Post on 24-Jun-2020
Catalogue de
Formation
www.TcertMorocco.com
SOMMAIRE 02Présentation de l’organisme certificateur
03Mot de la Direction
04La certification des systèmes
06La certification des compétences
07Lean Six Sigma
08ISO 9001:2015
09ISO 45001:2015
10ISO 14001:2015
11Formation à la demande
05Audit Social
16Nos références
Présentaion de l’organismecertificateur
01
TÜV NORD GROUP est basé en Allemagne et a été fondé il y a plus de 150 ans dans le but de
défendre et de valider la sécurité des produits et services afin de protéger les personnes, les actifs
matériels et l’environnement contre tous types de dangers.
Avec plus de 11.000 collaborateurs opérationnels dans plus de 70 pays Européens, Asiatiques,
Américains et Africains, le groupe TÜV NORD est au service de ses Clients nationaux et
internationaux.
Son vaste programme de formations, de certifications, d’inspection et de services apporte aux
clients les solutions adéquates.
TÜV NORD GROUP est présente à l’échelle nationale par son représentant exclusif Tcert Morocco,
installé à Casablanca, spécialisé dans la Certification des compétences et des Systèmes.
Tcert Morocco est un partenaire fiable et reconnu pour les prestations de service de certification.
Nos experts et auditeurs disposent de connaissances approfondies dans leurs domaines et sont
qualifiés par TÜV NORD GROUP.
Nos auditeurs vous accompagnent et vous assistent dans le développement de votre entreprise
en vous donnant un feedback objectif.
02
Le groupe TÜV NORD, prestataire de services, se positionne pour l’Avenir…
T CERT MOROCCOBUSINESS PARTNER
03
Mot dela direction
02Orientation Client : La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Notre présence sur
les marchés à l'echelle nationale et internationale sur les marchés tels que l’industrie automobile, le
secteur ferroviaire, les équipements industriels, l’agroalimentaire, la chimie et les prestations de service
illustre la fiabilité de notre organisation, confirmée par la fidélité de nos clients.
Coopération étendue : La recherche constante de la Confiance dont les bases sont ancrées sur la
polyvalence et la compétence du Personnel, le suivi et l’application des consignes et la confiance
mutuelle, et une gestion rigoureuse.
Compétence et Innovation : Nous introduisons et développons régulièrement de nouvelles
Prestations, nous mettons en œuvre des Outils et nous formons le Personnel aux compétences exigées.
Financement : Notre gestion rigoureuse, basée sur le bon sens et les relations mutuellement
bénéfiques, nous permet de nous développer de manière croissante.
Nous améliorons l’efficacité de nos activités en nous organisant avec rigueur afin de maintenir nos
marges et réduire nos coûts pour satisfaire nos Clients.
Employés et cadres : La polyvalence et la mobilité de notre Personnel les gratifie de missions variées,
souvent enrichissantes, pour leur bien-être et la satisfaction de nos Clients qui sont les vecteurs du
progrès social.
C’est au service de ces valeurs, que Tuv Nord Cert GMBH business partner, par le biais de TCert Morocco,
met donc à disposition de ses Clients, existants et futurs, son réseau de partenaires afin de partager son
Savoir-Faire pour un meilleur Savoir Etre.
La dynamique du groupe repose sur 5 piliers
La certification des systèmes
Certification pour une meilleure position concurrentielle
04
Des clients satisfaits, des produits de meilleure qualité et des coûts
réduits , dans le but de réduire les risques d’entreprise et à profiter
des opportunités : voilà tout ce qu'un Système de Management
mature permet d'obtenir. Avec pour résultat un renforcement
notable de la position concurrentielle de l'entreprise.
Dans le monde entier, nos Organismes de Certification accrédités
offrent un large éventail de certification pour tous les secteurs et
dans tous les domaines : certification ISO 9001, 14001, 45001, 27001,
les normes de l’industrie automobile, de l'industrie ferroviaire, de la
santé et de l'industrie agroalimentaire...
Dans le cadre de la certification des Systèmes de Management, nos
prestations comprennent :
Audit a blanc Gap analisys La certification Les audits de surveillance Les audits de reconduction Audit réglementaire
05
L’audit social est un processus appliqué à la gestion, aux activités et aux relations des individus et des groupes
dans les organisations, ainsi qu’aux rapports de ces dernières avec leurs parties intéressées internes et externes;
ce processus est méthodique, indépendant et documenté.
T Cert Morocco dispose de toutes les ressources nécessaires pour auditer vos fournisseurs dans le domaine social,
et ce, quelle que soit la nature de votre industrie.
Vous souhaitez réaliser des audits d'éthiques selon les normes d'audit social internationalement reconnues ;
Nous mettons à votre disposition un panel d'auditeurs certifiés selon les normes suivantes :
Audit SocialMettez en avant vos pratiques sociales et responsables auprès de vos donneurs d'ordres.
SMETA/SEDEX, BSCI, ICS, C-TPAT, SA8000, PSCI, WRAP, Codes de Conduite Clients.
La certification des compétences
Mettez en valeur dès aujourd’hui le savoir de demain
Bref aperçu des avantages
Nos Formateurs
06
Avec nos formations, nous vous proposons de mettre à jour les
connaissances de vos Collaborateurs et Managers à un prix compétitif.
Choisissez parmi plusieurs thèmes et proposez à vos employés la
formation qui guidera la réalisation de vos nouveaux projets.
A l’issue des programmes Qualité, Sante & Sécurité au Travail,
Environnement et Energie, proposés par Tcert Morocco, vous pourrez :
Réagir rapidement et avec sérénité vis-à-vis des changements. Mettre à jour le savoir-faire de vos collaborateurs. Contribuer à l’amélioration de leur savoir être. Offrir de nouvelles perspectives à vos employés. Analyser les problèmes avec un point de vue différent. Profiter de la longue expérience de nos Experts et surtout de leur approche pratique.
Issus du monde industriel, ils sont en contact permanent avec la réalité
du terrain et apportent une véritable "Approche Métier".
07
Lean Six Sigma Black Belt
Connaître les fondements et la finalité de la démarche Lean-Six Sigma.
Comprendre la structure et les phases de la démarche Lean-Six Sigma.
Pratiquer les outils statistiques et non statistiques de la démarche Lean-Six Sigma.
Identifier la structure générale et les composants d’une démarche Six Sigma.
Assimiler les concepts statistiques de base.
Appliquer la démarche Six Sigma sur un (1) Training Project.
Lean Six Sigma Green Belt
Lean Six Sigma Yellow Belt
Appréhender les principes de l’amélioration permanente.
Savoir identifier les problèmes à traiter.
Découvrir les différentes méthodologies de résolution de problème.
Maitriser la méthodologie de résolution de problème suivant le DMAIC.
Animer des groupes de travail pour assurer le déploiement d'un projet.
Maitrise des principes fondamentaux du Lean Manufacturing et de Six Sigma
pour l’amélioration de la qualité des produits/services
et pour l’amélioration de l’efficience des processus.
Maitrise de la méthodologie DMAIC.
Maitrise des techniques analytiques et statistiques de base du Six Sigma.
Maitrise des principales techniques d’amélioration continue du Lean Manufacturing.
Maitrise du logiciel MINITAB pour l’analyse statistique.
08
Comprendre l’ISO 9001, l’articulation des différents chapitres et les grands principes.
Mettre en place et/ou auditer un Système de Management de la Qualité ISO 9001
au sein d’une entité.
Etre acteur de la mise en place d’un SMQ efficace, vecteur de satisfaction des clients par
une approche processus personnalisée et productive.
Les exigences de la norme ISO 9001:2015
Apprendre la démarche d’audit interne selon la norme ISO 19011:2011
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 9001:2015
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports aux exigences ISO 9001:2015
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit.
Auditeur / Responsable d’audit management qualitéSérie ISO 9001:2015
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences de l’ISO 9001
S’exercer sur la planification des audits (programme, revue documentaire, plans,
check-lists...)
Compréhension des techniques d’audit et du comportement de l’auditeur.
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 9001:2015
S’exercer sur la formulation des constats d’audit.
Auditeur qualité interne ISO 9001:2015et ISO 19011:2011
09
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences.
S’exercer sur la planification des audits (programme, revue documentaire, plans,
check-lists...)
Compréhension des techniques d’audit et du comportement de l’auditeur.
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 45001:2018
S’exercer sur la formulation des constats d’audit.
Auditeur interne ISO 45001:2017et ISO 19011:2011
Comprendre l’ISO 45001, l’articulation des différents chapitres et les grands principes.
Mettre en place et/ou auditer un Système de Management de la Santé Sécurité au
travail selon l’ISO 45001 au sein d’une entité.
Etre acteur de la mise en place d’un Système de Management SST efficace, vecteur de
prévention au service de la protection de la santé et sécurité.
Les exigences de la norme ISO 45001:2018
Auditeur / Responsable d’audit management dela sécurité et santé au travail série ISO 45001:2015
Apprendre la démarche d’audit interne selon la norme ISO 19011:2011
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 9001:2015
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports aux exigences ISO 9001:2015
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit.
10
Consolidation des connaissances par rapport aux exigences de la norme ISO 14001:2015
Compréhension des taches de l’auditeur interne.
Pratique de l’audit interne par rapport aux exigences de la norme ISO 14001:2015
Technique et comportement de l’auditeur par rapport à la norme ISO 19011:2011
Auditeur environnement interne ISO 14001:2015et ISO 19011:2011
Apprendre à auditer les aspects de la norme ISO 45001:2018
Apprendre à établir un questionnaire d’audit.
Apprendre à gérer un audit.
Apprendre à élaborer les constats d’audit et les rapports d’audit tierce partie.
Apprendre à évaluer les actions entreprises.
Apprendre les aspects relatifs à la communication dans le cadre de l’audit tierce partie.
Auditeur / Responsable d’audit managementenvironnement, série ISO 14001:2015
Comprendre les évolutions de la norme ISO 14001:2015, l’articulation des différents
chapitres et les grands principes. Mettre en place et/ou auditer un Système de
management de l’Environnement ISO 14001:2015 au sein d’une entité.
Etre acteur de la mise en place d’un Système de Management de l’Environnement selon
la norme ISO 14001:2015 efficace.
Les exigences de la norme ISO 14001:2015
Thèmes Durée
Les exigences de la norme IS0 TS 16949:2009
Auditeur qualité interne ISO TS 16949:2009 et ISO 19011:2011
Qualification des auditeurs Tierce partie
–IATF – ISO TS 16949:2009
Audit des processus selon la norme Allemande VDA 6.3
3 jours
3 jours
4 jours
3 jours
AMDEC : Analyse des modes de défaillance et de leur criticité 2 jours
MSA : Analyse des systèmes de mesurages
PPAP : Production Part Approval Process // Processus
d’homologation des pièces de production
MSP/SPC : Statistical Process Control // Maîtrise statistique
des processus de fabrication
L’approche « 6 SIGMA »
Kaizen and standard Work
2 jours
APQP : Advanced Product Quality Planning // La planification
anticipée de la qualité du produit
2 jours
2 jours
2 jours
2 jours
2 jours
formation à la Demande
11
Managementde la qualité
dans le secteurautomobile
Thèmes Durée
5S et Visual Managent
POKA-YOKE
Le Management du Risque selon l’ISO 31000
Lean manufactoring
2 jours
2 jours
3 jours
5 jours
TPM : Total Productive Maintenance // Gestion de
la maintenance industrielle
2 jours
Audit des fournisseurs (Audit second partie)
Auditeur Qualité interne IATF 16949:2016 et ISO 19011:2011
3 jours
Les Exigences de la norme IATF 16949:2016 3 jours
3 jours
formation à la Demande
12
Managementde la qualité
dans le secteurautomobile
Thèmes Durée
Les exigences de la norme EN 9100:2016
Les Exigences de la norme EN 9100:2009
Auditeur qualité interne EN 9100:2009 et ISO 19011:2011
Les Exigences de la norme EN 9110:2009
3 jours
2 jours
3 jours
3 jours
Audit interne EN 9110:2009 et ISO 19011:2011 3 jours
formation à la Demande
13
Managementde la qualité
dans le secteuraéronautique
Thèmes Durée
Exigences de la norme ISO 50001:2018
Auditeur interne ISO 50001 & ISO 19001:2018
Réglementation en énergie au Maroc - veille
3 jours
3 jours
2 jours
2 jours
3 jours
Le calcul du bilan énergétique
Efficacité énergétique dans le Bâtiment
Les énergies renouvelables 3 jours
formation à la DemandeManagementde l’énergie
14
Managementde la qualité
dans le secteuragroalimentaire
Thèmes Durée
Hygiène et sécurité alimentaire compréhension de
la méthode HACCP
Les exigences de la norme ISO 22000:2005
Auditeur qualité interne ISO 22000:2005 et ISO 19011:2011
Gestion de la traçabilité dans le secteur de l’industrie
alimentaire
2 jours
3 jours
3 jours
2 jours
Les Exigences de la norme FFSC 22000 3 jours
IFS : International Food Standard
BRC/IOP : BRC (British Retail Consortium) /
IoP (The Packaging Society)
Auditeur/Responsable d’audit Management de la sécurité
Alimentaire ISO 22000:2005
3 jours
BRC : British Retail Standard 3 jours
2 jours
5 jours
formation à la Demande
Planning des sessions de formations
15
Thèmes Sessions
IRCA 9001 4
IRCA 50001 1
Dates
Du 13 au 17/01/2020
Du 30/03 au 03/04/2020
Du 13 au 17/07/2020
IRCA 45001 1
Du 04 au 08/07/2020
Du 14 au 19/09/2020
Thèmes Sessions
Audit Interne
+ Exigences
ISO 9001
Exigences
ISO 14001
3
2
Exigences
ISO 450012
1Green Belt
Dates
Du 19 au 21/03/2020
Du 18 au 19/06/2020
Du 23 au 25/09/2020
Du 16 au 17/10/2020
Du 09 au 10/04/2020
Du 29 au 30/10/2020
Du 08 au 11/09/2020
IRCA 14001 1
Du 05 au 06/03/2020
Du 05 au 09/10/2020
Du 14 au 18/12/2020
16
Nos références
MERCISelma BELHOUCINE
sbelhoucine@tuv-nord.com+212 662 60 01 00
Sales Manager Corporate Partnership
Kawtar SADKAOUI
ksadkaoui@tuv-nord.com+212 621 49 58 32
MANAGER
N°16 Abou Lhassan Essaghir Rés Mawlid 2BD Ghandi Esc. A Etg 120100 Casablanca El Maarif - Maroc
www.TcertMorocco.comTEL : +212 0522 98 39 88 / 99FAX : +212 0522 25 03 74
Hasnaa IDBAHDI
hidbahdi@tuv-nord.com+212 658 64 44 24
Sales Manager