Post on 24-Sep-2020
AUTONOMIE, CONFIANCE, AUTHENTICITÉ RELATIONNELLE…
VERS UNE PÉDAGOGIE DES ATTITUDES PROFESSIONNELLES
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
INTRODUCTION À LA JOURNÉE
Michel Develay, docteur en didactique des disciplines,
professeur émérite de l’Université Lyon II
(voir le diaporama joint)
« PEUT-ON FORMER A L’AUTONOMIE ? »
Catherine Piguet, docteure en santé publique
et en sciences de l’éducation, professeure agrégée
à la Haute école de santé La Source
(voir le diaporama joint)
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
« QUELLES MÉTHODES POUR QUELLES ATTITUDES ? »
Nadège Bousquet, Centres de ressources documentaires
Coralie Frégonèse, Ecole de Sages-femmes
Patrick Viollet, directeur des soins, consultant en pédagogie et formation
CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Développer
des attitudes
Peut-on ?
Doit-on ?
Comment peut-on ?
« L’EXISTANT »
Coralie Frégonèse,
sage-femme enseignante
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
L’existant
Tableau issu de l’ouvrage « Méthodes pédagogiques pour développer la compétence »
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
L’existant
Tableau issu de l’ouvrage « Méthodes pédagogiques pour développer la compétence »
Contrôler ses émotions 3/3 2/3 3/3 3/3
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de
Toulouse
Installer la confiance 6
Adhérer sciemment 6
Des attitudes
aux méthodes
Élargir le cadre de perception 14
Maîtriser les transactions 11
Faire preuve de réflexivité 9
Faire preuve d’un sentiment d’efficacité 4
S’actualiser 3
Agir avec aisance 2
Assumer ses responsabilités 5
Travailler en équipe 5
Contrôler ses émotions 5
Négocier 5
Affecter un sens 7
Accepter les jugements 7
Informer l’usager 7
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Simulation en salle de TP
Jeux de rôle
Ateliers d’écriture
Méthode des stations
10
8
11
9
Commande réciproque
Conférence de méthode
Technique de Pigors
Débatteurs assistés
Mots-clés
Portfolio
Q Sort
Représentations préalables à la formation
Représentations par choix d’images
QCM avec indice de certitude
Exercice de la NASA
Fenêtre de Johari
Étude de cas
Méthodes de présentation
Brainstorming
Synergomètre
2 à 3
4 à 5
Des méthodes
aux attitudes
1 12 Le Blason
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Affecter un sens
Accepter les jugements Adhérer sciemment
Assumer ses responsabilités
Travailler en équipe Contrôler ses émotions
Négocier
Attitudes développées grâce
à la méthode du blason
Élargir le cadre de perception
Maîtriser les transactions
Faire preuve de réflexivité
Faire preuve d’un sentiment d’efficacité
S’actualiser
Installer la confiance
Agir avec aisance
Informer l’usager
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
La méthode du blason
« Imaginez qu’au lieu d’être un étudiant partant en quête de son diplôme, vous
soyez un chevalier partant à l’assaut d’une citadelle, que feriez-vous figurer sur
votre blason ? »
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Blasons d’IBODE
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Blasons d’IBODE
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
réalités virtuelles basées sur des interfaces-écran
patients simulés
simulateurs procéduraux
simulateurs hybrides
simulateurs haute-fidélité à pleine échelle
simulateurs tactiles
Le rôle et les limites de la simulation
dans le développement des attitudes P. Viollet
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Une démarche différente
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse Edvard Munch
L’émotion au cœur de la formation
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
« DÉVELOPPER L’EMPATHIE À TRAVERS L’ART
EN FORMATION SANITAIRE ET SOCIALE
Une approche pluri-professionnelle »
Nadège Bousquet, chargée de coordination
des centres de documentation
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
L’empathie, l’art et les acteurs didactiques
Un bref état de « l’art »
Quel intérêt de coopérer dans le développement de l’empathie ?
Une problématique : la culture objectivée ou la culture illustrée ?
De multiples approches pour un objectif
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Un principe didactique simple peut sous-tendre le projet
Je ressens
ce que
j’entends
Je ressens
ce que
je vois
Je ressens
ce que
je bouge
Musique,
opéra,
chanson,
poésie, …
Cinéma,
peinture,
lecture,
photographie, …
Danse,
mime,
théâtre,
clown, …
Apollinaire
« The Knick »
Hammershøi
Barberousse
Slava’s Snowshow
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Qui fait quoi ?
• Son expertise
• Ses objectifs
• Son intervention
• Sa fonction
• Ses objectifs
• Son intervention
• Ses expériences
• Son intérêt
• Sa participation
• Présent / absent
• Son projet
• Son époque
L’artiste L’étudiant
Le médiateur
Le formateur
&
le documentaliste
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Les formes de l’intervention
L’atelier
Le club
Pratique artistique
Exercice technique
Pratique réceptrice
Exercice analytique
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Les méthodes applicables
Comment ?
Les méthodes
pédagogiques pour
développer la
compétence
Construire la compétence
par l’analyse des pratiques
professionnelles
Méthodes d’expression du ressenti à partir de supports artistiques
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Pour conclure
L’empathie et bien d’autres attitudes encore…
La question de l’usage de l’art
Art comme représentation du monde Exercice de formulation
de ses propres représentations
Développer l’empathie à travers l’art en formation sanitaire et sociale
L’atelier Le club
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De l’application des méthodes pédagogiques
à la mesure de leurs effets
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« UNE RECHERCHE SUR LE JEU DE RÔLE
EN SOUS-GROUPES D’ÉTUDIANTS »
Claudine Giordano, cadre de santé formateur
IFSI Rangueil, CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
• Introduction, contexte de l’étude
• Problématique
• La méthode du jeu de rôle
• Les trois aspects du jeu de rôle dans le développement des attitudes
• Le jeu de rôle en sous-groupes d’étudiants dans le cadre de l’expérience
• Questionnaire/ Résultats
• Conclusion
Plan de l’intervention
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Introduction, contexte de l’étude
Contexte
Missions des référents pédagogiques :
∙ Développer la recherche pédagogique au CHU
∙ Cultiver l’excellence des pratiques pédagogiques
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Le jeu de rôle en grand groupe n’est pas apprécié par les étudiants
Recherche documentaire :
∙ Le jeu de rôle cf JL Moreno
∙ Recension des écrits : le jeu de rôle
est considéré comme une méthode
efficace, mais actuellement non évaluée
Question :
Quels sont les effets du jeu de rôle en sous-groupes d’étudiants
sur le développement des attitudes ?
Problématique
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VIDEOSCOPÉS
NIVEAU 1 ET NIVEAU 2
EN SOUS-GROUPES D’ÉTUDIANTS
NIVEAU 1 ET NIVEAU 2
Cible le développement de techniques
relationnelles
Cible le développement des attitudes
La méthode du jeu de rôle
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Le jeu de rôle vidéoscopé est filmé
en dehors du groupe, et exploité
avec l’accord des acteurs.
Le formateur en maîtrise le scénario.
La méthode du jeu de rôle
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
En sous-groupes d’étudiants
Les étudiants assurent à chaque jeu de
rôle, à partir d’un scénario différent, un
rôle différent : personne soignante,
personne soignée, puis observateur.
Le formateur effectue des saisies pendant les jeux de rôle.
La méthode du jeu de rôle
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
A Rôle client
B Rôle professionnel
C Rôle observateur
Elève 1
Elève 2
Elève 3
SCÉNARIO 1
La méthode du jeu de rôle en trois sous-groupes d’étudiants
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
A Rôle client
B Rôle professionnel
C Rôle observateur
Elève 1
Elève 2
Elève 3
SCÉNARIO 2
La méthode du jeu de rôle en trois sous-groupes d’étudiants
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
A Rôle client
B Rôle professionnel
C Rôle observateur
Elève 1
Elève 2
Elève 3
SCÉNARIO 3
La méthode du jeu de rôle en trois sous-groupes d’étudiants
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
SCÉNARIO SITUATION 1
PERSONNE SOIGNÉE
M. P., 88 ans, est emmené par le SAMU à l’USIC pour prise en charge d’un infarctus du
myocarde. Il est triste et il pleure. Sa conjointe a été institutionnalisée pour une
démence neurologique de type Alzheimer. Il n’a pas pu l’accompagner car lui-même
était hospitalisé. Il veut retourner à son domicile. Il refuse de coopérer et "veut
seulement partir". Sa conjointe lui manque. Il est fatigué et n’a plus d’espoir.
SOIGNANT(E)
Doit assurer la prise en charge d’une personne emmenée par le SAMU à l’USIC pour
prise en charge d’un infarctus du myocarde. La personne soignée est triste et veut partir.
La méthode du jeu de rôle en trois sous-groupes d’étudiants
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
La population
Deux groupes de 24 étudiants en soins infirmiers de 2ème année, dans le
cadre de l’UE Soins relationnels
L’outil
Questionnaire 8 questions se référant aux attributs de la compétence
professionnelle
Le lieu
Les IFSI du CHU de Toulouse et du CH Gérard Marchant
Jeu de rôle en sous-groupes d’étudiants - La recherche
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Déroulement de l’enquête
Enquête effectuée un an après l’application du jeu de rôle en sous-
groupes d’étudiants ciblé sur le développement des techniques de
communication et des attitudes professionnelles.
Contexte de l’application de la méthode
Le jeu de rôle vidéoscopé préalable n’étant pas possible, le jeu de rôle
en sous-groupes d’étudiants a été choisi directement et précédé d’une
démonstration du formateur.
Jeu de rôle en sous-groupes d’étudiants - La recherche
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Questionnaire
Questionnaire portant sur les critères de la grille d’analyse et
d’évaluation des compétences professionnelles.
6 questions fermées et 2 questions ouvertes.
Questionnaire / Résultats
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Résultats de l’enquête
ÉVALUATION DE LA MÉTHODE
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
insatisfaisante
peu satisfaisante
satisfaisante
très satisfaisante
0%
6,52%
78,26%
15,22%
Questionnaire / Résultats
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
EMPATHIE
CONGRUENCE
ECOUTE ACTIVE
FEED BACK
REPONSE ADAPTEE
6,52%
6,52%
28,26%
21,73%
2,17%
65,21%
71,74%
56,52%
58,69%
78,26%
26,08%
19,56%
13,04%
17,39%
19,56%
2,17%
2,17%
2,17%
2,17%
0%
non pas du tout
plutôt non
plutôt oui
oui sans aucun doute
Questionnaire / Résultats
LES CAPACITÉS DÉVELOPPÉES
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
oui
non
je ne m'en souviens plus
52,17%
4,35%
43,48%
Questionnaire / Résultats
ENSEIGNEMENTS PRATIQUES DÉDUITS
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
jamais
rarement
de temps en temps
souvent
4,34%
23,91%
60,87%
10,87%
Questionnaire / Résultats
BÉNÉFICES RÉINVESTIS
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
oui
non
sans opinion
50%
17,39%
32,61%
Questionnaire / Résultats
JEU DE RÔLE RENOUVELÉ
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Points à améliorer
∙ Proposer l’auto-évaluation de l’acteur
infirmier
∙ Le contexte est bruyant
∙ Encadrement trop souple du formateur
Points à retenir
∙ Enrichissant
∙ Le groupe restreint est plus efficace
∙ Permet un travail d’analyse, de corriger
les erreurs
∙ Est un bon entraînement
∙ Situation difficile mais reproduisant un vrai
contexte de soins
Commentaires des étudiants (questions ouvertes)
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Conclusion
• Le fait d’avoir vécu le jeu de rôle est plus bénéfique que
l’enseignement théorique.
• Le jeu de rôle permet de renforcer la confiance de l’étudiant dans
ses propres connaissances et attitudes.
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Bibliographie
Ancelin Schutzenberger Anne, Séminaire « Formation permanente en sciences humaines » : Le jeu de rôle - connaissance du problème, ESF,
2ème édition, 1986
Beau Dominique, La boîte à outils du formateur, Editions d’organisation, 4ème édition, 2002
Courau Sophie, Jeux et Jeux de rôle en formation, ESF, 2006
Courau Sophie, Les outils d’excellence du formateur, ESF, 1993
Dictionnaire étymologique, Librairie Larousse,1981
Groupe de travail « Fonctionnement pédagogique de la cartoucherie », octobre 2014
Jeux de rôle : http://ofep.inpes.fr/activites Consulté le 06/01/2015
Viollet Patrick (sous la direction de), Méthodes pour développer la compétence, De Boeck, 2011
Zomer Y., D’Ivernois JF, Technique de Vidéo Simulation, Département de pédagogie des Sciences de la santé, UFR de médecine de Bobigny, 1988
Programme de l’après-midi
« Carl Rogers, psycho-pathologue et théoricien de la formation », René Daval
« Le développement des attitudes en stage : Enseignement clinique et tutorat »,
Marie-Hélène Lopez, Pascale Mendez
Synthèse des interventions, Michel Develay
Clôture de la journée
« CARL ROGERS, PSYCHO-PATHOLOGUE
ET THÉORICIEN DE LA FORMATION »
René Daval, professeur de philosophie,
Université de Reims
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse Ron Mueck
« LE DÉVELOPPEMENT DES ATTITUDES EN STAGE :
ENSEIGNEMENT CLINIQUE ET TUTORAT »
Marie-Hélène Lopez, Pascale Mendez,
cadres de santé formateurs, IFSI Rangueil, CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Introduction
Le stage dans la formation par l’alternance
La formation clinique
Place du stage dans le développement des attitudes de l’étudiant
Place de l’enseignement clinique dans le développement des attitudes de l’étudiant
Les acteurs principaux dans le développement des attitudes de l’étudiant
Place du tuteur dans le développement des attitudes de l’étudiant
Place du formateur dans l’enseignement clinique et le développement des attitudes
Collaboration formateur/tuteur dans le développement des attitudes de l’étudiant
Conclusion
Plan de l’intervention
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Le stage dans la formation par l’alternance
La formation par l’alternance,
une affaire de temps et non de lieux
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
ALTERNANCE
INTÉGRATIVE
Le stage dans la formation par l’alternance
ÉCOLE
Temps de confrontation
encadré avec des situations
de formation
STAGE
Temps de confrontation
encadré avec des situations
de production
TEMPS DE TRAVAIL
PERSONNEL
prescrit ou non
TEMPS DE
DÉVELOPPEMENT
D’UNE POSTURE
RÉFLEXIVE
TEMPS D’AUTO
FORMATION
La formation clinique
Chicotot
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse 4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Place du stage dans le développement
des attitudes de l’étudiant
un vrai patient ou client
+
des vrais professionnels en exercice
+
des situations vécues en direct
+
un vrai environnement professionnel
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LA PERSONNE LES ATTITUDES LES COMPORTEMENTS LE CONTEXTE
Se manifestent Normes et structures sociales
Personnalité
Valeurs
Croyances
Histoire personnelle
influence
Partie cachée Partie publique
Pression sociale
Entourage Usages Normes
Coutumes Contraintes
économiques, sociales...
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Place de l’enseignement clinique
dans le développement des attitudes de l’étudiant
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Les acteurs principaux
dans le développement des attitudes de l’étudiant
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ÉTUDIANT
APPRENDRE PAR LA SITUATION
Apprentissage en contexte
• Propose des situations apprenantes
• Explique
• Montre
• Fait avec
• Fait faire
• Assure le suivi
• Evalue la progression
APPRENDRE
GRÂCE AU SEP
• Adopte des attitudes
professionnelles communes
• Développe une relation de
confiance
APPRENDRE DE LA SITUATION
Déclencheur de la réflexivité
• Mesure l’écart / niveau de l’étudiant
• Garantit l’adéquation aux bonnes pratiques
• Assure le lien entre les connaissances acquises et l’action
• Aide l’étudiant à expliciter
• Donne du sens aux situations vécues
• Favorise le transfert
• Questionne l’étudiant sur son mode de fonctionnement
TUTEUR FORMATEUR
• Approche de l’identité professionnelle
• Intégration des connaissances construites
• Acquisition de nouvelles connaissances
E N S E I G N E M E N T
C L I N I Q U E
S
T
A
G
E
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
En synthèse
FORMATEUR
ET TUTEUR
Relation de confiance
Personne crédible
EN EC
De la situation
De l’action
EN STAGE
Par la situation
Par l’action
TUTEUR
Agit/montre
Explique
Fait faire
Développement des attitudes de l’étudiant
FORMATEUR
Fait expliciter à l’ESI
Garantit la réflexion pour
conceptualiser le réel
Permet le transfert Compréhension des situations réelles
ÉTUDIANT
Acquisition et développement des compétences professionnelles
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Bibliographie
Aubert Nicole, Enlart-Bellier Sandra, Gruère Jean-Pierre, Jabes Jak, Laroche Hervé, Management - aspects humains et organisationnels, PUF, 2010
Danvers Francis, « Clinique », Recherche et Formation, 2010/1 n°63, pp105-106
Desbrosses Stéphane, « Attitudes : définitions et caractéristiques »,
http://www.psychoweb.fr/articles/psychologie-sociale/121-attitudes-definitions-et-caracterist.html Consulté le 06/01/2015
Dorais Louise, Université de Sherbrooke, mémoire Proposition d’une démarche d’évaluation des attitudes dans un stage clinique
en soins infirmiers au collégial, 2009. Référence à Boudreault (2004) : p 61
Gestion hospitalière n°528, août/septembre 2013, « Le tutorat, une pratique efficiente »
Giardina Max et Laurier Michel, « Modélisation de l’apprenant et interactivité », Revue des sciences de l’éducation, vol. 25, p35-59
Phaneuf Margot, http://prendresoin.org/wp-content/uploads/2013/01/Apprentissage_clinique.pdf Consulté le 10/09/2015
Phaneuf Margot, « Quelques repères pour évaluer les attitudes et les comportements professionnels en soins infirmiers »
http://www.prendresoin.org/?p-1165 Consulté le 06/01/2015
Recherche & formation n° 63-2010, pp. 105-116
Viollet Patrick (sous la direction de), Méthodes pour développer la compétence, De Boeck, 2011
SYNTHÈSE DE LA JOURNÉE
par notre Grand Témoin Michel Develay, docteur en didactique
des disciplines, professeur émérite de l’Université Lyon II
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
CLÔTURE DE LA JOURNÉE
M. Patrick Viollet, directeur des soins, consultant
en pédagogie et formation, Pôle RH, CHU de Toulouse
4ème journée de didactique des formations sanitaires et sociales du CHU de Toulouse
Iconographie
Les œuvres ponctuant le diaporama du jeudi 4 décembre 2014 étaient les suivantes :
Motoi Yamamoto, labyrinthe de sel, 2012
Edvard Munch, Det syke barn [L’enfant malade], 1896
Hergé, Vol 747 pour Sydney, 1930
Ron Mueck, In bed, 2005
Rembrandt, La Leçon d’anatomie du docteur Tulp, 1632
Gaël Davrinche, Leçon d’anatomie, 2006
Conception du diaporama : Marion Viollet, docteur en arts plastiques, médiatrice culturelle de l’art contemporain