Auberge madeleine rapport d`ctivités 2011-2012

Rapport des activités 2011 – 2012

1 Introduction............................................................................................ 1..2 Conformitéetobjetdelacharte............................................................. 13. Fonctionnementdémocratiquedel’organisme....................................... 2.. ... . . Le.Conseil.d’administration........................................................ 24 Dynamisme,engagementetconcertation............................................... 3. . . . .. . . Sensibilisation............................................................................ 3. . . ... . . Stages.de.formation................................................................... 45 Lacontributiondelacommunautéàlaréalisationdesactivités............ 4.. . . Les.bénévoles............................................................................ 4.. . . Dons.en.nature.......................................................................... 4. . .. . .. . . La.communauté......................................................................... 5.. . . . .. . . Activités.dédiées.à.un.grand.public........................................... 5.-.66 L’équipedetravail.................................................................................. 77 Lesparticipantes.................................................................................... 7... . . . ........................................................8.. Projetderelocalisation............................................................................79 Implicationdel’Aubergeauprèsdelacommunauté............................... 89.1 Profilstatistique..................................................................................... 8.-.17. .. . Taux.d’occupation.et.les.demandes.d’hébergement................... 8. .. . Les.sources.de.références.......................................................... 9. .. . Le.nombre.de.femmes............................................................... 9. .. . La.durée.des.séjours.................................................................. 9.. . . L’âge.des.résidantes................................................................... 10.. . . L’origine.des.résidantes.............................................................. 10.. . . La.scolarité................................................................................ 11.. . . Les.enfants................................................................................ 11.. . . Le.revenu................................................................................... 12.. . . Leurs.destinations...................................................................... 13. . . Les.difficultés............................................................................. 14.. . . La.violence................................................................................. 14.. . . La.santé.mentale....................................................................... 15.. . . La.toxicomanie........................................................................... 15.. . . Les.problèmes.de.jeu................................................................. 16.. . . La.judiciarisation........................................................................ 17.. . . La.santé.physique...................................................................... 1710 Notretravailauquotidien....................................................................... 18.-.21.. . . Les.rencontres.individuelles....................................................... 18.. . . Service.d’accompagnement.des.résidantes................................ 18.. . . Ateliers.de.recherche.de.logements........................................... 19.. . . Les.activités.de.groupe.............................................................. 19.. . . Activités.thématiques................................................................ 19.. . . Activités.pour.résidantes.et.ex-résidantes................................. 20. . . . .. . . Atelier.de.peinture..................................................................... 20. . . Les.services.externes................................................................. 21. .. . Le.support.post-hébergement.................................................... 21.. . . Le.support.en.logement............................................................. 21. . . . .......Annexe. .................................................................................................. 23.-.25Conclusion........................................................................................... 26

Table des maTières

Chères amies, une auTre année s’en esT allée rejoindre la riChe eT féConde hisToire de l’auberge madeleine où résidanTes eT usa-gères onT pu Trouver TouT l’aCCueil eT l’aCCompagnemenT vers CeTTe ConfianCe en soi qu’il fauT pour ConsenTir à de nouveaux pas sur l’ardu eT Combien Complexe parCours d’une vie.

lors de noTre assemblée générale annuelle du 13 juin 2011, nous vous avions faiT parT du beau rêve que nous porTions quanT à l’aCquisiTion d’une maison plus adéquaTe en vue des divers serviCes disponibles à noTre auberge. depuis quelques mois, Ce projeT prend forme, se ConCréTise, eT déjà s’y anCre CeT avanTage ThérapeuTique de pouvoir offrir une Chambre à soi pour ChaCune des résidanTes, répiT saluTaire avanT le nouvel élan. s’y dessinenT aussi des possibiliTés aCCrues pour des serviCes exTernes Toujours plus axés sur la prévenTion. à sepT reprises CeTTe année, les membres du C.a. se sonT réunis. des renConTres plus ponCTuelles des membres de l’exéCuTif onT aussi éTé Cédulées de même que pour les Trois personnes mandaTées par le C.a. en regard du projeT d’aChaT du nouvel im-meuble, des rénovaTions, eT des aménagemenTs qui permeTTronT aux inTervenanTes de mieux répondre aux besoins des résidanTes eT usagères. a la mi-mars 2012, madame irene Kozina a remis sa démission Comme membre du C.a. nous la remerCions pour sa parTiCipaTion aCTive eT son apporT au Cours des dernières années eT lui souhaiTons du suCCès dans ses fuTurs engagemenTs.

Ce rapporT 2011-2012 reflèTe TouTe la somme du Travail d’une année à l’auberge madeleine en nous offranT un porTraiT fidèle de la quoTidienneTé qui s’y viT : pour les résidanTes eT usagères, les Travailleuses eT la direCTriCe, les bénévoles.

merCi aux inTervenanTes eT Travailleuses eT à leur direCTriCe pour la qualiTé de leurs divers gesTes eT aCTions, la CompéTenCe eT le Cœur Toujours qu’on y reTrouve, la spéCifiCiTé TouTe «madeleinienne» TanT dans leurs réponses aux urgenCes, l’aCCom-pagnemenT duranT le séjour à l’inTerne, la ConTinuaTion, la poursuiTe de CeT aCCompagnemenT dans le Cadre de serviCes exTernes eT sans oublier de souligner leur saine gesTion des avoirs ChapeauTanT le TouT.

merCi aux bénévoles, donaTriCes eT bienfaiTeurs. gesTes eT dons Tangibles ou humbles aCTions eT oboles, au bouT du CompTe, Tous s’enTreCroisenT, se TissenT eT fonT qu’à l’auberge madeleine pour TanT eT TanT de femmes, la vie reprend ses sens.

niCole leduC, présidenTe du C.a.

La.nouvelle.maison.de.l’Auberge.Madeleine

1 Auberge.Madeleine—Rapport.des.activités.2011.–.2012 2Auberge.Madeleine—Rapport.des.activités.2011.–.2012

1 inTroduCTion

2 la ConformiTé enTre les aCTiviTés réalisées par l’organisme eT les objeTs de sa CharTe

Nous.avons.le.plaisir.de.vous.présenter.le.rapport.des.ac-tivités.de.l’Auberge.Madeleine.pour.la.période.du.1e.avril.2011.au.31.mars.2012..Le.présent.rapport.met.en.évidence.la.capacité.de.l’Auberge.Madeleine.de.poursuivre.sa.mis-sion.d’origine. tout.en.développant.des. services.adaptés.aux.besoins.actuels.de.la.population.des.femmes.en.diffi-culté.ou.itinérantes..

L’objet.de.notre.charte.établie.lors.de.notre.fondation.en.1983.consiste.à.«.Établir.et.maintenir.un.refuge.pour.l’usa-ge.des.femmes.sans.foyer »..

Depuis.son.ouverture.en.1984,.l’Auberge.Madeleine.pour-suit.sa.mission.d’accueillir,.d’héberger.et.de.supporter.des.femmes.sans.abri,.seules,.en.difficulté,.âgées.de.18.ans.et.plus..Les.résidantes.demeurent.à.l’Auberge.de.quelques.jours.à.quelques.mois,. le.temps.de.régler.des.situations.difficiles,.de.se.réorienter,.de.reprendre.le.contrôle.sur.leur.vie..Notre.travail.s’inscrit.dans.le.respect,.la.tolérance,.la.reconnaissance.des.forces.et.des.habiletés.des.femmes.à.trouver.des.solutions.adaptées.à.leurs.situations..

Selon.nos.règlements.généraux,.l’Auberge.Madeleine.pour-suit.les.objectifs.suivants :

. ∏. .Établir.et.maintenir.une.maison.d’hébergement.pour.les.femmes.en.difficulté.ou.sans.abri.

. ∏. .Répondre.aux.besoins.immédiats.de.chacune.des.fem-mes.accueillies..

. ∏. .Leur.offrir.un.support.adéquat.durant.cette.période.de.détresse..

. ∏. .Les. accompagner. dans. les. démarches. nécessaires. à.l’amélioration.de.leur.situation.

. ∏. .Dans.une.perspective.d’intervention. féministe,.aider.les.femmes.à.faire.des.choix.sur.leur.propre.base.

. ∏. .Sensibiliser.la.communauté.par.rapport.à.la.situation.et.aux.besoins.des.femmes.sans.abri.ou.en.difficulté..

3 fonCTionnemenT démoCraTique de l’organisme

L’Auberge.Madeleine,.est.avant.tout.une.rencontre.et.une.union.de.personnes.qui.poursuivent.le.même.but:.amélio-rer.les.conditions.de.vie.des.femmes.sans.abri.et.en.diffi-culté..Ces.personnes,.qu’elles.soient.membres.de.l’Auberge.Madeleine.ou.de.notre.Conseil.d’administration,.travailleu-ses,. bénévoles,. stagiaires,. donatrices. ou. participantes,.conjuguent. leurs.efforts,. leurs.compétences,. leur.généro-sité.pour.que.l’Auberge.Madeleine.poursuive.son.œuvre.

L’Auberge. Madeleine. est. constituée. en. une. corporation.dont.le.nombre.de.membres.était.de.101.au.cours.de.l’an-née.2011-2012..Vingt-deux.membres.étaient.présents. lors.de.la.29e.Assemblée.générale.annuelle.qui.s’est.tenue.le.13.juin.2011..La.séance.d’information.publique.s’est.tenue.à.la.même.date.et.7.personnes.y.ont.participé.

le Conseil d’adminisTraTion

Le.Conseil.d’administration.s’est.réuni.à.7.reprises.au.cours.de.l’année..Les.membres.du.Conseil.d’administration.tra-vaillent.fort.à.faire.connaître.l’Auberge,.à.sensibiliser.leur.milieu.respectif.sur.la.situation.des.femmes.sans.abri,.à.supporter.et.favoriser.le.développement.des.activités.de.l’Auberge..

Lesmembrespourl’année2011–2012étaient :

Nicole.Leduc.(présidente).Diane.Buteau.(vice-présidente)..Robert.Goyer.(trésorier).Patricia.Middleton.(secrétaire).Cécile.Brunelle.Françoise.Dupont.Claude.Mailhot.Irène.KozinaDanielle.LiardMicheline.Cyr.(directrice,.membre.ex-officio)

Les.membres.du.Conseil.d’administration.sont.avant.tout.des.personnes.impliquées.bénévolement.à.l’Auberge.à.tra-vers.divers.comités.qui.nous.supportent.dans.certaines.tâ-ches..Nous.profitons.au.maximum.des.compétences.et.des.expériences.variées.des.membres.du.C.A..Les.secteurs.de.représentation.des.membres.du.Conseil.sont.les.suivants :

. .Membres.de.la.communauté.desservie :..5membres

. .Personnes.bénévoles.ou.militantes :..2membres

. .Personne.usagère.des.services.de.l’organisme :..1membre

. .Personnes.à.l’emploi.de.l’Auberge.Madeleine :..2.(1.employée.et.la.directrice.qui.est.membre.ex-officio).

Un.comité.de.travail.pour.la.relocalisation.de.l’Auberge.Madeleine.a.été.constitué.de.Micheline.Cyr,.Diane.Buteau.et.Cécile.Brunelle.

Les.membres.du.comité.ont.participé.à.6.rencontres.dont.certaines.avec.la.firme.d’architectes.et.avec.le.groupe.de.ressource.technique.impliqué.dans.le.projet.

4 dynamisme, engagemenT de l’organisme dans le milieu eT ConCerTaTion aveC les ressourCes du milieu

L’Auberge.travaille.en.collaboration.avec.d’autres.organis-mes.et.intervenants,.entre.autres,.par.sa.participation.à.des.regroupements.

L’AubergeMadeleineestmembrede :

•. Réseaud’action.des.femmes.en.santé.et.services.so-ciaux.de.Montréal.(RAFSSS).La.directrice.est.membre.du.Conseil.d’administration..Elle.a.participé.à.6.ren-contres.et.à.l’assemblée.générale.

•. Réseau. d’aide. aux. personnes. seules. et. itinérantes.de.Montréal. Inc.. (RAPSIM).. . La.directrice.a.participé.à. l’assemblée.générale.annuelle.et.à.une.assemblée.générale.spéciale.

La.directrice.est.membre.du.Comité.de.liaison.en.iti-nérance.de.Montréal.qui.réunit.des.intervenants.de.la.Ville.de.Montréal,.de.l’Agence.de.la.santé.et.des.ser-vices.sociaux.de.Montréal,.du.Réseau.d’aide.pour.les.personnes.seules.et.itinérantes.de.Montréal.et.autres.intervenants.du.mileir..Elle.a.participé.à.3.rencontres.

Trois.rencontres.de.ressources.pour.femmes,.membres.du.RAPSIM,.ont.eu.lieu..Une.conférence.de.presse.sur.la.situation.de.débordement.dans.les.ressources.pour.femmes.sans.abri,.a.été.organisée.avec.le.soutien.du.RAPSIM.

•. Fédération. des. ressources. d’hébergement. pour. fem-mes.violentées.et.en.difficulté.du.Québec...La.direc-trice.a.participé.à.3. rencontres.provinciales.dont.un.colloque.d’orientation.et.à.5.rencontres.régionales.des.maisons.de.Montréal..

•. Regroupement.intersectoriel.des.organismes.commu-nautaires. de. Montréal. (RIOCM).. Participation. à. l’As-semblée.générale.

Autresregroupements:

•. L’Auberge. Madeleine. est. membre. du. Fonds dédié àl’habitation.. Une. intervenante. participe. aux. travaux.du.comité.de.gestion,.elle.a.participé.à.5.rencontres.

• FOHM (Fédération. des. OSBL. d’habitation. de.Montréal). partenariat. dans. un. projet. de. lo-gement. social. avec. support. communautaire.

• RACOR. (Réseau. alternatif. et. communautaire. des. or-ganismes. en. santé. mentale. de. l’île. de. Montréal)

• Table des groupes de femmes de Montréal

La. directrice. a. présenté. une. conférence. lors. d’un.forum. public. organisé. par. la. Table. des. grou-pes. de. femmes. de. Montréal. :. «Mieux voir pour mieux agir: Non à l’itinérance des femmes»

De.plus,.les.intervenantes.sont.en.contact.étroit.avec.des. intervenants. d’organismes. communautaires. et.institutionnels.qui.offrent.des.services.utiles.aux.rési-dantes.de.l’Auberge..La.plupart.de.ces.organismes.font.également.appel.à.l’Auberge.Madeleine.pour.les.réfé-rences.en.hébergement.(voir.dans.le.profil.statistique)..

Sensilibisation

•. Des.travailleuses.ont.présenté.les.activités.de.l’Auber-ge.lors.d’une.rencontre.de.l’Association.des.épouses.des.membres.de.la.Commission.de.Navigation.Aérien-ne.de.l’OACI.

•. Cinq.organismes.montréalais.dont.l’Auberge.Madeleine.ont.rencontré.la.presse.le.22.novembre.2011.pour.aler-ter.la.population.et.le.gouvernement.face.à.la.situation.sans.précédent.de.débordement.et.d’aggravation.de.l’itinérance. féminine. dans. les. ressources,. particuliè-rement.en.hébergement.. Les. femmes.sont. inquiètes.

de.cette.augmentation.marquée.et.craignent. le.pire..Suite.à. la.conférence.de.presse,.plusieurs.entrevues.ont. eu. lieu.. L’Auberge. Madeleine. a. été. en. entrevue.avec.:.Maisonneuve.en.direct,.La.Presse.canadienne,.le.Devoir,.RDI,.CBC,.CTV.

Nous. vous. invitons. à. consulter. la. liste. des. activités. de.concertation.et.de.sensibilisation.en.annexe.

sTages de formaTion :

Quatre..intervenantes.ont.supervisé.le.travail.des.stagiai-res.durant.l’année.2011-2012,.pour.un.total.de.951.heures.de.stages..Les.stagiaires.étaient,.étudiantes.à.l’Université.de.Montréal.à.l’École.de.travail.social,.au.CEGEP.du.Vieux-Montréal.en.Technique.de.travail.social,.à.l’Université.du.Québec.en.Outaouais.en.Sciences.infirmières.

Elles.ont.pu.profiter.des.connaissances.et.des.expériences.du.milieu.d’intervention..Elles.ont.apprécié.l’Auberge.Ma-deleine.et. l’implication.de. l’équipe.d’intervenantes..Leur.présence.a.été.très.enrichissantes.pour.les.résidantes.

5 la ConTribuTion de la CommunauTé à la réalisaTion des aCTiviTés de l’organisme

Lesbénévoles

Cette. année,. soixante-trois. bénévoles. nous. ont. apporté,.une.généreuse.contribution.en.offrant.948.heures.de.leur.temps..Entre.autres.activités,.les.bénévoles.ont.participé.à.l’envoi.du.bulletin,.à.l’animation.d’activités.récréatives,.ont.aidé.à.la.cuisine,.ont.été.présentes.pour.les.résidantes.ou.encore.nous.ont.apporté.un.support.ponctuel,.technique,.informatique.ou.administratif.. Les. résidantes.bénéficient.de. leur. implication.et. le.personnel.apprécie.grandement.

cette.aide.soutenue..On.doit.souligner.la.fidélité.exception-nelle.de.certains.bénévoles.qui.sont.avec.l’Auberge.depuis.le.début,.soit.28.ans..

Nous.désirons. remercier. tous. les.bénévoles,.hommes.et.femmes,.qui.nous.ont.apporté. leur.aide,.à. l’occasion.ou.de.façon.régulière.

Donsennature

De.nombreux.donateurs.viennent.régulièrement.à.l’Auber-ge.pour.déposer.des.dons.en.nature:.des.vêtements,.de.la. vaisselle,. de. la. literie,. des. livres. et. jeux,. de. la. nour-riture.non.périssable..De.plus,. nous. avons. reçu.des. ca-deaux,. chocolats,. bijoux. et. produits. de. beauté. pour. les.

résidantes. à. l’occasion. des. fêtes. de. Pâques. et. de.Noël..Tous.ces.dons.sont.grandement.appréciés.des.résidantes.dont.les.maigres.revenus.ne.leur.offrent.pas.la.possibilité.de.«se.gâter»..

Lacommunauté

Nous.remercions,. les. fidèles.donateurs.qui.poursuivirent.leur.soutien.à.notre.mission.

Il. s’agit. d’un. support. indispensable. au.maintien. de. no-tre.organisme ;.22.fondations,.28.corporations,.15.associa-tions,.27.églises,.10.communautés.religieuses.et.plus.de.400.personnes.solidaires.à.notre.cause.nous.soutiennent.fidèlement,.que.ce.soit.par.des.dons.en.argent.ou.en.na-ture..

Nous. recevons.également.des.subventions.du.gouverne-ment.provincial. via. l’Agence.de. la. santé.et.des.services.sociaux.de.Montréal. (programme.PSOC). et. de. la. Société.d’habitation.du.Québec.ainsi.que.du.gouvernement.fédéral.via.le.programme.SPLI.(Stratégie.de.partenariat.de.lutte.à.l’itinérance)..Ces.subventions.sont.en.lien.direct.avec.no-

tre.ancrage.dans.la.communauté.et.la.pertinence.de.nos.services.aux.yeux.des.instances.mentionnées.

Nous.publions.à.trois.reprises.dans.l’année.un.bulletin.de.liaison.qui.est.acheminé.à.plus.de.800.personnes.à.travers.la.communauté.et.qui.traite,.entre.autre,.des.différentes.activités. qui. ont. été. organisées. par. les. travailleuses. de.l’Auberge.et.de.la.situation.des.personnes.itinérantes.

L’Auberge.reçoit.hebdomadairement.des.dons.de.nourritu-re.de.l’organisme.Moisson.Montréal..C’est.grâce.à.ces.dons.que.nous.arrivons.à.offrir.des.repas.de.qualité.à.chaque.jour.et.que.nous.sommes.en.mesure.de.faire.des.dons.de.nourriture. à.un. certain.nombre.de. femmes.qui. utilisent.nos.services.externes..Une. fois.par.année,.c’est.à.notre.tour.d’offrir.de.notre.temps.à.Moisson.Montréal.

Pour. une. sixième. année. consécutive,. les. épouses. des.membres. de. la. Commission. de. Navigation. aérienne. de.l’OACI.ont.organisé.une.collecte.de.fonds.pour.l’Auberge;.pour.cette. Journée.de.Charité,.elles.ont.confectionné.de.succulents.mets.internationaux.et.ont.animé.une.grande.tombola.avec.des.dizaines.de.magnifiques.cadeaux.mis.en.jeu..Des. travailleuses.de. l’Auberge.ont.participé.à. l’évè-nement.et.ont.présenté.les.activités.de.l’Auberge..Environ.600.personnes.ont.été.présentes.lors.de.cette.journée.

Activitésdédiéesàungrandpublic

De.plus,.nous.avons.organisé.un.vernissage.pour.exposer..les.œuvres.réalisées.dans.le.cadre.d’ateliers.de.peinture.offerts.à.l’Auberge.où.nous.avons.présenté.une.trentaine.de. toiles.peintes.par. les.usagères.. Cette. année,.pour. la.première. fois,. les. oeuvres. exposées. ont. été. encadrées.grâce.à.une.subvention.de.la.FondationEpiderma..L’expo-sition.a.été.visible.un.mois,.pendant.lequel.des.dépliants.et.de.l’information.sur.l’Auberge.Madeleine.étaient.offerts.à.tous.les.clients.du.restaurant.où.avait.lieu.le.vernissage...

De.plus,.l’Auberge.met.à.jour.régulièrement.son.site.inter-net. (www.aubergemadeleine.org). en. y. publiant. ses. bul-letins.de.liaison.et.ses.rapports.d’activités.ce.qui.permet.une.plus.grande.visibilité.pour.les.principales.missions.de.l’organisme..

Enfin,. un. spectacle. bénéfice. a. eu. lieu. au. Lion. d’or. le. 8.mars. 2012.. Nous. remercions. les. artistes. suivants:. Ève.Cournoyer.(porte-parole.de.l’Auberge.Madeleine),.les.filles.de.Canailles,.Marie-Marine. Levesque,. Les. Lazy. Lovers.et.l’animatrice.de.la.soirée,.Béatrice.Picard...Cette.activité.a.été.coordonnée.par.deux.travailleuse.de.l’Auberge.Made-leine.:.Adélie.Bellemare.et.Maude.Fecteau.

Béatrice Picard, animatrice de la soirée avec Françoise duPont, memBre du ca

Ève cournoyer, Porte-Parole de l’auBerge

les lazy lovers

marie-marine lévesque

les Filles de canailles

adélie Bellemare et maude Fecteau, organisatrices de la soirée

6 l’équipe de Travail

Nous.tenons.à.remercier.les.travailleuses.de.l’Auberge.Ma-deleine.pour.leurs.compétences.et.leur.implication..Nous.avons.la.chance.d’avoir.une.équipe.formidable,.diversifiée.et.capable.de.relever.de.nombreux.défis..

Entre.le.1er.avril.2011.et.le.31.mars.2012 :

Trente-trois. femmes. ont. travaillé. à. l’Auberge. Madeleine.pour. un. total. de. 34. 912. heures.. Les. postes. occupés. à.temps.plein. étaient. les. suivants:. 1.directrice,. 1. adjointe.administrative,.10.intervenantes,.1.cuisinière,.1.préposée.à.l’entretien..Les.postes.à.temps.partiel.étaient.dans.les.domaines.suivants :.intervention,.support.externe,.anima-tion,.accompagnement.dans.les.démarches,.support.com-munautaire.et.individuel.en.logement,.aide-cuisinière.

Il.y.a.eu.des.réunions.d’équipe.régulières.(5,5.heures.par.mois),. une. formation. continue. (435. heures),. un. soutien.adéquat.au.quotidien.et.une.réunion.mensuelle.avec.un.accompagnateur.clinique.de.« Médecins.du.monde ».(2,5.heures. par. mois).. La. formation. du. personnel. demeure.une.priorité.pour.l’Auberge..En.2011-2012,.de.nombreuses.heures.de.formations.externes.ont.été.accordées.aux.tra-vailleuses..De.plus,.les.nouvelles.intervenantes.ont.reçu,.au.cours.de.cette.période,.202.heures.de « training »..

Une.organisation.de.travail.basée.sur.la.solidarité.qui.offre.du.support.et.des.chances.de.développement.personnel.est.un.facteur.important.de.maintien.de.la.motivation.et.de.l’engagement.des.travailleuses.

7 les parTiCipanTes

Cette. année,. 209. femmes.ont. vécu.de.quelques. jours. à.quelques.mois.à.l’Auberge.Madeleine,.à.une.ou.plusieurs.reprises.durant.l’année.pour.un.total.de.271.séjours..Ces.femmes.d’âges,.d’origines,.de.milieux.différents,.doivent.vivre.ensemble.pendant.une.période.difficile.de.leur.vie..Cette.cohabitation.n’est.pas.toujours.évidente;.expliquer.le.mandat.de.l’Auberge,.démystifier.des.peurs,.des.préjugés.ou.encore.rassurer.certaines.femmes.permet.de.créer.des.opportunités.de.rapprochement..La.vie.de.groupe.devient.un.espace.propice.à.l’échange,.au.partage.et.à.l’entraide.dans.le.non.jugement.des.situations.de.chacune.

Durant.la.même.période,.283.femmes,.toutes.d’anciennes.résidantes,.ont.utilisé.nos.services.externes..Ces.services.sont. très. utilisés. et. peuvent. prendre. plusieurs. formes :.

support.post-hébergement,.accompagnement,.support.en.logement,.participation.à.diverses.activités..Le.support.à.long.terme.est.une.des.clés.du.maintien.des.acquis,.de.la.stabilité.résidentielle.et.de.l’inclusion.dans.la.société.

Ces.femmes.sont.soutenues.dans.leur.désir.réel.d’amélio-rer.leurs.conditions.de.vie,.désir.qui.se.confronte.à.de.mul-tiples.obstacles.et.contraintes..Il.faut.respecter.le.rythme.de.chacune.et.les.assurer.de.notre.appui.aussi.bien.dans.les.bas.que.dans.les.hauts.du.trajet.sinueux.qu’elles.em-pruntent.vers.l’amélioration.tangible.de.leur.situation.

9 impliCaTion de l’auberge auprès de la CommunauTé

9.1 profil sTaTisTique

Dans.cette.partie.du.bilan.d’activités,.nous.vous.présen-tons.certaines.statistiques.concernant.les.femmes.héber-gées.et.les.services.qui.leur.sont.offerts.lorsqu’elles.sont.à.l’Auberge.et.suite.à.leur.départ,.ainsi.que.nos.rapports.avec.nos.partenaires.

L’Auberge. Madeleine. accueille. des. centaines. de. femmes.chaque.année.qui,.pour.une.raison.ou.pour.une.autre,.ont.besoin.d’un.lieu.d’hébergement..La.violence,.la.pauvreté,.l’isolement.sont.parmi. les.principaux.obstacles.auxquels.elles.auront.été.confrontées.dans.leur.vie..

Letauxd’occupationetlesdemandesd’hébergement:

Notre.capacité.d’accueil.est.de.19.places..

Cette. année,. le. taux. d’occupation. a. été. de. 98.5%. (96%.l’année.dernière)..Nous.avons.dû.refuser.5145.demandes.par.manque.de.place.(4442.demandes.l’année.dernière)..

Nous.avons.aussi.refusé.197.autres.demandes.à.cause.de.situations.particulières.(femmes.avec.enfants,.conditions.nécéssitant.un.hébergement.au.1er.étage,.place.non-dis-ponible.à.cause.du.délai.de.préparation.d’une.chambre,.etc.)..

Elles.ont.besoin.d’être.hébergées.mais.elles.ont.aussi.un.grand.besoin.d’être.accueillies,.supportées,.respectées.et.d’être.considérées.avec.dignité..

L’Auberge.Madeleine,.c’est.beaucoup.plus.qu’un.toit.pour.ces.femmes..

Lors. de. chacune. des. demandes. refusées,. nous. prenons.le.temps.de.référer.la.femme.à.un.autre.organisme.pour.qu’elle.puisse.recevoir.l’aide.nécéssaire..

Nous.l’invitons.aussi.à.nous.rappeler.à.un.autre.moment.pour.vérifier.nos.disponibilités.

8.Projet de relocalisation

Depuis. 2. ans. ,. l’Auberge. Madeleine. travaille. à. un. pro-jet. de. relocalisation. dans. un. immeuble. qui. permettrait.d’accueillir. 26. femmes. plutôt. que. 19. et. ce,. dans. des.chambres.privées.plutôt.que.dans.des.chambres.partagées.comme.c’est.maintenant.le.cas..Cette.décision.a.été.prise.pour. répondre. à. la. situation.alarmante.de.débordement.que.l’Auberge.Madeleine.a.connu.au.cours.des.dernières.années..

En. 2011-2012,. le. nombre.de. refus. par.manque.de.place.était.de.5145,.en.2010-2011.de.4442,.en.2009-2010.de.2822.et.en.2008-2009.de.2697..

Le.projet.a.reçu.un.engagement.conditionnel.de.la.société.d’habitation.du.Québec.le.8.décembre.2010.dans.le.cadre.du.programme.de.subvention.Accès.Logis.Québec,.Subven-tion.PAMH..L’engagement.définitif.devrait.être.obtenu.sous.peu.

En.juin.2011,.l’Auberge.Madeleine.a.acquis.un.immeuble.grâce. à. un. prêt. qui. sera. remboursé. dès. que. l’Auberge.recevra.‘engagement.définitif.en.rapport.avec.la.subven-tion.du.programme.Accès.Logis.

L’endroit. prévu. pour. la. relocalisation. de. l’Auberge. Mad-eleine.est.avantageux.car.il.est.paisible,.relativement.loin.de.l’agitation.du.centre-ville.mais.en.même.temps.très.ac-cessible..De.plus,.le.bâtiment.est.sur.le.territoire.du.CSSS.Jeanne-Mance,.le.même.que.notre.installation.actuelle..

Les.plans.et.le.devis.pour.la.rénovation.de.l’immeuble.ont.reçu.les.approbations.suivantes.:.avis.favorable.du.comité.consultatif.d’urbanisme.du.Plateau.Mont.Royal,.avis.favor-able.du.comité.d’architecture.et.d’urbanisme,. résolution.du.conseil.d’arrondissement.du.Plateau.Mont.Royal,.réso-lution.du.comité.exécutif.de.la.ville.de.Montréal,.

résolution. du. conseil. municipal. de. Montréal,. résolution.du.conseil.d’agglomération,.résolution.et.du.règlement.au.conseil.d’arrondissement.du.Plateau.Mont.Royal..

Les.appels.pour.soumissions.ont.eu.lieu.et.l’entrepreneur.responsable.des.travaux.de.rénovation.devrait.être.choisi.sous.peu.

Nous. espérons. emménager. dans. notre. nouvelle. maison.l’hiver. prochain.. . Nous. sommes. toute. très. enthousiates.de.pouvoir.concrétiser.ce.projet.qui.nous.tient.tellement.à.coeur.

Lenombredefemmes :

Cette.année,.209.femmes.ont.été.hébergées,.comparative-ment.à.238.l’année.dernière.

Laduréedesséjours :

Le.nombre.de.séjours.varie.d’une.année.à.l’autre.en.fonc-tion.des.durées.de.séjours..

Cette. année,. les. séjours. ont. duré. en.moyenne. 25. jours.comparativement.à.22.jours.l’année.dernière...Ainsi.la.du-rée.des.séjours.ayant.été.un.peu.plus.longue.cette.année,.il. y. a. eu.un.moins. grand.nombre.de. séjour.de. femmes.hébergée.malgré.le.taux.d’occupation.de.98,5.%...

Des.séjours.plus.longs.sont.nécessaires.pour.supporter.les.résidantes.qui.ont.certaines.démarches.en.cours.et.pour.favoriser.l’atteinte.de.certains.de.leurs.objectifs..

L’Auberge.Madeleine.permet.aux.résidantes.de.faire.plus.d’un.séjour.dans.la.même.année..Parfois,.leur.situation.et.leurs.conditions.de.vie.peuvent.rendre.l’atteinte.de.leurs.objectifs.plus.difficile.ce.qui.explique.leur.besoin.de.faire.plus.d’un.séjour..

Ainsi,.45.résidantes.(22 %).sont.venues.plus.d’une.fois.cet-te.année;.cette.proportion.était.de.21.%.l’année.dernière..

Il.est.à.noter.que.certains.séjours.chevauchent.deux.an-nées.de.compilation.des.statistiques,.ainsi.une.résidante.pourra.être.venue.une.seule.fois.dans.l’année.mais.comp-tabilisée.pour.deux.fois,.si.elle.terminait.un.séjour.au.dé-buté.dans.l’autre.année.de.compilation.

En.tout,.il.y.aura.eu.271.séjours,.comparativement.à.304.séjours.l’année.dernière.

Tableau1.:..Nombre.de.femmes.accueillies.selon.le.nombre.de.séjours

nombredeséjours nombrederésidantes

L’âgedesrésidantes :

Cette.année,. la.moyenne.d’âge.des.résidantes.est.de.45.ans;. l’âge.moyen. était. de. 44. ans. l’année. dernière,. tout.comme.les.2.années.antérieures..

En.2000-2001,.l’âge.moyen.des.résidentes.était.de.37.ans..Le.tableau.ci-dessus.traduit.le.vieillissement.des.résidan-tes.avec.38.%.des.residantes.qui.sont.âgées.de.51.ans.et.plus..

En.2000-2001,.10.%.des.résidantes.étaient.âgées.de.51.ans.et.plus.

L’originedesrésidantes :

De. toutes. les. femmes. hébergée. cette. année,. 75%. sont..originaires.du.Québec..Quelques.femmes.(5%).sont.nées.dans.une.autre.province. canadienne.et. les. autres. (18%).sont.nées.dans.un.autre.pays...Enfin.(2%).sont.d’origines.inconnues.

Les. résidantes. sont. québécoises,. haïtiennes,. européen-nes,. sud-américaines,. africaines,. américaines,. autochto-nes..Cette.diversité.culturelle.constitue.un.enrichissement.autant.pour.les.travailleuses.que.pour.chacune.des.fem-mes.hébergées...

La.majorité. (87%).des. résidantes. s’expriment.habituelle-ment.en.français.et.10%.en.anglais..Nous.avons.accueilli.5.femmes.(2%).s’exprimant.dans.une.autre.langue.que.le.français.et.l’anglais..Certaines.intervenantes.ou.résidantes.parlaient.cette.autre.langue,.sinon.nous.faisions.appel.à.toutes.sortes.de.stratégies.pour.comuniquer..

Tableau2 :Répartition.(%).des.résidantes.selon.les.catégories.d’âge

2011–2012 2010–2011 2009–2010 2008–2009 2007–2008

18-30.ans 12 15 18 14 21

31-50.ans 50 54 52 59 53

51-60.ans 26 21 23 20 20

61.ans.et.plus 12 10 7 7 6

Il.peut.s’avérer.difficile.pour.ces.femmes.parlant.une.lan-gue. étrangère. de. s’intégrer. dans. le. groupe.. Il. est. alors.essentiel.pour.nous.de.faciliter.leurs.liens.avec.les.autres..Certaines.résidantes.participent.aussi.à.une.meilleure.in-tégration.de.ces.femmes,.en.leur.apprenant.des.mots.en.français,.en.leur.faisant.visiter.le.quartier,.etc... . ..

Lessourcesderéférences :

En. général,. les. femmes. nous. téléphonent. directement.pour.demander.un.hébergement,.ayant.déjà.fait.un.séjour.dans.les.années.ou.les.mois.passés;..parmi.les.demandes.acceptées,.plus.de.55%.ont.été.faites.par.ces.résidantes..

Les.références,.d’une.part,.proviennent.:.d’une.autre.mai-son.d’hébergement.(18%),.d’une.ressource.communautaire.(7%),.d’un.service.médical.(5%)..d’un.CLSC.(3%).ou.par.les.policiers.(3%)..

Pour.les.autres.(9%),.elles.nous.sont.référées.soit.par.un.agent. d’aide. sociale,. un. agent. de. probation,. une. ligne.d’écoute,.une.connaissance,.etc..

Lascolarité:

Les. femmes.qui.viennent.à. l’Auberge.Madeleine.sont.en.général.peu.scolarisées.;.61%.des.femmes.hébergées.ont.au.plus.un.diplôme.d’études.secondaires..

Des. résidantes. n’ont. donc. pas. complété. leurs. études. de.niveau.secondaire.(31%)..Le.niveau.de.scolarité.est.parfois.le.reflet.d’un.parcours.de.vie..

Dans.un.contexte.social.de.spécialisation.de.la.main-d’œu-vre,. de. rareté. de. l’emploi. permanent,. le. fait. d’être. peu.scolarisées.rend.plus.difficile.l’accès.au.marché.du.travail..

Certaines.résidantes.(36%).nous.ont.dit.avoir.entrepris.des.études.post-secondaires :.soit.au.niveau.collégial.(19%).ou.au. niveau. universitaire. (17%).. Cependant,. nous. n’avons.pas.de.données.quant.à.la.l’obtention.d’un.diplôme..

Lesenfants :

L’Auberge.Madeleine.est.une.maison.d’hébergement.où.les.femmes.sont.hébergées.seules,.c’est-à-dire.sans.leurs.en-fants..Cependant,.91.résidentes.(44%).nous.ont.mentionné.avoir.des.enfants,.dont.certains.d’âge.mineur................

Ces.jeunes.enfants.peuvent.vivre.temporairement.chez.un.parent,.unE.amiE.alors.que.leur.mère.est.en.maison.d’hé-bergement..D’autres.ont.été.pris.en.charge.par.le.CPEJ.(Cen-tre.de.protection.de.l’enfance.et.de.la.jeunesse)..

Ils.auront.été.pris.en.charge.par. le.CPEJ,. récemment.ou.depuis.plus.longtemps,.car.il.aura.été.démontré.que.leur.sécurité.et. leur.développement.étaient. compromis..Pour.d’autres,. les.mères.elles-mêmes.auront.demandé.le.pla-cement,.lors.d’une.période.où.elles.ont.eu.besoin.d’une.aide.extérieure..

Pour.plusieurs. résidantes,. se. retrouver. loin.de. leurs.en-fants,. est. un. réel. déchirement.. Certaines. nous. ont. dit.maintenir. un. contact. plus. ou. moins. régulier. avec. leurs.enfants.

Plusieurs.femmes.vivent.dans.l’espoir.de.reprendre.leurs.enfants. avec. elles. ou. de. pouvoir. les. visiter. et. en. font.même.leur.priorité..Les.conditions.dans.lesquelles.elles.

vivent.peuvent.parfois.rendre.ce.rapprochement.plus.dif-ficile.. Les. problèmes. de. santé.mentale,. de. dépendance,.l’instabilité. résidentielle. et. la. grande. pauvreté. dans. la-quelle.elles.vivent.peuvent. faire.partie.des.obstacles.en.travers.ce.but..Nous.les.supportons.dans.leurs.démarches.et.leurs.espoirs.afin.qu’elles.puissent.atteindre.cet.objectif.dans.un.avenir.plus.ou.moins. rapproché..Pour.d’autres,.nous.les.aiderons.à.faire.le.deuil.de.cet.espoir..

Pour.celles.qui.sont.ou.ont.été.victimes.de.violence.conju-gale,. les. émotions. seront. vives.. Certaines. parleront. de.leurs. enfants. témoins. de. cette. violence.. Nos. rencontres.avec.elles,.leur.permettront.d’exprimer.leur.tristesse,.leur.colère,.leur.culpabilité..Nous.les.aiderons.aussi.à.devenir.conscientes.des.effets.de.la.violence.conjugale.sur. leurs.enfants :. difficultés. d’apprentissage,. isolement,. fugues,.dépression.

Cette.année,.nous.avons.accueilli.5.femmes.enceintes..Être.en. maison. d’hébergement. au. moment. d’une. grossesse,.est. révélateur. de. situations. empreintes. de. manque. de.support.et.d’isolement..

Ces.femmes.ont.d’autant.plus.besoin.de.support.puisqu’el-les.ont.la.venue.d’un.enfant.à.préparer.en.plus.de.se.re-trouver.dans.une.période.difficile.

Les. résidantes,. dans. leur. ensemble,. vivent. avec. des. res-sources. financières. limitées.. La. pauvreté. est. commune. à.chacune..Même.si.elles.essaient.de.trouver.des.solutions.à.leurs.difficultés,.les.obstacles.reliés.au.revenu.sont.majeurs..

Lors.de.leur.séjour,.nous.les.informons,.les.aidons.à.s’as-surer.un.revenu.auquel.elles.ont.droit.et.à.faire.un.budget,.nous. les.mettons. en. contact. avec.des. centres.d’aide. et.d’intégration.à.l’emploi,.des.ressources.d’aide.matérielle;.nous.les.encourageons.à.s’inscrire.sur.les.listes.d’attente.pour.les.logements.sociaux.ou.à.prix.modique..

Les. femmes,.pour. la.plupart. (71%).quittent. l’Auberge.en.ayant.une.allocation.de.la.Sécurité.du.revenu..Elles.doivent.apprendre.« à.vivre ».avec.moins.de.590$.par.mois.(revenu.

Lerevenu :

Tableau3:Répartition.(%).des.sources.de.revenus

àl'arrivée audépart

2011–2012 2010–2011 2011–2012 2010–2011

Sécurité.du.revenu.(Aide.sociale) 70 71 71 72

Revenus.autres.ou.aucun.revenu 11 14 10 13

Rentes.(vieillesse,invalidité) 7 5 7 5

Emploi 5 4 5 4

Assurance-emploi 3 2 3 2

Prêt-bourse,pension.alimentaire 1 2 1 2

Support.des.parents.ou.du.conjoint 1 1 0 1

inconnu 2 1 3 1

pour.une.personne.seule.sans.restriction.à.l’emploi)...Trop.souvent,.les.coûts.reliés.au.logement.équivalent.à.près.de.100%.du.revenu..

Elles.doivent.trouver.des.stratégies.pour.arriver.à.se.nour-rir,. payer. les. services. publics,. les. vêtements.. Certaines.useront.de.créativité.positive,.arriveront.à.se.débrouiller,.tandis.que.d’autres.auront. recours.à.des.sources.de. re-venu.plus.marginales,.pouvant.conduire.à.des.comporte-ments.à.risques,.à.des.démêlés.avec.la.justice.

En. conséquence,. pour. toutes,. vivre. dans. ces. conditions.est.une.source.de.stress. importante;.une.porte.d’entrée.grande.ouverte.à.la.détérioration.de.leur.santé.mentale.et.physique.

Leursdestinations :

La. plupart. des. résidantes. voudraient,. à. leur. départ. de.l’Auberge,.se.retrouver.dans.un.endroit.stable,.convenable.et.sécuritaire..

Cette.année,.19.%.des.femmes.(22.%.l’année.dernière).ont.eu. l’opportunité. de. quitter. l’Auberge. pour. un. logement.permanent.ou.un. lieu.d’hébergement. à. long. terme. (ap-partement,. OSBL,. hébergement. long. terme. avec. support.communaitaire…)..

Cependant,. en. majorité,. les. femmes. quittent. l’Auberge.vers.des.destinations.plus.temporaires..Certaines.choisis-sent. donc. de. compter. sur. leur. propre. réseau. (14%),. en.allant. chez. unE. amiE,. un.membre. de. la. famille. ou. leur.conjointE.et.ce,.malgré.des.conditions.parfois.difficiles..

Il.est.important.de.noter.que.le.fait.de.retourner.vivre.avec.un.conjoint.ne.signifie.ni.un.échec,.ni.une.réussite..Ces.retours.se.font.pour.plusieurs.raisons..Parfois,.les.femmes..se.sentent.pas.prête.à.vivre.seule,.à.quitter.la.personne.avec.qui.elles.vivaient.ou.bien.elles.n’entrevoient.aucune.autre.solution..Si.c’est.ce.qu’elles.désirent,.le.processus.de.séparation.se.fera.en.plusieurs.étapes..Pour.certaines,.un.terrain.d’entente.peut.avoir.été.négocié.avec.le.conjoint.

Tableau4:Répartition.(%).des.destinations.au.départ.

2011-2012 2010-2011

Appartement,.chambre 15 20

Hébergement.avec.support 4 2

Ami,.famille,.conjoint 14 17

Autre.hébergement.court.terme 33 26

Autre.lieu.(hôtel,.prison,.etc.) 8 8

Hôpital 4 1

Ressources.thérapeutiques 1 1

inconnue 21 25

Lesdifficultés :

Les. résidantes.demandent. à.être.hébergées. car. elles. se.retrouvent. sans.abri.de. façon.passagère.ou.depuis.plus.longtemps..Elles.se.retrouvent.sans.abri.à.cause.d’une.ac-cumulation.de.pertes.au.fil.des.ans :.au.niveau.logement,.emploi,.finances,.liens.sociaux.et.familiaux.

Elles. se. retrouvent. sans. abri. à. cause.de. la. pénurie.des.logements.sociaux.ou.à.prix.abordable..Elles.ne.peuvent.fournir.de.références.ou.un.endosseur.si.un.propriétaire.l’exige..

Elles.pourront.avoir.quitté.un.appartement.à.cause.de.l’in-salubrité.de.ce.logement,.du.harcèlement.d’un.voisin.ou.du.concierge,.d’un.climat.malsain.ou.apeurant.dans.l’im-meuble.d’habitation.

Elles.pourraient.avoir.à.quitter.un.logement.à.cause.des.retards.accumulés.dans.le.paiement.du.loyer.suite.à.une.perte.d’emploi,.au.départ.de. la.personne.avec.qui.elles.cohabitaient,.à.cause.de. leur. faible. revenu,.à.cause.des.dépenses.liées.à.une.dépendance..

Laviolence :

La.violence.fait.partie.intégrale.de.la.vie.de.la.majorité.des.résidantes..Parmi.les.femmes.hébergées.cette.année,.178.résidantes. (85%).nous.ont.parlé.de.cette.violence.vécue.dans.le.passé.et/ou.encore.aujourd’hui..

Elles.nous.parlent.des.abus.vécus.durant.l’enfance,.de.la.violence.physique,.psychologique,.de.l’inceste..Elles.nous.parlent.d’un.viol.subi.récemment,.des.menaces.d’un.en-fant.devenu.adulte..Plus.de.2.résidantes.sur.3.(68%),.par-lent.de.la.violence.d’un.conjoint..

Toute.cette.violence.les.a.marquées.dans.leur.corps.et.dans.leur. tête.. Elles. vivent. avec. les. conséquences.directes.de.cette.violence :. fractures,.ecchymoses,.honte,.perte.d’es-time.de.soi,.dépression,.refuge.dans.les.dépendances.(dro-gues,.alcool,.médicaments,.jeux),.tentatives.de.suicide..

Nous. les. écoutons,. les. rassurons. dans. leurs. émotions,.dans.leurs.choix,.nous.les.informons.de.leurs.droits,.leur.expliquons.le.cycle.de.la.violence.et.les.aidons.à.prendre.

Elles.pourraient.avoir.eu.à.quitter.un.logement.à.cause.des.plaintes.répétées.des.voisins.exaspérés.par.les.bruits,.par.les.cris.reliés.à.la.violence.conjugale..

Et,.elles.auront.perdu.un.emploi,.vu.leur.faible.scolarité,.vu.leurs.absences.répétées.suite.à.leurs.problèmes.de.santé.physique,.de.santé.mentale,.de.toxicomanie,.d’habitudes.de.jeu,.ou.à.cause.de.nouvelles.exigences.de.l’emploi..

Elles.seront.seules,.sans.réseau.social.supportant,.à.cause.des.liens.familiaux.usés..Elles.sont.exclues.de.la.famille,.du.cercle.d’amiEs,.marginalisées..Parfois.elles.se.sont.el-les-mêmes.isolées.de.leur.milieu.par.honte.due.au.man-que.d’argent,.par.honte.d’être.toujours.si.différentes,.par.crainte.de.voir.leurs.proches.mêlés.à.certaines.situations.à.risque..

Cette.accumulation.de.pertes.causant.un.stress.important,.aura. favorisé. le. développement. de. problèmes. de. santé.mentale. et. physique,. de. dépendance. aux. substances. et/ou.au.jeu..

Tableau5:Proportion.de.résidantes.ayant.vécu.et/ou.vivant.de.la.violence.(%)

2011–2012 2010–2011 2009–2010 2008–2009 2007–2008

85 84 85 81 85

conscience.de. leur.propre.pouvoir.pour. se. sortir. de. ces.situations..Elle.peuvent.profiter.des.activités.de.groupe.et.être.accompagnées.:.sur.les.plans.jurudiques.ou.autres.

Certaines.résidantes.choisiront.de.ne.pas.parler.de.cette.violence.parce.qu’elle.est.trop.pénible.à.avouer,.à.raconter..Des.émotions.comme.la.honte,.la.culpabilité.monteraient.à.la.surface.et.les.« empêcheraient ».de.régler.des.problè-mes.qu’elles.considèrent.plus.urgents..

Pour.d’autres,.la.violence.fait.partie.intégrante.de.leur.vie.depuis. si. longtemps. qu’elles. en. arrivent. à. banaliser. ce.problème.et.n’en.parlent.tout.simplement.pas..

Pour.les.autres,.elles.n’auront.que.très.peu.de.choix :.elles.iront.dans.une.autre.maison.d’hébergement.à.court.terme.ou.encore.à.l’hôtel..Certaines.devront.se.rendre.à.l’hôpital.pour.des.problèmes.de.santé.physique.ou.des.problèmes.de.santé.mentale..D’autres.encore.auront.décidé. lors.de.leur.séjour.à.l’Auberge,.de.demander.du.support.dans.une.ressource.pour.le.traitement.de.la.toxicomanie.ou.des.pro-blèmes.de.jeu.

Pour.ce.qui.est.du.21%.des.destinations.inconnues,.ce.sont.souvent.celles.des.résidantes.qui,.après.une.courte.pause,.retournent.à. leur. réalité.sans.nous.en. informer. :. la. rue,.leur.conjoint,.leur.famille..

Chaque.séjour.peut.être.considéré.comme.une.étape.

Cependant,.les.appartements.et.les.chambres.sont.rares.et.coûteux,. les.critères.de.sélection.des.propriétaires.ne.favorisent.pas.les.femmes.avec.si.peu.de.revenus..Il.y.a.peu.de. logements. sociaux.et. les. listes.d’attente. s’allon-gent.

Lasantémentale :

Cette.année,.78.%.des.résidantes.avaient.un.problème.de.santé.mentale..

Latoxicomanie :

Notre.intervention.auprès.des.femmes.ayant.un.problème.de.toxicomanie.se.traduit.d’abord.par. le. respect.de. leur.situation..

L’important.est.de.pouvoir.parler.avec.elles.et.de.reconnaî-tre.leurs.efforts.au.quotidien..

Ces. résidantes,.pour. la.plupart,.avaient.un.problème.de.santé. mentale. diagnostiqué. par. un. professionnel. de. la.santé.:.schizophrénie,.troubles.bipolaires,.troubles.obses-sifs. compulsifs,. trouble. anxieux. et. dépression.. Plusieurs.prennent.une.médication.psychotrope.(antipsychotiques,.antidépresseurs,. anticonvulsivants,. etc.). et. ont. un. suivi.avec.leur.médecin.ou.leur.psychiatre..Certaines.sont.im-pliquées.dans.des.activités.dans.les.hôpitaux,.ressources.communautaires,.ateliers.de.travail.

D’autres.résidantes.avaient.un.problème.de.santé.mentale.non.diagnostiqué.et.non.traité..Ainsi.il.peut.arriver.lors.de.leur.séjour.à.l’Auberge.que.nous.soyons.témoins.de.leur.grande.souffrance.:.quand.leur.état.mental.leur.fait.perdre.le.contact.avec.la.réalité,.quand.leurs.peurs.les.envahis-sent.à.tout.moment.

Nous.sommes.alors.dans.l’obligation.de.croire.qu’une.éva-luation.psychiatrique.serait.souhaitable..Nous.leur.faisons.part.de.nos.observations.et.nous. leur.proposons.un.ac-

Tableau6:.Proportion.de.résidantes.ayant.des.problèmes.de.santé.mentale.(%)

2011–2012 2010–2011 2009–2010 2008–2009 2007–2008

78 78 77 77 74

Tableau7:Proportion.de.résidantes.ayant.un.problème.de.toxicomanie.(%)

2011–2012 2010–2011 2009–2010 2008–2009 2007–2008

44 45 48 51 53

compagnement.pour.aller.consulter.un.professionnel..Cer-taines.accepteront,.alors.que.d’autres.refuseront.catégori-quement..Notre. travail.consistera.alors.à. intervenir.pour.désamorcer. l’anxiété. de. façon. quotidienne,. pour. tenter.d’assurer.ces.résidantes.un.lieu.où.elles.pourront.se.sentir.en.sécurité,.malgré.tout..

Il.est.évident.que.de.vivre.ou.d’avoir.vécu.pendant.des.années.dans.un.climat.de.violence,.de.devoir.survivre.avec.des.ressources.financières.limitées,.d’être.isolée.de.sa.fa-mille,.de.ses.amiEs,.de.vivre.dans.un.appartement.« dé-labré »,.de.souhaiter.de.meilleures.conditions.de.vie.qui.n’arrivent.jamais….a.un.effet.direct.sur.la.santé.mentale..

Une. prise. de. conscience. s’orientant. vers. l’usage. sécuri-taire.des.drogues,.la.réduction.des.méfaits,.la.consomma-tion.contrôlée.est.encouragée.en.vue.de.l’amélioration.de.la.qualité.de.vie.de.ces.femmes..L’abstinence.totale.doit.demeurer.un.objectif.à.long.terme.pour.celles.qui.font.ce.choix..

Lesproblèmesdejeu :

Les. jeux.de.hasard.et.d’argent.existent.depuis. toujours..Depuis. l’ouverture. des. casinos,. depuis. l’installation. des.appareil. de. loteries-vidéo. dans. (presque). tous. les. quar-tiers,. depuis. la.prolifération.des.« gratteux »,. le. jeu. est.devenu.plus.accessible.à.tous.

Leur.accessibilité,.leur.légalisation,.la.perception.des.jeux.de.hasard.comme.pouvant.être.une.solution.aux.problè-mes.de.pauvreté.et.d’isolement.ont.fait.que.les.femmes.font.partie.des.tristes.statistiques.sur.les.problèmes.de.jeu.excessif,.surtout.depuis.les.années.90..

Contrairement.aux.problèmes.de.toxicomanie,.les.problè-mes.de.jeu.sont.souvent.invisiles..Ainsi,.certaines.résidan-tes.choississent.de.taire.leur.problème;.d’autres.le.bana-lisent..La.proportion.de.7.%.indiquée.au.tableau.est.très.certainement.sous-évaluée.comparativement.à.la.réalité.

Tableau8:..Proportion.de.résidantes.ayant.un.problème.de.jeu.excessif.(%)

2011–2012 2010–2011 2009–2010 2008–2009 2007–2008

7 6 8 12 10

Les.femmes.que.nous.cotoyons.à.l’Auberge.Madeleine.vont.jouer.car.elles.espèrent.que.leurs.gains.amélioreront.leurs.conditions.de.vie,.mais.au.bout.du.compte.elles.se.retrou-vent.encore.plus.pauvres..

Elles.vont.jouer.car.elles.veulent.briser.l’isolement,.sortir.de. la. maison;. elles. se. retrouvent. encore. plus. seules,. à.cause.du.manque.d’argent,.de.la.honte.

Tout.comme.les.femmes.ayant.des.problèmes.de.toxico-manie,.l’important.est.de.pouvoir.échanger.avec.elles.et.encourager.leurs.forces.et.stratégies.visant.à.retrouver.un.pouvoir.face.à.cette.dépendance.

Lasantéphysique :

Les. résidantes. ont,. dans. leur. grande. majorité,. des. pro-blèmes.de.santé.physique.temporaires.ou.permanents..Il.est.clair.que. leur.santé.est.hypothéquée.par. la.violence.vécue,.les.habitudes.de.consommation,.les.conséquences.du.stress,.une.alimentation.déficiente,.le.manque.de.soins.et.de.médicaments,.des.vêtements.mal.adaptés.à.la.sai-son.froide..

Certaines. viennent. à. l’Auberge. tout. en. poursuivant. des.traitements. contre. le. cancer,. l’hépatite. C,. le. VIH.. Il. est.promordial.pour.nous.de.supporter.ces.femmes.souvent.seules.face.à.la.maladie..

Lajudiciarisation :

Cette.année,.17.%.des.résidantes.nous.ont.partagée.qu’el-les.avaient.eu.et/ou.avaient.encore.des.problèmes.avec.la.justice..Plusieurs.des.accusations.qui.pèsent.contre.elles,.sont.reliées.au.fait.d’être.perçues.comme.itinérantes,.dif-férentes,.marginales..

Les.constats.d’infraction.sont.émis.pour.des.gestes.ano-dins :.pour.avoir.gêné.la.circulation.des.piétons.(flânage),.pour.s’être.couchée.sur.un.banc.de.parc,.ou.un.muret.de.béton,.pour.sollicitation,.pour.avoir.traversé.une.rue.sans.égard.aux.feux.de.circulation,.….et.ce,.en.vertu.des.règle-ments.de.la.Ville.de.Montréal,.du.Code.de.sécurité.routière.ou.de.la.Société.de.transport.de.Montréal..

Dans.le.cas.plus.précis.de.l’hépatite.et.du.VIH,.nous.de-vons.susciter.l’ouverture.et.le.respect.de.la.part.de.toutes.les.femmes.hébergées,.de.faire.de.la.sensibilisation.pour.une.plus.grande.prise.de.conscience.de.tous.les.compor-tements.à.risque.chez.chacune.d’entre.elles..

Cette. année. quelques. résidantes. (5%). ayant. une. défi-cience.physique.ont.été.hébergées :.malentendante,.non.voyante,. paralysée. d’un. membre…. Le. premier. étage. de.notre.maison.est.adapté.pour.accueillir.les.résidantes.en.fauteuil.roulant..

Les.constats.d’infraction.sont.des.constats.de.l’intolérance.d’une.partie.de.la.société.envers.des.personnes.sans.abri.qui.occupent.l’espace.public..

Notre. travail. est. de. les. informer. de. leurs. droits. et. res-ponsabilités,.et.au.besoin.de.les.accompagner.à.la.Cour..Dans.la.majorité.des.cas,.elles.auront.à.faire.des.travaux.compensatoires. (travail. dans. la. communauté).durant.un.certain.nombre.d’heures.pour.payer.leur.dette.« à.la.so-ciété »..

Quelques-unes. d’entre. elles. devront. purger. une. peine.d’emprisonnement. de. quelques. semaines. à. quelques.mois..

10 noTre Travail au quoTidien

Lesrencontresindividuelles :

Une.grande.partie.de.notre.travail.consiste.en.rencontres.individuelles.avec. chacune.des. résidantes.. Tout.d’abord,.l’accueil.d’une.nouvelle.résidante.est.un.moment.crucial.pour.lui.permettre.d’exprimer.ses.émotions.liées.à.sa.si-tuation.et. au. fait. de. se. retrouver. en.maison.d’héberge-ment,. que. ce. soit. la.première. fois. ou.non..Nous. lui. ex-pliquons. ensuite. le. fonctionnement. de. la. maison,. nous.la. présentons. aux. autres. résidantes. et. nous. l’aidons. à.s’installer.dans. sa. chambre..Grâce.aux.dons.de. la. com-munauté. nous. pouvons. lui. offrir. des. vêtements. et. des.produits.d’hygiène.

Chacune. des. résidantes. rencontrera. régulièrement. une.intervenante. qui. l’accompagnera. durant. son. séjour.. Ces.rencontres.permettront.à.la.résidante.d’exprimer.ses.dé-sirs,.ses.besoins..Ces.rencontres.permettent.l’émergence.d’émotions.et.aussi. la.prise.de.conscience.des. forces.et.stratégies.de.débrouillardise.de.la.résidante.

Par.la.suite.elles.pourront.fixer.ensemble,.les.objectifs.de.séjour,.les.moyens.et.ressources.pour.y.arriver..

Des.références.pour.des.ressources.telles.la.réintégration.au.marché.du.travail,.un.retour.aux.études,.de.l’héberge-ment.à.long.terme,.près.des.organismes.pour.la.défense.des.droits,.pour.des.activités.ou.pour.voir.un.médecin.sont.données.aux.résidantes..

Au.besoin,.les.femmes.hébergées.pourront.aussi.faire.ap-pel.aux.autres.intervenantes.pour.des.rencontres.de.sup-port.ponctuelles..

Cette. année,. nous. avons. fait. 3183. rencontres. formelles.avec.les.femmes.hébergées.(près.de.9.rencontres.par.jour,.en.moyenne)..

Serviced’accompagnementdesrésidantes :

Nous. offrons. un. service. d’accompagnement. à. certaines.résidantes. plus. vulnérables. dans. l’accomplissement. de.leurs.démarches.plus.anxiogènes.. L’accompagnement. fa-cilite.l’accès.aux.ressources,.dans.les.institutions.et.dans.les.organismes.dispensateurs.de.services.

Ainsi. 36. résidantes. ont. pu. profiter. de. 103. accompagne-ments.par.une.intervenante,.soit.au.CLSC.pour.rencontrer.un.médecin. ou. un. travailleur. social. dans. le. but. d’avoir.un.suivi.à.plus.long.terme,.soit.au.bureau.de.la.Sécurité.du. revenu.ou.de. l’assurance-emploi. afin. de. recevoir. un.

revenu.et.y.ayant.droit,.ou.dans.un.organisme.public.ou.communautaire.lié.à.l’Immigration.dans.le.but.de.clarifier.leur.statut.

L’accompagnement. dans. les. démarches. rassure. les. rési-dantes.et.engendre.des.résultats.significatifs.pour.la.pour-suite.de.leurs.objectifs.

Ateliersderecherchedelogements :

Cet.atelier.de.trois.heures.est.offert.aux.femmes,.une.fois.par.semaine.

L’atelier.permet.aux.participantes.de.se.faire.un.portrait.sur.la.situation.du.logement.privé.et.il.offre.aux.femmes.un.lieu.d’échange.et.de.partage.d’expériences.concernant.le.logement..Il.les.motive.dans.leur.recherche,.leur.permet.d’apprivoiser. de. nouveaux. outils. tel. l’Internet.. Nous. les.aidons. à. faire. un. budget. réaliste. pour. qu’elles. puissent.chercher.dans.la.fourchette.de.prix.qu’elles.peuvent.payer,.formuler. leurs.questions,. les.supporter. lors.de. leurs.ap-pels.téléphoniques.aux.propriétaires..Il.y.a.eu.un.total.de.105.participations.de.51.femmes.différentes.

Nous.offrons.aussi.de.façon.moins.systématique.du.sup-port. à. la. recherche.d’emplois. ;. soit. pour. la.mise.à. jour.des.curriculum.vitae.et.l’accompagnement.au.Centre.d’em-plois..Peu.de.résidantes.y.ont.participé.cette.année,.soit.3.résidantes.dont.2.ont.trouvé.un.nouvel.emploi..

C’est.donc.un.total.de.78.résidantes.différentes.ont.profité.de.ce.service.d’accompagnements.dans.leurs.démarches.et. dans. la. recherche. de. logement. et. d’emploi,. pour. un.total.de.211.participations.à.ces.différents.volets..Ces.ré-sidantes.sont.âgées.en.moyenne.de.47.ans..Il.est.à.noter.que. 85.%. des. résidantes. vivent. avec. des. problèmes. de.santé.mentale.

Lesactivitésdegroupe :

Une. autre. partie. importante. de. notre. travail. consiste. à.assurer.une.présence.dans. le.groupe.des.19. résidantes..Les.intervenantes.partagent.les.repas.avec.les.résidantes.en.plus.d’une.collation.en.fin.de.soirée..Ces.moments.sont.susceptibles.de.susciter.des.discussions.animées.et.des.activités.spontanées..Il.est.important.pour.nous.de.favori-ser.un.climat.où.chacune.peut.s’exprimer.et.sentir.qu’elle.fait.partie.de.la.vie.de.groupe..

Il.y.aussi.des.activités.formelles.animées.par.une.interve-nante.pour.les.résidantes..

Activitésthématiques

Cette.année,.70.rencontres.thématiques.ont.eu.lieu;.86.ré-sidantes.différentes.y.ont.participé..Étant.donné.que.cer-taines.résidantes.assistent.à.plus.d’une.acitivité,.il.y.aura.eu.au.total.221.participations.à.ces.rencontres.

Ces.activités.touchent.des.thèmes.différents :.la.confiance.en.soi,.la.solidarité,.l’estime.de.soi,.l’espoir,.l’affirmation.de.soi,.les.stéréotypes,.les.émotions,.le.respect,.la.com-munication,.les.stratégies.de.débrouillardise,.etc..

Activitéspourrésidantesetex-résidantes

D’autres. activités. ont. été.proposées. aux. résidantes. tout.comme.aux.ex-résidantes..

Toutes. ces. activités. ont. pour. but. de. briser. l’isolement,.découvrir.de.nouveaux.intérêts,.et.susciter.chez.les.parti-cipantes.un.sentiment.de.fierté,.de.confiance,.d’estime.de.soi.et.une.reprise.de.pouvoir.sur.leur.vie

Atelierdepeinture

Cette.activité.permet.à.chacune.de.s’exprimer.à.travers.la.peinture,.développer.sa.créativité,.reconnaître.ses.forces.et.ses.talents,.rehausser.son.estime.de.soi.à.travers.un.sentiment.de.fierté.

Il.y.aura.eu.un.total.de.185.participations.à.24.rencontres;.48.femmes.différentes.y.auront.assisté..

Lors.de.ces.activités.de.multiples.thèmes.ont.été.proposés.comme.point.de.départ.afin.de.stimuler.la.créativité.des.femmes;.150.œuvres.ont.été.réalisée..

Un.vernissage.a.eu.lieu.et.45.personnes.ont.assisté.à.l’évé-nement,.en.plus.des.clients.présents...Des.dépliantes.d’in-formations.ont.été.distribués.afin.d’expliquer.le.projet.et.sensibiliser.les.visiteurs..

vernissage du 8 mars 2012

anCienne résidanTe aveC sa famiile, posanT devanT sa Toile

C’est. à. travers. 47. activités. différentes. soit. :. de. jeux. de.rôle,.bricolage,.dessin,.peinture,.sculpture,.les.discussions.que.les.participantes.échangent.entres.elles..Notamment,.ces. activités. enrichissent. la. dynamique. de. groupe. et. la.solidarité.entres.les.femmes.et.permettent.à.chacune.de.faire.une.réflexion.sur.soi,.tout.en.développant.ses.talents.artistiques..

Lesupportpost-hébergement :

L’Auberge.Madeleine.offre.un.support. aux.ex-résidantes..Cette.année,.266.ex-résidantes.ont.utilisé.notre.service.de.post-hébergement..Nous.avons.compilé.3251.appels.et.536.visites.

Les.ex-résidantes.nous.téléphonent.ou.nous.visitent.pour.avoir. de. l’écoute,. de. l’information,. des. références,. pour.venir.prendre.un.repas,.recevoir.des.dons.de.nourriture.et.être.accompagnées.pour.certaines.démarches..

Ces. contacts. contribuent. à. supporter. les. femmes. après.leur.départ.soit.parce.qu’elles.vivent.des.situations.plus.difficiles,.soit.parce.qu’elles.veulent.nous.partager.de.bon-nes.nouvelles..

Lesupportenlogement :

Ce.projet.est.un.service.de.support.offert.à.des.femmes.qui.vivent.en.logement..Il.vise.à.briser.l’isolement,.à.fa-voriser.la.stabilité.résidentielle.de.ces.femmes.récemment.installées.dans.leur.«nouveau chez-soi »..

Au.total,.22.femmes.ont.bénéficié.de.ce.service.cette.an-née;.elles.ont.toutes.été.résidantes.de.l’Auberge.à.un.mo-ment.de.leur.vie..

La. moyenne. d’âge. est. de. 55. ans,. elles. sont. donc. plus.âgées.que.la.population.totale.des.résidantes.de.l’Auberge.Madeleine..

On. remarque. que. les. problèmes. de. santé. mentale. af-fectent.91.%.des.participantes.et.45.%.d’entre.elles.sont.confrontées.à.un.problème.important.de.santé.physique,.des.proportions.plus.grandes.que.chez.la.population.totale.des.femmes.hébergées.cette.année.

Les.participantes,.pour.la.plupart,..vivent.seule.en.cham-bre,.dans.un. logement.social.ou.privé,.4. femmes.vivent.avec.leur.enfant.ou.apportent.un.support.parental.régulier.à.ces.derniers.

Dans.le.cadre.du.projet,.un.support.stable.et.flexible.axé.sur.l’amélioration.des.compétences.personnelles.et.socia-les,. est. offert. aux. participantes.. Ce. support. se. concré-tise. principalement. en. visites. à. domicile,. pour. apporter.

les serviCes exTernes

Pouvoir.compter.sur.l’Auberge.Madeleine,.7.jours.par.se-maine,. 24. heures. par. jour,. est. essentiel. pour. certaines.résidantes..Nous.les.aidons.ainsi.à.conserver.leurs.acquis,.leur.évitons.de.tomber.dans.des.situations.critiques.

De.ces.266.ex-résidantes,.141.femmes.avaient.été.héber-gée.à.l’Auberge,.cette.année..C’est.donc.125.femmes.qui.ont.maintenu.un.contact.avec.nous.au.fil.des.ans..

L’Auberge.Madeleine.était.pour.elles.un.milieu.de.vie,.de.support.et.de.partage.

L’Auberge.Madeleine.deviendra.après.leur.départ,.une.par-tie. importante. de. leur. réseau. social,. un. lieu. d’apparte-nance,.d’ancrage..

un. soutien.psychologique,. de. l’aide. à. l’appropriation.du.milieu.de.vie,.à. la.gestion.du.budget,.de.dons.de.nour-riture,.d’aide.à.la.préparation.de.repas..Il.est.un.soutien.dans. les. démarches. (santé,. revenu,. immigration,. loisirs,.études,. travail,. gestion. de. conflits. interpersonnels,. etc.).de. références. et. d’accompagnement. vers. les. ressources.pouvant.répondre.à.leurs.besoins,.de.support.vers.l’acqui-sition.d’une.plus.grande.autonomie..

L’intervenante. responsable. de. ce. projet. a. fait. 45. appels.à.des.professionnels.pour.supporter.les.démarches.de.13.participantes.qui.ont.eu.besoin.d’un.support.particulier.

De.plus,.38.accompagnements.pour.12.femmes.différentes.ont.été.réalisés.cette.année,.soit.:.à.l’hôpital,.à.la.chambre.de.la.jeunesse,.à.l’Immigration.et.citoyenneté.Canada,.à.la.banque,.dans.un.centre.de.jour,.au.CLSC,.à.l’Aide.juridique,.à.la.Régie.des.rentes,.pour.des.visites.de.chambres...

Cette. stabilité. résidentielle,. pour. la.majorité.des.partici-pantes,. ainsi. que. la. diminution. significative. du. recours.au. services. d’hébergement. à. court. termedémontrent. la.pertinence.de.ce.service..Les.résultats. illustrent.aussi. le.développement.des. compétences. chez. les.participantes..Cette. expérience. de. stabilité. résidentielle. et. de. réussite.personnelles. a.des. effets.posotifs. sur. le.maintien.de. la.santé.des.participantes.ainsi.que.sur.le.développement.de.l’autonomie.et.l’estime.de.soi.

annexe

Listedesactivitésdereprésentation,concertation,sensibilisation,formationetinformation

Dates.:

8.avril Rencontre.avec.architectes:.relocalisation.de.l’Auberge.Madeleine

11.avril Comité.de.liaison.en.itinérance

12.avril Rencontre.FRHFVDQ,.région.Montréal

19,20.avril Sélection.pour.le.poste.de.coordonnatrice.du.RAFSSS

21.avril Rencontre.porte-parole.de.l’Auberge.Madeleine

28.avril Formation.compilation.statistique.pour.FRHFVDQ

29.avril CA.du.RAFSSS

4.mai Lancement.de.livre:.RAPSIM

6.mai Rencontre.comité.FRHFVDQ,.projet.dépistage.de.la.violence

10.mai CA.du.RAFSSS

12.mai Rencontre.avec.M.Silès.de.SDSVM

20.mai CA.du.RAFSSS

24,25,26.mai Rencontre.de.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

25.mai Causerie:.vie.maritale.et.aide.sociale:.ODAS

26.mai Comité.de.gestion.du.Fonds.dédié,.à.l’habitation.communautaire.de.Montréal

31.mai Rencontre.comité.FRHFVDQ,.projet.dépistage.de.la.violence

2.juin AGA.du.RAPSIM

6.juin Comité.de.liaison.en.itinérance

7.juin Rencontre.concertation.avec.organismes.pour.femmes.sans.abri

9.juin CA.et.AGA:.Fonds.dédiée.à.l’habitation.communautaire

17.juin SDSVM:.visite.Auberge

29.juin Représentation.Auberge.CAU

26.juillet Rencontre.avec.chercheure.Shawn.Renée,.McGill.University

29.juillet Rencontre.comité.FRHFVDQ,.projet.dépistage.de.la.violence

10.août Visite:.le.Pas.de.la.rue

12.août Rencontre.concertation.avec.organismes.pour.femmes.sans.abri

16.août CA.du.RAFSSS

16.août Agence.SSS,.présentation.SPLI

19.sept. Rencontre.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

22.sept. Rencontre.concertation.avec.organismes.pour.sans.abri

22.sept Comité.de.gestion.du.Fonds.dédié.à.l’habitation.communautaire.de.Montréal

23.sept. Rencontre.comité.FRHFVDQ,.projet.dépistage.de.la.violence

27.sept. CA.du.RAFSSS

2.oct. Atelier.pour.formation.internet:.en.partenariat.avec.le.SDSVM

4.oct. Rencontre.avec.architectes

13.oct. CA.du.RAFSSS

18.oct. Comité.de.liaison.en.itinérance

25.oct. AGA.du.RIOCM

28.oct. Représentation.Auberge:.ANC.Charity.Coffee.du.OACI

1,2,3.nov. Colloque.d’orientation.FRHFVDQ

8.nov. Rencontre.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

10.nov. Comité.de.gestion.du.Fonds.dédié.à.l’habitation.communautaire.de.Montréal

14.nov. Rencontre.à.l’Agence.SSS.pour.le.RAFSSS

15.nov. Rencontre.avec.les.architectes

17.nov. Rencontre.préparatoire.pour.conférence.de.presse

24.nov. Participation.à.une.conférence.de.presse.et.entrevues.dans.les.médias

28.nov. CA.du.RAFSSS

29.nov. Comité.régional.de.liaison.

30.nov. Rencontre.et.interview.avec.membre.du.ANC.Charity.Coffee

8.déc. Party.de.Noel.du.Fonds.dédié.à.l’habitation.communautaire.de.Montréal

13.déc. Comité.de.liaison.en.itinérance

22.déc. Rencontre.avec.Atelier.Habitation.Montréal

12.janv. Séance.information:.stagiaire.en.technique.social

18.janv. Rencontre.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

19.janv. Rencontre.concertation.avec.organismses.pour.femmes.sans.abri

26.janv. Comité.de.gestion.du.Fonds.dédié.à.l’habitation.communautaire.de.Montréal

27.janv. Rencontre.pour.le.Centre.de.répit.et.dégrisement

31.janv. Comité.de.liaison.en.itinérance

6.fév. Visite.Auberge:.Youth.and.philantropy.initiative

9.fév. Rencontre.à.l’Agence.SSS,.situation.de.débordement.dans.les.organsimes.pour.femmes

9.fév. Lancement:.recherche.sur.les.ordonnances.de.traitement

20.fév. Représentation.Auberge:.soumission.pour.rénovation

21,22,23.fév. Rencontre.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

5.mars Rencontre.FRHFVDQ,.région.de.Montréal

6.mars Rencontre.avec.Atelier.Habitation.Montréal

9.mars Rencontre.avec.architectes:.relocalisation.de.l’Auberge.Madeleine

23.mars Rencontre.avec.architectes:.relocalisation

30.mars CA.du.RAFSSS

30.mars Visite.Auberge:.stagiaire.Dollard.Cormier

L’AubergeMadeleinec’estbeaucoupplusqu’untoitpourtoutescesfemmes.

Coordination : MichelineCyr

Rédaction: LyndaGagnon,MichelineCyr

Compilationdesstatistiques : LyndaGagnon,AnnieChartrand,ÉmilieMyette

Photoencouverture : DoloresVollant

Photos : DoloresVollant,YanChevalier

Miseenpage:AnneFourquier,DaphnéeQuentin

Design: RuthFarrugia

Cetteannée,334résidantesetex-résidantesontpucomptersurl’AubergeMadeleine…unemai-sonquigardeàl’abridelafaim,delapeur,dufroid,delaviolenceetdelasolitude…

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