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Département des constructions et des technologies de l'information Centre des technologies de l'information

Administration et nouvelle économie

5èmes Assises de l'Intelligence Economique

et de la Veille Stratégique

27 & 28 novembre 2011, Alger

Giorgio Pauletto

Observatoire technologique, CTI, DCTI

Incubateur de la transformation et moteur de l'innovation

Prospective

Stratégie

Réseaux

Métier

Information

Technologie

Vision e-Société

OT

http://ot.ge.ch/ & http://ot-lab.ch/

Observatoire technologique

Plan de l'exposé

• De la donnée vers la connaissance

• Innovation dans les modèles économiques

• Evolution de l'administration à l'ère du

numérique

Matière

Energie

Information

Temps

Dém

até

rialisa

tion

Révolution

industrielle

Révolution

digitale

19e siècle 20e siècle 18e siècle

Services

21e siècle

Révolution

des services

Loi de Moore Loi de Kryder

Loi de Nielsen

La vitesse du réseau double tous les 21 mois

La capacité de stockage double chaque 12 mois

Le nombre de transistors sur une puce double tous les 18 mois

1960

Mainframe

1970

Mini

1980

PC

IBM DEC IBM

MS

1990

Client

Serveur

2000

Internet

Web

2010

Cloud

Mobile

Social

Sun

Cisco

Google

Amazon

Facebook

Apple

Qu’est-ce que l’information ?

• Concept difficile à cerner, mot très

utilisé avec des sens différents

• Approche souhaitée: l’information est

une nouvelle ressource stratégique

Diminution de l’incertitude permettant

d’obtenir une meilleure décision et de

déclencher une action

• Accessibilité maximum,

réutilisation, transparence

• Garantie de la pérennité

et de la qualité

• Respect de la sphère privée

Symétrie de l’information

Information dans le secteur public

Tirer parti de l’information:

avantage compétitif

– Analyse du "Big Data"

– Relations privilégiées clients /

fournisseurs

– Innovation

– Nouveaux produits /services

Créer une asymétrie

Information dans le secteur privé

Information =

Pouvoir de différentiation

Information =

Valeur de partage

Visions complémentaires ou opposées ?

$$$

Caractéristiques de l’information

Difficile à produire

Facile à reproduire

Non rivalité

Non exclusion

Bien d’expérience

Jean-Michel Cornu, Directeur scientifique, Fondation Internet Nouvelle Génération, http://www.cornu.eu.org/

Donnée

Information

Connaissance

Intelligence

Savoir

Humain

Machine

Contexte

Sens

Appropriation

Utilisation

Partage

Défis

• Assurer la pérennité et la qualité

• Garantir le respect de la sphère privée

• Monter dans la chaîne de valeur

• Trouver de nouveau modèles

• Innover dans les services

Implications

• Nouvelle organisation:

Ecosystème ADN

• Passage d’un fournisseur

de prestation à une plateforme

• Architecture ouverte utilisant

les effets de réseau et la

construction de communautés

Innovation dans les modèles économiques

A. Osterwalder et al. http://www.businessmodelgeneration.com/

http://www.google.ch/imgres?q=apple+ecosystem&hl=en&client=firefox-a&hs=7lu&sa=X&rls=org.mozilla:en-US:official&biw=1680&bih=919&tbm=isch&prmd=imvns&tbnid=oQBFb6U2dkc2HM:&imgrefurl=http://whizrx.com/the-ipadapple-ecosystem&docid=1gteRxbVzzxQpM&imgurl=http://whizrx.com/wp-content/uploads/2011/05/apple-logo-e1308778588446.jpeg&w=361&h=444&ei=5gvNTqixFImJ4gSlxogZ&zoom=1&iact=hc&vpx=392&vpy=545&dur=1392&hovh=249&hovw=202&tx=91&ty=199&sig=117219824487240760602&page=2&tbnh=164&tbnw=132&start=40&ndsp=28&ved=1t:429,r:22,s:40

http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-ipod-presentation

http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/business-model-example-series-issue-1-presentation

Evolution de l'administration

à l'ère du numérique

Administration Demain

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Référence: chercher sur Google "Administration Demain"

Informationnel

Portail

Transactionnel

Administration en Ligne

1. Impôts en ligne

2. Impôt à la source

3. Aide sociale en ligne

4. PME Genève

5. Portail de la population

6. e-Service des automobiles

7. Plans d'affectation du sol et

autorisations de construire

8. Gestion administrative des

droits de pratiquer

9. Autorisation de manifestation

10. Espace école en ligne Technologie

Prestations

Interoperabilité

Personnalisation

Guichet virtuel

Dossier citoyen

Participatif augmenté h

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Administration = Distributeur automatique ?

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Administration Plateforme

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Participatif augmenté

Administration e

"Managing Knowledge Means Managing Oneself" Leader to Leader. 16 (Spring 2000): 8-10. http://www.pfdf.org/knowledgecenter/journal.aspx?ArticleID=26

« Dans quelques centaines d'années, lorsque l'histoire de notre temps sera écrite dans une perspective de long terme, il est probable que l'événement le plus important que les historiens verront n'est pas la technologie, pas l'Internet, pas l'e-commerce. C'est un changement sans précédent dans la condition humaine. Pour la première fois — littéralement — un nombre substantiel et croissant de personnes ont des choix. Pour la première fois, ils auront l'autonomie de se gérer. Et la société n'est absolument pas préparée à celà. »

Peter Drucker (1909-2005)