APPROBATIONS AUTOMATISÉES &GESTION DES ACCÈS

C’est pour chez-nous !20 mai 2014

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DISCUTONSUN PEU

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NOUS AVONS DES SOLUTIONS

POUR VOUS !

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PRÉAMBULEA

ppro

batio

ns

auto

mat

isée

sGestion des

arrivées &

départs

Gestion des accès

Lien avec

système R

H

Solutions intégrées

àOctopus

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LIEN AVEC LE SYSTÈME DES RESSOURCES

HUMAINES

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LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES

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LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES

Mise à jour des fiches utilisa teur• Nom• Prénom• Titre• No d’employé• Installation• Département• Sous-département• Supérieur immédiat• Date d’embauche• Date de départ

AutomatisationProcessus d’approbation

Gestion des arrivées & départs

RéductionInterventions manuelles

Doublons et erreurs

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APPROBATIONS AUTOMATISÉES

PROCESSUS D’APPROBATION

BÉNÉFICES

Information dans la requête

Meilleur contrôle sur:

BudgetsDélais Sécurité des accès

Solution intégrée dansOctopus

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GESTIONDES ACCÈS

TYPES D’ACCÈS

Systèmes informatiques

Répertoires

Applications

Autres

PROFILS D’ACCÈS - MODÈLE

GDA – EMBAUCHES

GDA - DÉPARTS

Au revoir!

Saisie date de départ dans système RH crée une requête

Courriel de validation au supérieur immédiat

Tâches de retrait d’accès aux responsables

Relations retirées dans Octopus

o Disposition des donnéeso Rappel – récupération des

équipements

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BÉNÉFICES

Diminue le risque

d’erreurs

Moins de dérangements pour

les responsables d’accès

Une seule porte d’entrée pour les

utilisateurs

Harmonise les demandes

d’accès

Proactivité dans les embauches et les départs

Contribue à améliorer la sécurité

des actifs & les audits

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CE QUI DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ

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PRÉREQUIS

Approbation automatisées & Gestion des accès

Utiliser portail Web

Utiliser tâches Octopus

Maîtriser solution GDA

Connaître module « Configurations »

Lien Octopus-RH

Collaboration département RH

Revue des processus RH pour arrimage

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FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS

Soutien de la haute direction Bonne communication à tous les niveaux Bonne préparation et tests pré-production Formation :

utilisateurs (portail Web) approbateurs responsables des accès

Responsable du maintien de la GDA (porteur de dossier) Responsable Octopus (configuration & maintien)

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DÉFIS

Collaboration des départements

impliqués

Adhésion de tous pour des

résultats fiables

Une bonne communication

Intégration de l’historique des

accès Suivi rigoureux

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QUESTIONS

?

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Nathalie Lachapelle

Spécialiste Octopus ITIL

nlachapelle@octopus-itsm.com

Chantal Dutremble

Experte ITIL & Spécialiste Octopus

cdutremble@octopus-itsm.com

MERCI !