS DES
USAGERS ET REC ENSEMENT DES INITIATIVES DES INDUST RIELS ET DES LABORATOIRES DE RECHERCHE DANS LE DOMAINE.
L’AGORA
L’Agora5 est un lieu d’expression des besoins, des attentes et de l’expertise des
usagers ouvert à des individus, des associations, des professionnels, des instances
représentatives ou toutes personnes intéressées par le CENTICH et ses actions.
La composition de l’AGORA se fera par cooptation ou appel à candidature.
La composition de l’AGORA pourra comporter plusieurs catégories de membres :
· Les professionnels de la compensation ;
· Les usagers et ou leurs représentants;
· Les institutionnels (collectivités, état, MDPH, ADMA, CNCPH, Observatoires
aides techniques accessibilité, ONFRIH, conception universelle…)
· Les grands experts dans le domaine de l’autonomie;
· La recherche ;
· L’industrie ;
· La clinique (gériatre, ré adaptateur…) ;
· Le médicosocial ;
· International (OCDE) ;
Les objectifs et le fonctionnement de l’AGORA, qui est animée par Catherine
BACHELIER, ancienne déléguée ministérielle à l'accessibilité et Éric CHENUT,
Président de l’association Droit au Savoir, Président de la Commission
Accompagnement Mutualiste Mutualité Française de Lorraine, sont décrits dans le
Règlement de fonctionnement de l’AGORA.
5 Annexe 4 : Règlement de fonctionnement de l’AGORA
18
L’équipe opérationnelle de l’AGORA qui s’est déjà réunie 4 fois va organiser une
réunion nationale le 3 février 2012 et produira un premier rapport au courant du
premier semestre 2012.
I. AP PROBATION DES PREMIERS PROGRAMM ES DE REC HERC HE ET DU PLAN DE FINANCEMENT.
ECA R E U N E P L A T E F O R M E PO U R A U T O M A T I S E R LE T R A I T E M E NT D' I N F O R M A T I O NS D E C A P T E U R S N O N I NT R U S I F S P O U R D É T E C T E R E T
S I G N A LE R D E M A N I È R E P R É C O C E L E S S I T U A T I O N S À R I S Q U E E T A N T I C I P E R
L E S R I S Q U E S D' I N S U FF I S A NC E C A R D I A Q U E D E S T A D E III
Investissements d’Avenir Développement de l’Economie Numérique
Appel à projets 1 «Santé et autonomie sur le lieu de vie grâce au numérique»
L’objectif du projet est d’expérimenter une plateforme intelligente pour assurer la
surveillance à domicile, à l’aide de capteurs non intrusifs, des patients atteints
d’insuffisances cardiaques de stade III de la NYHA.
Elle assistera le corps médical en automatisant le traitement des informations issues
de ces capteurs afin de détecter et de signaler de manière précoce les situations à
risques.
eCare est un projet de développement expérimental qui s’inscrit pleinement dans la
prévention, la sécurité des personnes, et dans le suivi à distance des personnes dans
leurs lieux de vie, dans une perspective de santé et de bienêtre.
Durée du projet 36 mois du 1er
Janvier 2012 au 31 décembre 2014
Partenaires du projet :
� Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) ;
� L’Université Haute Alsace de Mulhouse (UHA) ;
� L’Université de Technologie de BelfortMontbéliard (UTBM) ;
� Le CENTICH
� NEWEL : Porteur du projet
Budget global et budget du CENTICH :
992 460,71 € dont 177 989,02 € de budget CENTICH avec un financement à hauteur
de 53 396,71 €
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LE S C O N DI T I O N S E T S U P P O R T S D’ I M P L A N TA T I O N D’ U N D I S P O S I T I F D E
C A S E M A N A G E M E N T A U S E I N D’ U N E F I L I È R E DE P R I S E E N C H A R GE D E
P E R S O N N E S TC S U R L E T E R R I T O I R E A N G E V I N D I S P O S I T I F M U T U A LI S T E AR C E A U AN JO U (SAMSAH E T U EROS)
Fondation Paul Bennetot
Les objectifs du projet en phase deux et trois sont de concourir au développement
d’un Système d’Aide à la Décision – SIAD « autonome », support à l’implantation
d’un dispositif de case management pour garantir la continuité et la qualité des
parcours de soin et d’accompagnement du traumatisé crânien.
Durée du projet 24 mois – du 01/04/201230/04/2013
Partenaires du projet :
� Le CENTICH
� Le pôle handicap de la Mutualité Française, Dispositif Arceau Anjou
Budget global et budget du CENTICH :
52425 euros de dotation, projet réalisé avec le soutien de la Fondation Paul
Bennetot sous l’égide de la Fondation de l’Avenir, Paris, France dont 13 483 euros
pour le CENTICH
AG E S E N S I T I V E ICT S Y S T E M S F O R I N T E L L I G I BL E CI T Y FO R A L L
“I C I T YFO R A L L”
L'objectif de I'CityforAll est de concevoir des interfaces TIC pour améliorer la qualité
du son en milieu urbain et espace public restreints et/ou confinés pour les
personnes handicapées malentendantes et âgées touchés par la presbyacousie.
Il s’agit de concourir à l’autonomie, la sécurité, renforcer la confiance en soi et
améliorer la mobilité, pour un meilleur bienêtre général.
L'objectif de I'City pour tous est d'améliorer l’intelligibilité et la perception sonore.
Les deux innovations proposées sont les suivantes :
- I'CityLoudSpeaker : la conception de hautparleurs intelligents pour une
meilleure intelligibilité dans des espaces publics clos tels que gares,
aéroports, musées et dans la voiture pour améliorer le sentiment de
confiance en soi.
- I'CityAlarm : l’amélioration de la qualité et de l’intelligibilité du son dans le
métro, bus, tramway... avec reconnaissance automatique d'alarme et de
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localisation, et une meilleure intelligibilité pour l'amélioration de la mobilité
individuelle et un meilleur sentiment de sécurité.
Le dénominateur commun de ces solutions est d’optimiser des filtres numériques
dédiés à la compensation de la presbyacousie et des messages ou alarmes audio.
Cette optimisation bénéficiera à l’ensemble des usagers.
Les innovations de I'CityForAll seront testées à l'aide du référentiel d’évaluation
orienté usages développé par le CENTICH auprès d’une cohorte de 90 utilisateurs de
la population cible qui sera comparé à un groupe normal de population chez les
partenaires de 3 pays : France, Allemagne et Italie.
Les évaluations « in labo et in vivo » se concentreront sur les cinq domaines clés : la
technologie, la qualité d'usage, l'impact sur l'organisation, la valeur sociale et le
modèle économique.
Le projet est sur 36 mois à partir de janvier 2012.
Partenaires du projet :
Les partenaires du projet piloté par le Commissariat à l’énergie atomique et aux
énergies alternatives LIST, partenaire de recherche Français, réunissent 4 pays
(France, Italie, Suisse et Allemagne), 2 universités, 3 laboratoires de recherches,
deux entreprises et le CENTICH (Université Paris Descartes, Italian national agency
for new technologies, Energy and sustainable economic development, Technische
Universität München, Centro Ricerche FIAT, CENTICH, Active Audio et EPFL
Laboratoire d’Électromagnétisme et d’Acoustique).
Budget :
2 319557 euros dont 395 600 euros de budget CENTICH avec un financement à hauteur de 113 680 euros. R E FE R E NC E P O I N T F O R T H E GA T H E R I N G : A N A LY S I S A ND D I S S E M I N A T I O N
O F M E T H O D O LO G I E S A N D M A T E R I A L S E N A BL I N G A N A C T I V E A G E I N G O F
EU R O P E A N C I T I Z E N S W I T H S E NS O R Y I M P A I R M E NT S “ S E N S A G E ” SensAge a pour enjeu de devenir le point de référence pour recenser, analyser et diffuser des méthodes et matériaux favorisant l'autonomie, la qualité de vie, l'inclusion sociale et un vieillissement actif des citoyens européens ayant des déficiences sensorielles. Il est développé en réponse aux besoins d'apprentissage continu du nombre croissant de personnes vieillissantes avec uniques ou multiples handicaps sensoriels. Il recense, analyse et diffuse les pratiques en cours d'élaboration pour répondre à leurs besoins d'apprentissage continu au sein des organisations qui les prennent en
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charge : les associations, institutions, centres de formation, de rééducation, les organisations de services à la personne... Objectifs :
� Arriver à une compréhension commune de ce que « vieillissement » signifie et son lien avec une déficience sensorielle, des principaux défis qui en découlent (dans la pratique, ou en droit ou dans les processus d'élaboration des politiques) et des interactions possibles avec d'autres incapacités ;
� Créer un espace pour la collecte, l'échange et la diffusion de pratiques et de matériaux dans ce domaine;
� Contribuer à des normes de l'UE appropriés de soutien à l'apprentissage continu pour ces bénéficiaires et de maximiser l'impact de le œuvre à travers un lobbying politique à l'européenne et au niveau National ;
� Maximiser sur une base continue, par des moyens appropriés tout de diffusion, l'impact des travaux du réseau aux niveaux européen et National ;
� Etablir la durabilité du travail du réseau après la fin de la période de financement communautaire.
Le projet SensAge s’inscrit dans le cadre du programme européen Grundtvig qui vise
à améliorer la qualité et à renforcer la dimension européenne de l'éducation des
adultes grâce à diverses activités de coopération au niveau européen afin d'offrir aux
citoyens européens davantage de possibilités de mieux se former tout au long de
leur vie.
Le CENTICH à la responsabilité dans le projet du développement de la base de
données Européenne qui recense et diffuse dans les 13 pays partenaires et un
réseau de plus de 40 organisations européennes les matériaux concernés.
Le projet qui a débuté en octobre 2011 est d’une durée de 36 mois.
Partenaires du projet :
Au nombre de 14, ils représentent la France, l’Angleterre, l’Islande, l’Irlande, la Turquie, l’Allemagne, la Hollande, la Norvège, la Belgique, la Croatie, l’Espagne.
Budget :
573 575 euros dont 47 700 de budget Centich financé à hauteur de 36380 euros.
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J . OR G A N I S A T I O N D E S P R E M I E R S P R O G R A M M E S D E F O R M A T I O N C O N T I NU E E T M O B I L I S A T I O N D U R É S E A U P O U R I N I T I E R D A N S L E D O M A I N E
D E S F O R M A T I O N S I N I T I A LE S .
La formation de rédacteur vocal© en alternance de 6 mois dans trois
environnements :
1. En centre de formation pour acquérir les compétences du métier de rédacteur
vocal© ;
2. Au sein de l’entreprise pour mettre en œuvre les techniques de la
reconnaissance vocale pour les sourds et malentendants ;
3. A la MFAM « Pôle déficience sensorielle » et au CENTICH pour une meilleure
appréhension du handicap et de la communication et une évaluation des
interfaces utilisées en amont et en aval de la formation
Le professionnel de la rédaction vocale assure l’accessibilité à la communication
orale des publics sourds et malentendants. Il utilise la technologie de la
reconnaissance vocale, pour donner, par l’écrit, le contenu des informations
échangées.
La formation comprend 4 modules (connaître le handicap et la surdité ; le métier de
rédacteur vocal ; culture générale ; compétences transversales).
Cette formation pilotée par l’ESAIP ANGERS est mise en œuvre en partenariat avec
RenaSup, ASP, TOTAL, VisuelVox et ARTEI.
K. ORGANISATION DE LA P REMIÈRE CONFÉRENC E DE
LANCEMENT, PERM ETTANT DE DONNER UN ÉCLAIRAGE SUR LE C ENTRE, SES P ARTENAIRES SON RÉSEAU ET SES MISSIONS, LES
P RODUITS ET SERVIC ES IDENTIFIÉS DURANT L’ÉTAT DES LIEUX ET
LES PROJETS DE REC HERC HE DÉVELOPP EMENT ENGAGÉS.
Après avoir organisé le lancement des deux sections, scientifique, et, éthique et
juridique, le 24 mai à la Mutualité Française, réuni ses partenaires industriels et de
recherche à la maison de l’Alsace aux Champs Elysées associant 60 participants le 28
juin, le CENTICH a été inauguré le 22 septembre 2011, salle Victor Hugo à
l’assemblée nationale en présence de :
Mme MarieAnne Montchamp, Secrétaire d'Etat à la Solidarité et à la
Cohésion sociale auprès du Ministre Roselyne Bachelot ;
M Etienne Caniard, président de la Mutualité Française ;
M Luc Allaire, directeur de la CNSA.
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Cette manifestation qui a réuni un parterre d’industriels, de laboratoires de
recherche, d’universités, de médecins et de professionnels du handicap et de la
compensation de la perte d’autonomie s’est articulée autour de trois tables rondes
illustrant parfaitement l’ambition du CENTICH qui est d’associer industriels,
chercheurs et professionnels pour accélérer la mise au point et l’usage d’aides
techniques simples et complexes pour la compensation de la perte d’autonomie.
Elle a aussi donné lieu, audelà de la présentation du CENTICH, de ses missions et des
moyens qu’il met en œuvre, à plusieurs illustrations de ses actions et de son
organisation à travers un film, un stand sur les services, une présentation des projets
engagés ou en cours.
La MFAM a cofinancé l’opération en versant une subvention de 17 000,00 €.
En 2012, le CENTICH a prévu de participer au Salon Autonomic Paris, d’organiser une
conférence thématique et en 2013 de contribuer à la mise en place de la conférence
annuelle InterCen.
Un éclairage plus important a aussi été donné à l’AGORA avec l’ambition de mettre
l’usager au cœur du projet et des missions du CENTICH.
La première session collective de l’AGORA, lieu d’expression des besoins, des
attentes et de l’expertise des usagers, est prévue au Conseil Economique et Social, le
3 février prochain.
Elle sera ouverte aux usagers et leurs représentants, aux associations, aux
professionnels de la compensation et par cooptation à toute ressource utile à son
fonctionnement.
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COMMUNICATIONS, PUBLICATIONS, COLLOQUES, CONFÉRENCES
AERDPQ mai 2011 – Le CENTICH a communiqué au Québec sur les outils
d’évaluation globale d’intervention pour le développement des TIC dans le secteur
de la réadaptation – Colloque Réadaptation Aides Techniques 2.0 Association des
établissements de réadaptation en déficience physique du Québec (AERDPQ).
Gerontexpo – mai 2011 Avec le Gérontopôle des Pays de la Loire, le CENTICH a
communiqué en plateau télé sur le lit intelligent.
Autonomic Toulouse Lyon et Rennes – Avec la maison de l’autonomie, le CENTICH a
présenté sur son stand des aides techniques, l’illustration de ses projets collaboratifs
et son actualité. Il sera présent dans le stand InterCen du salon Autonomic à Paris.
Journée de la SFTAG , 9 et 10 juin 2011 –le CENTICH a communiqué sur ses missions
et plus particulièrement sur les bases de son référentiel d’évaluation. Sa présence a
permis d’identifier quelques collaborations possibles autour des technologies de
l’information et de la communication pour la gérontechnologie.
Forum international sur l’autonomie, les aides techniques et l’accessibilité. Alger,
du 20 au 24 juin 2011. En partenariat avec la FISAF et le Ministère Algérien du
handicap. Cette présence a permis d’initier une collaboration plus large pour le
soutien au Ministère à la création d’un centre d’exposition, d’information et de
conseils pour les aides techniques en déficiences sensorielles.
Journée des partenaires associés (industriels, académiques, recherche), le 28 juin
2011. Cette journée a réuni l’essentiel des partenaires fondateurs du CENTICH et a
permis d’initier les conditions de collaboration dans le cadre des projets
collaboratifs.
Conférence à ANGERS avec Etienne CANIARD, Président de la Mutualité Française,
le 6 septembre 2011, « les technologies et la réadaptation un levier pour
l’autonomie ». Le CENTICH a exposé son stand et présenté ses actualités.
Journée de lancement – Immeuble Chaban DELMAS, Assemblée Nationale – en
présence du secrétariat d’état, de la CNSA et de la FNMF.
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DIAGNOSTIC
PRINCIPAUX P ROGRÈS ACC OM PLIS
Les enjeux de cette première phase étaient :
a. Mettre en place des fondations et des outils solides pour la gouvernance, le
pilotage, les conseils et la participation des usagers pour soutenir le
développement du projet ;
b. Préfigurer les premières missions et les conditions de leur mise en œuvre ;
c. Initier les premiers projets collaboratifs de recherche et d’innovation, de
formation ou d’évaluation orienté usage ;
d. Communiquer.
LA G O U V E R N A NC E
Durant cette première année, en prenant en compte les contraintes administratives
pour la signature de la convention de collaboration notamment avec l’IRIT, nous
avons mis en place le comité de direction, l’équipe de direction, les sections
scientifiques, éthiques et juridiques et l’AGORA.
Cette configuration de gouvernance est mise en place et structurée telle que prévue,
l’essentiel de ses organes sont opérationnels et garantissent le bon déroulement du
projet.
Il reste à mettre structurellement en place la section scientifique, par l’IRIT, et lancer
les premiers travaux de l’AGORA prévu le 3 février prochain au Conseil Economique
et Social.
LE S PR E M I È R E S M I S S I O N S E T LE S C O ND I TI O N S D E L E U R M I S E E N Œ U V R E
Plusieurs groupes de travail ont été mis en place afin de doter le CENTICH des
dispositifs, méthodes et outils nécessaires à la réalisation de ses missions, à savoir :
Conception du référentiel et du logiciel d’évaluation orienté usage ;
Développement dans une dynamique « InterCen » de la base de données
des aides techniques ;
Développement de l’espace de travail partagé et de la procédure de
validation des projets (réponse à appels d’offres, projets de publication,
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etc.) engagés par le CENTICH et par le comité directeur et les sections
scientifique, juridique et éthique ;
Lancement du groupe de travail pour la mise en place des premiers centres
de ressources dans 6 régions lors des universités d’été de la FISAF en
novembre 2011.
Le CENTICH pour son fonctionnement s’appuie :
Sur les sites d’Angers et de Strasbourg pour les missions déjà
opérationnelles de centre d’essai, de veille technologique et de formation
continue. Ces deux centres accueillent déjà les usagers et les professionnels
et collaborent régulièrement avec les MDHP de proximité ;
Sur le site de Toulouse pour préfigurer le centre de recherche et la
mobilisation des réseaux académiques. Cette mission, pilotée par l’IRIT,
sera mise en place progressivement en 2ème
année de projet.
Néanmoins, les trois projets collaboratifs d’étude et de recherche
appliqués, localisés à Angers et Strasbourg, vont démarrer en janvier 2012 ;
Sur 6 sites dont 4 établissements FISAF complétant les sites d’Angers et
Strasbourg pour préfigurer les premiers centres de ressources. Cette
mission pilotée par la FISAF mobilisera sur chaque territoire, selon le cas les
acteurs concernés par autonomie, santé et innovation (Gérontopôles, pôle
de compétitivité, régions…).
Dès lors, le modèle économique du CENTICH disposera des moyens et ressources
nécessaires pour son déploiement. Il s’appuie sur trois axes :
1. Ventes de prestations aux MDPH, aux entreprises, aux collectivités… (ingénierie,
expertise, formation, évaluation) ;
2. Projets collaboratifs associant (recherche, industrie et professionnels de la
compensation) ;
3. Formation académique et continue.
LE S PR E M I E R S P R O J E TS C O L LA BO R A T I FS
Dès le démarrage de l’expérimentation CENTICH, l’équipe de direction a multiplié les
contacts avec industrie et recherche, la participation aux colloques, congrès et
conférences dans le champ de l’innovation pour la santé et l’autonomie ainsi qu’une
veille sur les appels à projets, ce qui nous a permis de :
Déposer et d’être retenu sur trois projets collaboratifs dont un dans la e
santé et deux dans l’autonomie ;
Signer un premier accord de collaboration européen avec l’ENEA en Italie
qui est par ailleurs partenaire d’un des projets collaboratifs. Cet accord
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préfigure le projet de groupement d’intérêt scientifique européen sur le
lequel nous allons travailler ;
Proposer trois prestations d’évaluation orientée usage dont une réalisée
pour l’entreprise URA du groupe ARNOULD et deux en cours de
négociation ;
Construire un appartement « LENA », laboratoire d’intégration et
d’innovations technologiques en partenariat avec BOUYGUES et LEGRAND ;
Initier avec notre partenaire ESAIP un premier programme de formation de
rédacteur vocal ;
Collaborer avec l’Etat Algérien sur la mise en place d’un espace d’exposition,
de conseil et d’information en aides techniques dans un premier temps
sensoriel ;
Initier les travaux pour d’autres initiatives telles que l’accessibilité à
l’éducation pour les nonvoyants avec THALES, les aides techniques pour les
DYS avec la FFDYS, l’accès au vote électronique pour les nonvoyants…
LA C O M M U NI C A T I O N
La communication a été un axe fort de cette première phase de mise en œuvre du
CENTICH.
Audelà de la mise en ligne du site INTERNET, de la publication de la première
newsletter et plaquette, de la réalisation d’un film, nous nous sommes attachés à
être présent ou représenté dans plusieurs activités à caractère informatif ou
scientifique (Autonomic Toulouse, Lyon et Rennes, Congrès AERDPQ au Québec,
Consulat de France à Tokyo au Japon, Salon de l’autonomie à Angers, journées des
partenaires, journées de lancement, Plateau télé à Gérontexpo , observatoire des
aides techniques à la CNSA, GDRSTIC Santé…).
Cette très forte contribution en communication nous permet aujourd’hui d’être
identifiés auprès de nos partenaires directs et facilite aussi la prise de contact et les
sollicitations dans le cadre de nos missions.
Par ailleurs afin d’assurer une bonne communication notamment dans les salons et
congrès tels que Autonomic, nous avons deux stands :
Un stand spécifique éclairage, guidage ;
Un stand pour une présentation plus exhaustive des projets collaboratifs,
des interfaces et aides techniques et des actualités du CENTICH.
Nous allons contribuer à l’organisation du stand InterCen prévu sur le salon
Autonomic Paris.
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DIFFIC ULTÉS RENCONTRÉES, RISQUES IDENTIFIÉ S
Durant cette première phase la progression dans la mise en œuvre de
l’expérimentation du CENTICH a rencontré plusieurs difficultés, à savoir :
LE C H O I X D U M O D E D E G O U V E R NA NC E
La MFAM s’est appuyée pour ce faire sur les compétences d’un avocat pour
déterminer les contours de la gouvernance et formaliser la convention pour le
« Groupement Contractuel de Collaboration ».
Le contenu de cet accord a nécessité plusieurs allers retours notamment afin de
prendre en compte la particularité de l’IRIT qui dépend de plusieurs tutelles (CNRS,
INPT et les trois universités de Toulouse).
Par ailleurs la nomination des membres de cette organisation au sein du comité de
direction et la délégation des pouvoirs a aussi été complexe dans sa mise en œuvre.
De manière générale, les membres du groupement contractuel de collaboration,
bien que très complémentaires, sont de nature et de dimensions très diverses et leur
participation a nécessité quelques ajustements pour garantir un fonctionnement
opérationnel mais néanmoins très structuré.
La mise en place de l’Agora et des différentes sections n’ont par ailleurs souffert
d’aucune contrainte dans la mise en œuvre bien que la section scientifique ne soit
pas encore en place. Elle est prévue pour le premier trimestre 2012 et va bénéficier
de l’espace de travail partagé et du formulaire en ligne de validation des projets.
LE F O NC T I O N N E M E N T
Pour son fonctionnement, le CENTICH a été pénalisé par sa dimension nationale et
de sa présence sur plusieurs régions d’une part, et du nombre important de projets
et d’initiatives engagées d’autre part.
Les ressources humaines affectées au projet ont vite été insuffisantes et ont
nécessité un réajustement pour la deuxième phase avec le renforcement des volets
développement et des ressources techniques (ergothérapeutes, ergonomes…).
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Ce renforcement doit permettre d’assurer d’une part, la bonne mise en œuvre des
projets en cours et d’autre part de permettre le développement des nouvelles
initiatives en termes de projets collaboratifs, d’évaluation ou de dispositifs de
formation.
LE S PR O J E T S C O LL A BO R A T I F S
La principale difficulté du CENTICH réside dans le rôle du CENTICH dans le projet
collaboratif.
Le CENTICH qui peutêtre, soit à l’origine des enjeux du projet, soit sollicité pour
contribuer à son développement se positionne dans plusieurs registres, à savoir :
Mise en place des conditions d’évaluation orientées usage ;
Modèle économique et diffusion ;
Assemblier et réseau entre industrie et recherche.
Ces fonctions bien qu’essentielles ne sont pas toujours mobilisées par le monde
industriel ou les laboratoires. En effet, la mise en partage des connaissances, leur
évaluation, les questions de confidentialités…sont autant d’éléments qui
complexifient l’implication d’ acteurs extérieurs.
C’est aujourd’hui perçu comme une valeur ajoutée en qualité de passerelle
permettant de recueillir le besoin de l’usager d’une part, et son retour d’expérience
d’autre part, au bénéfice du développement, de l’amélioration et/ou de la
production de l’innovation.
LE S R I S Q UE S I D E N T I F I É S E T L E S P O I N T S D E V I G I LA N C E
Les risques identifiés sont de plusieurs natures, à savoir :
L’inadéquation entre les moyens mis en œuvre et le volume de projets
initiés ;
La différence en termes de nature, dimension et statut des membres de la
gouvernance dans la perspective 2013, d’un CENTICH pérenne et
autonome ;
La capacité des centres experts à développer des projets communs ;
La courte durée de l’expérimentation pour permettre au projet de renforcer
son modèle économique ;
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Le statut même du CENTICH, qui est identifié de par sa direction par la
MFAM comme une entreprise de 1200 salariés, ce qui limite son accès aux
financements dans les appels d’offres ANR, grand emprunt, AAL…
Sa dimension nationale et de proximité à la fois avec la nécessité de
l’ancrage territorial et de la capacité d’intervention nationale.
MODIFICATIONS ÉVENTUELLES P RÉVUES AU PLAN INITIAL
Renforcement au sein de l’équipe de direction de la fonction développement de
projet par le recrutement par la MFAM à temps plein de Jawad HAJJAM, en charge
du développement auprès de la direction de projet.
OBJECTIFS ET PROGR AMM E DE TRAVAIL DU CENTICH POUR LES
M OIS 13 À 24
2 E M E E T A P E : F O N C T I O N N E M E NT DU C E N T R E E X P E R T E N C O N FI G UR A T I O N
R E E L L E – 12 M O I S
a. Mise en place des centres d’essai à Angers et à Strasbourg ;
b. Mise en place de la plateforme technologique à Toulouse ;
c. Configuration du réseau de veille technologique ;
d. Suivi des programmes de recherche ;
e. Organisation des processus de recherche de financements et de ventes des
services du centre expert ;
f. Organisation des formations continues et préfiguration de la formation
initiale ;
g. Organisation de la conférence annuelle.
3ÈME ÉTAPE : VALIDATION DU M ODÈLE 9 M OIS
a. Configuration de la cellule d’observation technologique en procédant aux
évaluations et tests des premiers produits et services développés pour
apprécier leur qualité technique, la facilité de leur usage, le service rendu à
l’utilisateur ;
b. Configuration du centre ressources et des services associés ;
c. Configuration des réseaux partenaires (Industriels, professionnels du
handicap, associations, centres ressources) ;
d. Recherches de financements, mécénats et configuration de la rémunération
des services du CEN Aides techniques ;
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e. Présentation du rapport final, en lien avec l’AMO, précisant les résultats
obtenus, les perspectives et les orientations et les conditions d’autonomie
financière.